《六維領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo)力提升的六項(xiàng)修煉》
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《六維領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo)力提升的六項(xiàng)修煉》
領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
課程背景:
每個(gè)人的成就都不可能超過他的領(lǐng)導(dǎo)力!
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有超速成長的能力,總走在隊(duì)伍的前列;領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該高瞻遠(yuǎn)矚,能夠?yàn)?br />
常人所不能為;領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該能選賢任能,把優(yōu)秀的人才與企業(yè)聚合,創(chuàng)造業(yè)績;領(lǐng)導(dǎo)者
應(yīng)該能不斷地復(fù)制自己,帶隊(duì)育人;領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有超常的績效;領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該會(huì)凝聚人心
,擁有大批的追隨者。
那么,領(lǐng)導(dǎo)該如何修煉領(lǐng)導(dǎo)力?為什么苦口婆心,員工還是不能團(tuán)結(jié)在你的周圍呢
?怎么樣才能在最短的時(shí)間迅速提升領(lǐng)導(dǎo)力呢?
本課程旨在幫助企業(yè)中高層管理者重新審視管理者的誤區(qū),突破管理瓶頸,改善管
理氛圍,培養(yǎng)管理工作中讓別人服從、甘心情愿追隨、說“是”的能力,讓否定、拒絕、
抵抗、放棄變成認(rèn)同、接納、支持、執(zhí)行。
領(lǐng)導(dǎo)力重在溝通力、培育力、學(xué)習(xí)力、決策力、推行力、激勵(lì)力這六個(gè)核心競爭力的
修煉和提升。
課程收益:
● 正確的理解領(lǐng)導(dǎo)干部的角色定位與管理責(zé)任;
● 認(rèn)識(shí)自我領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)和風(fēng)格,找到問題予以改進(jìn);
● 掌握領(lǐng)導(dǎo)力六個(gè)核心競爭力的提升技巧;
● 意識(shí)并提高個(gè)人的管理能力、綜合能力。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對象:中層管理干部
課程方式:理論講授+實(shí)戰(zhàn)演練+案例討論+經(jīng)驗(yàn)分享+答疑
課程大綱
導(dǎo)入:康熙帝國-大清國最大的敵人在廟堂之上
1. 什么是領(lǐng)導(dǎo)?
2. 什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
第一講:領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)與養(yǎng)成
一、領(lǐng)導(dǎo)者定位——領(lǐng)導(dǎo)的“真實(shí)寫照”
案例:諸葛孔明的嘔心瀝血
二、領(lǐng)導(dǎo)者對于團(tuán)隊(duì)的意義
1. 領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格決定團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格
2. 領(lǐng)導(dǎo)者的思維決定團(tuán)隊(duì)的思維
3. 領(lǐng)頭人的速度決定隊(duì)伍的速度
4. 領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)步則團(tuán)隊(duì)進(jìn)步
5. 領(lǐng)導(dǎo)改變,則團(tuán)隊(duì)改變
案例:拿破侖說——一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊可以打敗一頭綿羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子
案例:泰坦尼克號(hào)
三、企業(yè)發(fā)展的兩種作用力
1. 推力—系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化
2. 拉力—領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、個(gè)人魅力、權(quán)力威信
3. 領(lǐng)導(dǎo)者的定位和層次
1)作為老板的下級(jí):經(jīng)營者的替身
2)平級(jí)之間:競爭與合作
3)作為下屬的上司:教練與頭狼
4. 領(lǐng)導(dǎo)者的管理邊界
1)先自治而后治人
2)角色認(rèn)知、時(shí)間管理、自我管理
3)目標(biāo)、賦能、激活、組織
二、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)
1. 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的八大要求
2. 領(lǐng)導(dǎo)者威信建立
1)組織制定(合法權(quán)利)
2)懲罰威脅(強(qiáng)制權(quán)利)
3)利益引誘(報(bào)酬權(quán)利)
4)專業(yè)技能(專家權(quán)利)
5)人格魅力(關(guān)系權(quán)利)
案例:史玉柱的前塵往事
3. 領(lǐng)導(dǎo)者的角色的七種轉(zhuǎn)變
討論:您現(xiàn)在存在哪些角色錯(cuò)位?
三、領(lǐng)導(dǎo)者的養(yǎng)成
1. 領(lǐng)導(dǎo)者必備十九大能力
2. 領(lǐng)導(dǎo)者的原則
案例:牛根生的財(cái)散人聚
3. 領(lǐng)導(dǎo)的四大基因
1)帶動(dòng)式
2)管控式
3)教練式
4)顧問式
第二講:六脈神劍之內(nèi)功心法
一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別
1. 領(lǐng)導(dǎo)的定義
2. 清醒中的困惑
案例:杰克韋爾奇
案例:沃倫.本尼斯
3. 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的五種區(qū)別
思考:您是管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者?
二、領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
1. 領(lǐng)導(dǎo)者的行為
1)以身作則2)共啟愿景3)挑戰(zhàn)現(xiàn)狀4)使眾人行5)激勵(lì)他人
2. 什么是領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo)不是一個(gè)職位,而是一種狀態(tài)
討論:一般人能不能擁有領(lǐng)導(dǎo)力?
3. 領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次——權(quán)利、關(guān)系、成就、育才、做人
4. 五因素領(lǐng)導(dǎo)力
三、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
1. 領(lǐng)導(dǎo)者的八個(gè)品質(zhì)
2. 領(lǐng)導(dǎo)者勝任特質(zhì)分析
1)DISC:老虎、孔雀、貓頭鷹、考拉
2)九型人格
3. 領(lǐng)導(dǎo)者的三商——智商、情商、逆商
4. 四種不同領(lǐng)導(dǎo)者的命運(yùn)
1)春風(fēng)得意
2)貴人相助
3)懷才不遇
4)平凡一生
互動(dòng)時(shí)間:提問與答疑
第三講:六脈神劍之修煉篇
一、同頻共振溝通力
1. 溝通在管理中的作用
1)工作中70%的錯(cuò)誤是溝通不善造成的
2)三位名家的觀點(diǎn)
2. 溝通和協(xié)調(diào)的四個(gè)關(guān)系
3. 溝通的八個(gè)技巧
4. 溝通的五個(gè)成功因素
5. 批評(píng)下屬的七個(gè)禁忌
6. 對待難纏下屬的八個(gè)措施
7. 處理好向下的關(guān)系
1)六種不同屬下的面對措施
2)向下溝通要用心
8. 處理好向上的關(guān)系-六種向上溝通的困惑和技巧
9. 跨部門溝通的藝術(shù)
1)團(tuán)隊(duì)的三大屬性是自動(dòng)自發(fā),思考性和協(xié)作性
2)抱怨和告狀都不能解決問題,承擔(dān)和協(xié)作才是王道
3)把問題暴露并解決在會(huì)議之前
4)多用非正式溝通互動(dòng)往來——六種非正式溝通的方式
5)跨部門溝通的終極策略——競爭、逃避、退讓、妥協(xié)、雙贏
二、帶隊(duì)育人的培育力
1. 組織、個(gè)人及他人共同成長的能力——以身作則、因材施教、循序漸進(jìn)
2. 因材施教區(qū)別對待:牛、馬、豬和狼
3. GAPS模型——自己和他人、現(xiàn)在和未來的評(píng)價(jià)維度
4. 培養(yǎng)下屬的五種障礙
1)沒有時(shí)間
2)自己做比較快
3)死活都教不會(huì)
4)教了會(huì)徒弟餓死了師父(套娃)
5)都是培訓(xùn)部的事
5. 人才生產(chǎn)線——由產(chǎn)品到人品
6. 五步成章——培訓(xùn)職業(yè)團(tuán)隊(duì)
7. 領(lǐng)隊(duì):標(biāo)桿管理,明星帶出群星
三、終身成長的學(xué)習(xí)力
1. 管理者學(xué)習(xí)的核心
2. 學(xué)習(xí)能力模型
3. 現(xiàn)代社會(huì)需要的知識(shí)結(jié)構(gòu)
1)一字型人才
2)1字型人才
3)T字型人才
4. 領(lǐng)導(dǎo)力——終身學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)能力
四、多謀善斷的決策力
1. 決策力正名
1)正確決策VS意見一致
2)說一不二VS變來變?nèi)?br />
3)果敢堅(jiān)毅VS優(yōu)柔寡斷
2. 管理與決策
1)決策是管理的心臟
2)管理是由一系列決策組成
3)管理就是決策
3. 領(lǐng)導(dǎo)過程中解決問題的三大方式
4. 謀而后斷:優(yōu)化決策流程六部曲
5. 權(quán)衡利弊:建立決策模型
1)四維決策模型
2)員工的決策模型
五、事事有結(jié)果的推行力
1. 計(jì)劃制定的“三大通病”
1)只分解數(shù)字,不分解行動(dòng)
2)行動(dòng)計(jì)劃籠統(tǒng),為分解到人、到事、到時(shí)間
3)行動(dòng)計(jì)劃雷同于崗位職責(zé),未具體化
2. 計(jì)劃7要素:5W2H
3. 計(jì)劃制定的12個(gè)步驟
4. 計(jì)劃編制的工具
案例:魚骨圖
1)問題樹
案例:WBS
2)甘特圖
3)月/周計(jì)劃表
4)行動(dòng)圖譜
小組練習(xí):利用行動(dòng)圖譜、魚骨圖、工作計(jì)劃執(zhí)行表、甘特圖等工具進(jìn)行計(jì)劃制定
5. 計(jì)劃實(shí)施要關(guān)注的問題
1)計(jì)劃不落地的原因
2)執(zhí)行力公式
3)目標(biāo)價(jià)值與考核的關(guān)系
4)管理=計(jì)劃+檢查
5)重要事項(xiàng)承諾系統(tǒng)YCYA
6)用績效管理支撐目標(biāo)和計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)
6. 計(jì)劃中問題處理的三重境界
1)見招拆招:遇到問題糾正
2)預(yù)防再放生:管理的價(jià)值在于預(yù)防,而不是救火(用標(biāo)準(zhǔn)化來避免再發(fā)生)
3)持續(xù)改進(jìn):改善無止境,企業(yè)經(jīng)營是一個(gè)螺旋式上升的過程
六、啟動(dòng)心智的激勵(lì)力
1. 薪酬激勵(lì)——重賞之下必有勇夫
案例:深圳某某公司的人才引進(jìn)
案例:史玉柱和傳奇
2. 感情激勵(lì)——士為知己者死,女為悅己者容
案例:桃花谷相親
3. 支持激勵(lì)——工作日志
4. 獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)——獎(jiǎng)到心動(dòng),罰到心痛
案例:騰訊,不是在領(lǐng)獎(jiǎng)就是在領(lǐng)獎(jiǎng)的路上
案例:海底撈你學(xué)不會(huì)
5. 晉升激勵(lì)——沒有誰愿永遠(yuǎn)活在別人光輝之下
案例:某公司的晉升通道和機(jī)制
6. 績效激勵(lì)——用豐厚回報(bào)激活人心
第四講:工作匯報(bào)與演講能力提升
導(dǎo)入:領(lǐng)導(dǎo)喜歡怎樣的匯報(bào)?
一、緊張與克服
案例分析:總結(jié)匯報(bào)面面觀:不愿匯報(bào)、不善匯報(bào)的原因分析
1. 為什么在匯報(bào)的時(shí)候會(huì)緊張?
2. 緊張的根源:杏仁體劫持,戰(zhàn)或者逃?
3. 克服緊張五板斧
4. 良好的臺(tái)風(fēng):六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
案例分析:巧妙開場:一句話引起聽眾最大興趣/開場的預(yù)先框定
工具實(shí)戰(zhàn):說出來的精彩:匯報(bào)的SCQA模型
1)賣點(diǎn)
3)甜點(diǎn)
工具實(shí)戰(zhàn):七步收尾法
5. 四有
工具實(shí)戰(zhàn):四有匯報(bào)
案例分享:二八法則
二、呈現(xiàn)
1. 情理交融:用好左右腦/語言六維度
案例分享:故事力:決勝未來的六大能力
1)數(shù)據(jù)說話:大數(shù)據(jù)思維與決策
邏輯視覺化的工具—金字塔原理:字不如表、表不如圖
2. 匯報(bào)準(zhǔn)備
1)工作匯報(bào)的時(shí)機(jī)選擇
案例分析:不宜匯報(bào)時(shí)機(jī)/最佳匯報(bào)時(shí)機(jī)
2)口頭呈現(xiàn)基本方略
3)條理性表達(dá):邏輯結(jié)構(gòu)
案例分析:心態(tài)、開場、語句、表情、語調(diào)
4)4P風(fēng)格在工作匯報(bào)中的運(yùn)用
案例分析:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型及應(yīng)對
工具實(shí)戰(zhàn):4P風(fēng)格
3. 現(xiàn)場演練
1)臨時(shí)主題演練
2)點(diǎn)評(píng)、互評(píng)與改善
3)兩次演練錄像對比
互動(dòng)時(shí)間:提問與答疑、實(shí)戰(zhàn)問題研討
王文華老師的其它課程
《一分鐘經(jīng)理人六個(gè)修煉之道》 02.21
一分鐘經(jīng)理人六個(gè)修煉之道課程背景:人們行動(dòng)的最大動(dòng)力來自于結(jié)果的反饋,因?yàn)榉答伿浅晒Φ那白?!所以,?jīng)理人應(yīng)該拿出一分鐘讓員工明確自己的工作目標(biāo),以及工作完成的標(biāo)準(zhǔn)。明確的告訴他們做成什么樣才是好的工作表現(xiàn)。其次,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí),最重要的一點(diǎn)就是發(fā)現(xiàn)他們做對的事情--開始的時(shí)候只是大概做對,漸漸的引導(dǎo)他們做的更完美。自我感覺良好的人才能做出優(yōu)秀的業(yè)績,幫助別人獲得
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《做最好的中層-中層管理能力提升》 03.07
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講師:王文華詳情
高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理課程背景:當(dāng)今時(shí)代的企業(yè),需要取得優(yōu)良的業(yè)績,不能靠單打獨(dú)斗,必須憑借團(tuán)隊(duì)的通力協(xié)作的集體力量,才能有所建樹。企業(yè)要有所建樹,關(guān)鍵取決于主管干部的直接管理,即領(lǐng)導(dǎo)干部對團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理。團(tuán)隊(duì)要有建樹,就必須和諧相生、相互支持、互相配合,團(tuán)隊(duì)和成員個(gè)體有信任與溝通秩序,有奮斗目標(biāo)、有工作計(jì)劃、有績效考核、有激勵(lì)手段、有執(zhí)行力。這一切,都依
講師:王文華詳情
絕對執(zhí)行——管理者高效執(zhí)行力的五大途徑課程背景:有結(jié)果的才是人才。再好的戰(zhàn)略構(gòu)想沒有執(zhí)行,沒有落地,一切歸零。王陽明說“知行合一”,知易行難,執(zhí)行力為企業(yè)的目標(biāo)管理打造閉環(huán),構(gòu)建落地的組織土壤。團(tuán)隊(duì)里卻一直缺少執(zhí)行力,老板和高管和員工總是不在同一個(gè)頻道上。執(zhí)行不力原因很多,戰(zhàn)略、目標(biāo)、組織、流程、責(zé)權(quán)利是組織層面的問題,系統(tǒng)方面的問題。員工的素養(yǎng)、方法、勝任
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理-人才的選育用留課程背景:一位人力資源總監(jiān)說,我要在族規(guī)里加上一條:凡本門后人,不得從事HR工作!如若不聽,百年之后不得歸入祖墳!他為什么會(huì)覺得人力資源,如此生無可戀?因?yàn)槠髽I(yè)里最大的人力資源管理者是老板,老板是人力資源總經(jīng)理!不能支撐戰(zhàn)略落地的人力資源價(jià)值是有限的!戰(zhàn)略決定策略,戰(zhàn)略決定出路,戰(zhàn)略贏得優(yōu)勢!在一個(gè)組織中,戰(zhàn)略管理
講師:王文華詳情
目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)課程大綱:企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo),只有量化的才是可管理的。目標(biāo)管理的關(guān)鍵在于可驗(yàn)收或評(píng)價(jià)其績效。目標(biāo)除非可驗(yàn)收,否則便成為無意義的活動(dòng)。如何確立組織正確的目標(biāo),并將總體目標(biāo)細(xì)分,形成完整的工作計(jì)劃及有效地執(zhí)行監(jiān)督,以期最后成功的達(dá)成目標(biāo)的管理體系是本課程的主要內(nèi)容。成功就等于目標(biāo)達(dá)成,其他的一切都是這句話的注解。世界上沒有懶惰的人,
講師:王文華詳情
《咨詢式績效落地管理》 03.07
咨詢式績效落地管理課程背景:績效考核,為什么業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)總是不理解,領(lǐng)導(dǎo)總也不支持?考核輕了,形同虛設(shè),績效管理做成形式化,考核到位了,所有部門反彈,集體圍剿績效管理部門!績效管理,想說愛你不容易想讓老鼠愛上貓,談何容易?績效管理的正確定位,應(yīng)該是老板是績效系統(tǒng)的支持者,主管是績效的評(píng)價(jià)者和屬下技能的輔導(dǎo)者,人資是績效管理的專家顧問,員工是績效結(jié)果的責(zé)任人!但是
講師:王文華詳情
《跨部門溝通與協(xié)作》 03.07
推倒部門墻——跨部門溝通與協(xié)作課程背景:隨著市場業(yè)務(wù)的拓展,為了讓職能更加專業(yè),公司里部門設(shè)置越來越多,職責(zé)分工越來越明確。然而,有人的地方就有江湖,部門墻高聳,跨部門之間的溝通越來越難以協(xié)調(diào)!常常影響公司整體運(yùn)作效率,令很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為之苦惱不已——如何有效處理企業(yè)內(nèi)橫向溝通的沖突障礙?如何培養(yǎng)良性循環(huán)的部門間溝通協(xié)作文化?如何在實(shí)際的溝通中運(yùn)用雙贏的策略
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