無精益 不創(chuàng)新——精益產(chǎn)品設(shè)計(jì)：理論與實(shí)踐

《無精益 不創(chuàng)新》
精益產(chǎn)品設(shè)計(jì)：理論與實(shí)踐
主講老師：張松波
【課程背景】
事實(shí)上，在日益加劇的全球化競爭背景下，產(chǎn)品創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵。尤其是數(shù)字化正在成為創(chuàng)新的明顯趨勢。而對企業(yè)而言，創(chuàng)新的“戰(zhàn)地指揮官”就是“產(chǎn)品經(jīng)理”，因此，建立和培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，讓這些“創(chuàng)新戰(zhàn)地指揮官”掌握新的產(chǎn)品開發(fā)流程和方法，并通過產(chǎn)品創(chuàng)新，幫助企業(yè)建立可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。這不僅是企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇，更是踐行企業(yè)社會責(zé)任，推動全球可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)落地的必要舉措。
進(jìn)入21世紀(jì)，實(shí)現(xiàn)精益的方法、經(jīng)驗(yàn)日益豐富和成熟，在這期間數(shù)字化制造為精益的實(shí)現(xiàn)又提供了更強(qiáng)大的工具，擴(kuò)展了精益在制造企業(yè)中應(yīng)用的范圍。過往我們在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)講求質(zhì)量效能、本錢控制，實(shí)際上設(shè)計(jì)過程也需要追求高質(zhì)量、高效能、低本錢，就是將“精益”的思想從制造向設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)延伸，在設(shè)計(jì)的每一個環(huán)節(jié)、步驟、流程中都盡可能地使用最優(yōu)的方案，同時又能夠在設(shè)計(jì)活動中對產(chǎn)品設(shè)計(jì)的流程和狀態(tài)進(jìn)行精確控制和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品價值最高，本錢最低。也就是精益設(shè)計(jì)。
精益產(chǎn)品設(shè)計(jì)就提供了這樣一種科學(xué)的方法與工具，能夠顯著提高創(chuàng)業(yè)或者創(chuàng)新的速度和效率。這些新穎的工具包括：用戶行為分析、用戶使用場景、客戶訪談框架、精益畫布、最小化可行產(chǎn)品、增長引擎等。提倡企業(yè)進(jìn)行“驗(yàn)證性學(xué)習(xí)”，先向市場推出極簡的原型產(chǎn)品，然后在不斷地試驗(yàn)和學(xué)習(xí)中，以最小的成本和有效的方式驗(yàn)證產(chǎn)品是否符合用戶需求，靈活調(diào)整方向。如果產(chǎn)品不符合市場需求，最好能“快速地失敗、廉價地失敗”，而不要“昂貴地失敗”；如果產(chǎn)品被用戶認(rèn)可也應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，挖掘用戶需求，迭代優(yōu)化產(chǎn)品。這一模式不僅針對車庫創(chuàng)業(yè)派，對于全球最大企業(yè)內(nèi)部的新創(chuàng)業(yè)務(wù)也同樣適用。
本次課程，張老師會運(yùn)用以通俗易懂的方式，讓學(xué)員將從實(shí)際操作的層面上，掌握如何從0到1的快速探索，找到產(chǎn)品與市場的結(jié)合點(diǎn)，找到產(chǎn)品應(yīng)該滿足的用戶核心訴求，掌握精益產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心思想與相關(guān)工具，可以充分有效的利用市場機(jī)會與時間，節(jié)省成本，提升創(chuàng)新業(yè)務(wù)的成功率，打造出用戶真正喜愛的產(chǎn)品。
【課程收益】
了解“精益思想”的起源和發(fā)展
掌握產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法與精益產(chǎn)品設(shè)計(jì)全流程
掌握如何使用商業(yè)畫布和精益畫布
轉(zhuǎn)變學(xué)員傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，讓學(xué)員掌握如何快速迭代MVP（最小化可行產(chǎn)品）
掌握如何通過精益數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)精益產(chǎn)品的優(yōu)化，最終獲得客戶滿意
現(xiàn)場解答企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新過程中遇到的各種問題，真正做到：傳道、授業(yè)、解惑
【課程特色】
咨詢式培訓(xùn)，哲學(xué)思辨，親操案例，互動研討，現(xiàn)場答疑，學(xué)之能用。
深入淺出的理論講解（分析模型），使用簡單實(shí)用的工具操作（分析工具）
【課程對象】董事長、總經(jīng)理、營銷副總、各部門經(jīng)理等中高管人員、從事營銷或者產(chǎn)品設(shè)計(jì)的所有相關(guān)人員
【課程時間】1-2天（6小時/天）
【課程大綱】
案例導(dǎo)入：戴森公司的產(chǎn)品為何這么貴？
一、精益思想如何產(chǎn)生和發(fā)展？
1、第一次生產(chǎn)革命
單件生產(chǎn)
福特模式
2、第二次產(chǎn)品革命與精益生產(chǎn)
豐田生產(chǎn)模式
精益生產(chǎn)
自動化
準(zhǔn)時化
3、精益思想的演化
定義價值
識別價值流
讓價值持續(xù)流動
精益求精
4、精益價值觀的打造
實(shí)踐集
方法論（原則）
價值觀
二、如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品與市場的適配？
案例導(dǎo)入：營銷（銷售）人員都要回答客戶的哪三個為什么？
1、產(chǎn)品與市場適配金字塔
目標(biāo)客戶
未被挖掘的客戶需求
產(chǎn)品—市場適配
價值定位
功能設(shè)置與組合
用戶體驗(yàn)
2、市場機(jī)會的把握
找需求：分析市場機(jī)會
找客戶
市場集中化
選擇專業(yè)化
產(chǎn)品專業(yè)化
市場專業(yè)化
市場全面化
產(chǎn)品的設(shè)計(jì)
如何做好產(chǎn)品組合，延長產(chǎn)品生命周期
產(chǎn)品整體概念與產(chǎn)品組合框架
產(chǎn)品組合深度分析
產(chǎn)品組合如何優(yōu)化（長度、寬度、深度以及關(guān)聯(lián)度）
如何設(shè)計(jì)服務(wù)策略，提升服務(wù)質(zhì)量水平
服務(wù)質(zhì)量差距模型
服務(wù)與市場適配策略
小組討論：有效市場需求有哪些？什么樣的產(chǎn)品是市場最需要的？
工具：北美服務(wù)質(zhì)量差距模型
三、如何精準(zhǔn)找到問題以及解決方案？
案例導(dǎo)入：如何找準(zhǔn)企業(yè)自建運(yùn)輸車隊(duì)的需求？
1、問題空間與解決方案空間
問題空間
方案空間
產(chǎn)品-市場適配的重新思考
2、目標(biāo)是什么與怎么達(dá)到目標(biāo)
產(chǎn)品與目標(biāo)顧客收益
產(chǎn)品設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)技術(shù)
3、由內(nèi)而外與由外而內(nèi)的產(chǎn)品開發(fā)
由內(nèi)而外：解決方案導(dǎo)向
由外而內(nèi)：問題空間導(dǎo)向
4、使用解決方案空間發(fā)現(xiàn)問題空間
產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)定義問題空間
客戶助力解決方案空間
案例討論：鮮花電商的進(jìn)化之路是什么樣子？
四、如何在實(shí)操層面進(jìn)行精益產(chǎn)品設(shè)計(jì)？
提問導(dǎo)入：企業(yè)持續(xù)成長的核心能力是什么？
1、產(chǎn)品立項(xiàng)
商業(yè)模式畫布
精益畫布
案例討論：繪制京東和摩拜單車的商業(yè)模式畫布
實(shí)戰(zhàn)演練：如何找到志趣相投的人一起線下玩耍？（精益畫布）
2、產(chǎn)品驗(yàn)證
用戶訪談設(shè)計(jì)
用戶訪談實(shí)施
用戶訪談常用問題集合
案例討論：如何打造訪談特種部隊(duì)
3、MVP設(shè)計(jì)
兩種假設(shè)：價值假設(shè)、增長假設(shè)
MVP設(shè)計(jì)原則
MVP設(shè)計(jì)步驟：用戶排序、功能排序關(guān)鍵點(diǎn)考慮
MVP驗(yàn)證：五層次模型（用戶體驗(yàn)要素）
分析工具：用戶行為分析表格
4、數(shù)據(jù)分析與產(chǎn)品迭代
產(chǎn)品生命周期分析
常用量化分析方法
對比測試
同期群測試
營銷漏斗分析
常用分析指標(biāo)
學(xué)習(xí)與產(chǎn)品迭代
分析工具：海盜模型
五、現(xiàn)場收集的學(xué)員問題解答
通常答題時間為0.5-1小時，2天以上課程可設(shè)計(jì)專門的研討咨詢環(huán)節(jié)

張松波老師的其它課程