促動(dòng)式領(lǐng)導(dǎo)力（內(nèi)訓(xùn)版）


促動(dòng)式領(lǐng)導(dǎo)力精品課程大綱（內(nèi)訓(xùn)）

摘要：該課程采用建構(gòu)主義的教學(xué)方式，課程中有很多團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)和實(shí)戰(zhàn)演練的環(huán)節(jié)，
同時(shí)搭配促動(dòng)技術(shù)，讓學(xué)員全程參與式學(xué)習(xí)、沉浸式體驗(yàn)，在體驗(yàn)中去感悟、理解、運(yùn)
用、學(xué)習(xí)和建構(gòu)，能夠有效的彌補(bǔ)過(guò)往學(xué)員難以將課堂知識(shí)在實(shí)踐中運(yùn)用的難題。本課
程能讓學(xué)員在課堂現(xiàn)場(chǎng)就實(shí)現(xiàn)從知到行的轉(zhuǎn)化。
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【課程介紹】
促動(dòng)式領(lǐng)導(dǎo)力

【課程背景】
不知從什么時(shí)候開(kāi)始，管理者們就如同登上了向前快速行駛的戰(zhàn)車，不停的忙碌，很
難停下來(lái)。面對(duì)心智模式已經(jīng)發(fā)生改變的各類員工，以及由于信息快速變化帶來(lái)的管理
挑戰(zhàn)，管理者們經(jīng)常一臉苦相、一身疲憊，腳步沉重地出入職場(chǎng)，成為不折不扣的“五累
分子”。
隨著管理難度的逐步增加，促動(dòng)技術(shù)（facilitation?
skill)近年來(lái)被眾多有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)關(guān)注并引進(jìn)。
促動(dòng)技術(shù)背后的假設(shè)是：每個(gè)人都擁有解決自己?jiǎn)栴}的智慧，促動(dòng)技術(shù)是管理者們“
退后一步”激發(fā)員工智慧呈現(xiàn)的技術(shù)。
傳統(tǒng)的管理模式中管理者注重給員工指令，幫助員工解決問(wèn)題，督促員工執(zhí)行計(jì)劃，
員工被動(dòng)接受，管理者們還總是苦惱員工的行動(dòng)力不足。
而促動(dòng)技術(shù)，主張的是：參與促成行動(dòng)！
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管理者通過(guò)促動(dòng)來(lái)引導(dǎo)思考和激發(fā)創(chuàng)造，比幫助員工解決問(wèn)題更重要。管理者通過(guò)促
動(dòng)，能引導(dǎo)員工自己找到解決問(wèn)題的答案，員工對(duì)“自己發(fā)現(xiàn)的”解決方案有擁有度和成
就感，就會(huì)本能的去維護(hù)執(zhí)行！? ? ?
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?常用的促動(dòng)技術(shù)有：聚焦式會(huì)話法，團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，群策群力，世界咖啡，魚(yú)缸會(huì)議，私董
會(huì)，未來(lái)探索，開(kāi)放空間，欣賞式探詢，企業(yè)劇場(chǎng)。
本課程中主要涉及聚焦式會(huì)話、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、群策群力、欣賞式探詢、魚(yú)缸會(huì)議五種促
動(dòng)技術(shù)，重點(diǎn)解決管理者的提問(wèn)力、共識(shí)力、對(duì)話力、賦能力及反思力等問(wèn)題，提升管
理者解決工作實(shí)際問(wèn)題的能力。
通過(guò)現(xiàn)實(shí)工作中的實(shí)際案例，還原日常工作場(chǎng)景，參照促動(dòng)技術(shù)提供的方法，逐一破
解分析，給出切實(shí)可行的計(jì)劃方案，幫助管理者解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，有效的激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧、
促動(dòng)問(wèn)題解決、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作、形成團(tuán)隊(duì)共識(shí)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
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課程目標(biāo)：
1、聚焦問(wèn)題：學(xué)員將日常工作和管理中所面臨的真實(shí)問(wèn)題，帶到工作坊中，帶著問(wèn)
題進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的過(guò)程同步探討真實(shí)問(wèn)題。
2、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)：學(xué)員通過(guò)“學(xué)問(wèn)思辨行”的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)流程，相互支持、真誠(chéng)對(duì)話，在探
討實(shí)際問(wèn)題如何解決的過(guò)程中，形成系統(tǒng)化的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的框架思維，優(yōu)化工
作流程和工作效率。
3、掌握技能：掌握5種常用的促動(dòng)技術(shù)，能夠有效的促動(dòng)下屬思考、激發(fā)下屬的源動(dòng)
力，讓團(tuán)隊(duì)成員之間的信任度越來(lái)越高，合作越來(lái)越順暢，實(shí)現(xiàn)配合默契。
4、共創(chuàng)方法：藉由促動(dòng)式的研討，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行通過(guò)智慧連接、情境體驗(yàn)、群策群力
的方式，共創(chuàng)出給下屬激勵(lì)、給下屬反饋、給下屬輔導(dǎo)的策略和方法。
5、團(tuán)隊(duì)升級(jí)：能夠用促動(dòng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)氛圍的營(yíng)造、員工動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)變、上下級(jí)關(guān)系
的疏通，提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力和影響力，同時(shí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)汲取彼此的智慧，拓展思維空間和視
野范圍，找到問(wèn)題的最佳解決方案。從而有效促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效與能力雙提升。
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授課對(duì)象：
? 公司管理層
學(xué)員人數(shù)：20-30人之間
授課時(shí)長(zhǎng)：3天（7小時(shí)/天）

課程大綱：
第一部分 管理者為什么要采用促動(dòng)技術(shù)？（120min）
一 什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)與促動(dòng)技術(shù)？
二 組織形態(tài)進(jìn)化VS個(gè)人意識(shí)進(jìn)化
三 團(tuán)體動(dòng)力學(xué)對(duì)組織團(tuán)隊(duì)的作用
四 為什么要成為促動(dòng)型管理者？
五 五種促動(dòng)技術(shù)的分類及作用

第二部分 聚焦式會(huì)話在管理中的應(yīng)用（60min）
一 聚焦式會(huì)話的四個(gè)層面
二 聚焦式會(huì)話的應(yīng)用演練
三 聚焦式會(huì)話的應(yīng)用場(chǎng)景
1. 制定工作計(jì)劃
2. 項(xiàng)目進(jìn)展評(píng)估
3. 重要工作復(fù)盤(pán)
4. 員工績(jī)效反饋
四 聚焦式會(huì)話應(yīng)用的注意事項(xiàng)
產(chǎn)出成果：聚焦式會(huì)話的應(yīng)用計(jì)劃

第三部分 讓提問(wèn)成為管理者的利器（150min）
一 建議探詢式文化
二 我們?yōu)槭裁措y以提問(wèn)？
三 提問(wèn)的藝術(shù)
四 通過(guò)提問(wèn)的方式管理員工
演練：如何通過(guò)提問(wèn)來(lái)給員工賦能？
五 通過(guò)提問(wèn)的方式建設(shè)團(tuán)隊(duì)
演練：如何用提問(wèn)的方式幫助團(tuán)隊(duì)克服障礙？
六 通過(guò)提問(wèn)的方式解決難題
演練：如何通過(guò)提問(wèn)來(lái)制定出更有創(chuàng)意的方案？
產(chǎn)出成果：不同管理情境的提問(wèn)清單

第四部分 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法在管理中的應(yīng)用（90min）
一 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的原理和作用
二 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的流程步驟
三 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的創(chuàng)造性演練：共創(chuàng)激勵(lì)方案
四 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)在管理中的應(yīng)用
產(chǎn)出成果：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法應(yīng)用計(jì)劃

第五部分 群策群力法在管理中的應(yīng)用（420min）
一 聚焦問(wèn)題：明確目標(biāo)
（工具：群策群力目標(biāo)圖）
二 障礙分析：分析原因
（工具：行為工程模型）
三 頭腦風(fēng)暴：連接團(tuán)隊(duì)智慧
（工具：SCAMPER奔馳創(chuàng)意法）
四 決策矩陣：篩選最優(yōu)方案
（工具：決策矩陣）
五 行動(dòng)方案：團(tuán)隊(duì)共同承諾
產(chǎn)出成果：群策群力行動(dòng)計(jì)劃表

第六部分 欣賞式探詢?cè)诠芾碇械膽?yīng)用（180min）
一 欣賞式探詢的作用和流程
二 繪制組織發(fā)展曲線&個(gè)人發(fā)展曲線
三 發(fā)現(xiàn)：探究組織/團(tuán)隊(duì)成功的積極因素
四 夢(mèng)想：創(chuàng)造一個(gè)理想團(tuán)隊(duì)的未來(lái)愿景圖像
五 設(shè)計(jì)：搭建能落地夢(mèng)想的基礎(chǔ)架構(gòu)
六 實(shí)現(xiàn)：制定行動(dòng)計(jì)劃方案
產(chǎn)出成果：欣賞式探詢應(yīng)用計(jì)劃

第七部分 魚(yú)缸會(huì)議在管理中的應(yīng)用（180min）
一 魚(yú)缸會(huì)議的心理學(xué)基礎(chǔ)
二 魚(yú)缸會(huì)議的適用情境
三 魚(yú)缸會(huì)議的流程和規(guī)則
四 魚(yú)缸會(huì)議中的反饋技巧
五 魚(yú)缸會(huì)議實(shí)踐演練
六 魚(yú)缸會(huì)議的延展
產(chǎn)出成果：魚(yú)缸會(huì)議的應(yīng)用計(jì)劃

結(jié)尾：現(xiàn)場(chǎng)鞏固建構(gòu)/學(xué)習(xí)成果展示（30—60min）

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