凡事預(yù)則立---職業(yè)生涯規(guī)劃

凡 事 預(yù) 則 立
----職業(yè)生涯規(guī)劃化
主講老師：楊洪波課程背景：
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢” 職業(yè)生涯規(guī)劃就像人生的燈塔，指引著你前進，堅定地告訴你走向何方。
職業(yè)生涯中最根本的問題：
我是誰？
我想要什么？
我要到哪里去？
我到底能干什么？
而對于企業(yè)，最不愿意看到的就是員工與企業(yè)的發(fā)展處于不同的軌道之上。如何充分認識自
我并做好職業(yè)生涯規(guī)劃，如何在特定企業(yè)背景下規(guī)劃自我以做好自我管理與自我激勵，無論對職場從業(yè)者，還是企業(yè)都有著同等重要的意義。
“如果你不知道你要到哪兒去，那通常你哪兒也去不了。”
本課程圍繞職業(yè)生涯規(guī)劃的重要意義，職業(yè)、職場與職業(yè)生涯，自我認知，環(huán)境分析，潛能開發(fā)，修煉高情商等幾個方面幫助職場從業(yè)者規(guī)劃職業(yè)生涯、提升職業(yè)素養(yǎng)，幫助企業(yè)打造職業(yè)化團隊。
課程收益：
了解職業(yè)生涯規(guī)劃的重要意義;
了解職場學(xué)習(xí)方式的“7.2.1”學(xué)習(xí)法則；
掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的常識和實用方法；
學(xué)習(xí)分析、規(guī)劃自己的成長之路；
學(xué)習(xí)職業(yè)化的一個中心和三個基本點并應(yīng)用到實際工作當(dāng)中；
運用人格特質(zhì)、職業(yè)錨、溝通技能等測試充分自我認知；
掌握自我潛能開發(fā)、修煉高情商的管理工具；
培養(yǎng)對組織的認可度、忠誠度，提升管理技能和職業(yè)化素養(yǎng)。
課程特色：
實用性與趣味性的完美結(jié)合，寓教于樂，深入淺出、善于和學(xué)員互動、親和力強，幽默風(fēng)趣；
1/3理論講解，1/3模擬體驗，1/3互動分享；
以學(xué)員為中心，在模擬中學(xué)習(xí)，在互動中學(xué)習(xí)，在體驗中學(xué)習(xí)。
課程受眾：企業(yè)基層員工、新員工、基層管理者，中層管理者。
課程時間：1-2天（6學(xué)時/天）
課程大綱：
第一章、給自己一片藍天----預(yù)則立
第一節(jié). 職場從業(yè)者務(wù)必搞明白的兩個問題
1.要不要成長進步？
2.如何才能成長進步？
【工具】職場學(xué)習(xí)“721”法則
第二節(jié). 為什么要做職業(yè)規(guī)劃？
1. 有備才能無患
【案例】Rudy的故事
【案例】哈佛大學(xué)關(guān)于目標(biāo)25年的跟蹤調(diào)查
2. 什么樣的人更容易成功？
【案例】目標(biāo)明確的史泰龍
【案例】見識一下真正的“富二代”
【工具】P D C A 管理循環(huán)
3. 職業(yè)生涯規(guī)劃的含義
①職業(yè)生涯規(guī)劃定義
②職業(yè)生涯規(guī)劃類型（短期、中期、長期、人生規(guī)劃）
4. 選擇比努力更重要
①擇己所愛②擇己所長③擇世所需
④擇己所利
【工具】馬斯洛需求理論
第三節(jié). 職業(yè)規(guī)劃對個人的意義
1. 促成自我實現(xiàn)
2. 發(fā)掘自我
3. 你若盛開，清風(fēng)自來
第二章、職業(yè)、職場與職業(yè)生涯　
第一節(jié). 職業(yè)
1. 關(guān)于職業(yè)
2. 職業(yè)的三個內(nèi)涵
3. 職業(yè)化的一個中心和三個基本點
①以客戶滿意為中心
【案例】客戶為中心的各行各業(yè)
【討論】客戶為什么選擇海底撈？為什么說服務(wù)是不需要學(xué)習(xí)的？
②為高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)出負責(zé)（立場、優(yōu)勢、數(shù)據(jù)）
【討論】幫忙出錯，誰之責(zé)？
【案例】高標(biāo)準(zhǔn)的順豐速運
③團隊協(xié)作才有可能（團隊合力、競合關(guān)系）
【互動】不可能的任務(wù)
④對職業(yè)生涯負責(zé)（不斷提升自我競爭力）
【討論】再三提意見被否，還提嗎？
【案例】女秘書為什么失敗了？
第二節(jié).職場
1. 職場就是生意場
【案例】過門的新娘
2. 做問題的解決者
【討論】請給出你的答案
3. 對客戶負責(zé)、對結(jié)果負責(zé)
【案例】為什么客戶不滿意？
【案例】如何處理主動擔(dān)責(zé)卻犯錯的員工？
第三節(jié). 職業(yè)生涯
1. 職業(yè)生涯的幾個階段
2. 職業(yè)錨的類型
職能型、管理型、獨立型、穩(wěn)定型、創(chuàng)業(yè)型、服務(wù)型、挑戰(zhàn)型、生活型
3. 職業(yè)錨的測試
【工具】職業(yè)錨的測試與分析
第三章、我是誰？----自我認知
第一節(jié).自我認知
1. 能力優(yōu)勢與劣勢
2. 價值觀
第二節(jié).性格特質(zhì)
1. 習(xí)慣的力量
【案例】“八卦”明星們
【互動】“左”還是“右”
2. 關(guān)于DISC
3. DISC測試
【工具】D I S C 測試
4. 自知者明識人者智----分析與職場應(yīng)用【互動】如何快速識別不同特質(zhì)的人
第三節(jié).職業(yè)興趣與能力傾向
1. 職業(yè)興趣與能力傾向
2. 溝通能力測試
【工具】溝通能力測試分析
3. 管理能力測試
【工具】管理能力測試分析
第四章、我在哪？----環(huán)境分析
第一節(jié). 社會環(huán)境
地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展
國家政策導(dǎo)向
就業(yè)形勢
第二節(jié). 企業(yè)環(huán)境
1. 工作內(nèi)容
2. 管理者
3. 企業(yè)文化
【案例】惠普、胖東來、奇正的企業(yè)文化
第三節(jié). 家庭環(huán)境
1. 家庭經(jīng)濟
2. 家庭影響
3. 家庭期望
第五章、做最好的自己----潛能開發(fā)
第一節(jié). 潛能開發(fā)
1. 建立自信心
①坐在前面②正視別人③加快步伐④當(dāng)眾講話⑤張嘴大笑⑥做力所能及的事
2. 培養(yǎng)積極心態(tài)
【案例】“蓬蓬裙”的故事
3. 嘗試未知
4. 尋找內(nèi)在安全感
5. 積極自我暗示
第二節(jié). 制定目標(biāo)
1. 短期計劃（0-- 2年內(nèi)）：專業(yè)知識、技能、交往、實踐
2. 中期計劃（2-----5年）：職級、成長、人脈、骨干
3. 長期計劃（5----30年）：獨當(dāng)一面、創(chuàng)新、賦能、高管
4. 人生計劃（30年以上）：職業(yè)夢想、身心健康、幸福家庭
第三節(jié). 書寫規(guī)劃
現(xiàn)場及課后完成
第四節(jié). 實施策略
1. 階段分析、目標(biāo)分解
2. 教育與培訓(xùn)
3. 崗位練兵
第六章、如虎添翼----修煉高情商
第一節(jié). 情商的內(nèi)含
1. 對內(nèi)管理
①自我認知
②自我管理
【工具】情緒管理（治標(biāo)與治本）
③自我激勵
2. 對外管理
①認知他人
【案例】順暢溝通
②和諧人際
第二節(jié). 職場中情商更重要
1. 高情商更容易成功
①接納自己，關(guān)愛自己
②激勵他人，贊美他人
③積極主動、充滿熱忱
【案例】“愛學(xué)習(xí)”的任正非
2. 高情商的表現(xiàn)
【案例】高情商的十大表現(xiàn)
第三節(jié). 高情商溝通
1. 能說會干，贏得領(lǐng)導(dǎo)信任（縱向溝通）
接受工作
請示工作
【案例】會 “哭窮”、會“訴苦”
匯報工作
【案例】領(lǐng)導(dǎo)催問進度
真誠贊美
【案例】背后講好話
工作中真正的高情商
【案例】用業(yè)績說話
2. 好好“聽”下屬的話，團隊才有未來（縱向溝通）
① 期待：溝通新人，分解期待，保障目標(biāo)
【案例】如何幫助新人快速上手？
② 訓(xùn)練：判斷能力還是態(tài)度問題，針對性賦能員工
【案例】工作總是不達標(biāo)怎么辦？
③ 表揚：兼顧進展、能力與態(tài)度，用肯定鞏固信任
④ 批評：什么時候批評比如何批評更重要，聆聽后決定是否批評
⑤ 沖突：讓沖突有好處，停下來，聆聽并擁抱對方的情緒
⑥ 坦誠：增強關(guān)系，明確目的，坦誠交流同時照顧對方感受
3. 與同事和諧相處，共同發(fā)展（橫向溝通）
① 和諧，讓同事愿意與你打交道
【案例】與同事共贏
② 真誠贊美同事
③ 與優(yōu)秀同事成為盟友
【工具】情感賬戶
【案例】從爭搶到結(jié)盟
④ 適時“求人”
【案例】如何讓對方公事公辦
4. 讓客戶滿意，實現(xiàn)共同利益（橫向溝通）
需求：通過溝通挖掘客戶需求，確定細節(jié)
【案例】客戶預(yù)算多少？
價值：包裝服務(wù)，匹配風(fēng)格、愛好，超出客戶期望
專業(yè)：體現(xiàn)專業(yè)，類比、比喻讓客戶理解專業(yè)表達
引導(dǎo)：發(fā)問啟發(fā)對方，共同尋找答案
談判：客戶不是敵人，時刻提醒：認知、情緒與交流哪里有問題
生意：與客戶一起了解痛點需求，創(chuàng)造性滿足客戶需求

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