新員工工作匯報技巧

  培訓(xùn)講師：蔣學(xué)東

講師背景：
蔣學(xué)東老師職業(yè)培訓(xùn)師、國家心理咨詢師、人力資源師；中層干部訓(xùn)練專家，多家企事業(yè)單位特聘企業(yè)發(fā)展顧問，呼市多家學(xué)習(xí)平臺咨詢顧問和主講老師。十余年的商業(yè)管理經(jīng)驗，六年的企業(yè)運營管理的工作經(jīng)歷，八年培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗與兩家集團公司組建商學(xué)院及商學(xué)院 詳細(xì)>>

蔣學(xué)東
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新員工工作匯報技巧詳細(xì)內(nèi)容

新員工工作匯報技巧

新員工工作匯報技巧
——讓自己把工作匯報的更加出色
培訓(xùn)對象：
中層職業(yè)經(jīng)理人、部門負(fù)責(zé)人
課程背景：
在如今的市場環(huán)境下，酒香也怕巷子深，好的產(chǎn)品也要做好宣傳推銷工作，職場中也是一樣，工作做的再好，也需要恰到好處的展示推廣自己的工作成果。好的工作匯報會給職業(yè)者帶步步高升的機會，創(chuàng)造更大更好的舞臺，差的工作匯報只能讓自己坐上冷板凳，不去匯報，則有可能淹沒了汗水的價值。
課程目標(biāo)：
1、學(xué)習(xí)工作匯報中的溝通技能；
2、強化職業(yè)公文的寫作技巧；
3、訓(xùn)練向上匯報的技巧，克服對上溝通的緊張心理。
課程收益：
1、掌握如何做好工作總結(jié)、年終述職等公文寫作技巧；
2、學(xué)會多元化展示年終述職報告，培養(yǎng)一對多溝通能力；
3、引導(dǎo)管理者初步形成清晰思考、有力表達的習(xí)慣；
課程時間：6H
課程提綱：
測試：檢測管理者職場溝通能力；
案例一：三位歷史中杰出的將帥之才（職業(yè)經(jīng)理人）的不同職業(yè)生涯
1.三國時期諸葛亮“前后出師表”聊馭上之道:
2.南宋著名將領(lǐng)-岳飛死的冤嗎？為何治世能臣死于自己組織：
3.積極的韌性，消極的沖動——從曾國藩屢敗屢戰(zhàn)中學(xué)習(xí)工作匯報。
案例二：古代作為一國之君喜歡什么樣的下級溝通？
職場寄語：從古到今，每一個行業(yè)的紅利，都將向善于表達者傾斜！
第一講：職場中第一軟實力——完美表達思想
職場中不可避免的重要工作：
企業(yè)不同層級對工作溝通的能力需求；
管理者對智商與情商的要求；
企業(yè)管理中的70/30管理法則；
職業(yè)者向上溝通的四個錯誤認(rèn)知；
【1】團隊信息不共享，信息溝通各自為政；
【2】間接溝通不暢；
【3】溝通匯報說不到重點；
【4】溝通只知道匯報結(jié)果；
實現(xiàn)團隊順暢的信息溝通的兩個重要前提：
【1】樹立團隊協(xié)作的工作意識；
【2】站在對方的立場，了解他人的需求；
職場向上溝通匯報的四個心法：
【1】工作溝通中的工作記錄養(yǎng)成；
【2】向上溝通中的TPO原則；
【3】工作溝通的6W3H方法
【4】戴明環(huán)在工作匯報的使用
第二講：結(jié)構(gòu)化思維模式與職場表達
視頻案例：“倒鴨子”崩潰的客服?。。?br /> 影響思想表達的三大原因。
【1】用詞不夠準(zhǔn)確；
【2】語言不夠簡潔；
【3】結(jié)構(gòu)不夠清晰。
二、什么是結(jié)構(gòu)化思維？
三、結(jié)構(gòu)化思維的過程：
四、結(jié)構(gòu)化思維的四個重點
【1】以終為始；
【2】分析分解原則；
【3】MECE原則；
【4】80/20原則；
五、結(jié)構(gòu)化思維分析工具：
1、視頻思考：如何形成長期記憶
【1】大腦的特性一：對于第一個印象記憶比較清晰；
【2】大腦的特性二：短期記憶只有5~7個組塊，多了要分組分層；
【3】大腦特性三：大腦不由自主的歸納和演繹
2、結(jié)構(gòu)化思維分析工具——橫向演繹法
3、結(jié)構(gòu)化思維分析工具——縱向歸納法
4、結(jié)構(gòu)化思維分解工具：邏輯樹；
六、結(jié)構(gòu)化表達的基本原則
1、至上而下；
2、層次清晰
3、結(jié)構(gòu)簡單；
4、重點突出；
七、結(jié)構(gòu)化表達工具：SCRTV公式
1、SCRTV表達邏輯思維公式：
2、應(yīng)用scrtv公式向上級提交方案；
3、應(yīng)用scrtv公式設(shè)計商務(wù)演講與述職的表達；
第三講：學(xué)會工作匯報與接受工作指示：
一、學(xué)習(xí)職場工作匯報——讓領(lǐng)導(dǎo)更清晰了解你的需求
1、什么是工作匯報：
2、為什么工作匯報要時刻進行；
3、匯報什么內(nèi)容——匯報時的五個方向；
4、要向誰匯報——不同場景下的匯報要點；
5、什么時間需要匯報——工作匯報的七個黃金時刻；
6、工作匯報的重點在哪里——說要說在領(lǐng)導(dǎo)心里；
7、工作匯報的“望聞問切”——匯報成功的最佳時刻；
8、工作匯報的程度掌握——工作匯報程度的三個建議
二、學(xué)會接受領(lǐng)導(dǎo)指示：
1、工作做好的前提是正確了解領(lǐng)導(dǎo)工作指示：
2、上級安排工作時的五個做到；
3、接受指示時當(dāng)場詢問清楚很重要；
4、巧妙地拒絕接受指示；
第四講：職業(yè)者常用工作公文書寫技巧：
報告文種的撰寫規(guī)范與技巧：
1、報告概述
2、報告種類
3、報告特點
4、報告寫作要點
5、案例講解與練習(xí)
請示文種的撰寫規(guī)范與技巧：
1、請示概述
2、請示種類
3、請示特點
4、請示寫作要點
5、案例講解與練習(xí)

 

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新員工責(zé)任與擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)課程大綱講師:蔣學(xué)東課程背景幾乎每一個優(yōu)秀企業(yè)或組織都非常強調(diào)責(zé)任的力量?！柏?zé)任”與“擔(dān)當(dāng)”是日本上世紀(jì)在全世界工業(yè)崛起時提倡的質(zhì)量管理的重要理念，也是員工和組織的生存之本。本課程對多家企業(yè)與組織及優(yōu)秀員工的責(zé)任意識進行了全面分析，引用各個類型的企業(yè)案例，從責(zé)任與能力的關(guān)系、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)對于個人和組織的意義、責(zé)任落實不力的原因、有效落實責(zé)任

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職場危機意識管理課程大綱講師:蔣學(xué)東課程背景作為職場人士，居安思危才能夠讓自己走的更遠(yuǎn)，不要總是以為有鐵飯碗存在，要時刻保持危機意識，這樣才能夠發(fā)展的更快。危機意識就是不斷把自己“推向懸崖”。因為當(dāng)你身臨絕境你才能更快地抉擇是“跌落懸崖”還是“展翅高飛”。無危機意識者，整日工作流于表面，卻不管不顧效果如何。有危機意識者，謹(jǐn)慎前行，步步逼近效果。其實，對于前者

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