班組長核心管理能力訓(xùn)練(TWI)

  培訓(xùn)講師:司徒開平

講師背景:
司徒開平老師著名實(shí)戰(zhàn)派供應(yīng)鏈管理專家國家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師清華、上海交大客座教授中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家中小企業(yè)局培訓(xùn)中心特聘專家聚成集團(tuán)特聘講師中英雙語授課的實(shí)戰(zhàn)型專家現(xiàn)代物流管理專業(yè)碩士和經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士,國家二級(jí)物流師資格。具備20年從事生產(chǎn)運(yùn)營 詳細(xì)>>

司徒開平
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班組長核心管理能力訓(xùn)練(TWI)詳細(xì)內(nèi)容

班組長核心管理能力訓(xùn)練(TWI)

班組長核心管理能力訓(xùn)練(TWI)
(初級(jí)版:12hrs)///(中級(jí)版:18hrs)(高級(jí)版:24hrs)
 課程對(duì)象
制造型企業(yè)班組長、工段長、車間主任。
 課程目標(biāo)
1、樹立教導(dǎo)理念,掌握工作教導(dǎo)技法。
2、培養(yǎng)改善意識(shí), 掌握工作改善工具。
3、訓(xùn)練溝通技巧,創(chuàng)造和諧工作關(guān)系。
4、培養(yǎng)安全意識(shí),杜絕現(xiàn)場安全隱患。
 課程大綱
NO. 單 元 名 稱 內(nèi) 容 與 要 點(diǎn) 單 元 目 標(biāo)
一、 工 作 教 導(dǎo)
(JI)  小組討論:工作教導(dǎo)的意義
 工作教導(dǎo)的六個(gè)基本原則
 工作教導(dǎo)的內(nèi)容---知識(shí)
 工作教導(dǎo)的內(nèi)容---態(tài)度
 工作教導(dǎo)的內(nèi)容---技能
 擺脫輔導(dǎo)的五大思想障礙
 工作教導(dǎo)的方法和時(shí)機(jī)
 不同類型部屬的輔導(dǎo)方法
 角色扮演:現(xiàn)場工作教導(dǎo)
 現(xiàn)場工作教導(dǎo)的四個(gè)步驟
 現(xiàn)場工作教導(dǎo)的五個(gè)要點(diǎn)
 工作教導(dǎo)的誤區(qū)和禁語
 單元作業(yè):321實(shí)踐計(jì)劃 * 明確工作教導(dǎo)意義
* 掌握工作教導(dǎo)技巧
二、 工 作 關(guān) 系
(JR)  案例研討:人際溝通的困惑
 人際溝通的原理和基本過程
 自我測試:人際溝通能力
 人際溝通的根本--同理心
 溝通中積極聆聽的五個(gè)步驟
 有效說話的“六適原則”
 溝通中的 “73855 原則”
 和諧工作關(guān)系---工作贊美
 和諧工作關(guān)系---工作指責(zé)
 和諧工作關(guān)系---工作評(píng)價(jià)
 和諧工作關(guān)系---沖突處理
 和諧工作關(guān)系---工作指示
 和諧工作關(guān)系---工作報(bào)告
 和諧工作關(guān)系---工作說服
 修煉EQ,建設(shè)和諧工作關(guān)系
 單元作業(yè):321實(shí)踐計(jì)劃 * 使基層能與部屬、同事和
上司建立和諧的工作關(guān)系
三、 工 作 安 全
(JS)  實(shí)例示范工作安全的重要性
 圖解制造現(xiàn)場的安全隱患
 企業(yè)安全事故的冰山原則
 企業(yè)安全事故等級(jí)金字塔
 安全事故的“88102規(guī)律”
 安全事故隱患--人的意識(shí)
 安全事故隱患--人的行為
 安全事故隱患--物的狀態(tài)
 安全事故預(yù)防----3E原則
 安全事故預(yù)防——安全之河
 生產(chǎn)車間安全管理基本常識(shí)
 創(chuàng)建安全的車間管理文化
 單元作業(yè):321實(shí)踐計(jì)劃 * 現(xiàn)場安全狀況改善
* 杜絕安全事故發(fā)生
四、 工 作 改 善
(JM)  現(xiàn)場缺乏問題的意識(shí)現(xiàn)象
 制造現(xiàn)場常見的八大浪費(fèi)
 問題改善面臨的意識(shí)障礙
 建立工作改善的正面認(rèn)識(shí)
 工作改善的“金科玉律”
 工作改善之8D團(tuán)隊(duì)解析
 現(xiàn)場改善常用手法和工具
 現(xiàn)場改善的相關(guān)主題活動(dòng)
 標(biāo)準(zhǔn)化鞏固問題改善成果
 現(xiàn)場問題改善注意事項(xiàng)
 工作改善實(shí)戰(zhàn)案例分享
 單元作業(yè):321實(shí)踐計(jì)劃 * 建立正確的改善理念
* 提升問題分析與問題
解決的能力

 

 生產(chǎn)管理

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