《教練式輔導(dǎo)與發(fā)展》
《教練式輔導(dǎo)與發(fā)展》詳細(xì)內(nèi)容
《教練式輔導(dǎo)與發(fā)展》
教練式輔導(dǎo)與發(fā)展課程 l? “教練式輔導(dǎo)與發(fā)展”課程背景？
一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，不僅要讓下屬去做事，更要讓下屬能做事、會(huì)做事、愿意 做事，要發(fā)掘下屬的潛力，提升下屬的能力，修正下屬的行為，提高下屬工作的 積極性。即輔導(dǎo)與激勵(lì)好下屬，讓下屬能夠發(fā)揮最佳表現(xiàn)，是一個(gè)好的管理者必 須掌握的技能。 本課程將通過教練技術(shù)理念、技巧與工具，對(duì)如何高效輔導(dǎo)你的下屬進(jìn)行 詳細(xì)講解。
課程將幫助領(lǐng)導(dǎo)者：
l? 全面的認(rèn)識(shí)到管理者必備的能力和工作職責(zé)：輔導(dǎo)員工與發(fā)展員工 l? 掌握最前沿的輔導(dǎo)流程與輔導(dǎo)工具，與下屬一起成長(zhǎng) l? 能夠?qū)ο聦佻F(xiàn)狀作出分析并調(diào)整輔導(dǎo)方式與支持，提升下屬績(jī)效
l? “教練式輔導(dǎo)與發(fā)展”課程適合對(duì)象
?? 新晉升的高層/中層/基層領(lǐng)導(dǎo)者
?? 人才發(fā)展項(xiàng)目中的儲(chǔ)備高層/中層/基層領(lǐng)導(dǎo)者
?? 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃的繼任者
l? “教練式輔導(dǎo)與發(fā)展”課程你可以收獲什么？
?? 從傳統(tǒng)管理者轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖叹毿皖I(lǐng)導(dǎo)者”
?? 辨別 “輔導(dǎo)類型”，使用合適的工具與方法實(shí)施輔導(dǎo)
?? 掌握“教練五大技巧”幫助你實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)溝通中的個(gè)人需求
?? 掌握“GROW”模型輔導(dǎo)工具，對(duì)員工進(jìn)行有效輔導(dǎo)
《教練式輔導(dǎo)與發(fā)展》
?? 掌握“推展討論技巧”工具，幫助你實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)溝通中的實(shí)際需求
?? 應(yīng)用“反饋技術(shù)”，對(duì)員工進(jìn)行有效反饋，幫助成長(zhǎng) l? “教練式輔導(dǎo)與發(fā)展”課程你可以帶走什么？——（1本手冊(cè)、 2套測(cè)評(píng)工具、3套輔導(dǎo)工具）
?? 教練型領(lǐng)導(dǎo)者潛能測(cè)評(píng)
?? 教練技巧自我測(cè)評(píng)
?? 教練式輔導(dǎo)討論計(jì)劃表
?? 事前主動(dòng)型輔導(dǎo)提示卡
?? 事后改進(jìn)型輔導(dǎo)提示卡
l? “教練式輔導(dǎo)與發(fā)展”課程大綱（2天） 一、 領(lǐng)導(dǎo)者面臨多變挑戰(zhàn)的應(yīng)對(duì) 1. 觀看錄像：討論領(lǐng)導(dǎo)所面臨一些挑戰(zhàn) 2. 有效領(lǐng)導(dǎo)員工的方式——教練型（催化型）領(lǐng)導(dǎo)方式 3. 教練型領(lǐng)導(dǎo)自我檢測(cè)：評(píng)估成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者的潛能 二、 教練式輔導(dǎo)的基本概念 1. 活動(dòng)：管理情境活動(dòng)，識(shí)別 主動(dòng) — 反應(yīng)式 的輔導(dǎo)類型 ?? 事前主動(dòng)型輔導(dǎo)——主動(dòng)的輔導(dǎo)
?? 事后改進(jìn)型輔導(dǎo)——被動(dòng)的輔導(dǎo)
?? 改善績(jī)效問題——被動(dòng)的輔導(dǎo) 2. 互動(dòng)溝通的兩種需要
個(gè)人需要——人性的需求
《教練式輔導(dǎo)與發(fā)展》
實(shí)際需要——目標(biāo)的需求 三、 教練技巧 1. 教練技巧——解決個(gè)人需要 2. 測(cè)試：教練技巧自我評(píng)估（可選活動(dòng)） 3. 活動(dòng)：教練技巧之旅，掌握五大教練技巧 4. 傾聽層次：3F傾聽 5. 開放式提問與封閉式提問 6. 活動(dòng)：傾聽練習(xí)與開放式提問練習(xí) 四、 教練式高效輔導(dǎo)GROW模型 1. GROW模型與推展討論技巧——解決實(shí)際需要 2. GROW模型：設(shè)定目標(biāo)(Goal) 3. GROW模型：澄清現(xiàn)狀(Reality) 4. GROW模型：方案選擇(Options) 5. GROW模型：共識(shí)行動(dòng)(Way to do) 6. 推展討論技巧介紹 ?? 確認(rèn)理解一致
?? 提出流程建議 五、 反饋技巧 1. 持續(xù)輔導(dǎo)與績(jī)效結(jié)果評(píng)估 2. STAR反饋類型介紹 ?? 積極的反饋：正面STAR反饋
?? 發(fā)展的反饋：待改善STAR反饋 3. 有效反饋的特點(diǎn) 4. 練習(xí)活動(dòng)：STAR反饋練習(xí)，掌握反饋技術(shù) 六、 事前主動(dòng)型教練式輔導(dǎo)
《教練式輔導(dǎo)與發(fā)展》
1. 教練式輔導(dǎo)循環(huán)流程 ?? 明確需求→進(jìn)行輔導(dǎo)→提供支持 2. 介紹《教練式輔導(dǎo)討論計(jì)劃表》工具的組成及內(nèi)容 3. 事先主動(dòng)型輔導(dǎo)案例：通過案例與視頻學(xué)習(xí) 4. 材料練習(xí)活動(dòng)：三人一組，輔導(dǎo)者、被輔導(dǎo)者、觀察員應(yīng)用工具與
技巧，根據(jù)背景材料及角色進(jìn)行事先主動(dòng)型輔導(dǎo)練習(xí) 5. 反饋：正面反饋與負(fù)面反饋 七、 事后改進(jìn)型教練式輔導(dǎo) 1. 觀看錄像：桌子的對(duì)面，了解領(lǐng)導(dǎo)與員工如何在績(jī)效輔導(dǎo)討論中雙
方各自的感受與想法，帶出改進(jìn)型輔導(dǎo)重要性 2. 事后改進(jìn)型輔導(dǎo)案例：通過案例與視頻，學(xué)習(xí)應(yīng)用教練技巧與GROW
模型 3. 練習(xí)活動(dòng)：三人一組，輔導(dǎo)者、被輔導(dǎo)者、觀察員應(yīng)用工具與技
巧，根據(jù)個(gè)人真實(shí)情景及角色進(jìn)行事后被動(dòng)型輔導(dǎo)練習(xí) 4. 反饋：正面反饋與負(fù)面反饋
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組織轉(zhuǎn)型中的人才賦能——人才評(píng)鑒師課程?“人才評(píng)鑒師”課程背景？隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，人力資源正逐步成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，企業(yè)已開始從戰(zhàn)略的角度考慮人力資源管理問題。黨的十九大報(bào)告中提到：人才資源是積極社會(huì)發(fā)展的第一資源，人才是實(shí)現(xiàn)民族振興、贏得國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)的戰(zhàn)略資源，人才工作關(guān)系到國(guó)家科技發(fā)展戰(zhàn)略和改革開發(fā)大局。作為企業(yè)HR從業(yè)者，如何利用人才測(cè)評(píng)技術(shù)
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非人力資源的人力資源管理課程?“非人力資源的人力資源管理”課程背景？管理大師彼得德魯克說過：“管理員工是直線經(jīng)理的職責(zé)”。?直線經(jīng)理與人力資源部的職責(zé)如何劃分？?直線經(jīng)理與人力資源部相配合的接合點(diǎn)在哪里？?直線經(jīng)理應(yīng)該學(xué)會(huì)哪些必備的人力資源管理知識(shí)與技能？?直線經(jīng)理如何打造一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？?直線經(jīng)理關(guān)注目標(biāo)的時(shí)候如何兼顧關(guān)注員工的情感與成長(zhǎng)？管理實(shí)踐證明，直
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《時(shí)間管理與工作效能提升》 03.03
時(shí)間管理與工作效能提升課程l?“時(shí)間管理與工作效能提升”課程背景？這個(gè)時(shí)代什么最珍貴？人才？不是。生命？也不是。金錢？更不是。那是什么？是時(shí)間。生命是時(shí)間的一種形式，隨著時(shí)間的流逝而被消磨掉。好的人才懂得正確、高效的利用時(shí)間創(chuàng)造價(jià)值。而金錢，它不是時(shí)間，而時(shí)間，是金錢。無論哪種答案都高度詮釋了時(shí)間的地位和重要。現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·?德魯克說：
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《MTP-管理者核心能力提升》 03.03
管理者核心能力修煉課程l?“管理者核心能力修煉”課程背景？當(dāng)今，無論哪個(gè)行業(yè)都面臨競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在人。因此，管理者正承受著前所未有的壓力，上級(jí)希望自己執(zhí)行到位，下級(jí)希望自己指揮得當(dāng)，同級(jí)希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來形容。為什么從上往下看：高層很孤獨(dú)，中層很盲目，基層很麻木！為什么從下往上看：高層很無理，中層很無助
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