《組織行為學(xué)（2-3天）》

組 織 行 為 學(xué)（二0一八年版）
一、課程背景與學(xué)習(xí)該課程的意義
306070187960二十一世紀(jì)是一個(gè)商業(yè)文明程度發(fā)展到一個(gè)巔峰狀態(tài)的時(shí)代，這個(gè)有三個(gè)最為典型的行為特征：一是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)全球化；二是公司行為全球化；三是人際行為全球化。當(dāng)我們致力于研究企業(yè)管理時(shí)經(jīng)常談及人性化管理，但我們對(duì)人性了解卻又空前的匱乏。因此研究人及人性的管理成為當(dāng)今公司及其他類型組織管理的根本任務(wù)。組織最終的發(fā)展必然取決于組織中每個(gè)人的積極主動(dòng)的行為！《組織行為學(xué)》是MBA及各大培訓(xùn)的經(jīng)典必修課程。二十一世紀(jì)，組織中人的行為正在發(fā)生重大的變化，如何洞察人性？如何激發(fā)組織潛能？如何實(shí)現(xiàn)對(duì)人的行為的預(yù)測(cè)、引導(dǎo)與激勵(lì)？如何激活組織的正能量？如何最充分地調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，如何協(xié)調(diào)個(gè)體、團(tuán)隊(duì)與組織之間的相互關(guān)系？新的管理和領(lǐng)導(dǎo)方式究竟是什么？那些偉大的組織是如何成長(zhǎng)的？什么樣的文化更深獲人心？新型的組織結(jié)構(gòu)在發(fā)送哪些變化？組織變革如何推進(jìn)？等等，這些問(wèn)題將在本課程中一一探尋答案。
二、課程特色及學(xué)員收獲
1、理論性：成熟的學(xué)科知識(shí)一定是基于在理論上的豐富與成熟，一定是基于該領(lǐng)
域的研究者們多少年對(duì)事物本質(zhì)的洞察分析、取樣統(tǒng)計(jì)、專題研究、專項(xiàng)跟蹤等方面的付出與貢獻(xiàn)，方可成就一家之說(shuō)。正確理論無(wú)疑是對(duì)實(shí)踐者來(lái)說(shuō)最基本的信任、方法及用法的根本。老師在該領(lǐng)域的國(guó)際性與本土性相結(jié)合的廣博知識(shí)功底是指導(dǎo)你學(xué)好該學(xué)科本領(lǐng)基礎(chǔ)。
2、實(shí)戰(zhàn)性：老師曾在多家國(guó)際國(guó)內(nèi)公司及政府組織工作，有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有多年管理和研究、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
3、實(shí)效性：老師親手打造的成功企業(yè)真實(shí)而有用的案例在課堂上與學(xué)員分享，給學(xué)員啟示，讓你正真成為一個(gè)能上手術(shù)臺(tái)的醫(yī)師，而不僅僅是個(gè)沒(méi)有臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)學(xué)院學(xué)生。
4、實(shí)用性：多種方法和工具傳授給學(xué)員，幫助學(xué)員很快掌握動(dòng)手實(shí)操能力。
5、實(shí)惠性：課程帶給企業(yè)和學(xué)員的價(jià)值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)你的投入，你精彩的人生之旅
同不朽的事業(yè)傳奇也許就從此掀開了五彩繽紛的篇章。
三、老師資歷及授課風(fēng)格
1、美國(guó)弗吉尼亞大學(xué)MBA，麥可睿管理咨詢公司董事長(zhǎng)兼CEO ，華科聚智管理
咨詢有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人，中國(guó)建筑科學(xué)院首席戰(zhàn)略顧問(wèn)，新加坡經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副院長(zhǎng)，華中科技大學(xué)總裁教育項(xiàng)目部公司治理、公司戰(zhàn)略與組織行為研究專家，清華大學(xué)、武漢大學(xué)、中山大學(xué)、湖南大學(xué)、華中科技大學(xué)EMBA客座教授，多家上市公司獨(dú)立董事。
2、高屋建瓴、落地生根、講演結(jié)合、聲情并茂、風(fēng)趣幽默。
3、案例豐富，理論指導(dǎo)，部分案例現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操。
4、思路清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，理論夯實(shí)，案例精彩。對(duì)學(xué)員始終貫徹學(xué)習(xí)的十六字
針“博覽古今、學(xué)致中西、團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑”。
四、標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)
2-3天，12-18小時(shí)
五、學(xué)員對(duì)象及適合場(chǎng)景
對(duì)象：一、任何規(guī)模的公司中層及以上所有管理人員；
二、小微企業(yè)合伙創(chuàng)始人；
三、其他學(xué)校、政府、軍隊(duì)、商協(xié)會(huì)等組織管理人員。
場(chǎng)景：一、高校EMBA、總裁班及高管培訓(xùn)班；
二、企業(yè)中高層管理人員內(nèi)訓(xùn)及專題培訓(xùn)；
三、政府、高校、企業(yè)及社會(huì)商協(xié)會(huì)組織舉辦的主題論壇。
六、課程大綱
第一講、導(dǎo)論（初識(shí)組織行為學(xué)）
組織行為學(xué)的兩個(gè)基本問(wèn)題：
什么是組織？
什么是行為？
如何用組織學(xué)習(xí)影響組織行為
領(lǐng)導(dǎo)者如何塑造組織行為
模擬實(shí)操：塑造行為的方法
組織行為研究的領(lǐng)域
入門訓(xùn)練：心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、人類學(xué)以及政治學(xué)
對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的定義
現(xiàn)代企業(yè)管理到底管些什么
管理者的三個(gè)層級(jí)
領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異
案例分析：管理的科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)
第二講、組織行為學(xué)第一層級(jí)研究——個(gè)體
用于OB的心理分析與心理學(xué)應(yīng)用——
感覺(jué)心理學(xué)
心理對(duì)人的影響
適用OB的心理學(xué)現(xiàn)象
心理學(xué)的應(yīng)用
八大實(shí)用的心理學(xué)現(xiàn)象
心理學(xué)、法學(xué)與道德的關(guān)系
人性解析：關(guān)于克林頓、萊溫斯基與撒切爾夫人的恩怨情仇人性三重奏
——“本我”“自我”“超我”
人際關(guān)系的十三種管理技巧——
情景劇場(chǎng)：蘇東坡的人際關(guān)系與王安石的師生情怨
個(gè)體的行為基礎(chǔ)——心境、學(xué)習(xí)與傳記
如何驅(qū)除組織中的敵人“心魔”
靈心修煉：驅(qū)逐“心魔”
個(gè)體的人格、價(jià)值觀與工作滿意度對(duì)個(gè)體職業(yè)發(fā)展與企業(yè)管理的影響
個(gè)體的工作態(tài)度、能力與業(yè)績(jī)關(guān)系
沙盤模擬：改善團(tuán)隊(duì)成員的態(tài)度、提升能力并獲得業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)
知覺(jué)系統(tǒng)與個(gè)體決策
知覺(jué)系統(tǒng)訓(xùn)練：知覺(jué)系統(tǒng)支配下“真假世界”
高效敬業(yè)的員工是如何造就的
誰(shuí)影響了執(zhí)行——
工作設(shè)計(jì)不合理
缺乏制度化建
領(lǐng)導(dǎo)工作缺位
缺乏自主執(zhí)行精神與理念
（九）執(zhí)行者的四種狀態(tài)
第三講、組織行為學(xué)研究第二層級(jí)研究——群體
群體行為的基礎(chǔ)——角色、地位、凝聚力
角色知覺(jué)與角色期待
地位是如何影響一個(gè)人的
關(guān)于地位與地位公平如何影響到團(tuán)隊(duì)
地位與權(quán)力之間的關(guān)系
案例解讀：為什么一個(gè)主管晉升為經(jīng)理后卻并沒(méi)能激發(fā)更好的工作熱情
群體決策模式
個(gè)體及組織的溝通
模擬訓(xùn)練：溝通的本質(zhì)——說(shuō)別人能聽懂的話
組織溝通的豐富層級(jí)
實(shí)操演習(xí)：電話溝通與微信溝通所獲得的結(jié)果
如何塑造高效的工作團(tuán)隊(duì)
情景體驗(yàn)：高效團(tuán)隊(duì)打造的兩個(gè)基本要點(diǎn)：
1、團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)；2、志同道合，能力互補(bǔ)
群體中的沖突與協(xié)作管理
三種類型的沖突管理
團(tuán)隊(duì)協(xié)助管理的五要素
沙盤模擬：團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理的五要素
領(lǐng)導(dǎo)者終身必修的四種能力——
（預(yù)見力、執(zhí)行力、魄力、魅力）
領(lǐng)導(dǎo)力的十項(xiàng)修煉
團(tuán)結(jié)的力量
權(quán)變的管理
目標(biāo)的堅(jiān)定
法家的修為
有效的激勵(lì)
冒險(xiǎn)的精神
離開的藝術(shù)
勇敢的創(chuàng)新
事物的模塑
像極的領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)者的三種境界
新世紀(jì)卓越領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)
第四講、組織行為學(xué)第三層級(jí)研究——組織系統(tǒng)
人類組織的四種形態(tài)特征
——政府、軍隊(duì)、教會(huì)、企業(yè)
什么是組織結(jié)構(gòu)及組織結(jié)構(gòu)分類
傳統(tǒng)型組織結(jié)構(gòu)的利弊與發(fā)展
新型組織結(jié)構(gòu)的利弊與未來(lái)
案例薈萃： 關(guān)于虛擬組織與無(wú)邊界組織的前景展望——
耐克、蘋果、富士康三大公司在組織結(jié)構(gòu)改革方面的發(fā)展歷程與取得的成績(jī)
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的五大要素
公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的流程與方法
實(shí)操實(shí)演：從公司治理到組織設(shè)計(jì)全方位沙盤模擬演習(xí)。
如何進(jìn)行公司組織變革
公司組織變革的六大動(dòng)力與四大策略
推動(dòng)組織變革的核心——領(lǐng)袖的力量
變革型領(lǐng)導(dǎo)的三種境界
從思想到實(shí)操
案例解析：蒙牛的543工程，青島啤酒的組織變革
管理組織變革
歷史啟昭：以史為鑒，面向未來(lái)——商鞅變法

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