優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造(C理念+工具版1-2天)
優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造(C理念+工具版1-2天)詳細內(nèi)容
優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造(C理念+工具版1-2天)
優(yōu)秀員工的心靈保健、激勵良方,企業(yè)文化、老板理念的有效傳播
“優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造”
國家注冊培訓師、資深實戰(zhàn)派培訓師 祝勇
【培訓目標】
1、建立穩(wěn)健的積極心態(tài),尋找工作和生活的原動力,預防和克服職業(yè)倦怠。
2、掌握溝通“聽、看、問、說”四項基本功,同理心溝通要領。
3、強化執(zhí)行意識,掌握執(zhí)行工具,提升執(zhí)行能力。
【課程特色】
1、實用:強調(diào)方法論而不是理論化,每個模塊的內(nèi)容都與管理實踐緊密關(guān)聯(lián);
2、有趣:案例、視頻、角色扮演等豐富的教學手段,調(diào)動學員參與的積極性;
3、實效:強調(diào)現(xiàn)場演練,在行動中感悟有效管理,強化課后的實際操作指導;
4、理念:修其心、誠其意、開其智、長其技、壯其行。
【課程形式】講授、案例分析、小組討論、視頻、角色扮演、團隊競賽
【課 時】6小時
【課程提綱】
序曲、熱身
1. 自我介紹 2、相見歡 3、課程目標 4、團隊組建
模塊一、職業(yè)化意識認知
? 與出租車司機的對話
? 職業(yè)
? 職業(yè)化
? 我為誰而工作?我為什么要工作?
? 企業(yè)的本質(zhì)
? 從“人才”到“人財”
模塊二、高效能職業(yè)人的心態(tài)建設
? 陽光思維
■ 視頻:上海灘第一的哥
■ 心智修煉工具:用影響圈工作
■ 陽光思維的內(nèi)涵
■ 塑造陽光心態(tài)四步曲
? 學習心態(tài)
■ 學習途徑
■ 經(jīng)驗學習圈
■ 質(zhì)疑與反思
? 承擔責任
■ 責任心意味著主動(熱望)
■ 責任心意味著執(zhí)行力(行動)
■ 責任心意味著標準(內(nèi)外部客戶)
? 感恩與愛
模塊三、高效能職業(yè)人的溝通力
討論:美女老太圖 游戲活動:賓果圖(讓我認識你)
? 高效溝通五項基本功
■ 體態(tài):你的身體會說話
■ 同理心:溝通的品格
■ 傾聽:像對方一樣思考
■ 有效詢問:讓對方跟著你的思路走
■ 準確的說:說的清楚,聽的明白
? 案例研討:如何做一個好下屬?
? 有效溝通寶典
視頻:看字畫《霧里看花》片段
■ 用別人喜歡的方式對待他
■ 先處理心情,再處理事情
■ 多媒介運用,建立同理心
■ 要雙向溝通,并反饋確認
模塊四、高效能職業(yè)人的執(zhí)行力
? 樹立正確的執(zhí)行心態(tài)
? 扮演正確的執(zhí)行角色
*職場“黃金三問”
■ 我做什么
■ 我該怎么做
■ 我該做成什么樣
? 優(yōu)化工作執(zhí)行的流程
■ 簡單化
■ 專業(yè)化
■ 標準化
結(jié)束
課程回顧 學員分享 職業(yè)生涯明言
(以上內(nèi)容為參考提綱,具體講授內(nèi)容根據(jù)培訓需求調(diào)查結(jié)果調(diào)整修訂)
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高效溝通職業(yè)培訓師祝勇【課程背景】——為什么下屬對工作安排的理解和執(zhí)行力總是不到位?——為什么部門之間的協(xié)作總是出問題,互相扯皮,效率低下?——為什么員工情緒低落,有話不敢說,團隊的氣氛總那么壓抑?——為什么有些員工很努力,心態(tài)也不錯,但業(yè)績總是不夠好?——為什么企業(yè)文化和價值觀無法推行?出現(xiàn)這些問題的根本原因就在于:溝通!←企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,
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