《企業(yè)內訓師課程開發(fā)授課技巧案例萃取訓練營》

傳播經驗，實現(xiàn)團隊“個個?！?br /> 《企業(yè)內訓師從0到100成長訓練營》
主講：注冊國際職業(yè)培訓師 賴豐老師
【課程背景】
隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，經濟飛速發(fā)展的市場大環(huán)境下，企業(yè)服務品質和產品品質以及
業(yè)務流程嚴重同質化的情況下，如果且沒有核心優(yōu)勢，服務、產品和方案在客戶前就毫
無吸引力。而在企業(yè)核心競爭力中，“人力資源”則是最核心的一塊。企業(yè)花費大量成本
將少數(shù)員工轉變成精英，如果不能將“精英人才”進行復制，對于企業(yè)來講就是極大的損
失。打造企業(yè)內訓師團隊，實現(xiàn)精英能力復制、經驗萃取，強化企業(yè)人力資源核心競爭
力。
? 如何讓內訓師們抓住內訓核心需求，精準聚企業(yè)培訓目標？
? 如何提高企業(yè)內訓師們開發(fā)課程速度？
? 如何讓內訓課程內容邏輯清晰、結構清楚？
?
如何讓內訓師們高質量呈現(xiàn)課程？抓住學員興趣點，解決學員問題，提升培訓效果？


?
如何內訓師們授課形式更加豐富有趣，讓學員喜歡參加內訓，讓內訓不再形式化？
本課程將從“角色認知”、“聚焦需求”、“課題包裝”、“內容搭建”、“授課邏輯”、“目標設
置”、”經驗萃取”“課件美化”、“呈現(xiàn)技巧”九個方面進行全方位教學，運用講授、示范、
輔導、實操、調整等多種教學手法，實現(xiàn)內訓師們從學習理論到實操試練，從開發(fā)課程
到制作課件，從試講調正到正式輸出的蛻變，達成內訓師從0到100的高效成長。
【課程收益】
課程目標：
? 了解優(yōu)秀內訓師應具備的品質
? 掌握企業(yè)需求調研、分析、溝通方法，聚焦課程價值
? 掌握課題包裝美化方法，吸引學員學習興趣
? 掌握優(yōu)秀內訓師授課思維邏輯，并熟練應用于試講環(huán)節(jié)
? 掌握并應用課程結構搭建三方法輸出一門課程結構
? 熟練掌握PPT配色、配圖、圖文配比方法，輸出一門試講課程課件
? 掌握課程呈現(xiàn)開場、升華、收尾方法，并用于試講環(huán)節(jié)呈現(xiàn)
【課程特色】
干貨，拒絕紙上談兵； 科學，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學之能用； 投入，案例精彩
【課程對象】
企業(yè)內部儲備培訓師、中高層管理人員等企業(yè)相關培訓負責人
【課程時間】
五天（6小時/天）
【課程大綱】
開場互動破冰：內訓師的開場自我介紹
企業(yè)為什么需要內訓師？如何做好成為內訓師的準備？
企業(yè)為什么需要內訓師？
◆ 經驗萃取與復制
◆ 團隊正向賦能
◆ 員工職業(yè)生涯規(guī)劃
內訓師的職業(yè)生涯發(fā)展
◆ 塑型期-定型期-轉型期
內訓師必須做的準備工作
◆ 形象照、簡介、大綱、授課視頻與照片
內訓師必須指導的培訓效果流失原因
◆ 人類生理原因
◆ 授課方式原因
內訓師角色認知
◆ 授課本質-角色認知-課堂角色
優(yōu)秀內訓師應知道的認知“雷區(qū)”
授課水平自測
了解學員特性，“抓住”學員的心？
互動導入：學員喜歡什么樣的老師？不喜歡什么樣的老師？
學員們喜歡的內訓師類型，為什么?
學員們不喜的內訓師類型，為什么?
不想參加內訓的學員們都在想些什么？
◆ 我是被迫的；脫產培訓好開心；去多認識些領導同事；這個老師有這么厲害嗎
想參加內訓的學員在期待什么？
◆ 希望與我的工作相關
◆ 希望學了能用上
◆ 希望學的是工作中疑惑的
◆ 希望提升內在
能讓課程受歡迎的小妙招？
◆ 結合工作場景
◆ 講、演、練、輔相結合
◆ 不純講心態(tài)課程
如何讓課程貼合企業(yè)需求，讓課程更有價值？
內訓需求的來源有哪些？
◆ 組織層面需求分析
◆ 團隊層面需求分析
◆ 個人層面需求分析
內訓需求梳理“雷區(qū)”
◆ 培訓目標不確定
◆ 課程培訓對象不明確
◆ 培訓內容不清楚
◆ 具體的培訓方法不明確
內訓需求獲取的五大調查方法
培訓需求5W1H溝通法，快速從領導處獲取培訓需求
培訓需求篩選和分析
內訓課程必須解決的三類問題：意識、知識、技能
如何有效包裝課題引發(fā)學員興趣？
完整的課程設計是怎樣的？
◆ 課程設計全流程介紹-標題設計
課程標題設計四個標準
◆ 通過標題引發(fā)學員興趣
◆ 字數(shù)不能太多，避免啰嗦
◆ 標題內涵清晰明了
◆ 從標題一定要能看出內容領域和專業(yè)
優(yōu)秀課程標題賞析
課程標題設計命名方法
◆ 核心觀點描述法
◆ 關鍵價值提煉法
◆ 內涵隱喻法
◆ 流行語引用法
◆ 數(shù)字模型法
課程目標設計
◆ 課程目標設計注意事項
◆ 課程時長與目標的關系
◆ 授課對象的描述
課題包裝、課程目標設計實戰(zhàn)練習+輔導+輸出
課題核心內容分享+試講（輔導+打樣+調整）
用什么樣的方式和邏輯把案例和課程講得有趣、生動？
讓學員認可的講解方法：詭辯邏輯“類比=佐證”
◆ 授課中講案例常用的模式：類比與佐證
◆ 案例與分析
◆ 類比與佐證思維模式被大腦接受的原理分析
讓學員聽得懂的講解方法：邏輯補充“幼稚法”
◆ 授課中講知識點、難點常用的模式：“幼稚法”
◆ “幼稚法”邏輯原理解析
◆ 幼稚法案例解析
◆ 如何用好“幼稚法”
開發(fā)課程中超好用的思維工具：思維導圖
◆ 認識思維導圖
◆ 思維導圖的思維結構與線性思維的區(qū)別
◆ 如何用好思維導圖
如何設計課程內容，怎樣輕松開始、完美收尾課程？
完整的課程設計是怎樣的？
◆ 課程設計全流程介紹-內容設計
邏輯結構案例導入與互動練習
金字塔結構導入與練習
課程開發(fā)常用邏輯：金字塔結構邏輯分析
◆ 結構空間邏輯的使用場景和使用方法
◆ 時間步驟邏輯的使用場景和使用方法
◆ WWH邏輯的使用場景和使用方法
◆ 金字塔結構并列關系解析與練習（寫+展示）
◆ 金字塔結構遞進關系解析與練習（寫+展示）
◆ 金字塔結構WWH演繹解析與練習（寫+展示）
課程設計邏輯結構實操（課程設計+課程結構輔導輸出）
內訓師課程開場禁忌（八大禁忌）
開場設計六步法+開場導入七星大法
開場設計實操+輔導輸出練習
開場設計gloss法：實操+輔導練習
課程收官設計（六個經典方式）：實操+輔導練習
經驗萃取對于組織人才復制的價值
經驗萃取的定義與內涵
◆ 從“經驗”到經驗萃取
◆ 最佳實踐vs負面教訓
經驗萃取的意義
◆ 傳承組織經驗的成果
◆ 打撈稀釋的組織經驗
◆ 整合不一致的觀點和表象
◆ 探索個體向組織思維生成的路徑
經驗萃取的步驟與技巧
經驗萃取的流程——主題經驗
◆ 分析需求
◆ 聚焦任務
◆ 選定主題
經驗萃取的流程——邏輯建模
◆ 挖掘關鍵節(jié)點，還原實際場景
◆ 歸納核心要點，反思最佳實踐案例
◆ 整合提煉，優(yōu)化梳理操作要領
◆ 常用經驗萃取公式：STAR/SCQA
經驗萃取的流程——制版應用
◆ 情景類經驗的呈現(xiàn)
◆ 流程類經驗的呈現(xiàn)
◆ 結構化vs口訣化
【隨堂實操】選取本崗位的一個隱形經驗完成經驗萃取并建模
如何讓PPT為課程錦上添花？
案例導入PPT的重要性
PPT的三大功能介紹
◆ 幻燈片功能
◆ 幻燈片備注功能
◆ 講義功能介紹
PPT的作用介紹
◆ 實用+顏值
精美PPT應該規(guī)避的“雷區(qū)”
◆ 字多、字小、太花、照讀、動畫
PPT文字設計和排版方法
◆ 一定要出現(xiàn)很多字，怎么排版？
◆ 文字親密性原則排版法
◆ 文字一致性排版法
PPT設計原理解析
◆ 文 < 表 < 圖
快速提升PPT美感的小妙招
◆ 配色百搭公式
◆ 圖片排版技巧
◆ PPT美化案例解析
內訓師0到大神的授課技巧
告別上臺緊張的妙招
◆ 上臺緊張原因分析
◆ 臨場快速環(huán)節(jié)緊張小妙招
變得更專業(yè)有范兒的妙招
◆ 臺上“三字經”
◆ 臺上專業(yè)形象
◆ 培訓師五型臺風塑造
◆ 臺風試講練習+輔導+點評
課堂中如何與學員進行良好的互動？
◆ 課堂十大互動大法
◆ 怎樣提問更加切合時機？
◆ 互動環(huán)節(jié)控場技巧
課堂中的案例從何而來？
◆ 行業(yè)案例庫
◆ 公司內部業(yè)務資料
◆ 企業(yè)內部經驗總結
◆ 專業(yè)相關雜志報刊等
培訓師聲音練習
◆ 科學發(fā)聲，保護嗓子
◆ 說話聲音小怎么辦？
◆ 氣息短怎么辦？
◆ 口齒不清怎么辦？
◆ 語調寡平怎么辦？
課程教學異常情況處理
◆ 竊竊私語的學員怎么應對？
◆ 打瞌睡、玩游戲的學員怎么應對？
◆ 抬杠學員怎么應對？
◆ 課程中說錯話怎么辦?
◆ 講課中突然腦袋“斷片”怎么應對？
培訓現(xiàn)場如何布置？
優(yōu)秀內訓師必備物資清單
試講與點評

賴豐老師的其它課程