《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》實(shí)操訓(xùn)練

《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》實(shí)操訓(xùn)練
中央國(guó)家機(jī)關(guān)演講、表達(dá)、溝通導(dǎo)師、教練 范蓉
03213800-23368010604500培訓(xùn)任務(wù)
企業(yè)在管理中，常常會(huì)出現(xiàn)目標(biāo)模糊、目標(biāo)缺失、忘記目標(biāo)、目標(biāo)漂移等各種問題，加上缺乏行之有效的執(zhí)行計(jì)劃，工作效率就會(huì)大幅度降低，在競(jìng)爭(zhēng)中勝出就無從談起。
企業(yè)管理千頭萬緒，歸根結(jié)底只有兩件事：一個(gè)制定目標(biāo)，一個(gè)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。制定目標(biāo)是規(guī)劃藍(lán)圖的過程，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)藍(lán)圖的過程。
通過本課程的學(xué)習(xí)，我們可熟悉目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行的理念、基本內(nèi)涵，以及如何制定科學(xué)合理的目標(biāo)與計(jì)劃的方法和工具，并應(yīng)用于實(shí)際工作中，從而提升管理者和員工的工作效率和效果，有效達(dá)成企業(yè)的各項(xiàng)既定目標(biāo)。
-23368010604500培訓(xùn)特色
1、實(shí)戰(zhàn)性：簡(jiǎn)單適用的工具與方法，避免復(fù)雜費(fèi)解的理論，有助于學(xué)員用于具體工作，案例與素材均來自企業(yè)真實(shí)的管理實(shí)踐和多年總結(jié)的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)
2、實(shí)用性：各種目標(biāo)管理、計(jì)劃管理的管理工具傳授給學(xué)員，幫助學(xué)員提升計(jì)劃管理能力
3、實(shí)操性：課程的理論與方法均易于學(xué)習(xí)和踐行，在企業(yè)中具備很強(qiáng)的實(shí)操性
4、互動(dòng)性：課程中互動(dòng)式教學(xué)、案例分析、學(xué)員演練，有助于學(xué)員理解
5、創(chuàng)新性：以創(chuàng)新思維理念和系統(tǒng)思考方法進(jìn)行問題分析，突破思維習(xí)慣，提升學(xué)習(xí)和工作效率?
-23368010604500培訓(xùn)收益
認(rèn)識(shí)目標(biāo)與計(jì)劃管理的真正功能和核心原理，增強(qiáng)目標(biāo)與計(jì)劃管理意識(shí)
掌握實(shí)施目標(biāo)分解、工作計(jì)劃、工作改進(jìn)，效率提升的步驟和方法
掌握如何解決目標(biāo)和計(jì)劃在推進(jìn)實(shí)施過程中遇到的問題，確保目標(biāo)落地
掌握科學(xué)有效的制定戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行方案，完善目標(biāo)執(zhí)行策略
掌握如何運(yùn)用“時(shí)間管理步驟”與“目標(biāo)設(shè)定”方法達(dá)成個(gè)人目標(biāo)
提高目標(biāo)管理實(shí)施的有效性，建立執(zhí)行文化，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力
透過工作目標(biāo)執(zhí)行，完成組織任務(wù)，提升工作效率，提高企業(yè)績(jī)效
-23368010604500培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)
2-3天實(shí)訓(xùn)，6小時(shí)/天（可根據(jù)客戶需要定制）
-23368010604500培訓(xùn)人員
企業(yè)各級(jí)管理者、核心骨干人員、高潛員工
-23368010604500培訓(xùn)方式
left46355571546404·講師講授
·場(chǎng)景演練
0·講師講授
·場(chǎng)景演練
5545015103505417341578153419417576688·視頻教學(xué)
·示范教學(xué)
0·視頻教學(xué)
·示范教學(xué)
283112474637·角色演練
·案例分析
0·角色演練
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278984838832139367882550·實(shí)操訓(xùn)練
·小組討論
0·實(shí)操訓(xùn)練
·小組討論
134776344646-23368010604500培訓(xùn)大綱
第一模塊：管理二件事——目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行的意義
破冰——
一、管理兩件事：一制定目標(biāo)，二實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
什么是目標(biāo)管理？
目標(biāo)管理對(duì)職業(yè)成長(zhǎng)的推動(dòng)作用
二、職場(chǎng)中有哪些目標(biāo)管理，功效作用有哪些
案列：現(xiàn)代企業(yè)目標(biāo)管理展示與分析
案例：管理者行為調(diào)查
第二模塊：管理方向——目標(biāo)設(shè)定及基本程序
一、如何設(shè)定目標(biāo)
目標(biāo)從哪里來
目標(biāo)設(shè)定的重要原則和程序
二、設(shè)定目標(biāo)的原則與流程
目標(biāo)設(shè)定的五大原則(SMART)及思考方向
提高業(yè)績(jī)型與開發(fā)能力型的目標(biāo)管理
目標(biāo)設(shè)定的四大流程
練習(xí)：將套路運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)
討論：這三份通知是否符合SMART原則？
三、目標(biāo)管理的有效實(shí)踐：利用科學(xué)模型制定工作目標(biāo)1、將戰(zhàn)略目標(biāo)呈現(xiàn)為計(jì)劃策略 1）OGSM模式-銜接戰(zhàn)略與階段計(jì)劃 2） Strategies從何而來 3）以SWOT綜合分析尋找年度經(jīng)營(yíng)策略：IFE、EFE矩陣2、理解年度工作計(jì)劃 1) 制定年度工作計(jì)劃的目的 2) 年度工作計(jì)劃的各層級(jí)關(guān)系 3) 計(jì)劃要解決的基本問題 4) 年度具體工作計(jì)劃的結(jié)構(gòu) 5) 制定年度工作計(jì)劃的原則 6）年度工作計(jì)劃的核心是年度目標(biāo)練習(xí)：基于戰(zhàn)略目標(biāo)制定一份年度工作計(jì)劃3、部門（子事業(yè)單位）年度項(xiàng)目列表制定 1）利用BSC+KPI確定各單位年度目標(biāo)：KPI目標(biāo)庫(kù)示例-財(cái)務(wù)類、客戶類、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)內(nèi)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)類 2） 將KPI轉(zhuǎn)化為對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目支撐 3）負(fù)責(zé)人將年度目標(biāo)轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī)合同——以年度單位審視 4）每位管理者都應(yīng)該為下屬的目標(biāo)制定負(fù)責(zé)：個(gè)人PBC、W&DP導(dǎo)入建立“計(jì)劃——承諾——執(zhí)行——質(zhì)詢”的計(jì)劃于執(zhí)行管控體系
四、個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的沖突
如何理解和分解來自于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)
設(shè)定目標(biāo)時(shí)公司不同角色正確的立場(chǎng)
如何與團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定目標(biāo)
舉例：一家公司各部門的本位思維
問題：如何從機(jī)制設(shè)計(jì)上減少工作中的本位思維？
五、人生就是一場(chǎng)目標(biāo)管理
案例：成功人士的目標(biāo)管理
問題：你的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了多少，放棄了多少？第三模塊、目標(biāo)分解——計(jì)劃的制定與實(shí)施
一、目標(biāo)是指南針，計(jì)劃是路線圖
計(jì)劃是目標(biāo)和責(zé)任落地的過程
沒有計(jì)劃工作就會(huì)失控，目標(biāo)就是空想。
工作方法三段論：目標(biāo)，計(jì)劃，執(zhí)行
【案例：做了一份計(jì)劃，員工為什么被辭退？】
二、目標(biāo)及計(jì)劃實(shí)施要關(guān)注的問題1. 目標(biāo)不聚焦、計(jì)劃不落地的原因是什么2. 執(zhí)行力公式3. 目標(biāo)價(jià)值與考核的關(guān)系4. 新木桶理論——管理人員是哪塊板案例：差點(diǎn)就橫渡大西洋的女人視頻案例：《爆裂鼓手》
三、制定有效計(jì)劃的步驟及流程
計(jì)劃管理的過程
制訂計(jì)劃的工具
計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)
案例：部門工作計(jì)劃的制訂與管理
制定計(jì)劃六步法
【實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：生命設(shè)計(jì)——建立員工與企業(yè)的投名狀】
1.計(jì)劃的檢查與改進(jìn)
【實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：周報(bào)周計(jì)劃】
2.制定計(jì)劃應(yīng)體現(xiàn)的五大思維
四、制定有效計(jì)劃的工具——PDCA練習(xí)：個(gè)人目標(biāo)擬定與計(jì)劃實(shí)施方案
五、目標(biāo)管理的推行及管控要點(diǎn)1. 目標(biāo)管理推行之前需要的工作2. 通過目標(biāo)實(shí)行有效的授權(quán)3. 目標(biāo)推行過程的有效管控——控制原則4. 有效完成目標(biāo)的5個(gè)原則 1）妥善計(jì)劃 2）調(diào)整步伐 3）減少干擾 4）有效委派5）A-time工作法
第四模塊、落實(shí)到人——四步達(dá)成目標(biāo)計(jì)劃
一、目標(biāo)如何下達(dá)？
強(qiáng)壓式VS承諾式
責(zé)任狀與關(guān)鍵考核指標(biāo)
二、管理時(shí)間，提升效能
1. 做好計(jì)劃和統(tǒng)籌
案例：為什么人們總說“很忙”？
問題：為什么計(jì)劃趕不上變化？
問題：如何對(duì)時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃，減少工作中的“救火”現(xiàn)象
1）怎么做月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃？
問題：如何將忙閑“扯平”？
2. 要事第一
練習(xí)題：日程排序
分析：常見的十種時(shí)間陷阱
1）時(shí)間管理四象限
2）二八法則，大石頭法則
3）工作時(shí)斷時(shí)續(xù)的后果
問題：為什么整天忙個(gè)不停卻效果不佳？
點(diǎn)評(píng)：專心做好一件事，遠(yuǎn)勝于分心做好十件事
視頻分享
3. 明確期限
1）拖延的后果
2）換一種思維習(xí)慣
3）與別人約定量化的期限
4）擬定的期限最好是合理而又稍偏緊的
5）目標(biāo)目視化
6）帕金森定律
4. 化繁從簡(jiǎn)
案例分析
小組討論：在我們單位，有哪些工作應(yīng)該簡(jiǎn)化？
練習(xí)題：如何簡(jiǎn)化這幾項(xiàng)工作？
點(diǎn)評(píng)：將復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化，是工作的最高境界
第五模塊、落地實(shí)施——如何有效的執(zhí)行目標(biāo)
一、正確理解執(zhí)行——理解是執(zhí)行的前提目標(biāo)的執(zhí)行1.如何讓目標(biāo)落地
2.下屬如何執(zhí)行目標(biāo)？3.上級(jí)如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)？4.如何確保目標(biāo)的執(zhí)行？ 二、預(yù)估執(zhí)行障礙——障礙是執(zhí)行的陷阱
找到堵漏方法
形成有效的預(yù)應(yīng)機(jī)制
三、建構(gòu)執(zhí)行思維——溝通是執(zhí)行的保障
有效溝通，緊貼目標(biāo)
1. 確認(rèn)信息
提升溝通效果的四措施
1）發(fā)問
2）復(fù)述確認(rèn)
3）回應(yīng)
4）總結(jié)
2. 簡(jiǎn)明高效
視頻分享
1）金字塔原則
2）電梯原則
練習(xí)：高效表達(dá)與理解
點(diǎn)評(píng)：如何將自己的想法透徹明了的表達(dá)給對(duì)方
3. 具體而量化
視頻分享
1）減少“詩(shī)歌般的語言”
小組討論：與外部人員的溝通，有哪些注意事項(xiàng)？
點(diǎn)評(píng)：避免籠統(tǒng)大概，杜絕我估計(jì)、應(yīng)該是等用語
2）何種溝通方式會(huì)大大減少時(shí)間、提高效率？
四、提煉執(zhí)行精髓——總結(jié)是執(zhí)行的進(jìn)化
1.目標(biāo)的修正與改進(jìn) 2.如何修正目標(biāo)
3.目標(biāo)執(zhí)行過程中的計(jì)劃編制
4.目標(biāo)執(zhí)行時(shí)的時(shí)間管理
5.目標(biāo)執(zhí)行中的關(guān)鍵控制
五、檢查執(zhí)行過程——跟蹤是執(zhí)行的方法
1.跟蹤檢查的目的是什么？2.跟蹤檢查要遵循哪些原則？3.建立跟蹤檢查制度要注意哪些重點(diǎn)？ 4.跟蹤檢查的具體方法5.跟蹤檢查的工具6.目標(biāo)卡的跟蹤檢查辦法"交辦事項(xiàng)"和 "重要事項(xiàng)"的跟蹤檢查
7.目標(biāo)跟蹤檢查要遵循的6個(gè)原則 8.目標(biāo)執(zhí)行過程中遇到問題怎么快速處理
管理游戲：不可能完成的任務(wù)——交通塞車疏導(dǎo)
9.如何確保目標(biāo)的執(zhí)行過程-五步驟：
1）目標(biāo)分解
2）責(zé)任鎖定
3) 行動(dòng)計(jì)劃
4) 業(yè)績(jī)跟蹤
5) 結(jié)果考核

第六模塊：計(jì)劃控制——實(shí)現(xiàn)結(jié)果評(píng)估與改善
一、采用何種類型的評(píng)估方法
與目標(biāo)的各類標(biāo)準(zhǔn)做差異評(píng)價(jià)
提煉缺失中的問題原因分析
找到堵漏方法
形成有效的預(yù)應(yīng)機(jī)制
評(píng)估目標(biāo)執(zhí)行成果的3種方法
二、有效監(jiān)督與檢查
張瑞敏的“擦桌子”理論
執(zhí)行“及時(shí)復(fù)命制”
參考：某知名企業(yè)評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力高低的七項(xiàng)指引
點(diǎn)評(píng)：?jiǎn)T工只會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)檢查的工作，而不是領(lǐng)導(dǎo)期望的工作
三. 改進(jìn)工具和方法
定時(shí)整理和分類
行事歷與甘特表
輕重緩急符號(hào)化
如何管理你的E-mail、QQ、OA、微信、釘釘？
四、對(duì)目標(biāo)績(jī)效評(píng)估結(jié)果的合理應(yīng)用1. 評(píng)估結(jié)果在管理上的用途2. 部門目標(biāo)績(jī)效或主管目標(biāo)績(jī)效的考評(píng)要受到員工績(jī)效分布的影響3. 處理績(jī)效問題的要點(diǎn)
五、績(jī)效獎(jiǎng)懲的一般原理1.績(jī)效需要獎(jiǎng)懲嗎？2.實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)懲要注意的問題
六、目標(biāo)管理必不可少的績(jī)效考核1. 理解績(jī)效含義2. 目標(biāo)考核與KPI兩種考核方式的運(yùn)用3. 績(jī)效方案執(zhí)行困難原因剖析4. 平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略應(yīng)用5. 個(gè)人平衡計(jì)分卡的視角6. 制定務(wù)實(shí)的個(gè)人平衡計(jì)分卡練習(xí)：周期考核表第七模塊、機(jī)制保障——做好目標(biāo)激勵(lì)
一、如何做好激勵(lì)與約束，使員工自動(dòng)自發(fā)完成工作
如何激發(fā)員工的潛能，提升工作績(jī)效？
解讀：與目標(biāo)激勵(lì)相關(guān)的三條管理定律
鼓勵(lì)、強(qiáng)化員工的正確行為，引導(dǎo)員工的努力方向
二、了解部屬真正缺乏的是什么，執(zhí)行的難點(diǎn)在哪里
關(guān)注下屬的工作動(dòng)力源
引導(dǎo)員工以創(chuàng)新思維解決目標(biāo)執(zhí)行中遇到的難題
引導(dǎo)員工堅(jiān)持不懈完成任務(wù)的習(xí)慣
點(diǎn)評(píng)：激勵(lì)得當(dāng)，一個(gè)人的績(jī)效可以頂兩個(gè)人
第八模塊、【實(shí)戰(zhàn)演練】課程回顧
一、課程重點(diǎn)知識(shí)回顧
1．互動(dòng)：?jiǎn)柵c答
2. 學(xué)員：學(xué)習(xí)總結(jié)
二．制定課后行動(dòng)計(jì)劃
1. 課程輔導(dǎo)，成果輸出
以小組為單位，學(xué)以致用，形成后續(xù)實(shí)操方案
特別說明：
上述課程內(nèi)容為通常版本。
在確定授課前，老師會(huì)提前與相關(guān)人員做進(jìn)一步溝通。通過訓(xùn)前需求調(diào)研和需求分析，確定培訓(xùn)目標(biāo)，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況調(diào)整課程實(shí)施和內(nèi)容。?
-23368010604500培訓(xùn)老師
實(shí)戰(zhàn)專家 范蓉老師
3885565412178500企業(yè)管理培訓(xùn)師
公眾表達(dá)培訓(xùn)師
結(jié)構(gòu)思維培訓(xùn)師
PTT國(guó)際培訓(xùn)師
中央國(guó)家機(jī)關(guān)溝通、演說培訓(xùn)師
中國(guó)主持人專業(yè)委員會(huì)學(xué)術(shù)委員
中國(guó)主持人“金話筒獎(jiǎng)”金獎(jiǎng)得主
………………………………………………………
國(guó)家注冊(cè)心理咨詢師
國(guó)家注冊(cè)EAP咨詢師
中國(guó)培訓(xùn)“我是好講師”全國(guó)總決賽評(píng)委
中國(guó)培訓(xùn)“我是演講家”全國(guó)總決賽評(píng)委
…………………………………………………………
30年媒體主持人及管理經(jīng)驗(yàn)
20年高校授課及管理經(jīng)驗(yàn)
20年企業(yè)培訓(xùn)與項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
…………………………………………………………
曾任: 遼寧廣播電視臺(tái)丨主持人、故事臺(tái)總監(jiān)30年
曾任：東北大學(xué)、遼寧大學(xué)丨客座教授、碩士生導(dǎo)師20年
曾任：中國(guó)廣播電視學(xué)會(huì)丨主持人專業(yè)委員會(huì)學(xué)術(shù)委員30年
★范蓉老師是中央國(guó)家機(jī)關(guān)指定培訓(xùn)導(dǎo)師，唯一來自演說、溝通領(lǐng)域的專家教練。
★范蓉老師是國(guó)家信訪局、中國(guó)人民銀行總行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、
中國(guó)銀行、招商銀行、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)石油、中國(guó)石化、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、
中國(guó)航發(fā)、同仁堂集團(tuán)、平安保險(xiǎn)、本鋼集團(tuán)等中央部委局及大型企業(yè)“公眾表達(dá)”“魅力演說”“高效溝通”“TTT”訓(xùn)練特聘培訓(xùn)師。
【職業(yè)背景】
★擁有31年媒體記者、主持人，頻率總監(jiān)背景。創(chuàng)辦并主持《午間熱線》《女性風(fēng)
景線》等多個(gè)名牌欄目；創(chuàng)建遼寧廣播電視臺(tái)故事臺(tái)，任頻率總監(jiān)。
★擁有20年大學(xué)教授、碩士生導(dǎo)師授課經(jīng)歷。參與創(chuàng)建遼寧大學(xué)廣播影視專業(yè)教學(xué)體系，學(xué)科帶頭人，桃李滿天下。
★擁有20年職業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。是在主持人、教學(xué)、培訓(xùn)三個(gè)專業(yè)領(lǐng)域跨界傳播的媒體人、教育者、培訓(xùn)師，影響60000人+提升表達(dá)力、演說力、溝通力、結(jié)構(gòu)思考力、授課能力！
★范蓉老師30年只做一件事：致力于企事業(yè)人員的職業(yè)表達(dá)及思維體系建設(shè)，演說與思維工具運(yùn)用及邏輯，溝通、發(fā)言、匯報(bào)、培訓(xùn)師授課、表達(dá)技巧等領(lǐng)域。熟悉培訓(xùn)體系搭建，結(jié)合中西方雙層系統(tǒng)管理工作流程及工具方法，累計(jì)為企事業(yè)培訓(xùn)、輔導(dǎo)“公眾表達(dá)”“魅力演說”“TTT”“高效溝通”技能300余家，1100余場(chǎng)，累計(jì)聽課60000余人次，其中《公眾表達(dá)》《高效溝通》《TTT》授課達(dá)800余場(chǎng)。
【工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
★國(guó)家媒體——遼寧廣播電視臺(tái)節(jié)目主持人、故事臺(tái)總監(jiān)。30年媒體主持人、管理者。創(chuàng)辦并主持了《午間熱線》《女性風(fēng)景線》等多個(gè)名牌欄目；創(chuàng)建并主持對(duì)外宣傳（美國(guó)、澳大利亞）《精彩遼寧》節(jié)目；創(chuàng)建遼寧廣播電視臺(tái)故事臺(tái)，市場(chǎng)占有率、頻率收聽率均列全省第一。對(duì)于公眾表達(dá)、培訓(xùn)員工有豐富經(jīng)驗(yàn)。憑借深厚功底、豐富經(jīng)驗(yàn)與突出成就，榮獲中國(guó)主持人“金話筒獎(jiǎng)”金獎(jiǎng)、中國(guó)“十佳”節(jié)目主持人、中國(guó)“百佳”新聞工作者、中國(guó)新聞工作者終生最高榮譽(yù)“韜奮新聞獎(jiǎng)” 、全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。是目前將中?guó)主持人、播音員、記者、編輯、新聞作品最高獎(jiǎng)、中國(guó)新聞工作者最高榮譽(yù)所有最高獎(jiǎng)項(xiàng)集于一身“大滿貫”得主全國(guó)唯一女性。
★ 國(guó)家211大學(xué)——遼寧大學(xué)廣播影視學(xué)院教授、碩士生導(dǎo)師。20年大學(xué)授課，參與創(chuàng)建了遼寧大學(xué)“播音主持”專業(yè)學(xué)科體系；主講“廣播播音主持”、《廣播藝術(shù)前沿》課程；每年完成遼寧省教育廳全國(guó)藝術(shù)院校專業(yè)考試項(xiàng)目；對(duì)于播音主持教學(xué)與科研、藝術(shù)高考生考評(píng)及授課有豐富經(jīng)驗(yàn)。多次為清華大學(xué)、國(guó)家行政學(xué)院、中國(guó)傳媒大學(xué)等高校授課；常年為遼寧大學(xué)授課，桃李滿天下。
★ 中央機(jī)關(guān)——中央國(guó)家機(jī)關(guān)指定培訓(xùn)導(dǎo)師、專家教練。20年培訓(xùn)師的實(shí)戰(zhàn)授課經(jīng)驗(yàn)，熟悉培訓(xùn)體系搭建，萃取的公眾表達(dá)、結(jié)構(gòu)思維培訓(xùn)工具，為國(guó)家各大部委局、全國(guó)各企事業(yè)人員的公眾表達(dá)及思維體系建構(gòu)，表達(dá)與思維工具運(yùn)用及邏輯溝通、演講服務(wù)，協(xié)助眾多國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)高管及中層、骨干員工實(shí)現(xiàn)人生跨越，是深受歡迎的魅力培訓(xùn)師。
【獲得榮譽(yù)】：
中國(guó)主持人最高榮譽(yù)“金話筒獎(jiǎng)”金獎(jiǎng)
中國(guó)廣播“十佳”節(jié)目主持人稱號(hào)
中國(guó)百佳新聞工作者
中國(guó)新聞工作者最高榮譽(yù)“韜奮新聞獎(jiǎng)”
全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?br /> 【出版著作】
《時(shí)代的主旋律》、《女人的故事》、《回響》
17386301657350017716516319500【主講課程】
一、表達(dá)、演講、思維類
1、表達(dá)演講類
（1）《公眾表達(dá)力》 （2）《超級(jí)演說力》
（3）《結(jié)構(gòu)性演講》 （4）《基于工作場(chǎng)景的公眾表達(dá)》
（5）《魅力聲音塑造》 （6）《告別平庸商務(wù)演講與表達(dá)》
2、邏輯思維類
（1）《結(jié)構(gòu)性思維》 （2）《金字塔原理》
（4）《結(jié)構(gòu)性思維高效職場(chǎng)邏輯表達(dá)》 （4）《結(jié)構(gòu)性思維職場(chǎng)高效匯報(bào)》
（5）《結(jié)構(gòu)性思維高效職場(chǎng)溝通力》 （6）《結(jié)構(gòu)性思維問題分析與解決》
（7）《結(jié)構(gòu)性思維妙筆生花職場(chǎng)寫作》 （8）《職場(chǎng)通用思維導(dǎo)圖》
二、培訓(xùn)講師類
（1）《TTT內(nèi)訓(xùn)師實(shí)訓(xùn)》 （2）《PTT培訓(xùn)師實(shí)訓(xùn)》
（3）《培訓(xùn)師角色定位與職業(yè)素養(yǎng)》 （4）《需求分析與內(nèi)容萃取》
（5）《培訓(xùn)師課程內(nèi)容設(shè)計(jì)與開發(fā)》 （6）《培訓(xùn)師教學(xué)策略與教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)》
（7）《培訓(xùn)師課程呈現(xiàn)與表達(dá)技巧》 （8）《培訓(xùn)師課程控場(chǎng)與應(yīng)對(duì)技巧》
三、通用管理類
（1） 《實(shí)戰(zhàn)溝通》 （2）《商務(wù)禮儀》
（3）《職業(yè)素養(yǎng)提升》 （4）《決勝執(zhí)行力》
（5）《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》 （6）《陽(yáng)光心態(tài)與幸福人生》
（7）《壓力下的情緒管理》 （8）《女性修煉﹒形象﹒禮儀系列》
【工作背景】：
30年：記者、編輯、主持人的媒體經(jīng)驗(yàn)
30年媒體采、編、播合一主持人、管理者工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于公眾表達(dá)、高效溝通、媒體公關(guān)以及授課有豐富的經(jīng)驗(yàn)與獨(dú)到的見解。所帶媒體團(tuán)隊(duì)新人成長(zhǎng)速度與市場(chǎng)占有率全省排名第一。憑借深厚功底、工作經(jīng)驗(yàn)與突出成就，獲得中國(guó)主持人“金話筒獎(jiǎng)”金獎(jiǎng)、中國(guó)“十佳”節(jié)目主持人、中國(guó)“百佳”新聞工作者、中國(guó)新聞工作者終生最高榮譽(yù)“韜奮新聞獎(jiǎng)” 、全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆Ｊ悄壳皩⒅袊?guó)新聞界主持人、播音員、記者、編輯、新聞作品最高獎(jiǎng)、中國(guó)新聞工作者最高榮譽(yù)等所有獎(jiǎng)項(xiàng)集于一身的“大滿貫”得主全國(guó)唯一女性。
20年：大學(xué)教授、碩士生導(dǎo)師的授課經(jīng)驗(yàn)
擔(dān)任大學(xué)教授、碩士生導(dǎo)師，是廣播影視學(xué)院學(xué)科帶頭人，創(chuàng)建了廣播影視教育體系，對(duì)于新媒體下的播音主持教學(xué)與科研、藝術(shù)高考生的考評(píng)以及授課有豐富的經(jīng)驗(yàn)。多次為清華大學(xué)、國(guó)家行政學(xué)院、中國(guó)傳媒大學(xué)等高校授課。憑借20年大學(xué)演講口才、溝通表達(dá)、商務(wù)禮儀系列課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，桃李滿天下。
10年：職業(yè)培訓(xùn)師的實(shí)戰(zhàn)授課經(jīng)驗(yàn)
主持策劃、實(shí)施企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目客戶超過百家，輔導(dǎo)認(rèn)證企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師2000+，授課時(shí)數(shù)40000+，學(xué)員人數(shù)累計(jì)24000+，大中型企業(yè)客戶單位數(shù)量300+。
憑借10年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，以互動(dòng)式心理體驗(yàn)的訓(xùn)練方式，始終專注于企業(yè)EAP，開展公眾表達(dá)、高效溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)凝聚力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等培訓(xùn)、私人訂制教練、心理輔導(dǎo)，協(xié)助眾多領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)高管、企業(yè)中層、骨干員工實(shí)現(xiàn)人生跨越發(fā)展，是深受歡迎的魅力培訓(xùn)師。
【培訓(xùn)方法】
全腦轉(zhuǎn)換體驗(yàn)：講解新知、共創(chuàng)模型、案例分析、經(jīng)驗(yàn)萃取
實(shí)操訓(xùn)練體驗(yàn)：實(shí)用工具、實(shí)操訓(xùn)練、教練指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
內(nèi)心感受體驗(yàn)：情景模擬、互動(dòng)體驗(yàn)、影視觀看、小組討論
行動(dòng)內(nèi)化體驗(yàn)：感受分享、課后行動(dòng)、整改督導(dǎo)、轉(zhuǎn)化落地
【工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
★國(guó)家媒體——遼寧廣播電視臺(tái)節(jié)目主持人、故事臺(tái)總監(jiān)。30年媒體主持人、管理者。創(chuàng)辦并主持了《午間熱線》《女性風(fēng)景線》等多個(gè)名牌欄目；創(chuàng)建并主持對(duì)外宣傳（美國(guó)、澳大利亞）《精彩遼寧》節(jié)目；創(chuàng)建遼寧廣播電視臺(tái)故事臺(tái)，市場(chǎng)占有率、頻率收聽率均列全省第一。對(duì)于公眾表達(dá)、培訓(xùn)員工有豐富經(jīng)驗(yàn)。憑借深厚功底、豐富經(jīng)驗(yàn)與突出成就，榮獲中國(guó)主持人“金話筒獎(jiǎng)”金獎(jiǎng)、中國(guó)“十佳”節(jié)目主持人、中國(guó)“百佳”新聞工作者、中國(guó)新聞工作者終生最高榮譽(yù)“韜奮新聞獎(jiǎng)” 、全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。是目前將中?guó)主持人、播音員、記者、編輯、新聞作品最高獎(jiǎng)、中國(guó)新聞工作者最高榮譽(yù)所有最高獎(jiǎng)項(xiàng)集于一身“大滿貫”得主全國(guó)唯一女性。
★ 國(guó)家211大學(xué)——遼寧大學(xué)廣播影視學(xué)院教授、碩士生導(dǎo)師。20年大學(xué)授課，參與創(chuàng)建了遼寧大學(xué)“播音主持”專業(yè)學(xué)科體系；主講“廣播播音主持”、《廣播藝術(shù)前沿》課程；每年完成遼寧省教育廳全國(guó)藝術(shù)院校專業(yè)考試項(xiàng)目；對(duì)于播音主持教學(xué)與科研、藝術(shù)高考生考評(píng)及授課有豐富經(jīng)驗(yàn)。多次為清華大學(xué)、國(guó)家行政學(xué)院、中國(guó)傳媒大學(xué)等高校授課；常年為遼寧大學(xué)授課，桃李滿天下。
★ 中央機(jī)關(guān)——中央國(guó)家機(jī)關(guān)指定培訓(xùn)導(dǎo)師、專家教練。20年培訓(xùn)師的實(shí)戰(zhàn)授課經(jīng)驗(yàn)，熟悉培訓(xùn)體系搭建，萃取的公眾表達(dá)、結(jié)構(gòu)思維培訓(xùn)工具，為國(guó)家各大部委局、全國(guó)各企事業(yè)人員的公眾表達(dá)及思維體系建構(gòu)，表達(dá)與思維工具運(yùn)用及邏輯溝通、演講服務(wù)，協(xié)助眾多國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)高管及中層、骨干員工實(shí)現(xiàn)人生跨越，是深受歡迎的魅力培訓(xùn)師。
【部分培訓(xùn)案例】
1.《公眾表達(dá)》500+期
《公眾表達(dá)》作為交流/口才/演說/思考/溝通的深層表達(dá)訓(xùn)練類課程，廣泛服務(wù)于中央國(guó)家機(jī)關(guān)各大部委局、北京銀行業(yè)、北京高校、上海IT行業(yè)、深圳互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、天津金融業(yè)、重慶電信行業(yè)、珠海地產(chǎn)行業(yè)、遼寧生產(chǎn)制造行業(yè)、大連外資企業(yè)、等100余家企事業(yè)中高級(jí)管理者進(jìn)行“公眾表達(dá)”培訓(xùn)500天+，學(xué)員滿意度在98%以上。
2.《超級(jí)演說力》300+期
此課程作為范蓉老師的經(jīng)典品牌課程，有著極大的知名度與返聘率。為中國(guó)銀行（天津、貴州、內(nèi)蒙古、遼寧）、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行（湖北、、安徽、遼寧）全國(guó)演講比賽教練、輔導(dǎo)，選手獲得優(yōu)異成績(jī)，客戶十分滿意。作為深圳清華大學(xué)研究院江蘇教學(xué)基地培訓(xùn)導(dǎo)師，常年受聘為浙江、江蘇、長(zhǎng)三角的民營(yíng)企業(yè)家、管理者授課，并被多家企業(yè)采購(gòu)為內(nèi)訓(xùn)課。同時(shí)，在全國(guó)各地受邀講授此課程，僅2019年一年此課程授課達(dá)70場(chǎng)(北京同仁堂集團(tuán)、北京京東物流、長(zhǎng)春一汽、黑龍江蒙牛乳業(yè)等)，另有10場(chǎng)大型公開課（北京、遼寧、貴州、杭州、珠海、無錫、營(yíng)口、吉林白城公開課）企業(yè)評(píng)價(jià)此課程有效落地，實(shí)用性強(qiáng)，即學(xué)即用，解決管理者普遍存在的演講主題不明、演講表達(dá)不清、演講缺乏感染等實(shí)際問題。
3.《高效溝通與表達(dá)》110+期
此課程作為范蓉老師的品牌課程，為貴州陽(yáng)光集團(tuán)開展二年獨(dú)家培訓(xùn)項(xiàng)目，主講《高效溝通與表達(dá)》10+期，同時(shí)培訓(xùn)《魅力表達(dá)》《職業(yè)素養(yǎng)》《執(zhí)行力》等課程40+期。公眾表達(dá)、高效溝通作為企業(yè)管理的顯性工具，為受訓(xùn)學(xué)員在確立溝通目的、梳理表達(dá)思路，提高溝通技巧，提升工作效能等方面起到極大幫助作用。貴州萬峰林集團(tuán)也簽定二年獨(dú)家培訓(xùn)項(xiàng)目，主講《高效溝通與表達(dá)》《魅力表達(dá)》《職業(yè)素養(yǎng)》《商務(wù)禮儀》《執(zhí)行力》等課程30+期，受到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者的高度好評(píng)。另外，受邀在全國(guó)各地講授此課程，僅2019年此課程授課達(dá)47場(chǎng)(北京中儲(chǔ)糧、陜西國(guó)家能源集團(tuán)、浙江國(guó)家電網(wǎng)、遼寧中國(guó)航發(fā)、大連中國(guó)石油、本鋼集團(tuán)等)，企業(yè)評(píng)價(jià)此課程工具易學(xué)實(shí)用、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操訓(xùn)練，即學(xué)即用有效，解決企業(yè)普遍存在的溝通不暢、表達(dá)不清，缺乏反饋等實(shí)際問題。
4.《結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)》80+期
成功合作多家世界500強(qiáng)企業(yè)，為超過2000人次分批培訓(xùn)《結(jié)構(gòu)性思考與達(dá)》
（中國(guó)人民銀行總行、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)人壽、郵儲(chǔ)銀行、
平安保險(xiǎn)、招商銀行、英大財(cái)險(xiǎn)等），旨在提高管理者及員工的職場(chǎng)表達(dá)能力、
客戶溝通能力、即興講話能力。學(xué)員反饋經(jīng)過培訓(xùn)練習(xí)后，產(chǎn)品演示更有條理，客戶溝通效率更高，即興表達(dá)言簡(jiǎn)意賅，客戶滿意度大大提高。
5.《TTT培訓(xùn)師實(shí)訓(xùn)》160+期
作為國(guó)際PTT、TTT認(rèn)證培訓(xùn)師，范蓉老師為多家企業(yè)做了多項(xiàng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)及輔導(dǎo)項(xiàng)目，在全國(guó)各地企業(yè)講授培訓(xùn)師TTT課程。其中，與全國(guó)各地國(guó)家電網(wǎng)深度合作10年（北京、江蘇、遼寧、吉林、陜西、大連、營(yíng)口），1500人次分批培訓(xùn)60+場(chǎng)。與北京同仁堂集團(tuán)深度合作5年（北京、內(nèi)蒙古），500人次分批培訓(xùn)10+場(chǎng)。與中國(guó)煙草深度合作10年（遼寧、江蘇）培訓(xùn)20場(chǎng)。與貴州省陽(yáng)光集團(tuán)獨(dú)家培訓(xùn)合作項(xiàng)目3年，200人次分批培訓(xùn)超過20場(chǎng)。與貴州省興義萬峰林旅游集團(tuán)獨(dú)家培訓(xùn)合作項(xiàng)目3年，200人次分批培訓(xùn)超過20場(chǎng)。另外，50余場(chǎng)大型公開課、全國(guó)“我是好講師“總決賽輔導(dǎo)，所有學(xué)員全都拿到中國(guó)培訓(xùn)“我是好講師”大賽名次。學(xué)員反饋經(jīng)過培訓(xùn)練習(xí)后，獨(dú)立設(shè)計(jì)開發(fā)課程更有針對(duì)性，教學(xué)策略與教學(xué)方式更符合需求，授課呈現(xiàn)與表達(dá)能力更靈活多樣，PPT制作更高大上，培訓(xùn)落地更易于應(yīng)用與轉(zhuǎn)化。
【培訓(xùn)風(fēng)格】
1.國(guó)際化視野：獨(dú)特體悟模式，激發(fā)學(xué)員興趣，風(fēng)趣幽默互動(dòng)
30余年的媒體經(jīng)歷、高校授課、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)造就了范蓉老師的國(guó)際化視野與獨(dú)立創(chuàng)新意識(shí)，開創(chuàng)的獨(dú)特體悟模式，有效激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，萃取工具實(shí)用，講授深入淺出，表達(dá)風(fēng)趣幽默。
2. 呈現(xiàn)形式豐富：開發(fā)成人學(xué)習(xí)左右腦，感性與理性相結(jié)合
系統(tǒng)實(shí)用的課程設(shè)計(jì)，成人學(xué)習(xí)的左右腦開發(fā)，豐富多彩的教學(xué)策略，多種情景的模擬體驗(yàn)，教練式的實(shí)操訓(xùn)練點(diǎn)評(píng)，大量案例與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合，感性與理性相結(jié)合，課程環(huán)環(huán)相扣。善于控制學(xué)員思維節(jié)奏，引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)思考，變被動(dòng)式學(xué)習(xí)為學(xué)員主動(dòng)參與，優(yōu)雅親和又不失激情與感染力。
3. 內(nèi)容引人入勝：授課內(nèi)容，PPT課件，學(xué)員手冊(cè)三位一體
引人入勝的PPT，專業(yè)的平面設(shè)計(jì)，恰到好處的視覺震撼，案例分析，互動(dòng)游戲，小組討論，學(xué)員呈現(xiàn)，角色扮演，頭腦風(fēng)暴，實(shí)現(xiàn)了“授課內(nèi)容、PPT課件、學(xué)員手冊(cè)“三位一體，配以“整改督導(dǎo)、考核反饋”為催化劑，多種教學(xué)策略營(yíng)造活躍氣氛，全方位把控彰顯專業(yè)風(fēng)范。
4. 實(shí)戰(zhàn)式訓(xùn)練：豐富理論+實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練+隨學(xué)即用效果
范蓉老師具有完整豐富的理論修養(yǎng)，靈活專業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，善于運(yùn)用心理學(xué)方法，有效整合媒體思維、營(yíng)銷思維、教練思維、管理思維，從不同角度拓寬課程維度。并善于把握學(xué)員和企業(yè)的真正需求，針對(duì)性輔導(dǎo)教練，靈活性解決實(shí)際問題，得到隨學(xué)即用、落地轉(zhuǎn)化的效果。
【部分服務(wù)過的客戶】
央企國(guó)企項(xiàng)目：中央國(guó)家機(jī)關(guān)工委30場(chǎng)+、國(guó)家信訪局5場(chǎng)+、中國(guó)人民銀行總行10場(chǎng)+、同仁堂集團(tuán)10場(chǎng)+、國(guó)家電網(wǎng)（浙江、遼寧、吉林、陜西）60場(chǎng)+、貴州陽(yáng)光集團(tuán)40場(chǎng)+、貴州萬峰林集團(tuán)30場(chǎng)+。
央企國(guó)企培訓(xùn)：中儲(chǔ)糧、中鐵集團(tuán)、同仁堂集團(tuán)、國(guó)家能源、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)石油、中國(guó)能建、中國(guó)航發(fā)、中國(guó)石化、中國(guó)煙草、中國(guó)郵政、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)鐵通、中鐵信號(hào)、中國(guó)華能、昆侖能源、中智人力資源公司、大連冰山集團(tuán)、本溪本鋼集團(tuán)、北京城建設(shè)計(jì)。
外資外企培訓(xùn)：安利、可口可樂、西門子、松下冷鏈、寶盛國(guó)際、香港九龍倉(cāng)/香
港恒隆。
民營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)：京東物流、玖零股份、阿里巴巴、蒙牛乳業(yè)、順風(fēng)速運(yùn)、金牌廚柜、江蘇中大紡織、德貝廚柜、萬科集團(tuán)、百格通貿(mào)易、無錫開拓集團(tuán)、大連斯諾德、大連凱普諾科技、大連瀚藍(lán)固廢處理。
高等院校培訓(xùn)：清華大學(xué)、國(guó)家行政學(xué)院、中國(guó)傳媒大學(xué)、東北大學(xué)、中國(guó)醫(yī)科大學(xué)、遼寧大學(xué)、遼寧工程技術(shù)大學(xué)、沈陽(yáng)建筑大學(xué)、沈陽(yáng)體育學(xué)院等。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)培訓(xùn)：愛爾眼科、北部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院、遼寧省人民醫(yī)院、沈陽(yáng)市公安醫(yī)院、
盤錦市中心醫(yī)院等。
【部分客戶反饋】
★演說家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。范蓉老師的培訓(xùn)理論與實(shí)踐相結(jié)合，非常有效，使我們受益很多。 ——國(guó)家信訪局
★范蓉老師風(fēng)格個(gè)性化，易聽；易懂；易執(zhí)行。 ——中國(guó)石油
★范老師培訓(xùn)中很多實(shí)用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。 ——中國(guó)人民銀行
★范老師的培訓(xùn)接地氣，告別單純的理論講教、推崇實(shí)務(wù)操作、親歷案例分享、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)傳導(dǎo)。 ——國(guó)家電網(wǎng)
★范老師是集演說家、戰(zhàn)略家、學(xué)者型于一身的魅力講師
——蒙牛乳業(yè)
★范老師的實(shí)訓(xùn)授課現(xiàn)場(chǎng)見奇效，多年跨界經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的一系列實(shí)用工具、實(shí)用技巧非常好用，收效明顯。 ——北京同仁堂集團(tuán)
目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行，
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