管理者的角色認知-王譽凱

  培訓講師：王譽凱

講師背景：
王譽凱老師教育部職教中心特聘專家北大領導力研究室研究員清華大學企業(yè)管理學院特聘講師山東省職教中心講師山東行政學院特聘教授清華、北大、上海交大MBA特聘教授前沿講座特聘講師經歷企業(yè)管理學碩士，管理學教授。在教育學、心理學和企業(yè)管理方面有深入的 詳細>>

王譽凱
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管理者的角色認知-王譽凱詳細內容

管理者的角色認知-王譽凱

管理者的角色認知

中層管理人員的培訓是現代企業(yè)培訓中的重中之重，管理人員所需要掌握的知識和技能浩如煙海，可以說，一個企業(yè)的發(fā)展，主要是靠著各層管理人員，所以對管理層的培訓也是人力資源部門最頭疼的事情。本課程從最基礎的類型分析開始入手，重點放在管理的基礎性知識――管理職能上。
適應人群：中基層管理人員和后備干部
課程收益：
 使參訓人員調整角色，調整態(tài)度，明白定位和做事的關系
 了解管理的基本知識
 學習有關管理的一些基本技能并能活學活用
 理順上下級的關系，更好的落實執(zhí)行的問題
 建立職業(yè)化的意識
課程特色：游戲、互動、討論、講授
課程時間：一天（6小時）
課程大綱：
1、 世界是什么？（看圖說話）世界是由客觀和主觀構成的。
2、 什么是管理？（游戲：小竹竿）管理就是組織一群人在規(guī)定的時間和有限的條件下高績效完成任務的全過程，管理的最終目的是完成任務，過程是管理的重點，在這個過程中，需要管理者具備很多技能和基本素質，我們謂之管理的基本素質和技能。如：樹立權威、制定規(guī)則、統(tǒng)一思想認識、確定共同目標和為之奮斗的熱情、績效控制、計劃和決策、溝通技巧、過程控制和時間管理、領導和激勵、教導和監(jiān)督、合理的分工和用人等
3、 管理者的定位
 定位的重要性----認清自己，認清環(huán)境，才能做好工作
 定位和行為的關系----沒有明確的定位，會走很多彎路
 不同定位的特征----管理者應該把自己定位成什么
 企業(yè)組織關系和崗位----從組織結構的金字塔講起
 中層管理者的定位----解決問題層
 各層企業(yè)人員的主要職能和工作重點和側重----高層做決策，中層定策略，基層做執(zhí)行。
 不同類型的管理者----
 柔弱型管理者----親和力強
 強勢型管理者----執(zhí)行力強
 均衡型管理者-----成長型隊伍
4、 管理者的三個維度
 管理者的角色種種-----從三個維度說明角色的不同：信息、督導、人際關系
 作為下屬的管理者幾種定位失誤
 決策越位-----不該你拍板的你拍板
 表態(tài)越位-----不該你表態(tài)的你表態(tài)
 工作越位-----自己的工作沒干好，總是越位干領導的工作
 問答越位-----不該問的問，不該答的答了
 場合越位-----不該你在的場合你在了
 作為同事的管理者------互助，雙贏，互為客戶關系
 作為上級的管理者------信任，授權，親和，決斷，敢于承擔責任
5、 管理者的角色
管理者的幾種常見類型分析------不作為和胡作為，過于強勢和過于軟弱，不授權和放權……
6、 管理者的功能：（七巧板）
小組討論：贏在哪里？輸在哪里？
管理者是修路的-----不定規(guī)矩，不遵守規(guī)矩，就是不稱職的管理者
管理者面對的是人，做的是人的工作；落實的是事，干的是細活。

 經營管理

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執(zhí)行力   01.01

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