杰出班組長(zhǎng)綜合管理技能提升訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:朱躍進(jìn)

講師背景:
朱躍進(jìn)老師(北京)--質(zhì)量管理品質(zhì)管理老師?北京中質(zhì)環(huán)宇認(rèn)證咨詢中心咨詢師?北京市公安局技防辦特聘講師?機(jī)械設(shè)計(jì)制造專業(yè)、工業(yè)工程專業(yè),高級(jí)工程師?!緜€(gè)人簡(jiǎn)介】朱躍進(jìn)老師,70年代出生,北京人,碩士研究生(本、碩均985高校),機(jī)械設(shè)計(jì)制造 詳細(xì)>>

朱躍進(jìn)
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杰出班組長(zhǎng)綜合管理技能提升訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

杰出班組長(zhǎng)綜合管理技能提升訓(xùn)練

《杰出班組長(zhǎng)綜合管理技能提升訓(xùn)練》


備注:本大綱設(shè)計(jì)的內(nèi)容比較多,培訓(xùn)企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)的具體情況,或可以和老師
深度溝通,選擇企業(yè)需要的部分作為培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)中講師會(huì)根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)
整,以更有針對(duì)性的培訓(xùn)。


【課程背景】
班組是企業(yè)最小的、但卻是最基礎(chǔ)的管理單元組織,為了打造卓越標(biāo)桿班組,激勵(lì)班
組長(zhǎng)進(jìn)一步提高自我管理能力、以及班組團(tuán)隊(duì)管理能力,毋庸置疑成為了改變員工理念
,塑造良好班組氛圍的關(guān)鍵,所以加強(qiáng)員工的班組創(chuàng)新管理、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),加強(qiáng)價(jià)值
觀和理念的深度理解,提升班組長(zhǎng)的綜合管理能力,被提到重要的議事日程。
?
【適用對(duì)象】
服務(wù)、生產(chǎn)、維修、品質(zhì)、倉(cāng)儲(chǔ)等各類班組長(zhǎng)、生產(chǎn)主管、拉長(zhǎng)、部門基層主管等
??
【培訓(xùn)課程目標(biāo)】
明確班組長(zhǎng)管理角色定位與角色認(rèn)知;
掌握班組長(zhǎng)日常管理技能;
掌握班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理技巧;
提升班組長(zhǎng)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力、個(gè)人影響力;
掌握班組團(tuán)隊(duì)員工輔導(dǎo)、訓(xùn)練與激勵(lì)技巧,提升員工的執(zhí)行動(dòng)力;
掌握班組溝通協(xié)調(diào)能力,有效分解部門或班組目標(biāo)指標(biāo)的方法;
提高班組工作創(chuàng)新管理能力,進(jìn)而提升其管理效率;
提升班組團(tuán)隊(duì)及文化建設(shè)方法。












理 念 篇
模塊一、基層班組長(zhǎng)的角色定位
課程目標(biāo):通過(guò)本模塊的學(xué)習(xí),讓班組長(zhǎng)明晰自己的角色定位,明晰作為團(tuán)隊(duì)管理者的
責(zé)任以及作為一名優(yōu)秀班組長(zhǎng)應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)等。
第一部分:班組長(zhǎng)的角色定位
1、基層班組長(zhǎng)的定位
2、班組長(zhǎng)的六種角色定位
3、基層班組長(zhǎng)的核心職責(zé)
4、班組管理者應(yīng)具備“三頭六必”能力
5、班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀分類
6、一流班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求
7、優(yōu)秀班組長(zhǎng)工作模式
第二部分:班組長(zhǎng)的職業(yè)品質(zhì)(品格第一)
1、能完成100%,絕不只完成99%
2、班組長(zhǎng)必須修煉的職業(yè)操守
3、服從上司,服從是一種美德
4、如何提高團(tuán)隊(duì)服從力,維護(hù)上級(jí)權(quán)威的藝術(shù)
5、積極心態(tài),銳意進(jìn)取
6、敢于承擔(dān)責(zé)任,正確對(duì)待問(wèn)題和不足
7、不講哥們義氣,但求工作原則
8、對(duì)公司及上司絕對(duì)忠誠(chéng)
9、自信、自律、理解
10、 公、私分明,禍從口出




?實(shí) 操 篇
模塊二、班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理
課程目標(biāo):通過(guò)本模塊的學(xué)習(xí),讓班組長(zhǎng)明晰現(xiàn)場(chǎng)管理的重要性和職責(zé),通過(guò)案例分析
、圖片展示、模型分解等形式,讓他們學(xué)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理的先進(jìn)理念和操作方法;不僅教會(huì)
學(xué)員什么是7S管理,還學(xué)會(huì)如何推進(jìn)7S等內(nèi)容。
第0部分:現(xiàn)場(chǎng)管理概述
——現(xiàn)場(chǎng)管理的意識(shí)與方法
——現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容
——現(xiàn)場(chǎng)管理的手段
——現(xiàn)場(chǎng)管理的手法
第一部分:人員管理(作業(yè)管理)
1.作業(yè)分析
——流程分析
——人機(jī)聯(lián)合作業(yè)分析
——作業(yè)分析方法的步驟總結(jié)

2.動(dòng)作分析
——?jiǎng)幼鞣治龅哪康?br /> ——?jiǎng)幼鞣治龅脑瓌t
——?jiǎng)幼鞣治龇椒?br /> ——案例

3.時(shí)間分析
4.MOD法則

第二部分:設(shè)備管理
一、設(shè)備管理概述
——設(shè)備管理的工作內(nèi)容
——設(shè)備管理不當(dāng)?shù)挠绊?br /> ——設(shè)備管理給企業(yè)帶來(lái)的巨大效益
——設(shè)備管理的發(fā)展
——設(shè)備管理人才是關(guān)鍵
二、設(shè)備維護(hù)管理
——正確的設(shè)備維護(hù)觀念
——建立設(shè)備管理體系
——建立設(shè)備管理體系
——設(shè)備運(yùn)行的指標(biāo)評(píng)價(jià)

第三部分:物料管理
—— 什么是物料
——什么是物料管理
——物料管理到底是什么
——物料管理的四個(gè)環(huán)節(jié)
——物料存在的兩種識(shí)別方式:
——物料管理的六大手法
——六大手法的技巧

第四部分:方法管理
一、看板管理
——何謂看板
——看板的種類
——看板的功能
——看板的應(yīng)用原則
——案例說(shuō)明
——其它看板

第五部分:環(huán)境管理
1.6S是管理的基石
——6S效率品質(zhì)提身之利器
——6S之基礎(chǔ)知識(shí)及實(shí)施要領(lǐng)(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全)
——6S與其它管理體系
——6S 維持方法

模塊三、機(jī)能管理
第一部分:質(zhì)量管理
第二部分:成本管理
第三部分:交期管理
第四部分:安全管理
第五部分:士氣管理

模塊三、管理技巧
第一部分:發(fā)掘問(wèn)題
第二部分:分析問(wèn)題
第三部分:改善問(wèn)題
第四部分:團(tuán)隊(duì)溝通
——什么是溝通
——有效溝通的行為
——高效溝通秘決—人性NLP

第五部分:?jiǎn)T工問(wèn)題管理
1、員工培養(yǎng)的方法
——常用的工作教導(dǎo)法
——OJT (On the Job Training)
——新員工:指導(dǎo)新員工有以下基本步驟
——什么情況下需要重新對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn):
——老員工
2、員工培養(yǎng)的常見的問(wèn)題與對(duì)策
3、員工培養(yǎng)的重點(diǎn)

第五部分:人際關(guān)系
1.如何與上司相處
——定位
——知彼
——面對(duì)批評(píng)
2.如何與下級(jí)溝通
——常用的竅門
——批評(píng)的技巧
——如何指揮

模塊四、合理化建議與小組活動(dòng)

模塊五、自我成長(zhǎng)與前途規(guī)劃
一.自我評(píng)價(jià)
二.危機(jī)意識(shí)
三.時(shí)間管理
自我塑造的方法
管 理 篇
模塊一、班組長(zhǎng)的日常管理
課程目標(biāo):通過(guò)本模塊的學(xué)習(xí),明晰班組長(zhǎng)的日常管理工作項(xiàng)目,明確科學(xué)班前會(huì)的意
義和科學(xué)操作方法,讓他們懂得制定計(jì)劃的重要性和方法。
第一部分、班組長(zhǎng)的日常管理事項(xiàng)
第一項(xiàng):現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)
第二項(xiàng):工作交接
第三項(xiàng):班前會(huì)
第四項(xiàng):生產(chǎn)確認(rèn)
第五項(xiàng):質(zhì)量巡檢
第六項(xiàng):變化點(diǎn)把握
第七項(xiàng):異常應(yīng)對(duì)
第八項(xiàng):交流、聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)
第九項(xiàng):填寫報(bào)表
第十項(xiàng):工作總結(jié)及交班

第二部分、高效班前會(huì)
——班前會(huì)意義
——班前會(huì)目的
——班前會(huì)內(nèi)容
——現(xiàn)場(chǎng)分組演練

第三部分、日常準(zhǔn)備工作
——準(zhǔn)備工作內(nèi)容:a. 技術(shù)準(zhǔn)備; b. 物資準(zhǔn)備; c. 組織準(zhǔn)備
——組織準(zhǔn)備之黃金表達(dá)三段論
——工作計(jì)劃:月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃、人員培訓(xùn)計(jì)劃

 

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