《郵政營銷管理與業(yè)績增長》

  培訓(xùn)講師：喻國慶

講師背景：
喻國慶——營銷體系創(chuàng)新管理專家※CMC國際注冊管理咨詢師※工商管理碩士研究生※國家人社部注冊高級營銷師※中國管理科學(xué)院高級培訓(xùn)師※華中科技大學(xué)深圳研究院首席咨詢師※曾就職于三株藥業(yè)、可口可樂、和君咨詢集團(tuán)，三星科鍵、創(chuàng)維集團(tuán)、大贏數(shù)控營銷高 詳細(xì)>>

喻國慶
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《郵政營銷管理與業(yè)績增長》詳細(xì)內(nèi)容

《郵政營銷管理與業(yè)績增長》

《郵政營銷管理與業(yè)績增長》
課程性質(zhì)：公開課
教學(xué)時數(shù)：學(xué)時：一天
課程簡介：電子商務(wù)的發(fā)展帶火了中國的寄遞業(yè)務(wù)，同時由于管理成本的增加，寄遞業(yè)務(wù)出現(xiàn)了激烈的競爭，“三通一達(dá)”、菜鳥、順豐等嚴(yán)重的蠶食了郵政的市場，郵政如何抓住自有存量網(wǎng)點的優(yōu)勢，積極開拓新的增量市場，提升業(yè)績？
教學(xué)綱要：
第一部分：市場分析與布局
競爭對手的選擇
競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)分析
競爭對手的渠道策略分析
競爭對手產(chǎn)品策略分析
競爭對手營銷策略分析
競爭對手價格策略分析
促銷與動銷分析
網(wǎng)絡(luò)渠道關(guān)系分析
團(tuán)隊?wèi)?zhàn)力分析
投入產(chǎn)出分析
第二部分：客戶開發(fā)與客情關(guān)系維護(hù)
客戶行為與心理
客戶需求理論
購買場景與心理
客戶的購買動機(jī)
客戶購買的興趣點
購買的一般心理過程
需求性購買動機(jī)和心理性購買動機(jī)
購買動機(jī)的可誘導(dǎo)性
購買決策心理
知覺在營銷活動中的作用
感覺：視、聽、嗅、味、觸覺等。
二、不同類型的客戶心理分析及對策
1.猶豫不決型客戶 2.脾氣暴躁型的客戶3.沉默寡言性的客戶
4.節(jié)約儉樸型的客戶 5.虛榮心強(qiáng)的客戶6.貪小便宜型的客戶
7.滔滔不絕型客戶 8.理智好辯型客戶
三：目標(biāo)客戶商機(jī)挖掘
用戶分析的四個重點
用戶開發(fā)的十大誤區(qū)
精準(zhǔn)營銷目標(biāo)要明確
獲得用戶：挖掘潛在用戶
留住用戶：維護(hù)現(xiàn)有用戶
激活用戶：激活休眠用戶
如何讓用戶主動找我們
案例：這張用戶信息表的問題在哪里？
工具：開戶開發(fā)的十大思維
工具：頭頭是道的運用
顧問式銷售的特點
站在客戶的角度制定最佳的解決方案
客戶利潤增長提案 PIP數(shù)值
客戶利潤增長提案內(nèi)容
顧問式銷售的要素
顧問式銷售操作過程
解決方案呈現(xiàn)技巧
工具：問話的六大模型
工具：用SPIN模式挖掘客戶痛點
第三部分：營銷業(yè)績地執(zhí)行、檢核及考評
一、營銷業(yè)績落地執(zhí)行的氛圍
1、責(zé)任第一，承擔(dān)使命
工具：營銷目標(biāo)責(zé)任書
2、要放下包袱，克服畏懼
3、空杯歸零，埋葬過去輝煌業(yè)績
4、保持高昂的斗志和必勝的信念
案例分析：某企業(yè)區(qū)域目標(biāo)超額達(dá)成之謎
工具：營銷目標(biāo)宣誓模板
二、營銷達(dá)成要依靠團(tuán)隊的力量
樹立為團(tuán)隊榮譽(yù)而戰(zhàn)的意志
2、打造和諧的團(tuán)隊文化
3、鼓勵團(tuán)隊成員互相協(xié)作
案例：湘軍，成則舉杯相慶敗則拼死相救
4、倡導(dǎo)團(tuán)隊成員彼此欣賞、彼此喝彩
5、擯棄英雄主義，打造精英團(tuán)隊
三、業(yè)績提升，應(yīng)該做什么？
1、告訴下屬達(dá)成目標(biāo)依靠平時打好基礎(chǔ)
做到四勤：腳勤、手勤、口勤、腦勤
2、善于做一個教練
√職責(zé)：傳道、授業(yè)、解惑
√學(xué)會培訓(xùn)提升——訓(xùn)練
銷售政策：口燦蓮花
√教給下屬銷售目標(biāo)達(dá)成的技巧
銷售技巧：二選一法則；分段達(dá)標(biāo)
3、月初認(rèn)真準(zhǔn)備
√爭取合理的銷售任務(wù)
√把任務(wù)分解到具體的工作計劃中
√確保資源到位
√工作必須突出重點
4、月中緊抓過程管理
√抓住上半月
√跟蹤到位
√及時調(diào)整策略計劃
四、抓住促使?fàn)I銷目標(biāo)達(dá)成的三個關(guān)鍵點
1、提前備
2、中間分
3、月底壓
五、如何對營銷目標(biāo)進(jìn)行有效的跟蹤檢查？
1、跟蹤檢查的目的是什么？
　　　√激勵——做正確的事
√控制——要注意糾偏
√溯源——找到不達(dá)標(biāo)的原因
2、跟蹤檢查要遵循哪些標(biāo)準(zhǔn)？
3、建立跟蹤檢查制度要注意哪些要點？

 

喻國慶老師的其它課程

喻國慶老師：和君集團(tuán)從業(yè)經(jīng)歷，主導(dǎo)咨詢項目：勁牌、五糧液金谷春、章貢酒業(yè)、貴州酒中酒等咨詢項目課程名稱：《消費者心理學(xué)》培訓(xùn)學(xué)員：大客戶經(jīng)理課程性質(zhì)：公開課/內(nèi)訓(xùn)教學(xué)時長：一天（教學(xué)要求：采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式，課堂講授要求理論聯(lián)系實際，運用大量實踐案例和教學(xué)實例，深入淺出、旁征博引，講師同時配備課堂練習(xí)、現(xiàn)場互動以消化老師的課程內(nèi)容。教學(xué)綱要：

 講師：喻國慶詳情

總經(jīng)理的運營管理能力提升課程教學(xué)大綱課程名稱：總經(jīng)理的運營管理能力提升課程性質(zhì)：總裁班教學(xué)時數(shù)：2-3天課程目標(biāo)：提升總經(jīng)理管理能力和經(jīng)營能力，加快總經(jīng)理完成八個角色定位和角色轉(zhuǎn)型。八個角色定位和轉(zhuǎn)型：區(qū)域經(jīng)營者--重點工作、重點項目、階段任務(wù)落地，區(qū)域經(jīng)營分改善區(qū)域績效；第一章：提升總經(jīng)理管理能力和經(jīng)營能力區(qū)域業(yè)績提升與布局挖掘新的商業(yè)模式與盈利點管好投入

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《終端突破與經(jīng)營管理提升》課程教學(xué)大綱課程名稱：《終端突破與經(jīng)營管理提升》課程收益：家居智能化時代，終端競爭激烈，面對互聯(lián)網(wǎng)營銷的場景下，終端銷量提升，的辦法。經(jīng)銷商做大做強(qiáng)主要的方法就是進(jìn)行新市場的開發(fā)和對利基市場的維護(hù)，需要專家根據(jù)行業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品的特點設(shè)置專業(yè)的課程，根據(jù)市場的狀況經(jīng)銷商業(yè)績提升的方法。教學(xué)要求：采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式，課堂講

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《門店連鎖高管特訓(xùn)營》課程教學(xué)大綱課程名稱：《門店連鎖高管特訓(xùn)營》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)教學(xué)時長：N天多店的運營中你是否遇到如下的困擾：各種營銷手段層出不窮對線下門店進(jìn)行沖擊過去是“買的沒有賣的精”，現(xiàn)在是“賣的沒有買的精”門店經(jīng)常是冷冷清清顧客少、留客難社區(qū)營銷如何將流量導(dǎo)入門店實現(xiàn)020客戶如何畫像如何分類、如何滿足不同需求門店如何借助熱點事件增加人氣門店運用的

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《鑄造強(qiáng)勢品牌推動利潤增長》課程名稱：《鑄造強(qiáng)勢品牌推動利潤增長》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開課培訓(xùn)對象：企業(yè)負(fù)責(zé)人、營銷高管、營銷人員教學(xué)時數(shù)：學(xué)時6-12小時（1-2天）課程收獲：解決營銷痛點－誰偷走了你的利潤（快速提升績效和利潤的方法、問題歸類、銷售邏輯、利潤倍增工具）.品牌推廣（基本概念、品牌寬度推廣階段、品牌深度推廣階段、品牌維護(hù)階段、品牌推廣的方式、文化

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《中高層管理能力提升》課程教學(xué)大綱課程名稱：《中高層管理能力提升》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開課教學(xué)時數(shù)：1-2天教學(xué)綱要：第一部分：管理能力與技能第一章：管理制度與運營效率走出管理中的怪圈，一抓就死，一放就亂的管理的“度”如何掌握解讀：放、管、服管理中的：用權(quán)、授權(quán)、越權(quán)公司制度建設(shè)流程優(yōu)化提高效率員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。管理中的支、幫、促第二章：提升經(jīng)營管理能力區(qū)域

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《終端控銷業(yè)績翻翻》課程教學(xué)大綱課程名稱：《終端控銷業(yè)績翻翻》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開課課程學(xué)員：營銷人員教學(xué)時數(shù)：學(xué)時：6小時（一天）課程收益：終端門店是銷量產(chǎn)生最后“臨門一腳”，也是產(chǎn)品展示、促銷活動、品牌形象、消費者培育的重要陣地。因此，決勝在終端、終端如何做好，關(guān)鍵是活化，如何通過攪動終端，拉動人氣、帶動銷量？需要營銷人員在主觀上有耐心、細(xì)心、恒心、愛心

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《政企客戶銷售策略》課程教學(xué)大綱課程名稱：《政企客戶銷售策略》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開課教學(xué)時數(shù)：學(xué)時6-12小時（1-2天）教學(xué)要求：采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進(jìn)行，課堂講授要求理論結(jié)合實際，運用大量案例和教學(xué)實例，深入淺出、旁征博引，同時配備課堂練習(xí)，現(xiàn)場互動以消化老師的課程內(nèi)容。教學(xué)綱要：第一章營銷的主要流程與方法1.營銷的主要流程1)客戶需求挖掘

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《中層干部管理進(jìn)階培訓(xùn)》課程教學(xué)大綱課程名稱：《中層干部管理進(jìn)階培訓(xùn)》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開課教學(xué)時數(shù)：一天課程簡介：新人干部的管理認(rèn)知不夠、領(lǐng)導(dǎo)力的專業(yè)寬度、深度缺乏、市場開發(fā)、渠道管理、市場運營專業(yè)能力不夠、團(tuán)隊管理的能力不足，人員流失，團(tuán)隊的激勵、目標(biāo)管理等不足。通過學(xué)習(xí)必須具備管理層的認(rèn)知，學(xué)習(xí)到中層管理的專業(yè)知識，并能在接下來的工作中實操，改善個人團(tuán)

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《中層管理的戰(zhàn)略執(zhí)行與經(jīng)營能力提升》課程教學(xué)大綱課程名稱：《中層管理的戰(zhàn)略執(zhí)行與經(jīng)營能力提升》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)、公開課培訓(xùn)對象：企業(yè)管理層教學(xué)時數(shù)：兩天課程收益：人生的路漫長，可關(guān)鍵處只有幾步，對于企業(yè)來說也同樣如此，我們看到世界500強(qiáng)的排名每年都在變化，在全球全球一體化、競爭激烈的今天，故步自封的企業(yè)倒下了，同時卻涌現(xiàn)了許多“獨角獸”的企業(yè)，我們切不可用“

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