《《情商領導力》課程項目方案

4240573-66675情商領導力培訓項目?
EQ leadership training program
最佳實踐品牌課程
Best practices in brand course
高度定制化 \ 咨詢式服務
031750馬媛導師領導力培訓項目組
2021年3月16日
《情商領導力》課程大綱
課程目標
深刻理解職場情商的內(nèi)涵及價值，并積極有效的改變工作觀念與模式；
掌握職場中的因人而異、因地制宜的工作模型、原則與策略；
培養(yǎng)情商，收獲卓越：善待自己、賞識別人，處理工作中各種復雜關系；
換位移情，締造和諧：換位不錯位，保持泰然自若的心態(tài)；
比較優(yōu)勢原理：不在于你多強，在于你比競爭對手強；
認可和贊美: 提高情商，增強影響力；
掌握常用的高效工作模式及實用技法。
培訓方式
視頻觀賞+小組研討+互動游戲+案例分析+情景模擬+講師示范
培訓意義
In addition to providing training, the program will build personal relationships, helping it retain staff.
（除了提供培訓技能外，該項目還將幫助您建立領導威信，并留住員工）
課程時間： 2-3天（2天模塊有刪減）
主講老師： 馬媛導師
培訓對象： 職場人士、企業(yè)中層管理者
課程大綱
模塊一：情商的原則及認知
一、我們曾經(jīng)忽略了它：情商的基本概念
1、工作的一步之遙
測試評估：我的情商如何？
2、“受歡迎的人”與“討厭的人”的距離
3、 “智商”與“情商”的異同
4、 情商與成功之間的比例關系
二、高情商管理者的機會與類型
案例討論：你是怎么做到的？
1、高情商的人魅力無窮
2、情商賦予成功更多的要求
3、不同領域的優(yōu)秀——情商明星
模塊二：高情商管理者的職場魅力
一、情商的驅(qū)動力
1、職場人士的“九種武器”
案例討論：向內(nèi)看的眼睛
2、低情商的“職場殺手”
3、情商的分類評估
二、提高情商的技能
1、改變心智、改變情商
討論與測試：我的思維模式
2、自我認知和自我調(diào)節(jié)
3、強化社交雷達
三、突破思維定勢
思維定勢束縛你的自由
■ 課堂奧斯卡：思維慣性是沉重的包袱
2、換一種思維方式生存
3、只有改變看法。才能改變想法
4、換個角度思考問題
5、跳出“非此即彼”的思維怪圈
模塊三：最有效的情商領導力
一、實現(xiàn)領導力的必要條件
1、領導力內(nèi)驅(qū)力因素
堅守原則的實踐
■ 你是不是得了犧牲綜合癥？
二、成為高情商領導者
1、建立個人愿景：培養(yǎng)情商領導力的基礎
2、全方位認識真實的自我： 培養(yǎng)情商領導力的關鍵
3、將理想變?yōu)楝F(xiàn)實：成為一個情商領導者
■ 目標導向、方向?qū)蚝托袨閷?br /> 4、知識點的歸納與總結
三、打造高情商團隊：在團隊、機構和社會中保持影響力
■ 小沙盤：我要培養(yǎng)什么樣的團隊
1、管理動作的影響波及面
2、意想不到的變化
3、高情商的管理思路
4、團隊成員動機管理
5、有可能存在的問題
模塊四、高情商的管理思想和展現(xiàn)
高情商的管理思想和展現(xiàn)
■ 思想定位、結構清晰，表達準確
二、高情商的管理信息收集
1、信息收集的層級與同理心
2、對下管理的思路與方法
3、常見四種低情商惡習
三、高情商的管理發(fā)問
1、提問的立場與出發(fā)點：批判性與啟發(fā)性
2、提問的方向性：帶領與探索
3、高情商發(fā)問四部曲：
■ 多問WHAT 少問WHY
■ 多問開放式少問封閉式
■ 聚焦目標正向思考
■ 跳出框框擴寬視野
四、高情商的管理區(qū)分
1、工作的過程就是不斷區(qū)分的過程
（高情商不是什么都答應的人）
2、高情商區(qū)分的重點及內(nèi)容
3、學會區(qū)分事實與演繹：
4、學會區(qū)分目標與問題
五、高情商的管理回應
1、職場中回應的目的2、AB輔導模式
從現(xiàn)狀到目標
找出障礙點，增加可能性
情境演練：面對客觀存在的障礙，高情商的人如何有效引導其突破？
3、邏輯層次與應用方法
論—證—類—比（思想—結構—表達）
每個層次的基本技法
情境演練
模塊五：高情商的技巧與示范（案例教學）
一、高情商的技巧
善待自己賞識他人
學會賞識他人
操做在我
被語言推動，不被語言傷害
二、技巧練習
角色扮演：
討論： 你面臨的困難是什么？你應該做什么來改變？

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