《十大高效解決問題的思維模式》

  培訓(xùn)講師：賴豐

講師背景：
賴豐（老師）——企業(yè)培訓(xùn)與團隊打造專家曾任職國家首批無車承運試點單位人力資源總監(jiān)曾任某金融集團培訓(xùn)總監(jiān)工商管理海外留學(xué)中國管理科學(xué)研究院培訓(xùn)行業(yè)講師團專家注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師（CIPL）國際培訓(xùn)師授權(quán)導(dǎo)師（ACI）國家高級企業(yè)培訓(xùn)師一級企業(yè)人 詳細(xì)>>

賴豐
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《十大高效解決問題的思維模式》詳細(xì)內(nèi)容

《十大高效解決問題的思維模式》

讓員工：想得清楚 說得明白 干得出色
《十大高效解決問題的思維模式》
主講： 中國管理科學(xué)研究院溝通領(lǐng)域?qū)＜?賴豐老師
【課程背景】
在職場中，我們常會出現(xiàn)思混亂，說話沒有說服力；事情一多，信息一繁雜，就不知道
從何入手焦躁不安，效率低下；項目會議上，你說你有理，他說他有理，就是自己說不
出理……其實80%想不清楚、說不明白、干不出色的背后都是因為我們思緒不清晰。
而這一切的根源問題，就在于我們邏輯思維沒有高效的模式，高效的思維模式并不是與
生俱來，可以通過學(xué)習(xí)和練習(xí)獲得。
? 員工是否沒有創(chuàng)新？提不出好的意見和建議？
? 團隊內(nèi)部的是否做事效率不高？一天干不了幾件事情？
? 開會是否效率低下？一個問題多次返場、反復(fù)溝通？
? 跨部門溝通、會議中，總是硝煙彌漫，卻又解決不了問題?
? 員工匯報工作總是啰嗦，半點說不到重點和要點？
? 領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)，員工總是get不到重點，聽不明白也做不好？
? 領(lǐng)導(dǎo)就像消防員，每天忙得團團轉(zhuǎn)，員工沒有自主解決問題的意識和能力？
本課程將從想、說、做、工具、思維模型、情緒控制五個層面進行多方位教學(xué)，運用講
授、示范、輔導(dǎo)、實操、調(diào)整等多種教學(xué)手法，實現(xiàn)理論到實操，從想明白到說清楚，
從做得好到自主分析解決問題，讓團隊成員由被動到主動蛻變，實現(xiàn)團隊“想得清楚”、
“說得明白”、“干得出色”，達成團隊高效解決問題的目的。
【課程收益】
? 了解高效解決問題必須具備的思維基礎(chǔ)
? 區(qū)分“現(xiàn)象”與“問題”、“假設(shè)”與“結(jié)論”
? 掌握“類比”詭辯溝通思維模式，并運用“類比”模式進行表達和陳述
? 掌握“關(guān)鍵信息核對”思維模式的重要性，并在溝通中應(yīng)用“關(guān)鍵信息核對”
? 掌握5W1H追究法、極端法、幼稚法，并運用至溝通演練中
? 掌握“思維導(dǎo)圖”、“六頂思考帽”的科學(xué)用法，實現(xiàn)高效表達與開會
? 掌握快速控制情緒的方法
【課程特色】
干貨，拒絕紙上談兵； 科學(xué)，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學(xué)之能用； 投入，案例精彩
【課程對象】
全體員工
【課程時間】
理論互動版 一天（6小時/天）
實操輸出版 兩天（6小時/天）
【課程大綱】
為什么大部分員工沒有自主解決問題的意識？簡單問題如何高效解決？
為什么缺乏“自主意識”解決問題的員工那么多？是什么導(dǎo)致的？
◆ 諾貝爾獎項案例導(dǎo)入
◆ 中外教育模式分析
以往大家解決問題的習(xí)慣
◆ “問題”案例導(dǎo)入
◆ 為什么大家傾向于找到答案和利用經(jīng)驗
簡單“選擇型”問題如何高效解決
◆ 解決問題思維模式案例導(dǎo)入
◆ “選擇型”問題，思維模型的思考導(dǎo)入于分析


解決問題必須具備的核心思維基礎(chǔ)是什么？
解決問題的核心思維基礎(chǔ)一：現(xiàn)象≠問題
◆ 如果把現(xiàn)象當(dāng)作問題解決，會怎么樣？
◆ 如何區(qū)分現(xiàn)象與問題？
◆ 現(xiàn)象VS問題，思維訓(xùn)練
解決問題的核心思維基礎(chǔ)一：假設(shè)≠結(jié)論
◆ 把假設(shè)當(dāng)作結(jié)論的案例分析
◆ 如何判斷假設(shè)是否等于結(jié)論
◆ 假設(shè)與結(jié)論的驗證案例
大腦有哪些“固有”思維模式？如何利用這些模式提高溝通效率？
“類比=佐證”邏輯
◆ “類比”案例導(dǎo)入
◆ 類比邏輯下的選擇模型
◆ 類比邏輯下的直覺模型
◆ 類比案例解析
◆ 大腦為何輕信類比邏輯？
“意見=事實”邏輯
◆ 意見與事實思考導(dǎo)入
◆ 事實與動機的分析
◆ “意見”存在的意義分析
◆ 核心升華： 剝離“意見”與“事實”，發(fā)掘自我潛能
“關(guān)鍵信息核對”邏輯
◆ 關(guān)鍵信息未核對案例導(dǎo)入
◆ 什么是“關(guān)鍵信息”
◆ “關(guān)鍵信息核對”練習(xí)（電池案例）
一招制勝的高效思維工具與方法
“六頂思考帽”
◆ 教練式提問案例導(dǎo)入
◆ 六頂思考帽工具解釋
◆ 六頂思考帽常見排序
◆ 六頂思考帽工具使用注意事項
“5W1H追究法“
◆ 什么是5W1H追究法
◆ 5W1H追究法練習(xí)（喜馬拉雅VS樊登小讀者）
“思維導(dǎo)圖”
◆ 思維導(dǎo)圖使用介紹
◆ 思維導(dǎo)圖優(yōu)勢：隱形思維顯性化、顯性思維結(jié)構(gòu)化、結(jié)構(gòu)思維具象化
◆ 線性思維與思維導(dǎo)圖思維之間的邏輯分析
◆ 怎樣更高效的使用思維導(dǎo)圖
大道至簡：“幼稚溝通法”
◆ 如何讓每個人都聽懂你在說什么
◆ 什么是“幼稚溝通法”
◆ “幼稚溝通法”的核心作用：邏輯補充
◆ “幼稚溝通法”使用要點：看到并說處隱藏的前提
項目人必不可少的逆向思維能力：“極端溝通法”
◆ 什么是極端溝通法？
◆ 極端溝通法能解決什么問題？
◆ 極端溝通法可以通過哪些維度思考？
為什么我們會情緒上來就會影響判斷力和溝通？如何快速有效控制？
情緒為什么會左右我們的思維
◆ 大腦結(jié)構(gòu)中神奇的區(qū)域：胼胝體
◆ 為什么我們會產(chǎn)生情緒？
快速高效科學(xué)控制情緒的方法
◆ ABC認(rèn)知原理
◆ 如何調(diào)動理智控制情緒？
◆ 給情緒中的你一個小妙招
交流互動




 

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