組織行為學(xué)
組織行為學(xué)詳細(xì)內(nèi)容
組織行為學(xué)
組織行為學(xué)
【課程介紹】
組織行為學(xué)是研究組織中個(gè)體、群體、組織、領(lǐng)導(dǎo)行為的現(xiàn)象與規(guī)律、相關(guān)的理論模型、相應(yīng)的研究方法,了解個(gè)體、群體以及團(tuán)隊(duì)的差別,掌握團(tuán)隊(duì)合作與團(tuán)隊(duì)管理的技能。讓學(xué)員學(xué)會(huì)各種組織領(lǐng)導(dǎo)的理論、分析不同領(lǐng)導(dǎo)行為的特征、適用情境及效果,運(yùn)用在組織的領(lǐng)導(dǎo)工作中,有效的解決組織沖突,提升組織協(xié)作能力。讓學(xué)員掌握組織中激勵(lì)的基礎(chǔ)、有關(guān)的要素以及途徑,掌握對企業(yè)組織社會(huì)心理系統(tǒng)的描述、解釋、預(yù)測、控制方法,進(jìn)而提高組織效率和員工滿意度的,創(chuàng)造更大的組織管理價(jià)值。
【課程收獲】
系統(tǒng)的掌握組織行為學(xué)的理論知識(shí)與應(yīng)用方法;
學(xué)會(huì)正確的自我認(rèn)知與認(rèn)知他人;
學(xué)會(huì)組織建設(shè)與發(fā)展的方法及技巧;
掌握組織與社會(huì)人際關(guān)系的處理策略;
提升個(gè)人與組織領(lǐng)導(dǎo)力的風(fēng)格及技巧;
掌握組織建設(shè)與組織文化的塑造方法;
【課程時(shí)間】
?標(biāo)準(zhǔn)課時(shí):根據(jù)企業(yè)學(xué)員狀況安排一天或者二天,每天6小時(shí)
【課程方式】
講授、互動(dòng)、研討、答疑、測試、案例分析等
【課程大綱】第一篇? 組織行為學(xué)概述
第一節(jié)? 組織行為學(xué)的概念與內(nèi)容
1、什么是組織行為學(xué)
2、組織行為學(xué)研究的主要內(nèi)容
個(gè)體行為
群體行為
領(lǐng)導(dǎo)行為
組織行為
第二節(jié) 組織行為學(xué)的發(fā)展歷史與應(yīng)用價(jià)值
中國的組織行為學(xué)發(fā)展歷史
西方的組織行為學(xué)發(fā)展的四個(gè)階段
組織行為學(xué)與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系
組織行為學(xué)對管理新形勢的價(jià)值
第二篇 個(gè)體行為
第一節(jié)? 個(gè)體行為基礎(chǔ)分析
個(gè)體行為基礎(chǔ)分析構(gòu)成、傳記特征
個(gè)性(人格)及其心理特征
氣質(zhì)類型與氣質(zhì)管理
能力與能力運(yùn)用
測試:DISC人格測試與分析
第二節(jié) 知覺與管理
關(guān)于知覺的概念
知覺的特點(diǎn)
知覺錯(cuò)覺
社會(huì)知覺與歸因
社會(huì)知覺中的各種偏見
知覺與管理
第三節(jié) 態(tài)度、價(jià)值觀與管理
態(tài)度的概念
態(tài)度的構(gòu)成
態(tài)度的功能
態(tài)度的改變與宣傳
第四節(jié) 激勵(lì)與激勵(lì)理論
激勵(lì)的概念及其意義
需要、動(dòng)機(jī)與行為
內(nèi)容型激勵(lì)理論
需要層次理論
ERG理論
雙因素理論
成就需要理論
過程型激勵(lì)理論
期望理論
強(qiáng)化理論
公平理論
第三篇 群體行為
第一節(jié) 群體的概念與分類
群體行為的概念
群體行為的分類
按規(guī)模大小分
按發(fā)展水平分
按社會(huì)性質(zhì)分
按構(gòu)成原則分
按構(gòu)成人員分
按存在的客觀性分
按存在的性質(zhì)分
第二節(jié) 群體動(dòng)力理論
群體動(dòng)力的概念
群體規(guī)范的作用
群體的壓力與從眾
群體的社會(huì)助長與社會(huì)抑制作用
第三節(jié) 群體的內(nèi)聚力(凝聚力)和沖突
群體內(nèi)聚力的概念與作用
群體沖突的概念與類型
群體沖突的五大解決策略
第四節(jié) 群體中的人際關(guān)系
人際關(guān)系的概念
人際關(guān)系的意義
人際關(guān)系的影響因素
第五節(jié) 群體與團(tuán)隊(duì)
工作群體與工作團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
團(tuán)隊(duì)的5P特征
團(tuán)隊(duì)的類型與形式
建立高績效團(tuán)隊(duì)的策略
第四篇 領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)
組織行為學(xué)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的概念
領(lǐng)導(dǎo)的概念
領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力
領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的三因素
第二節(jié) 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行為研究中有代表性的重要理論
領(lǐng)導(dǎo)的特性和魅力理論
領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)理論
勒溫(K·Lewin)的作風(fēng)理論
利克特(R·Likert)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論
領(lǐng)導(dǎo)行為理論
任務(wù)導(dǎo)向—員工導(dǎo)向理論
布萊克(Blake)和莫頓(mouton)方格圖理論
應(yīng)變理論
領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論
菲德勒模型(Fiedler Model)
途徑—目標(biāo)理論
領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論
第五篇 組織行為
第一節(jié) 組織的概念與組織理論
組織的概念與特征
傳統(tǒng)的組織理論
新古典的組織理論
現(xiàn)代組織理論
第二節(jié) 組織變革
組織變革的原因
組織變革的作用
組織變革的內(nèi)容
組織變革的方法
第三節(jié) 組織文化
組織文化的特征
組織文化的作用
組織文化(側(cè)重于企業(yè)文化)結(jié)構(gòu)框架
從企業(yè)文化到CIS(Corporate Identity System 即企業(yè)形象系統(tǒng))
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