《卓越領(lǐng)導(dǎo)力六項修煉》(3天版)

  培訓(xùn)講師:吳國華

講師背景:
吳國華老師——卓越領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師?曾任中國餐飲標準化領(lǐng)導(dǎo)者璞真食品常務(wù)副總、制造中心總經(jīng)理?曾任廈門福浙管件制造常務(wù)副總經(jīng)理、人力行政總監(jiān)?曾任廈門市經(jīng)濟與管理咨詢協(xié)會副會長?曾任中國人保廈門市分公司產(chǎn)品責(zé)任險開發(fā)項目組組長?曾任《中國保險法》 詳細>>

吳國華
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《卓越領(lǐng)導(dǎo)力六項修煉》(3天版)詳細內(nèi)容

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力六項修煉》(3天版)

新時代、新動能、新領(lǐng)袖
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力六項修煉》
(3天版課程,主講:吳國華)

【培訓(xùn)背景】
中國經(jīng)濟在改革開放和高速增長40年后,目前已進入一個新的歷史時期,經(jīng)濟發(fā)展也已
進入一個“新常態(tài)”,經(jīng)濟增速由“高速”轉(zhuǎn)為“中高速”,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從勞動密集型制造業(yè)為
主轉(zhuǎn)為以服務(wù)業(yè)為主,發(fā)展動力從以資源投入為主轉(zhuǎn)為以深化改革和創(chuàng)業(yè)為主。同時,
中國日益融入世界,國際關(guān)系進入一個新格局。如何認識新的政治經(jīng)濟形勢?如何在新
的形勢下繼續(xù)發(fā)展?對各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來講,這不僅需要遠見卓識,更需要全新、卓
越的領(lǐng)導(dǎo)能力。

一個時代對人才的需求,實際上與社會發(fā)展的階段有密切關(guān)系。在經(jīng)濟發(fā)展的初級階段
,體力與技術(shù)是人才的主要要素。當經(jīng)濟逐漸進入后工業(yè)階段和全球競爭的時代,“領(lǐng)導(dǎo)
力”則成為人才最重要但又最缺乏的方面,德勤咨詢公司的最新報告顯示,86%的領(lǐng)導(dǎo)者
把“領(lǐng)導(dǎo)力缺失”視為威脅企業(yè)競爭力的緊迫或重要問題。

在新經(jīng)濟時代需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力?領(lǐng)導(dǎo)力是如何發(fā)揮作用的?領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該如何修煉的
?領(lǐng)導(dǎo)力又是如何衡量的?是領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程必須解決的基本問題,本課程是在對古今
中外各領(lǐng)域領(lǐng)袖對領(lǐng)導(dǎo)力認識和實踐的基礎(chǔ)上不斷歸納總結(jié)而形成的一門全新課程。通
過大量具體生動的案例的解析,以及卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉與成長工具的充分練習(xí),讓學(xué)員不
僅更深刻體驗到領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵,真正掌握領(lǐng)導(dǎo)力修煉與提升的路徑與方法。因此是一門
實踐性極強的體驗式課程。

【課程結(jié)構(gòu)】











【培訓(xùn)收益】
? 了解新經(jīng)濟時代與傳統(tǒng)經(jīng)濟時代的差異以及對領(lǐng)導(dǎo)力的不同要求。
? 系統(tǒng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)建和發(fā)揮作用的機理,系統(tǒng)、深刻地認識領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵。
? 熟練掌握各個維度領(lǐng)導(dǎo)能力培育和修煉成長的相關(guān)工具和方法。
? 正確運用和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,更有效地引領(lǐng)團隊、建設(shè)團隊和駕馭團隊。

【培訓(xùn)特色】干貨~~緊貼實戰(zhàn)、干貨滿滿; 系統(tǒng)~~結(jié)構(gòu)完整、邏輯清晰;
新穎~~視角獨特,一針見血; 生動~~模型解構(gòu)、案例解析;
有效~~實踐檢驗,解決問題; 實戰(zhàn)~~工具練習(xí),即學(xué)即用。
【培訓(xùn)對象】企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部、后備管理干部
【培訓(xùn)時間】詳講3天(每天6小時/天)
【培訓(xùn)模式】線下:現(xiàn)場授課——主題講解+互動教學(xué)+案例解析+視頻分析+課堂練習(xí)+
角色扮演 +團隊競賽+游戲互動+問題解答+作業(yè)點評
線上:直播/錄播——主題講解+案例解析+視頻分析+問題解答+作業(yè)點評

【課程大綱】(3天版詳講)
第一單元 領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)能量究竟是什么?
1、正本清源:領(lǐng)導(dǎo)、管理與執(zhí)行
? 領(lǐng)導(dǎo)力是人類社會的太陽能
? 領(lǐng)導(dǎo)、管理、執(zhí)行的區(qū)別與聯(lián)系
案例:從兩艘巨輪的沉沒來認識領(lǐng)導(dǎo)力
案例:從交響樂團演奏來認識領(lǐng)導(dǎo)力
2、找準位置:領(lǐng)導(dǎo)者的四個象限
? 領(lǐng)導(dǎo)者的四個象限
案例:三國著名人物的領(lǐng)導(dǎo)力象限
? 領(lǐng)導(dǎo)者成長的路徑
案例:牛根生、張瑞敏如何提高學(xué)習(xí)力
案例:鴻海-郭臺銘、美的何亨健-的職業(yè)經(jīng)理人
案例:沒有平臺與資本怎么辦?
3、陰陽轉(zhuǎn)化:領(lǐng)導(dǎo)力模型
? 世界各界著名領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)力
? 領(lǐng)導(dǎo)力的維度與雷達模型
案例:李云龍和趙剛的領(lǐng)導(dǎo)力組合
? 從交響樂到領(lǐng)導(dǎo)力團隊的和聲之美
案例:西游記——完美的團隊組合
4.聚焦核心:領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任與使命
? 領(lǐng)導(dǎo)力根植于價值觀
? 領(lǐng)導(dǎo)力的核心是責(zé)任
案例:責(zé)任重于生命的瑞士衛(wèi)隊
? 領(lǐng)導(dǎo)者的終極使命
5.重新定義:領(lǐng)導(dǎo)力公式
? 領(lǐng)導(dǎo)力公式
? 煩惱的公式
工具:彼得原理
6.差異之源:領(lǐng)導(dǎo)能量
? 四段七階:領(lǐng)導(dǎo)能量與級別
? 五大不同:英雄VS領(lǐng)袖
案例:中國象棋中誰最厲害
案例:三部中國古典名著的啟示
? 能量比決定領(lǐng)導(dǎo)力
7、六驅(qū)領(lǐng)袖能量空間
? 道:正道的能量
討論:什么是慈善?
圖解:54333模型
? 術(shù):運籌的能量
? 本:人才的能量
? 器:組織的能量
? 體:制度的能量
? 魂:文化的能量

第二單元 傳統(tǒng)經(jīng)濟時代與新經(jīng)濟時代的領(lǐng)導(dǎo)模式有哪些差異?
1、經(jīng)典回顧:傳統(tǒng)經(jīng)濟時代的領(lǐng)導(dǎo)模式
? 兩種領(lǐng)導(dǎo)類型與四種領(lǐng)導(dǎo)模式
? 領(lǐng)導(dǎo)行為理論與情景理論
練習(xí):領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力及領(lǐng)導(dǎo)模式的選擇
2、與時俱進:新經(jīng)濟時代領(lǐng)導(dǎo)模式
? 傳統(tǒng)經(jīng)濟和新經(jīng)濟的區(qū)別
? 新經(jīng)濟時代的六大全新挑戰(zhàn)
? 突破傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式的困境
? 新經(jīng)濟時代的領(lǐng)導(dǎo)模式
案例:短跑、長跑、足球三類運動員有何差異?
第三單元 先時而變的學(xué)習(xí)力應(yīng)該如何修煉?
1、把握學(xué)習(xí)規(guī)律:學(xué)習(xí)力定律
? 學(xué)習(xí)力三大公式
? 五級學(xué)習(xí)力模型
2、優(yōu)化知識結(jié)構(gòu):整合式學(xué)習(xí)
? 混亂的知識=垃圾
案例:這些微量元素代表什么?
? 偏見謬誤>愚昧無知
案例:讀錯一本書,走了十年彎路
? 領(lǐng)導(dǎo)者必讀的7種書
? 五級經(jīng)理人課程及電影地圖
? 2種有效的學(xué)習(xí)筆記法
案例:各國人均讀書量對比
練習(xí):康奈爾法
練習(xí):思維導(dǎo)圖法
練習(xí):“影響大腦健康的生活方式”思維導(dǎo)圖
? 沉思穿透
? 激發(fā)頓悟
圖解:學(xué)習(xí)的左金字塔模式&右金字塔模式
3、輕取競爭優(yōu)勢:趕超式學(xué)習(xí)
? 戰(zhàn)略層面:兩條路徑
? 戰(zhàn)術(shù)層面:一個公式
案例:騰訊如何從克隆到創(chuàng)新?
案例:三星如何創(chuàng)造奇跡?
4、實現(xiàn)自我超越:反思式學(xué)習(xí)
? 反省是一種高級智慧
? 覺察:大格局與大境界
視頻:萬通的自我反省與調(diào)整
演練:導(dǎo)師桌
? 成長意味著改變
圖解:成長的“年輪”——像樹一樣成長
練習(xí):找到自己的Δ
? 學(xué)會自我突破
案例:馬莉的沉思
案例:劉剛的抱怨


5、運用管理工具:研制式學(xué)習(xí)
? 從實踐到經(jīng)驗
? 從理論到工具
工具1:2224模型
討論:如何策劃一次有意義的旅行?
工具2:三明治批評法
演練: 正確批評的下屬工作馬虎
工具3:推己及人的四種反應(yīng):
練習(xí):父子對話1
工具4:溝通的四階段
練習(xí):父子對話2

第四單元 遠見卓識的決斷力應(yīng)該如何修煉?
1、科學(xué)高效:決策模型
? 決策的三要素
? 領(lǐng)導(dǎo)決策的元程序
2、高明決策:決策智慧
? 決策者的時間智慧
案例:濟南戰(zhàn)役的情報戰(zhàn)
? 決策者的空間智慧
案例:螳螂捕蟬黃雀在后…..
? 決策者的辯證智慧——均衡發(fā)展的密碼
圖解:四維平衡模型
3、術(shù)業(yè)專攻:決策技術(shù)
? 杠杠模型與抉擇
練習(xí):多支點的杠桿抉擇——提高銷量的關(guān)鍵問題在哪里?
? 業(yè)務(wù)需求分析披薩模型——讓所有干系人找到意義和價值
練習(xí):繪制網(wǎng)約出租車的需求披薩
? 關(guān)聯(lián)矩陣,為凸顯元素賦予資源和能力
練習(xí):關(guān)聯(lián)矩陣模型
? 架構(gòu)方案,經(jīng)得起質(zhì)疑才值得輔助實踐
練習(xí):廣泛征求意見的“花苞刺”模型
? 敏捷迭代,業(yè)務(wù)設(shè)計演化的自然法則
練習(xí):業(yè)務(wù)模式持續(xù)優(yōu)化模型
4、目標明確:解決問題
? 解決問題6步法
練習(xí):連問5個為什么
圖解:解決方案篩選模型
? 信息加工式解決問題:方案藏在弱勢算子里
練習(xí):兩個吵架的人和公安局長是什么關(guān)系?
? 創(chuàng)新性解決問題:頓悟靠知覺重組
練習(xí):蠟燭測試
? 類比式解決問題:從不同中發(fā)現(xiàn)相同
討論:步行能減肥嗎?
? 探索式解決問題:深層結(jié)構(gòu)的建構(gòu)
案例:元素周期表的發(fā)現(xiàn)

第五單元 令行禁止的推行力應(yīng)該如何修煉?
1、求功關(guān)鍵:績效是檢驗領(lǐng)導(dǎo)力的標準
? 績效的三種形式
? 績效的四種要義
2、動態(tài)計劃:確保目標達成
案例:阿拉曼戰(zhàn)役
3、承諾到位:執(zhí)行變自行
? 變執(zhí)行為自行
案例:莫拉蒂海灘試驗
案例:中西方婚禮比較
? 承諾管理的五步法
工具運用:《承諾卡》
4、競賽管理:讓團隊進入巔峰狀態(tài)
? 用競賽法刷新業(yè)績
? 賽種設(shè)置的引導(dǎo)性
? 復(fù)合法激活內(nèi)動力
視頻:奧運比賽頒獎
5、復(fù)盤總結(jié):推動持續(xù)改善
? 復(fù)盤總結(jié)六要素
工具:《復(fù)盤表》
? 方法論復(fù)盤——提煉方法,解放前額葉運動
案例:開車的三種情境
圖解:大腦學(xué)習(xí)的過程模型
? 價值觀復(fù)盤——優(yōu)選決策,像導(dǎo)彈一樣逼近目標
圖解:導(dǎo)彈運行反饋電路模型
工具:聯(lián)想集團——復(fù)盤四步框架
練習(xí):母子沖突的復(fù)盤

第一單元 優(yōu)化資源,優(yōu)勢互補的組織力應(yīng)該如何修煉?
1、營造環(huán)境,優(yōu)化組織性能
? 優(yōu)化組織環(huán)境,讓人才生生不息
案例:加利福尼亞紅杉樹
案例:人才分布地圖
討論:什么是真正人才的環(huán)境?
? 優(yōu)化組織性能,讓結(jié)構(gòu)發(fā)力
案例:典型的組織結(jié)構(gòu)
案例:功能清晰的組織結(jié)構(gòu)
2、事業(yè)興旺,需要黃金搭檔
? 組織性格解析雷達——搭配決定個人命運與組織命運
案例:三國人物性格與匹配
3.用人之道、法、術(shù)
討論:人才管不了的,是棄之還是留之
案例:西游記——唐僧怎么用好孫悟空
? 用好能人,更要用好小人
案例:齊桓公:興在用人,亡也在用人
? 高人眼里無小人
案例:麻將里的管理學(xué)
4、業(yè)績掛帥,制度為王
? 玩家千方百計,莊家一定之規(guī)
討論:諾貝爾獎為何頒給制度經(jīng)濟學(xué)家?
討論:中國歷代帝皇,誰的貢獻最大?
討論:歷屆美國總統(tǒng),誰的貢獻最大?
? 刺猬與狐貍
案例:遲到現(xiàn)象屢禁不止,如何讓員工不遲到?
? 企業(yè)的一法兩制三規(guī)范
討論:為什么制度會不管用?
案例:自認倒霉和萬事大吉
案例:慘痛的教訓(xùn)
案例:小楊的轉(zhuǎn)變
5.企業(yè)風(fēng)險雷達和制度防范
? 工具:企業(yè)風(fēng)險雷達圖
? 企業(yè)風(fēng)險識別
? 企業(yè)風(fēng)險等級
? 企業(yè)風(fēng)險防范
6、善用流程,規(guī)范組織運行
? 為什么需要流程管理?
討論:流程對企業(yè)的作用到底是什么?
討論:流程卓越的組織應(yīng)該是什么樣的?
討論:不同企業(yè)對流程的要求是否一致?
討論:如果不改變流程,我們的做法只能是…..
? 流程管理的價值
案例:這張評估卡為什么沒人填?
? 流程優(yōu)化與再造
圖解:企業(yè)流程的升級——從1.0到4.0
圖解:流程優(yōu)化的6步法
工具:匯報工作的四步流程
圖解:流程與公路有許多相通之處
7、正視矛盾,有效解決沖突
? 沖突的等級與對績效的影響
? 解決沖突的六項策略
視頻:《光榮戰(zhàn)役》電影片段——羅伯特上校如何化解沖突
8、情感融通,融洽人際關(guān)系
? 領(lǐng)導(dǎo)者需要高情商
? 判斷領(lǐng)導(dǎo)者是否有高情商的四個標準
? 經(jīng)營人際關(guān)系的五個關(guān)鍵
? 把握“上升氣流”
圖解:把握“上升氣流”契機模型

第七單元 帶隊育人的教導(dǎo)力應(yīng)該如何修煉?
1、從產(chǎn)品到人品:企業(yè)的兩條生產(chǎn)線
? 打造人才生產(chǎn)線
? 這才是有效的培訓(xùn)
? 行業(yè)中等管理等于品質(zhì)不合格
案例:JAC崛起之謎
2、訓(xùn)練有素:專業(yè)成就卓越
? 完善組織的造血功能:培育團隊
圖解:培育團隊的阿基米德螺旋線
案例:因材施教
視頻:士兵突擊——百煉成鋼
? 覺察:不帶評判地感受下屬的能量狀態(tài)
案例:中醫(yī)把脈與覺察能量結(jié)構(gòu)
? 分析:能量層級的識別與重新定義
案例:兒子的變化
? 有框架地提問
圖解:邏輯層次模型與上堆下切法
練習(xí):如何成功地挽救下屬的辭職?
? 隱喻的力量
案例:佛究竟是什么?
? 含蓄之美
工具:轉(zhuǎn)變低能量狀態(tài)的教練式話術(shù)
工具:不給建議的教練式話術(shù)
演練:我該找愛我的人還是我愛的人?
演練:當一回大佛
3、標桿引領(lǐng):團隊知行合一
? 榜樣的力量是無窮的
? 領(lǐng)導(dǎo)是最好的標桿
工具:標桿管理四步法
4、后繼有人:組織持續(xù)發(fā)展
? 培養(yǎng)接班人的難度不亞于創(chuàng)業(yè)
工具:培養(yǎng)接班人的六項關(guān)鍵要訣

第八單元 不令而行的影響力應(yīng)該如何修煉?
1、任重道遠:影響力修煉之路
? 影響力修煉的三條途徑
? 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來源
? 影響力的三個層級
工具:影響力的2-4-6法則
? 關(guān)注圈與影響圈
2、八種品質(zhì):建立信譽賬戶
? 追隨者最看重的因素
? 建立八種魅力領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)
工具:領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)測評


3.四種磁力:強化團隊引力
? 利益的磁力:誘之以利
? 邏輯的磁力:曉之以理
? 感情的磁力:動之以情
? 夢想的磁力:激之以義
案例:施恩為什么被仇視?
4. 四季傳承:培育企業(yè)精神
? 信:在耳濡目染中植入
? 解:在心領(lǐng)神會中銘記
? 行:在身體力行中體現(xiàn)
? 證:在言傳身教中升華
? 優(yōu)秀的員工是企業(yè)文化的DNA
案例:為何新明珠集團不受“民工荒” 的影響?

結(jié)尾:
? 課程回顧與總結(jié)
? 學(xué)員課堂表現(xiàn)點評
? 學(xué)習(xí)體驗與分享
? 團隊與個人表現(xiàn)嘉獎

備注:本課程大綱為本課程的基本結(jié)構(gòu),在此基礎(chǔ)上,企業(yè)可結(jié)合自身情況提出相關(guān)需
求,講師將根據(jù)企業(yè)需求對實際授課作適當調(diào)整。

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感動顧客,完美體驗《餐廳最佳服務(wù)經(jīng)典案例》(1天版課程,主講:吳國華)【培訓(xùn)背景】一家餐廳不論其名氣或者裝潢,顧客從進店到離店,始終只和服務(wù)員打交道,所以餐廳的顧客滿意度基本掌握在跑堂的服務(wù)員手里,怎樣才能服務(wù)好顧客?那就是要善用這些在現(xiàn)場的普通員工,多發(fā)揮他們的才智。為此,就要做到:第一,是從公司到管理人員都要善待和關(guān)懷員工。只有員工被感動了,他才會想盡一

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破譯成功密碼,參透經(jīng)營精髓《對標海底撈,打造新餐飲》(3天版課程,主講:吳國華)【培訓(xùn)背景】海底撈火鍋店是餐飲行業(yè)的后起之秀,僅僅通過二十幾年的奮斗,從四川簡陽當?shù)匾患倚⌒〉幕疱伒臧l(fā)展到至今分布全球的590多家連鎖店,并于2018年成功上市,2020年市值高達2000億,成為了當今中國最大的餐飲企業(yè)。餐飲業(yè)特別是川味火鍋行業(yè)的競爭不可謂不激烈,海底撈卻能在這

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鎖定目標,使命必達《高效目標與計劃管理實戰(zhàn)訓(xùn)練》(2天版課程,主講:吳國華)【培訓(xùn)背景】目標管理(ManagementbyObjective,簡稱MBO)由世界級管理大師德魯克創(chuàng)建,已成為當代管理體系的重要組成部分,實施目標管理將使企業(yè)競爭力得到的普遍的提升,被認為是迄今為止“最有實戰(zhàn)效果的管理理論”、“管理中的管理”。通過目標管理,可以使組織的成員親自參加

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