《海外公共關(guān)系與商業(yè)環(huán)境建設-1天》

海外公共關(guān)系與商業(yè)環(huán)境建設
課程簡介：
企業(yè)在海外市場拓展和運營過程中離不開良好的商業(yè)環(huán)境，這其中的重要利益相關(guān)者就
是政府部門。企業(yè)在拓展市場需要中國政府駐外機構(gòu)和當?shù)卣闹С趾蛶椭氆@
得政府的支持并進一步利用和整合相關(guān)政府資源拓展海外市場，同時保障海外機構(gòu)安全
運營，必須與政府建立必要的聯(lián)系和溝通渠道。
本課程以海外市場拓展的標桿企業(yè)華為公司為范例，總結(jié)了中國企業(yè)拓展海外市場期間
如何進行公共關(guān)系活動，特別是政府關(guān)系公關(guān)工作以及如何利用政府資源推動當?shù)貥I(yè)務
發(fā)展和建立有益于公司在當?shù)匕l(fā)展的商業(yè)環(huán)境的寶貴經(jīng)驗和拓展政府關(guān)系的優(yōu)秀實踐案
例。
課程對象：
企業(yè)高層、海外事業(yè)部主管、海外機構(gòu)骨干員工
課程收益：
■ 了解海外商業(yè)環(huán)境的概念和特點
■ 了解海外公共關(guān)系拓展實踐要點；
■ 掌握規(guī)劃和拓展海外政府關(guān)系的方法；
■ 熟悉公共關(guān)系在海外市場的重要作用；
■ 學習如何利用政府資源推動業(yè)務發(fā)展。
授課方式：
講授、小組討論、案例分析、課堂答疑
課程大綱：
|課程模塊 |主題 |
|一、海外商業(yè)環(huán)|海外商業(yè)環(huán)境的構(gòu)成 |
|境與公共關(guān)系概|2、 海外商業(yè)環(huán)境的三類重要利益相關(guān)方 |
|念及作用 |示例：華為劃分的九類利益相關(guān)者 |
| |3、 海外公共關(guān)系的理解 |
| |4、 海外公共類客戶關(guān)系投入與市場發(fā)展階段的匹配 |
| |5、 海外公共關(guān)系的作用與價值 |
| |示例：華為海外公共關(guān)系部的職責范圍 |
|二、海外公共關(guān)|海外公共關(guān)系規(guī)劃的三個首要問題 |
|系規(guī)劃與策略 |海外公共關(guān)系規(guī)劃的三個原則 |
| |海外公共關(guān)系規(guī)劃的步驟 |
| |海外公共關(guān)系的特點與策略 |
| |海外公共關(guān)系的區(qū)域特點 |
| |海外不同區(qū)域工作重點與策略 |
| |案例：華為公共關(guān)系體系組織架構(gòu) |
|三、海外政府關(guān)| 1、海外政府關(guān)系范圍與政府職能 |
|系拓展與資源整|海外政府關(guān)系涉及范圍 |
|合 |當?shù)卣M織結(jié)構(gòu)與職能了解 |
| |中國駐外機構(gòu)與國內(nèi)相關(guān)機構(gòu) |
| |2、海外政府關(guān)系拓展實施 |
| |政府關(guān)系拓展三步曲 |
| |政府決策模式 |
| |政府對企業(yè)的需求 |
| |政府關(guān)系拓展的特點 |
| |海外政府關(guān)系建立的重要尺度 |
| |案例：華為使領(lǐng)館關(guān)系拓展方法與經(jīng)驗 |
| |利用政府資源拓展海外市場 |
| |利用政府資源推動業(yè)務發(fā)展 |
| |案例1：利用使館關(guān)系加強與客戶高層互動 |
| |案例2：通過政府關(guān)系推動銷售進度 |
| |利用政府渠道進行項目融資 |
| |案例1：中非峰會成果 |
| |案例2：安哥拉石油框架下項目 |
|四、海外公共關(guān)|華為海外公共關(guān)系拓展常用方法與案例 |
|系拓展常用方法|高訪 |
|與案例 |邀請公司考察 |
| |回訪 |
| |文化交流平臺 |
| |高層宴會 |
| |參與大型經(jīng)貿(mào)交流活動 |
| |邀請出席剪彩儀式 |
| |社會公益活動 |
| |當?shù)刂卮蠊?jié)日 |
| |加入行業(yè)協(xié)會 |
| |舉辦夏令營 |

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