《政企產(chǎn)品設(shè)計(jì)》






講授專家：李勇

培訓(xùn)對(duì)象：產(chǎn)品中心（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）、運(yùn)營中心管理人員、技術(shù)中心管理人員

課程時(shí)間：2天

課程背景：
B端產(chǎn)品與客戶需求往往有著密切的關(guān)聯(lián)，對(duì)于需求解決的問題，令不少產(chǎn)品經(jīng)理
感到頭疼，如何照顧客戶需求，發(fā)現(xiàn)問題并且應(yīng)用至產(chǎn)品中去是一個(gè)不小的難題。本課
程將詳細(xì)為您解析B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營的全業(yè)務(wù)流程及關(guān)鍵點(diǎn)。


課程大綱：
|單元 |大綱 |內(nèi)容 |
|單元一 |B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)概|心態(tài)轉(zhuǎn)型： |
| |述 |如何從傳統(tǒng)IT轉(zhuǎn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)？ |
| | |如何從傳統(tǒng)項(xiàng)目人員轉(zhuǎn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)？ |
| | |其他方向如何轉(zhuǎn)型到產(chǎn)品？ |
| | |能力轉(zhuǎn)型： |
| | |產(chǎn)品設(shè)計(jì)在早期需要掌握什么能力 |
| | |培養(yǎng)產(chǎn)品思維的四種方法 |
| | |產(chǎn)品設(shè)計(jì)的心智模型 |
| | |產(chǎn)品設(shè)計(jì)常犯的錯(cuò)誤和需要具備的素質(zhì) |
| | |未來前景： |
| | |當(dāng)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)所遇到的機(jī)遇與挑戰(zhàn) |
| | |做產(chǎn)品設(shè)計(jì)與管理對(duì)未來的職業(yè)生涯有那些 |
| | |好處？ |
|單元二 |產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn) |產(chǎn)品設(shè)計(jì)必備一組思維模型 |
| |營需要具備的 |用戶思維 |
| |思維模型和基 |同理心思維 |
| |礎(chǔ)能力 |商業(yè)思維&商業(yè)畫布 |
| | |場景思維 |
| | |極致思維 |
| | |流量思維 |
| | |創(chuàng)新思維 |
| | |產(chǎn)消思維 |
| | |產(chǎn)品設(shè)計(jì)必備一組基礎(chǔ)能力之一-數(shù)據(jù)能力 |
| | |數(shù)據(jù)價(jià)值認(rèn)知 |
| | |數(shù)據(jù)思維建立 |
| | |數(shù)據(jù)系統(tǒng)運(yùn)營 |
| | |數(shù)據(jù)資產(chǎn)變現(xiàn) |
| | |產(chǎn)品設(shè)計(jì)必備一組基礎(chǔ)能力之二-技術(shù)能力 |
| | |了解5G，物聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)，云計(jì)算，區(qū)塊鏈 |
| | |的基礎(chǔ)概念和邏輯關(guān)系 |
| | |了解創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的融合方式 |
|單元三 |B端用戶需求解|深化客戶視角：鎖定用戶畫像 |
| |決路徑：場景 |聚焦客戶視圖 |
| | |了解客戶的經(jīng)營定位和業(yè)務(wù)目標(biāo) |
| | |從產(chǎn)品視圖到客戶視圖的轉(zhuǎn)變 |
| | |什么是客戶視圖：全方位展示客戶業(yè)務(wù)場景 |
| | |的完整視圖 |
| | |從把握需求點(diǎn)到挖掘場景流，對(duì)客戶的業(yè)務(wù) |
| | |場景流進(jìn)行還原并放大其細(xì)節(jié)情境。 |
| | |找到應(yīng)用場景：某項(xiàng)應(yīng)用最可能被客戶使用 |
| | |的所處場景，應(yīng)用因場景而產(chǎn)生價(jià)值。 |
| | |穿透場景鎖定價(jià)值： |
| | |拜訪客戶探索需求，找誰談？談什么？怎么 |
| | |談？ |
| | |劃清全流程環(huán)節(jié)，鎖定關(guān)鍵主環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)場 |
| | |景關(guān)鍵人 |
| | |鎖定應(yīng)用價(jià)值，用產(chǎn)品與用戶共創(chuàng)價(jià)值 |
|單元四 |確定客戶需求 |是否阻礙了用戶的業(yè)務(wù)流程 |
| |價(jià)值 |是否影響了客戶的核心利益 |
| | |影響角色有哪些，是否影響與平臺(tái)的進(jìn)一步 |
| | |合作 |
| | |是否影響開拓新客戶 |
|單元五 |B端產(chǎn)品方案擬|應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì) |
| |定及產(chǎn)品設(shè)計(jì) |功能模塊設(shè)計(jì) |
| | |產(chǎn)品敏捷開發(fā)與迭代 |
| | |業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)建模 |
| | |界面設(shè)計(jì) |
| | |數(shù)據(jù)埋點(diǎn)設(shè)計(jì) |
| | |權(quán)限設(shè)計(jì) |
|單元六 |B端產(chǎn)品應(yīng)用的|5G，云，大數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)，AI，區(qū)塊鏈解析 |
| |技術(shù)介紹 |創(chuàng)新技術(shù)與實(shí)體產(chǎn)品結(jié)合的錨點(diǎn) |
|單元七 |B端產(chǎn)品項(xiàng)目跟|項(xiàng)目需求：粉絲意識(shí)與用戶體驗(yàn) |
| |進(jìn)與管理 |項(xiàng)目選擇：基于大數(shù)據(jù) |
| | |項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：虛擬化 |
| | |項(xiàng)目管理組織：扁平化 |
| | |項(xiàng)目計(jì)劃：滾動(dòng)與迭代 |
| | |項(xiàng)目執(zhí)行：快速發(fā)應(yīng) |
| | |項(xiàng)目監(jiān)控：在線化 |
|單元八 |B端產(chǎn)品的營銷|鎖定行業(yè)客戶屬性，根據(jù)客戶屬性定制營銷 |
| |推廣 |策略 |
| | |地推，會(huì)銷，傳統(tǒng)代理的推廣策略解析 |
| | |大行業(yè)客戶的顧問式銷售七步法法則解析 |
| | |線上平臺(tái)屬性解析 |
| | |找到線上平臺(tái)與目標(biāo)客戶行業(yè)的交點(diǎn)，聚焦 |
| | |打擊 |
|單元九 |B端產(chǎn)品的運(yùn)營|通過數(shù)據(jù)埋點(diǎn)來解析日常數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)用戶運(yùn) |
| |管理 |營難點(diǎn)和體驗(yàn)痛點(diǎn)，提升產(chǎn)品體驗(yàn)以及迭代 |
| | |效率。 |
| | |通過用戶調(diào)研和場景深挖發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題 |
| | |調(diào)研問卷好不好？ |
| | |讓客戶來我司談問題好不好？ |
| | |深度訪談的問題是什么？ |
| | |怎樣做品宣才能投入產(chǎn)出比最好的營銷產(chǎn)品 |
| | |？ |



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