《中高層管理者技能提升培訓(xùn)（2-3天）》

  培訓(xùn)講師：王波

講師背景：
王波：執(zhí)行力、通用管理專家講師?實戰(zhàn)派管控專家，國際注冊培訓(xùn)師(CIPTT認證)；?清華、北大、復(fù)旦大學(xué)等多所高校特聘專家講師；?新加坡經(jīng)管學(xué)院、加州工學(xué)院客座教授；?國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心、和君咨詢、北大縱橫、北京神州英才、時代光華等公司 詳細>>

王波
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《中高層管理者技能提升培訓(xùn)（2-3天）》詳細內(nèi)容

《中高層管理者技能提升培訓(xùn)（2-3天）》


《中層管理者技能提升培訓(xùn)》課程大綱
【課程收益】
中層管理者是連接高層和基層的橋梁，起著承上啟下的紐帶作用，高層的理念、戰(zhàn)略要靠中層落實到基層，方能落地生根實現(xiàn)公司目標。但是，如果中層管理者缺少對管理角色、方法的認知，沒有系統(tǒng)掌握必備的技能和知識，就不能勝任該職位，起不到應(yīng)有的作用。    本課程將幫助中層尋找出現(xiàn)問題的原因，掌握現(xiàn)代管理的基本理念，以科學(xué)化的思維及方法，總結(jié)梳理勝任崗位的若干技能，如：角色認識、過程監(jiān)督管控、授權(quán)、員工激勵等，培養(yǎng)其主動解決問題的能力，掌握人性特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提高團隊效能。
【課程對象】：中層級別以上管理者
【課程時間 】：2-3天
【課程形式】：授課+案例分析+分析討論+視頻播放+游戲互動
【課程大綱】
中層管理者的管理思維
1、什么是管理？2、什么是領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別。3、新晉經(jīng)理的基本素質(zhì)、必備技能與要求。
4、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的七大領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。
5、新晉經(jīng)理的6大角色定位：鏡子；指南針；催化劑；放大鏡；司機；教官。
二、中層管理者如何做好角色定位1、做大氣層還是放大鏡？大氣層折射戰(zhàn)略，放大鏡聚焦戰(zhàn)略。2、做乘客還是司機？乘客管好自己，司機對乘客負責(zé)。3、做保姆還是教官？保姆面面俱到，教官給原則、方法與成長機會。4、做專家還是做管家？專家做事，管家做人。
中層管理者必備技能之—如何做好團隊建設(shè)
1、團隊的概念2、團隊建設(shè)中的危險信號：精神離職、超級業(yè)務(wù)員、非正式組織。3、團隊的四個統(tǒng)一：統(tǒng)一目標、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一聲音、統(tǒng)一行動。4、團隊建設(shè)方法：建立健全有效團隊制度和文化培訓(xùn)，對下屬進行多方位輔導(dǎo)與指導(dǎo)。5、如何處理團隊沖突：建設(shè)性沖突、破壞性沖突與沖突處理策略。
四、中層管理者必備技能之—如何做好過程的監(jiān)督管控1、建立一套不依賴于365自驅(qū)動式的制度化管控系統(tǒng)，靠制度保證執(zhí)行。?  事前：定義所要達成的目標：明確結(jié)果；鎖定所要達成目標的人：明確做事的責(zé)任所在，責(zé)任一對一，并承諾結(jié)果。?  事中：過程檢查與管控，跟蹤檢查階段性結(jié)果，確保最終結(jié)果的落實到位。?  事后：業(yè)績評估，即時獎罰，給員工執(zhí)行的動力?；樱呼[市追殺互動：穿衣服；視頻：天下無賊2、課堂練習(xí)：YCYA承諾管理系統(tǒng)舉例。
五、中層管理者必備技能之—如何激勵下屬1、激勵的定義、激勵是一項重要的管理手段。2、從馬斯洛需求層次論看對員工的激勵。3、中層管理者激勵下屬的原則：讓最多的人受到激勵。4、中層管理者激勵下屬的方法：企業(yè)之最、品牌積分、分享會等。
六、中層管理著必備技能之—中層如何提升執(zhí)行力1、執(zhí)行力的概念及正確解讀2、一劍洞穿執(zhí)行力—結(jié)果與任務(wù)。任務(wù)的“三事”與結(jié)果的“三要素”。
3、執(zhí)行力的本質(zhì)——商業(yè)交換
4、執(zhí)行力的呈現(xiàn)——結(jié)果的層層遞進：九段結(jié)果（經(jīng)典案例：九段秘書）5、執(zhí)行力的方向——一切為了客戶：客戶導(dǎo)向6、如何提高執(zhí)行—分解法、重點法、承諾法、潛能“七”問。
七、中層管理者必備技能之—如何有效授權(quán)
1、授權(quán)的障礙：常見的授權(quán)手段和錯誤
2、影響經(jīng)理人的授權(quán)因素：公司因素、個人因素、領(lǐng)導(dǎo)因素、授權(quán)對象因素
3、授權(quán)的概念、自我評估與好處4、授權(quán)工作的象限分類：必須授權(quán)、可以授權(quán)、應(yīng)該授權(quán)、不能授權(quán)5、授權(quán)的八個步驟、要點與技巧
八、中層管理者必備技能之—如何提升情商 1、如何控制自我的情緒，做個具有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)（沙漠中的駱駝）。 2、如何影響他人的情緒，帶給團隊正能量。

 

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