002商務(wù)演講與公眾表達(dá)
002商務(wù)演講與公眾表達(dá)詳細(xì)內(nèi)容
002商務(wù)演講與公眾表達(dá)
《商務(wù)演講與公眾表達(dá)》課程大綱
課程背景
公眾演講與表達(dá)能力,是各級(jí)管理者必備的核心能力之一。管理者在面對(duì)關(guān)鍵人物的提問,或在重要場(chǎng)合對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行演講表達(dá),或是對(duì)下屬進(jìn)行一對(duì)多的思想傳達(dá),或者對(duì)外進(jìn)行路演或商業(yè)演講等,都需要應(yīng)用公眾表達(dá)的能力。
公眾演講是指?jìng)€(gè)人在特定的時(shí)間、環(huán)境中,借助有聲語(yǔ)言和態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的藝術(shù)手段,針對(duì)某一事物,當(dāng)眾公開陳述自己的主張和看法,以思想內(nèi)容、情緒感染征服聽眾,從而達(dá)到感召聽眾并促使其行動(dòng)的一種現(xiàn)實(shí)的信息交流活動(dòng)。演講技巧是管理者達(dá)成自身目的,提升個(gè)人影響力的重要技能。演講技能的應(yīng)用,不僅可以清晰、準(zhǔn)確、恰如其分的表達(dá)自己的思想,使演講的現(xiàn)場(chǎng)充滿激情,而且還可以鍛煉員工的領(lǐng)導(dǎo)力,助力企業(yè)更好發(fā)展,員工職業(yè)目標(biāo)更快實(shí)現(xiàn)。
本課程主要分為演講材料的設(shè)計(jì)和演講技能的運(yùn)用兩個(gè)部分。演講材料部分通過(guò)大量的案例分析和情境演練,幫助學(xué)員掌握演講材料的設(shè)計(jì)技巧,設(shè)計(jì)出內(nèi)容翔實(shí)、結(jié)構(gòu)豐滿、邏輯清晰的演講材料;在演講技能訓(xùn)練上采用一步一練的培訓(xùn)方式,使學(xué)員掌握精彩呈現(xiàn)的方法和技巧。
通過(guò)該課程的學(xué)習(xí),學(xué)員可成功克服當(dāng)眾表達(dá)的心理障礙,并系統(tǒng)掌握專業(yè)演講技巧,最終成為一名能夠當(dāng)眾清晰呈現(xiàn)觀點(diǎn),贏得聽眾贊同和認(rèn)可,具有較強(qiáng)個(gè)人影響力的高級(jí)管理者。
課程目標(biāo)
明確演講內(nèi)容的結(jié)構(gòu)框架,增加公眾演講的說(shuō)服力及影響力
掌握在不同的、重要的商務(wù)場(chǎng)景下,管理者如何進(jìn)行有準(zhǔn)備的公眾表達(dá)
掌握如何提高即興演說(shuō)的能力。
掌握演講前的材料準(zhǔn)備和組織準(zhǔn)備工作內(nèi)容
掌握演講和呈現(xiàn)時(shí)中的各類技巧
通過(guò)一步一練的方式提高學(xué)員的公眾表達(dá)能力
課程時(shí)長(zhǎng):2天
內(nèi)容提要
第一部分:專業(yè)演講是一種領(lǐng)導(dǎo)力
職場(chǎng)人的5項(xiàng)核心能力
公眾表達(dá)的分類
對(duì)上、對(duì)下
對(duì)內(nèi)、對(duì)外
有準(zhǔn)備、無(wú)準(zhǔn)備
一對(duì)一、一對(duì)多
好的公眾演講者必備的底層素質(zhì)
第二部分:演講材料的準(zhǔn)備
明確目的
聽眾的需求
組織者的目的
自己的想法
選擇與組織內(nèi)容
選擇和組織的一般步驟
第一步:運(yùn)用頭腦風(fēng)暴方法搜集素材
第二步:分類并選擇重點(diǎn)
第三步:組織邏輯結(jié)構(gòu)
商務(wù)演講中常見的組織結(jié)構(gòu)
提出問題、分析問題、解決問題
工作流程
時(shí)間順序
坐標(biāo)法
表格法
方法安排
視覺
聽覺
感覺
第三部分:演講的技巧
開場(chǎng)第一步:定場(chǎng)
如何調(diào)整氣息,控制開場(chǎng)
開場(chǎng)第二步:眼神交流
眼神關(guān)注到的五個(gè)重點(diǎn)
開場(chǎng)第三步:?jiǎn)柡?br />
有層次的問好
語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速的應(yīng)用技巧
手勢(shì)的應(yīng)用技巧
開場(chǎng)第四步:自我介紹
姓名介紹:給別人記住自己名字的理由
經(jīng)驗(yàn)介紹:能夠做此次演講的底氣
開場(chǎng)第五步:建立關(guān)系/激發(fā)興趣
提問法
拉近關(guān)系
講故事
開場(chǎng)第六步:闡述主題
使用有思想的句子
針對(duì)不同的演講內(nèi)容,如何概括主題
開場(chǎng)第七步:介紹綱要
介紹綱要的標(biāo)準(zhǔn)式
第八步:結(jié)構(gòu)化演講內(nèi)容的設(shè)計(jì)和組織
好內(nèi)容的三要素
商務(wù)語(yǔ)境下的金字塔結(jié)構(gòu):十六字箴言
演繹與歸納
現(xiàn)場(chǎng)案例點(diǎn)評(píng)
第九步:結(jié)構(gòu)性的回顧與總結(jié)
承下啟下
第十步:演講過(guò)程中的控場(chǎng)技巧
忘詞、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、提問、回答
第十一步:全程回顧總結(jié)
單向式回顧總結(jié)
互動(dòng)式回顧總結(jié)
第十二步:演講收尾
收尾三原則
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