《涉外禮儀》

  培訓(xùn)講師：王思語

講師背景：
王思語老師簡介中國量化美學(xué)高級形象咨詢師香港國際財(cái)富女人學(xué)院女學(xué)講師上海交通大學(xué)EMBA特聘禮儀講師多家知名企業(yè)和多所大學(xué)特聘禮儀導(dǎo)師《魅力女王》總決賽形體儀態(tài)訓(xùn)練導(dǎo)師國際認(rèn)證協(xié)會注冊形象禮儀培訓(xùn)師（ICSID）2016年世界旅游小姐大賽總 詳細(xì)>>

王思語
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《涉外禮儀》詳細(xì)內(nèi)容

《涉外禮儀》

《涉外禮儀》
主講老師：王思語
培訓(xùn)時(shí)長：兩天（6小時(shí)/天）
培訓(xùn)形式：線下/線上授課
課程對象：適合所有企業(yè)的職場精英，客戶經(jīng)理，管理人員，營銷人員，中高層領(lǐng)導(dǎo)
課程特色：
本課程由著名禮儀明星導(dǎo)師王思語老師授課，王老師具有豐富的專業(yè)性和實(shí)戰(zhàn)性禮儀修養(yǎng)和理論實(shí)操，專注于禮儀培訓(xùn)有近10年時(shí)間，師從澳大利亞禮儀皇后Miss Dally，楊瀾，于丹，金正昆，….等多位知名導(dǎo)師，并且榮獲多項(xiàng)國際國內(nèi)禮儀認(rèn)證資格證書。王思語老師曾先后擔(dān)任世界旅游小姐大賽總決賽禮儀專家評委；第三屆《魅力女王》總決賽禮儀專家評委；國際《摩登女王》大賽總決賽首席評委；2016年擔(dān)任化妝品米亞妮亞形象代言人；2017年擔(dān)任世界大學(xué)生和平大使公益慈善代言人，并且和著名藝術(shù)家秦怡女士同臺領(lǐng)獎(jiǎng)；2017年拍攝院線電影《訂制愛情》，本色出演禮儀老師；2018年榮獲全球禮學(xué)頒獎(jiǎng)盛典，獲得“中國十佳年度國際禮儀培訓(xùn)師稱號“ ”中國十佳年度形象禮儀培訓(xùn)師稱號“。
曾為多家500強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行過禮儀培訓(xùn)，培訓(xùn)過的學(xué)員高達(dá)10萬+，培訓(xùn)過的行業(yè)有銀行，地產(chǎn)，酒店，航空，大學(xué)，外資企業(yè)......等，并且一致得到好評。服務(wù)過工行，農(nóng)行，中行，建行，交行，招行，農(nóng)商行......等服務(wù)創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目，曾服務(wù)過的多家銀行網(wǎng)點(diǎn)獲得千佳，百佳銀行的榮譽(yù)稱號，目前是國內(nèi)多家知名企業(yè)和大學(xué)的特聘禮儀導(dǎo)師，同時(shí)也是上海交通大學(xué)EMBA禮儀客座講師。
王老師具有深厚的禮儀修養(yǎng)和豐富的禮儀實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。授課親切，課程內(nèi)容豐富，層次分明，注重課堂氛圍，課程落地實(shí)用，深受廣大企業(yè)的好評與認(rèn)可，是目前同領(lǐng)域返聘率最高的明星禮儀導(dǎo)師。
課程收獲：
有助于維護(hù)個(gè)人形象，單位形象和國家形象
有助于展示自身良好的教養(yǎng)與素養(yǎng)
有助于增加中外雙方的相互了解與信任
有助于發(fā)展交往雙方之間的友誼
提升政府部門的文明形象，增加我國的形象與競爭力
課程要求：
學(xué)員統(tǒng)一職業(yè)裝，女士化淡妝
課程大綱/要點(diǎn)：
涉外禮儀與中西方文化差異
什么是涉外禮儀？
涉外禮儀的意義是什么？
案例：精細(xì)，精準(zhǔn)，精心的涉外禮儀
案例分析：特朗普訪華禮賓工作
中西方文化差異案例分析
中西方禮儀差異
宗教信仰差異
價(jià)值觀差異
思維模式的差異
社會關(guān)系的差異
涉外禮儀九項(xiàng)原則
尊重原則
內(nèi)外有別
女士優(yōu)先
入鄉(xiāng)隨俗
尊重隱私
不卑不亢
熱情有度
求同存異
信守約定
三 ，涉外禮儀著裝的講究與禁忌
著裝的TPO原則
場合著裝禮儀
公務(wù)場合著裝禮儀
社交場合著裝禮儀
休閑場合著裝禮儀
男士國際規(guī)范著裝禮儀
穿西裝的基本要求與注意事項(xiàng)
女性國際規(guī)范著裝禮儀
女性三大場合的分類與著裝
男士儀容要求（男士必備）
女士儀容要求（女士必備）
四，涉外會面接待禮儀與禁忌
自我介紹禮儀——（國際規(guī)則）
公務(wù)場合介紹四部曲
社交場合如何介紹自己
禁忌與注意：介紹順序、區(qū)分等級、性別中和
握手禮儀
各國的握手禮儀與原則
交換名片的細(xì)節(jié)與禁忌
不同場景手勢引導(dǎo)
走廊，樓梯，電梯引導(dǎo)的正確方式與練習(xí)
針對于重要外賓的機(jī)場接待禮儀
矯車座位次序
不可忽視的“小節(jié)”：接行李
開車門的優(yōu)雅動作
上車的優(yōu)雅舉止
誰為誰開門?。毼坏淖鸨?，性別，主客）
乘坐電梯禮儀
排定禮賓次序
簽字儀式禮儀
合影位次禮儀
五，涉外禮儀細(xì)節(jié)面面觀
語言忌諱
禮遇忌諱
拍照忌諱
數(shù)字忌諱
食品忌諱
顏色忌諱
花卉忌諱
肢體忌諱
贈與忌諱
六，各國文化差異與禮忌
東南亞禮忌
中東禮忌
俄羅斯禮忌
英國禮忌
南美禮忌
德國禮忌
瑞士禮忌
美國禮忌
歐美禮忌
七，考試（筆試）
筆試：100 分試卷（單選，多選，判斷，問答題），包含涉外禮儀知識，80分為合格。

 

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《卓越女性優(yōu)雅氣質(zhì)修煉》主講老師：王思語培訓(xùn)課時(shí)：兩天（6小時(shí)/天）培訓(xùn)形式：理論30，訓(xùn)練60，互動分享10授課對象：適合所有18歲以上女性，高端職場精英，高層領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)大客戶課程背景：優(yōu)雅的儀態(tài)是人際交往的“通行證”，在政務(wù)，商務(wù)，社交等各種場合都能體現(xiàn)出一個(gè)女性的內(nèi)在修養(yǎng)，也反映出她的審美情趣。優(yōu)雅儀態(tài)是現(xiàn)代女性一生必須要學(xué)習(xí)和掌握的一門課程，針對身體

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《銀行服務(wù)禮儀之贏在大堂》主講老師：王思語培訓(xùn)時(shí)長：兩天（6小時(shí)/天）培訓(xùn)形式：理論講解+互動+教學(xué)DV+案例研討+情景訓(xùn)練授課對象：適合各銀行所有的營業(yè)廳經(jīng)理，柜面人員，客戶經(jīng)理，營業(yè)廳主管等。課程背景：?此課程源于5家全國性互聯(lián)網(wǎng)金融及財(cái)富管理機(jī)構(gòu)的背景調(diào)研；?20余位業(yè)內(nèi)人力資源培訓(xùn)經(jīng)理的真實(shí)困惑；?團(tuán)隊(duì)一年課量超100天的位行業(yè)培訓(xùn)講師的關(guān)于金融業(yè)現(xiàn)

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《商務(wù)接待與拜訪禮儀》主講：王思語課程背景：在商務(wù)交往活動中，接待與拜訪是社會交往中必不可少的環(huán)節(jié)，也是企事業(yè)單位中最常見的任務(wù)，同時(shí)也是最復(fù)雜的。一個(gè)好的接待往往是企業(yè)的敲門磚，如果接待禮儀做的比較完善，完整，完美，就等于已經(jīng)成功了一半；一個(gè)好的拜訪禮儀，也是一種人際交往的藝術(shù)，有句古話說得好：不打無準(zhǔn)備的杖。一個(gè)完美的拜訪禮儀往往會給我們帶來不一樣的收獲

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《商務(wù)禮儀》主講：王思語課程背景：商務(wù)禮儀是人際交往中的一門藝術(shù)與智慧，是每個(gè)商務(wù)人士必修的一門課程。中國是禮儀之邦，禮儀對每個(gè)中國人來說都是非常重要的?！抖Y記》上講“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”，最早的禮儀是用來治理國家的，后來隨著時(shí)代的變化，中國的禮儀文化出現(xiàn)的斷層。隨著中國的經(jīng)濟(jì)不斷騰飛，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，越來越多的企業(yè)和商務(wù)人士也開

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《銀行服務(wù)禮儀與投訴處理》主講：王思語課程背景：隨著社會的發(fā)展，商業(yè)銀行也越來越多，面對日趨激烈的競爭，隨著金融服務(wù)的不斷升級，優(yōu)質(zhì)服務(wù)能提升銀行的競爭力和品牌價(jià)值。從某種意義上來說，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與人的行為舉止有關(guān)，銀行作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)是立行之本，只要不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，認(rèn)真做到“以人為本”的服務(wù)理念。從服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)手段，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)態(tài)度，服

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《優(yōu)雅女性氣質(zhì)修煉》主講：王思語課程背景：優(yōu)雅的儀態(tài)是人際交往的“通行證”，在政務(wù)，商務(wù)，社交等各種場合都能體現(xiàn)出一個(gè)女性的內(nèi)在修養(yǎng)，也反映出她的審美情趣。優(yōu)雅儀態(tài)是現(xiàn)代女性一生都要學(xué)習(xí)和掌握的一門課程，針對身體的各個(gè)部位進(jìn)行科學(xué)訓(xùn)練，從體態(tài)，儀態(tài)，神態(tài)，心態(tài)等全方位訓(xùn)練，能綜合提升一個(gè)女性外在與內(nèi)在的氣質(zhì)。在雕塑你完美曲線的同時(shí)，同時(shí)還能減去多余脂肪，讓身

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《個(gè)人品牌形象管理》主講：王思語課程背景：中國是禮儀之邦，號稱“華夏”，“華”是中華，是一種彰顯和文明，“華”也代表中國的華服。隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們開始對自己的形象要求也越來越高，這是一種文明，更是一種社會的進(jìn)步。著名主持人楊瀾說過：以貌取人本就是真理，沒有人有義務(wù)透過你邋遢的外表去發(fā)現(xiàn)你閃光的靈魂！這也是一個(gè)2分鐘的時(shí)代，一分鐘告訴別人你是誰？而另

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