《百貨日化業(yè)的新零售創(chuàng)新》

《百貨日化業(yè)的新零售創(chuàng)新》課程教學(xué)大綱

課程名稱：《百貨日化業(yè)的新零售創(chuàng)新》
課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開課
培訓(xùn)對象：營銷人員、企業(yè)主、流通業(yè)老板
教學(xué)時數(shù)：學(xué)時：一天
課程簡介：零售業(yè)的商業(yè)模式在互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)生了深刻的變化，傳統(tǒng)零售的思維受到?jīng)_
擊，必須根據(jù)新情況進(jìn)行改革和創(chuàng)新。傳統(tǒng)時代是“買”的沒有“賣”的精，互聯(lián)
網(wǎng)時代是“賣”的沒有“買”的精，時代的發(fā)展召喚新零售的誕生，新零售就是基
于大數(shù)據(jù)、云計算等新興科技，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，以滿足個性化需求為目的，借
助體驗式服務(wù)完成的點對點的商業(yè)行為。經(jīng)銷商必須關(guān)注零售店的出貨，關(guān)注
零售消費人群的變化，感知市場消費趨勢，這一切就必須掌握新零售的經(jīng)驗和
方法。
教學(xué)要求：采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進(jìn)行，課堂講授要求理論結(jié)合實際，
運用大量案例和教學(xué)實例，深入淺出、旁征博引，同時配以現(xiàn)場互動以消化老
師的課程內(nèi)容。
教學(xué)綱要
第一章：貿(mào)易戰(zhàn)下的日用百貨市場格局
1. 中國目前經(jīng)濟的真實情況
2. 在貿(mào)易戰(zhàn)下企業(yè)百貨日用的方向
3. 企業(yè)如何分析和了解新型經(jīng)濟
4. 如何理解做“熟”與創(chuàng)新的關(guān)系
5. 如何盤點資源如何利用資源
6. 百貨業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新
? 產(chǎn)品金字塔模式
? 產(chǎn)品迭代模式
? 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模式
? 解決方案模式
? 配電盤模式
? 客戶細(xì)分模式
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7. 關(guān)注新渠道的興起
? 渠道的變化：天網(wǎng)、人網(wǎng)、地網(wǎng)
? 網(wǎng)紅帶貨
? 微信的社群營銷
? 抖音、火山的視頻營銷
? 消費人群觀念的變化
8. 案例：雅昌從C端到B的商業(yè)模式
9. 案例：大數(shù)據(jù)社區(qū)的商業(yè)模式
第二章：百貨日用業(yè)的發(fā)展趨勢
1. 傳統(tǒng)零售業(yè)的困局
2. 客戶都到哪里去了
3. 互聯(lián)網(wǎng)營銷的瓶頸
4. 線上營銷的瓶頸
? 流量費用增高
? 體驗感差
? 線下門店的收購潮
? 020操作的困難
1.
2.
3.
4.
5. 新商業(yè)人聯(lián)網(wǎng)的形成；
6. 新零售的核心四點
7. 電商大佬說新零售
8. 新零售精確解讀
? 云計算
? 個性化
? 體驗式
? 點對點
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9. 新技術(shù)的產(chǎn)生
10. 新零售產(chǎn)生的背景
11. 新零售的十化
12. 營銷的變化：移動化、碎片化、場景
第三章：新零售的運用與操作
1. 定位WIFI數(shù)據(jù)輸出
2. WIFI分析動線
3. WIFI分析駐留點
4. 消費文化與網(wǎng)紅
5. 年輕人的消費習(xí)慣
6. 新零售管理優(yōu)化-資產(chǎn)增值
7. 找出高消費高轉(zhuǎn)化用戶
8. 預(yù)約服務(wù)
9. 沒有等待空間
10. 提升購物體驗
11. 購物分享
12. 新零售用戶開源與引導(dǎo)
13. 線上的客流導(dǎo)入線下商家
14. 分級銷售實現(xiàn)0庫存
15. 轉(zhuǎn)換率 VS 平效
16. 曝光率 VS 產(chǎn)品陳列
17. 客戶體驗感如何優(yōu)化
18. 新零售與社群營銷
? 社群構(gòu)成的5個要素
? 建的社群為何無效
? 社群的生命周期
? 加群和建群的動機
? 社群管理的方法
? 粉絲經(jīng)營的核心動作
? 如何從粉絲到社群
? 微信營銷：曖昧經(jīng)濟情感營銷
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19. 案例：線上和線下結(jié)合的場景營銷
20. 案例：020的模式激活珠寶點
21. 案例：新零售如何銷售高端產(chǎn)品
22. 案例：Tea-bank如何用互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型
第四章：用新零售提升業(yè)績
1. 會員大數(shù)據(jù)體系下的營銷
2. 精準(zhǔn)推送方案
3. 組合營銷方案
4. 新零售平臺的架構(gòu)
5. 新零售門店布置技巧
6. 多元化的門店經(jīng)營
7. 門店營銷氛圍營造十法
8. 新零售與品牌運營
9. 銷量增長的模式
10. 數(shù)據(jù)化的市場跟蹤
11. 社群營銷的興起
12. 場景化的終端分析
13. 傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)的困惑[pic]

喻國慶老師的其它課程