《銷售團(tuán)隊談判溝通術(shù)》1天

  培訓(xùn)講師:關(guān)家駒

講師背景:
關(guān)家駒老師曾任米其林(世界500強(qiáng))渠道經(jīng)理、銷售經(jīng)理曾任固特異輪胎(世界品牌500強(qiáng))大區(qū)銷售經(jīng)理漢能控股集團(tuán)漢能學(xué)院(股票代碼00566.HK)培訓(xùn)專家中馳車福電子商務(wù)有限公司中馳商學(xué)院院長眼力?。ê贾荩┲扑幱邢薰緟^(qū)域銷售經(jīng)理北京工業(yè) 詳細(xì)>>

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《銷售團(tuán)隊談判溝通術(shù)》1天詳細(xì)內(nèi)容

《銷售團(tuán)隊談判溝通術(shù)》1天

《銷售團(tuán)隊談判溝通術(shù)》
關(guān)家駒
【課程背景】
客戶,企業(yè)戰(zhàn)略定位的第一要務(wù),不論哪個商業(yè)階段的企業(yè),成功和發(fā)展的核心就是
發(fā)現(xiàn)更多的客戶,實(shí)現(xiàn)有效的最大規(guī)模轉(zhuǎn)化,進(jìn)而通過產(chǎn)品和服務(wù)的整體方案,獲得滿
意和忠誠,同時,在和客戶的溝通中,解決方案的談判絕不應(yīng)該是一次簡單的博弈,討
價還價、據(jù)理力爭是對人性弱點(diǎn)的無限放大,在商業(yè)活動中,真正的“智者”應(yīng)該是為客
戶提供好的產(chǎn)品和服務(wù)的解決方案的同時,為客戶如何在談判過程中創(chuàng)造“贏”的感受,
而非魚死網(wǎng)破,非黑即白!一場好的談判,離不開優(yōu)秀的團(tuán)隊和角色定位,以及團(tuán)隊成
員間的相互“補(bǔ)位”!
課程從客戶的探尋和發(fā)現(xiàn)入手,基于“銷售漏斗”管理的原理,用大量的案例和Works
hop,讓學(xué)員有機(jī)會了解不同行業(yè)對于發(fā)現(xiàn)更多客戶(基盤客戶)的共識,同時將銷售談
判的全過程分解為開局、中場、終局三個戰(zhàn)略模塊,每個戰(zhàn)略模塊都賦能學(xué)員不同的戰(zhàn)
術(shù)打法,讓談判的方向不應(yīng)為客戶的利益產(chǎn)生偏移,讓談判結(jié)果促進(jìn)雙方都產(chǎn)生“贏”的
感受。讓每一次的“對弈”成為下一次合作和成交的墊腳石。


【課程收益】
← 正確認(rèn)知“基盤客戶”對于獲取“贏”的價值;
← 了解在談判的不同階段不同戰(zhàn)術(shù)的應(yīng)用規(guī)則;
← 掌握談判中“贏”的戰(zhàn)術(shù)方法;
← 熟悉和掌握卓越銷售團(tuán)隊特征和工作方法
【課程特色】
團(tuán)隊演練、小組對抗、方法落地、可實(shí)操、快掌握
【課程對象】
銷售項目管理者、區(qū)域銷售經(jīng)理、大客戶銷售經(jīng)理、銷售代表

【課程時間】6小時
【課程大綱】
一、課程導(dǎo)入
【分享】新客戶對于我們意味著什么
啟示:利益最大化的人性與商業(yè)本質(zhì)
二、“新”客戶是我們盈利的“驅(qū)動”引擎
1. 大與小&推與拉
案例研判---小罐茶的大師
? 從銷售漏斗中的思考
? 大數(shù)據(jù)是你成功的基石
? “新客戶”的特征和獲取方法
2. 正確的新客戶獲取流程—POILT
三、贏得新客戶的不僅僅是產(chǎn)品和解決方案---談判溝通術(shù)
1、談判開局六策WorkShop
? 大膽定價
? 定價界定
? 裝作大吃一驚
? 絕不接受第一次定價
? 弱雞戰(zhàn)術(shù)
? 不情愿的買家
2、談判中場六策WorkShop
? 鎖定眼前問題
? 訴諸更高權(quán)威
? 避免主動對抗
? 不要主動折中
? 足球運(yùn)動員
? 付出回報
3、談判終局六策WorkShop
? 花臉
? 蠶食
? 讓步模式
? 收回報價
? 欣然接受
? 讓他“贏”
四、卓越的銷售團(tuán)隊特征
1、在團(tuán)隊中積極主動動作的法則
? 明確目標(biāo)
? 膽大心細(xì)
? 做好準(zhǔn)備
? 走出舒適區(qū)
? 對結(jié)果負(fù)責(zé)
2、卓越團(tuán)隊成員的八個特征
? 專注于團(tuán)隊目標(biāo)
? 做好自己的事情
? 信任你的伙伴
? 為他人找想
? 愿意多付出
? 善于補(bǔ)位
? 溝通
? 復(fù)盤(自省)
五、課程總結(jié)與回顧

 

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