打造卓越中層

  培訓(xùn)講師：梁棟

講師背景：
梁棟15年500強(qiáng)企業(yè)管理及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)2019年“我是好講師”大賽全國(guó)優(yōu)秀講師《落地TTT》認(rèn)證講師《DISC知人善任》認(rèn)證講師《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力?》認(rèn)證講師《MILESTONE交叉創(chuàng)新思維》認(rèn)證講師曾任：500強(qiáng)晉能集團(tuán)生產(chǎn)部經(jīng)理曾任： 詳細(xì)>>

梁棟
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打造卓越中層詳細(xì)內(nèi)容

打造卓越中層

打造卓越中層講師：梁棟
【課程背景】
中層干部處在企業(yè)管理金子塔的中間，擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任，同時(shí)承受著來(lái)自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力，在實(shí)際工作中，往往存在以下問(wèn)題：
管理錯(cuò)位，中層干著基層的事兒；
角色轉(zhuǎn)換困難，骨干型員工很難勝任管理崗位；
工作中溝通不暢，無(wú)論上下級(jí)還是水平溝通，問(wèn)題重重，導(dǎo)致效率低下；
無(wú)法有效激勵(lì)基層干部或員工，導(dǎo)致自己忙個(gè)不停，下屬卻無(wú)事可做；
面對(duì)下屬的績(jī)效低下，不做溝通也不做輔導(dǎo)，無(wú)能為力；
本課程以教練型領(lǐng)導(dǎo)者的理念為基礎(chǔ)，從管理本質(zhì)、溝通、激勵(lì)、提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力等方面入手，幫助企業(yè)中層由傳統(tǒng)的控制型管理向激勵(lì)授權(quán)式的教練型領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變。
【課程收益】
1、理解溝通原理、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、傾聽(tīng)、結(jié)構(gòu)性表達(dá)的工具，真正的高效溝通；
2、教練型領(lǐng)導(dǎo)：從控制型管理走向教練型領(lǐng)導(dǎo)；
3、激勵(lì)：激發(fā)下屬積極性、主動(dòng)性，減少管理成本，提升管理效益；
4、學(xué)習(xí)正向、負(fù)面反饋工具，有效提升下屬工作績(jī)效。
【課程特色】
工具化：三套溝通工具、激勵(lì)的理論與工具；
體驗(yàn)化：課程中大量體驗(yàn)活動(dòng)，幫助學(xué)員加深認(rèn)知、強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果；
場(chǎng)景化：各項(xiàng)管理場(chǎng)景案例，幫助學(xué)員學(xué)習(xí)、接受新知。
【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理人員，高潛干部等
【課程時(shí)長(zhǎng)】 1天（7小時(shí)/天）
【課程大綱】
一、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)
1、管理是在做什么？
1）管理的概念
2）管人理事還是管事理人？
2、中層領(lǐng)導(dǎo)力
1）領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
演練：小組討論，管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
2）領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)
二、高效溝通
1、溝通的前提
1）尊重
2）不尊重的表現(xiàn)
演練：不尊重表現(xiàn)的小組討論、分享
案例：管理、育兒場(chǎng)景中的不尊重案例
2、溝通的基本原理
1）自尊與尊重的關(guān)系模型
視頻：《一禪小和尚》
案例1：習(xí)得性無(wú)助實(shí)驗(yàn)
案例2：諂上驕下的案例
案例3：車間改革失敗的案例
2）被尊重的公式
3、溝通前的準(zhǔn)備
1）堅(jiān)守溝通目標(biāo)
視頻：《中國(guó)合伙人》
演練1：公交車被踩腳的互動(dòng)
演練2：小組討論，我們要培養(yǎng)什么樣的員工？
2）打造安全氛圍
案例1：三腦原理的適用場(chǎng)景
案例2：工作、生活的場(chǎng)景解讀
4、3F傾聽(tīng)
1）三層傾聽(tīng)的表現(xiàn)
演練：小組討論500萬(wàn)
2）3F傾聽(tīng)
案例：車間沖突的解決案例
5、工作匯報(bào)（向上溝通）
1）及時(shí)反饋模型
2）結(jié)構(gòu)化表達(dá)
演練：小王的報(bào)告
3）報(bào)告的時(shí)機(jī)
6、輔導(dǎo)對(duì)話（向下溝通）
1）兩組數(shù)據(jù)
2）強(qiáng)有力提問(wèn)
演練：?jiǎn)栴}變形記
3）GROW模型
4）問(wèn)題清單
演練：輔導(dǎo)對(duì)話
三、激勵(lì)
1、激勵(lì)的原理
1）馬斯洛需求理論
案例：物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的后果
2）雙因子理論
2、激勵(lì)的要素
1）欣賞他人
演練：欣賞他人的練習(xí)
2）高頻反饋
1）行為改變模型
案例：減肥的案例
2）兩種反饋
案例：訓(xùn)猴、訓(xùn)海豚的反饋方式
3、如何表?yè)P(yáng)
1）PM模型
演練：根據(jù)案例做PM表?yè)P(yáng)
4、如何批評(píng)
1）BIC工具
2）區(qū)分事實(shí)和評(píng)判
演練：事實(shí)和評(píng)判的練習(xí)
5、行為干預(yù)
1）行為干預(yù)問(wèn)卷解讀
演練：填寫行為干預(yù)問(wèn)卷、計(jì)算分值
2）干預(yù)六步法
案例：審訊犯人的流程
3）不同情境下的干預(yù)方法
案例：對(duì)應(yīng)場(chǎng)景中的干預(yù)方法說(shuō)明
4）ORID深度匯談
演練：ORID對(duì)話
四、總結(jié)與答疑

 

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演講表達(dá)與PPT進(jìn)階講師：梁棟【課程背景】這是一個(gè)魅力展現(xiàn)的時(shí)代，這也是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代！21世紀(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，是人才的競(jìng)爭(zhēng)；人才的競(jìng)爭(zhēng)，更是口才展示的競(jìng)爭(zhēng)！商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，一流的口才將是你弛騁商戰(zhàn)的致勝法寶！地球在縮小，舌頭在延長(zhǎng)，是人才的不見(jiàn)得有口才，有口才的一定是人才?！耙谎灾q重于九鼎之寶，三寸之舌強(qiáng)于百萬(wàn)之師”。人的嘴巴有兩個(gè)功能:一是吃飯，二是講話。

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中層管理之執(zhí)行力提升【課程背景】中層干部處在企業(yè)管理金子塔的中間，擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任，同時(shí)承受著來(lái)自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力，對(duì)其管理能力的要求也越來(lái)越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，中層干部的綜合管理能力提升已經(jīng)迫在眉睫！對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，最重要的莫過(guò)于愿景、目標(biāo)的落地，在實(shí)際工作中我們卻發(fā)現(xiàn)，對(duì)于我們的目標(biāo)、指令，基層干部或員工往往并沒(méi)有

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中層領(lǐng)導(dǎo)力提升【課程背景】中層干部處在企業(yè)管理金子塔的中間，擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任，同時(shí)承受著來(lái)自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力，對(duì)其管理能力的要求也越來(lái)越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，中層干部的綜合管理能力提升已經(jīng)迫在眉睫！企業(yè)培養(yǎng)干部、員工的核心是建立正確的價(jià)值觀，而非簡(jiǎn)單地約束其行為，很多企業(yè)管理者對(duì)此有認(rèn)知，但缺乏科學(xué)的工具和方法，本課程

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時(shí)間管理-打造高效能人生【課程背景】一樣是每天24小時(shí)，為什么有的人安排得井然有序，從容自如；而有的人從早忙到晚，廢寢忘食，卻依然有忙不完的工作？為什么有的企業(yè)成功？有的企業(yè)失?。烤科湓?，效率不同是一個(gè)重要因素！而效率的背后卻是時(shí)間利用的差異，也就是時(shí)間管理的效能。你是否有過(guò)這樣的經(jīng)驗(yàn)：毫無(wú)目的地看電視或閱讀雜志，總覺(jué)得無(wú)意義，但仍繼續(xù)地看下去，就連廣告也

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數(shù)字化時(shí)代變革和創(chuàng)新管理講師：梁棟【課程背景】世界進(jìn)入了一個(gè)VUCA（易變性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性）時(shí)代，我們發(fā)現(xiàn)，我們所有可以標(biāo)準(zhǔn)化、量化、可考核的部分都將被機(jī)器和人工智能所取代，唯一不能短時(shí)間被取代的就是人的創(chuàng)造力，因此，我們管理者就必須面對(duì)一個(gè)問(wèn)題：如何讓員工更有自主創(chuàng)造力？如果我們管理者不能回答這個(gè)問(wèn)題，那么管理這個(gè)工作也是可以被拿掉的。所以我們

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五維教練領(lǐng)導(dǎo)力?講師：梁棟【課程背景】隨著時(shí)代的變遷，人的需求逐步提升，對(duì)于人的管理成為了當(dāng)下企業(yè)管理中的難解的一環(huán)，什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團(tuán)隊(duì)的最大優(yōu)勢(shì)？教練是當(dāng)今人才和領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。什么是教練？簡(jiǎn)言之，教練就是通過(guò)教練式溝通方式，幫助我們深入了解自己，理解他人，激發(fā)出內(nèi)在的動(dòng)力、潛力和變革的愿望。教練的過(guò)程就是陪伴下屬成長(zhǎng)和成功的過(guò)程。教

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現(xiàn)代人際關(guān)系處理與高效溝通講師：梁棟【課程背景】好的人際關(guān)系是心情愉悅、職場(chǎng)晉升甚至成功的重要前提，但是因?yàn)闆](méi)有建立足夠的尊敬與信任，很多人在實(shí)際人際關(guān)系處理上有著很大的問(wèn)題。想要處理好人際關(guān)系，人際敏感度是個(gè)非常重要的因素，所以如何提高人際敏感度成為了我們實(shí)際處理人際關(guān)系的重中之重。同時(shí)，溝通在工作和生活中的作用和重要性用多少筆墨描述都不為過(guò)，關(guān)于溝通的課

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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