《爆款產(chǎn)品策劃邏輯及用戶研究方法》






講授專家：李勇

培訓(xùn)對(duì)象：1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，希望學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃組合的人士；
2、企業(yè)內(nèi)與產(chǎn)品、客戶接觸的管理、營(yíng)銷、服務(wù)人士；
3、企業(yè)內(nèi)從事營(yíng)銷與服務(wù)工作的相關(guān)人士；
4、希望開展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的企業(yè)相關(guān)人員；

課程時(shí)間：1天 (6小時(shí)）

課程背景：
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在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，爆品代表著專注某一類用戶，代表著以用戶思維為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)
、研發(fā)、生產(chǎn)與銷售，代表著真的找到了用戶的痛點(diǎn)，代表著一款產(chǎn)品可以干到幾
個(gè)億甚至幾十億。極致的高品質(zhì)低價(jià)產(chǎn)品將是未來消費(fèi)的趨勢(shì)所在。

本課程亮點(diǎn)：
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本課程沒有枯燥的理論，只有大量鮮明的觀點(diǎn)、有趣的案例、實(shí)用的方法和真心的
忠告，從思維和實(shí)操等多個(gè)層面為如何經(jīng)營(yíng)好（引爆）產(chǎn)品提供了有價(jià)值的洞見。


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學(xué)員主要反饋：課程實(shí)用性強(qiáng)、實(shí)戰(zhàn)易用、爆款思維與運(yùn)營(yíng)相結(jié)合、體系化講解爆
款產(chǎn)品的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、與實(shí)際工作息息相關(guān)。

課程大綱：
|單元 |大綱 |內(nèi)容 |效益 |
|單元一 |企業(yè)為什么需 |什么是爆款思維 |本單元讓學(xué)員|
| |要爆款產(chǎn)品思 |移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)品的價(jià)格由什么決定？ |了解爆款思維|
| |維 |消費(fèi)者的變化引發(fā)了爆款思維的發(fā)展 |的定義 |
| | |爆款思維可以讓企業(yè)有哪些收益 | |
|單元二 |成為爆款產(chǎn)品 |1、看需求—小眾才有強(qiáng)需求 | |
| |五大基礎(chǔ) |（1）何為小眾 | |
| | |（2）何為強(qiáng)需求 |學(xué)習(xí)成為爆款|
| | |（3）如何找到屬于自己的“小眾強(qiáng)需求” |的五大基礎(chǔ) |
| | |2、看顏值—誰都是以貌取人 | |
| | |（1）好看的東西更好賣的本質(zhì)是什么 | |
| | |（2）有關(guān)產(chǎn)品顏值重要性的三個(gè)要素 | |
| | |3、看體驗(yàn)—找到用戶尖叫的理由 | |
| | |4、看速度—快速搶占心智資源 | |
| | |（1）何為心智資源 | |
| | |（2）為何要搶占心智資源 | |
| | |5、看價(jià)格—物超所值才暢銷 | |
| | |（1）何為物超所值 | |
| | |（2）爆品的定價(jià)原則 | |
|單元三 |打造爆款的六 |1、你是誰 |學(xué)習(xí)打造爆款|
| |大要素 |（1）品牌命名因時(shí)代而發(fā)生審美變化 |的六大要素 |
| | |（2）產(chǎn)品屬性命名：要讓人知道產(chǎn)品到底是| |
| | |什么 | |
| | |2、你的消費(fèi)者是誰 | |
| | |（1）人群聚焦方法之一：5歲定律 | |
| | |（2）人群聚焦方法之二：同類人定律 | |
| | |3、消費(fèi)場(chǎng)景設(shè)計(jì) | |
| | |4、找到消費(fèi)者痛點(diǎn) | |
| | |5、承接爆品的線上渠道 | |
| | |（1）微商社群起勢(shì)頭 | |
| | |（2）傳統(tǒng)電商來承接 | |
|單元四 |爆款產(chǎn)品用戶 |1. 市場(chǎng)的細(xì)分和選擇 | |
| |研究方法論 |1）細(xì)分市場(chǎng)的類型 | |
| | |2）細(xì)分市場(chǎng)劃分方法 | |
| | |3）細(xì)分市場(chǎng)實(shí)施流程 | |
| | |2.市場(chǎng)調(diào)研的方法和理論 | |
| | |1）市場(chǎng)調(diào)研的方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查、焦點(diǎn)小組、| |
| | |深度訪談等 | |
| | |2）市場(chǎng)調(diào)研策劃 | |
| | |3）市場(chǎng)調(diào)研問卷的設(shè)計(jì) | |
| | |4）數(shù)據(jù)資料的整理和分析 | |
| | |3.消費(fèi)者需求分析 | |
| | |1）用戶特征分析：不同的目標(biāo)用戶，有什么| |
| | |特征區(qū)分？ | |
| | |2）消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析：用戶需要產(chǎn)品解決什么問| |
| | |題？有指向還是沒指向？ | |
| | |3）產(chǎn)品利益訴求：不同的市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的利益| |
| | |需求是什么？ | |
| | |4）消費(fèi)行為分析：在不同場(chǎng)景、場(chǎng)合、時(shí)間| |
| | |下用戶需求的差異和變動(dòng) | |
| | |5）產(chǎn)品性能/價(jià)格變化分析：心理計(jì)量學(xué)分 | |
| | |析用戶對(duì)性能和價(jià)格變化的接受程度 | |
| | |6）產(chǎn)品需求/時(shí)間變化分析：隨時(shí)間變化需 | |
| | |求的變化情況 | |
| | |4.產(chǎn)品需求開發(fā)戰(zhàn)略 | |
| | |1）STP戰(zhàn)略：產(chǎn)品的差異化和目標(biāo)市場(chǎng)開發(fā) | |
| | |2）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化vs差異化 | |
| | |5.產(chǎn)品需求價(jià)值的改進(jìn)和提升：如何提升用 | |
| | |戶體驗(yàn)，挖掘高層次需求，提升產(chǎn)品價(jià)值？ | |
| | |1） 用戶體驗(yàn)和體驗(yàn)價(jià)值：用戶體驗(yàn)價(jià)值與 | |
| | |產(chǎn)品價(jià)值的關(guān)系 | |
| | |a 用戶體驗(yàn)的層級(jí) | |
| | |b 用戶體驗(yàn)的價(jià)值要素 | |
| | |c 用戶體驗(yàn)與產(chǎn)品價(jià)值：如何提升用戶體驗(yàn) | |
| | |，挖掘高層次的用戶需求。 | |
| | |d 以用戶體驗(yàn)為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)程序：用戶 | |
| | |體驗(yàn)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系和要素 | |
| | |2）用戶體驗(yàn)價(jià)值優(yōu)化實(shí)施：改善用戶體驗(yàn)，| |
| | |提升產(chǎn)品價(jià)值的步驟 | |
| | |a 市場(chǎng)評(píng)估和用戶角色研究：選擇最有價(jià)值 | |
| | |的用戶群體，分析其特征 | |
| | |b 用戶特征及體驗(yàn)價(jià)值分析：分析用戶群體 | |
| | |哪些價(jià)值要素最為重要 | |
| | |c 用戶體驗(yàn)要素研究：分析這些體驗(yàn)要素涉 | |
| | |及到的產(chǎn)品設(shè)計(jì)要素 | |
| | |d 產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)化：如何針對(duì)這些要素改善產(chǎn) | |
| | |品設(shè)計(jì) | |
| | |3）用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)：產(chǎn)品價(jià)值提升的用戶體驗(yàn)| |
| | |設(shè)計(jì)方法 | |
| | |a 產(chǎn)品價(jià)值提升的五個(gè)層次 | |
| | |b 質(zhì)量改進(jìn)：放大、縮小、組合、替換、重 | |
| | |新設(shè)計(jì)、降低成本等改進(jìn)產(chǎn)品基本性能 | |
| | |c 體驗(yàn)提升：可用性、便捷性、美觀、人機(jī) | |
| | |工程、安全性等使用感覺的提升 | |
| | |d 附加服務(wù)：從提供產(chǎn)品向提供服務(wù)轉(zhuǎn)變， | |
| | |提供更全面的體驗(yàn) | |
| | |e 延伸產(chǎn)品：延伸其他更多產(chǎn)品和服務(wù)，為 | |
| | |用戶提供一攬子服務(wù) | |
| | |f 品牌塑造：從服務(wù)向提供價(jià)值觀、理念、 | |
| | |文化品位、品牌轉(zhuǎn)變 | |
| | |4）用戶體驗(yàn)測(cè)試與評(píng)價(jià) | |

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《爆款產(chǎn)品策劃邏輯及用戶研究方法》

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