卓越銷售團隊的建設(shè)與管理

  培訓(xùn)講師：謝炎

講師背景：
謝炎先生（資深營銷顧問、高級培訓(xùn)師）【專業(yè)資歷】市場營銷學(xué)士、華南理工大學(xué)MBA、中國品牌營銷學(xué)會理事、中國競爭情報協(xié)會理事、中國策劃研究院高級研究員、海南省市場營銷協(xié)會副秘書長、廣東省營銷協(xié)會專家組成員【工作經(jīng)驗】謝炎先生具有十多年著名中 詳細>>

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卓越銷售團隊的建設(shè)與管理詳細內(nèi)容

卓越銷售團隊的建設(shè)與管理

《卓越銷售團隊的建設(shè)與管理》

★課程意義
——為什么要學(xué)習(xí)本課程？
商場如戰(zhàn)場，銷售隊伍就是企業(yè)占領(lǐng)市場的先頭部隊，但是銷售隊伍卻往往無法讓銷售經(jīng)理滿意。銷售隊伍出現(xiàn)各種各樣的問題的根源在于企業(yè)普遍缺乏一整套建設(shè)與管理銷售隊伍的體系，因而只能“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”。兵法曰：“夫善戰(zhàn)者，求之于勢，不貴于人。”本課程從銷售隊伍的規(guī)劃、招聘、培養(yǎng)、控制、激勵等方面入手，系統(tǒng)闡述如何打造銷售隊伍的“整體勢能”，幫助銷售經(jīng)理從“見招拆招、觸景生情”式的管理，逐步走向系統(tǒng)和規(guī)范，進而打造出能征善戰(zhàn)的銷售團隊。

★課程目標
——通過學(xué)習(xí)本課程，您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變：
1. 了解如何有效的給銷售隊伍設(shè)計并分解銷售目標
2. 掌握基礎(chǔ)的銷售隊伍薪酬和考核的設(shè)計思路
3. 把握不同類型的銷售對相關(guān)人員的素質(zhì)要求
4. 了解如何有效的劃分銷售區(qū)域或客戶群體
5. 掌握對銷售隊伍進行系統(tǒng)培訓(xùn)的方法
6. 了解針對銷售人員的八種激勵技巧
7. 了解管理控制客戶信息的關(guān)鍵操作

★課程對象
——誰需要學(xué)習(xí)本課程

1、各區(qū)域銷售主管、經(jīng)理
2、企業(yè)銷售經(jīng)理及相關(guān)管理者
3、營銷總監(jiān)及相關(guān)聯(lián)管理者
4、企業(yè)總經(jīng)理及相關(guān)高層管理者

★課程提綱

第一講  銷售隊伍的現(xiàn)狀問題及分析
1. 1.市場運作的推拉現(xiàn)象
2. 2銷售隊伍現(xiàn)狀的分析

第二講  銷售模式對管理風(fēng)格的要求
1. 1.銷售模式的核心分類
2. 2.效能型及效率型管理模式

第三講  設(shè)計和分解銷售指標
1. 1.銷售管理的核心
2. 2如何制定銷售目標
第四講  市場區(qū)域劃分與內(nèi)部組織設(shè)計
1. 1.市場劃分的方式
2. 2.工作的流程
3. 3.組織設(shè)計與崗位職責(zé)

第五講  銷售人員的薪酬設(shè)計
1. 1. “銷售模式”與薪酬設(shè)計
2. 2. “市場策略”與薪酬設(shè)計
3. 3. “設(shè)計與適用”與薪酬設(shè)計

第六講  銷售人員的甄選
1. 1.有效甄選業(yè)務(wù)代表的原則
2. 2 面試的典型問題及誤區(qū)

第七講 “放單飛”前的專項訓(xùn)練
1. 1.銷售訓(xùn)練中常見的問題
2. 2. “放單飛”前的系統(tǒng)訓(xùn)練

第八講  銷售隊伍的控制要點
1. 1 “四把鋼鉤”管理模式
2. 2 銷售例會的目的、內(nèi)容及注意點
3. 3. 隨訪觀察時的注意點

第九講  管理表格的設(shè)計與推行
1. 1.管理控制表格的要點
2. 2.基礎(chǔ)管理表格

第十講  業(yè)務(wù)人員的工作述職與溝通
1. 1.業(yè)務(wù)代表的工作述職
2. 2.業(yè)務(wù)代表的工作溝通

第十一講  四把鋼鉤的組合運用
1. 1.三種類型的銷售隊伍
2. 2 有效控制的四個夾角

第十二講  如何從整體上評價銷售團隊
1. 1. 銷售團隊的動蕩因素
2. 2.銷售團隊的潰散類型
3. 3.銷售團隊各種狀態(tài)的應(yīng)對措施

第十三講 銷售人員的在崗評價
1. 1.三維度評價法
2. 2.評價后的四種典型動作

第十四講 針對銷售隊伍實施隨崗輔導(dǎo)
1. 1隨崗輔導(dǎo)的重要意義
2. 2.隨崗輔導(dǎo)的重要內(nèi)容
3. 3. 銷售動作的隨崗訓(xùn)練程序
第十五講  銷售隊伍的有效激勵
1.  員工成長的過程
2.  激勵的原理與方法

第十六講 銷售經(jīng)理的自我成長與團隊發(fā)展
1. 1.案例分析
2. 2. 團隊管理的誤區(qū)
3.經(jīng)理的角色定位

 市場營銷

謝炎老師的其它課程

課程大綱：　　一、客戶服務(wù)基本要求　　□客戶為什么需要服務(wù)　　□如何快速判斷客戶服務(wù)需求　　□如何實施針對性的客戶服務(wù)　　□客戶服務(wù)的基本原則和要求　　□如何提高客戶服務(wù)的滿意度　　□提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技巧　　二、客戶服務(wù)基本技巧　　□不同類型客戶的服務(wù)要求　　□對男女客戶服務(wù)的不同點　　□服務(wù)高手的十大高招　　□服務(wù)四種基本型客戶的技巧　　□服務(wù)四種擴展型客戶

 講師：謝炎詳情

一、客戶服務(wù)基本要求□客戶為什么需要服務(wù)□如何快速判斷客戶服務(wù)需求□如何實施針對性的客戶服務(wù)□客戶服務(wù)的基本原則和要求□如何提高客戶服務(wù)的滿意度□提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技巧二、客戶服務(wù)基本技巧□不同類型客戶的服務(wù)要求□對男女客戶服務(wù)的不同點□服務(wù)高手的十大高招□服務(wù)四種基本型客戶的技巧□服務(wù)四種擴展型客戶的技巧□服務(wù)四種特殊型客戶的技巧

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終端市場策劃與執(zhí)行培訓(xùn)收獲：1、通過培訓(xùn)讓學(xué)員能夠明確與掌握小家電產(chǎn)品銷售在終端市場策劃與執(zhí)行的重要性與技能，從而拉動格力小家電產(chǎn)品區(qū)域市場或?qū)Ｙu店銷售量的提升。2、強化終端渠道產(chǎn)品促銷策略與操作技巧，在促銷活動策劃與推廣上不斷創(chuàng)新。3、系統(tǒng)了解及掌握現(xiàn)代營銷策劃的專業(yè)知識與理論體系。4、了解并掌握小家電行業(yè)產(chǎn)品營銷、活動宣傳及推廣策劃的策略思路與方法。5、

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銷售渠道建設(shè)與管理★課程對象mdash;mdash;誰需要學(xué)習(xí)本課程1、一線銷售代表2、區(qū)域銷售經(jīng)理3、銷售總監(jiān)、市場經(jīng)理4、企業(yè)總經(jīng)理及相關(guān)高層管理人員★課程目標mdash;mdash;通過學(xué)習(xí)本課程，您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變：1.掌握產(chǎn)品銷售渠道的設(shè)計方法2.掌握建立伙伴式銷售渠道的方法3.熟悉銷售渠道的開發(fā)策略及管理技巧4.掌握控制產(chǎn)品市場價格的方法5.學(xué)會對

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《市場調(diào)查實操》課程介紹一、課程定位㈠市場調(diào)查與分析是市場營銷從業(yè)人員或相關(guān)專業(yè)人士需要學(xué)習(xí)、了解并掌握的一項專業(yè)基礎(chǔ)課程。㈡市場調(diào)查分析具體目標定位為：培養(yǎng)具有市場調(diào)查、市場管理與預(yù)測綜合技能的市場統(tǒng)計、營銷管理人員。㈢市場調(diào)查分析是一門培養(yǎng)相關(guān)專業(yè)的從事市場調(diào)查分析工作一種基礎(chǔ)性能力的專業(yè)基礎(chǔ)課程，同時，又為相關(guān)專業(yè)后續(xù)的各專業(yè)骨干市場能力提升奠定基礎(chǔ)。

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品牌營銷--如何讓品牌創(chuàng)造銷量課程背景一位著名企業(yè)家說得好：沒有品牌，企業(yè)就沒有靈魂；沒有品牌，企業(yè)就失去生命力?？梢?，品牌的構(gòu)建與打造對企業(yè)的生存和發(fā)展是何等重要。全球第一品牌、誕生于1886年、至今已有120年歷史的可口可樂，其創(chuàng)始人艾薩bull;坎德勒稱：假如可口可樂的所有公司所有財產(chǎn)在今天突然化為灰燼，只要擁有可口可樂這塊牌子，我就可以肯定地向大家宣

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《大客戶戰(zhàn)略性營銷》★課程意義mdash;mdash;為什么要學(xué)習(xí)本課程？大量事實證明，占企業(yè)客戶總量約20的大客戶往往是企業(yè)銷售額80的來源，而其余80的客戶則只能帶給企業(yè)20的銷售貢獻。對企業(yè)而言，大客戶的營銷做得如何，意義重大。如何才能順利攻關(guān)大客戶？如何才能讓大客戶營銷的時間縮短？如何將一個小項目做成一個大項目？如何才能留住大客戶使之成為企業(yè)的持續(xù)銷

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