《組織經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊》

  培訓(xùn)講師：陳賽紅

講師背景：
陳賽紅老師——學(xué)習(xí)地圖建設(shè)與績效提升訓(xùn)練專家曾任諾基亞西南區(qū)HR負(fù)責(zé)人基于戰(zhàn)略落地的人才培養(yǎng)專家國家級人力資源管理師美國ACI注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師廣東工業(yè)大學(xué)特聘就業(yè)指導(dǎo)專業(yè)導(dǎo)師廣東省培訓(xùn)研究會(huì)理事中國HRD俱樂部華南分會(huì)理事擅長領(lǐng)域：學(xué) 詳細(xì)>>

陳賽紅
    課程咨詢電話：

《組織經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊》詳細(xì)內(nèi)容

《組織經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊》

《組織經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊》
陳賽紅老師
課程背景：
每位管理者都：
期待企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵崗位的核心經(jīng)驗(yàn)有機(jī)會(huì)被充分萃取并傳承。
期待掌握經(jīng)驗(yàn)萃取的方法和技巧，為企業(yè)知識化管理提供支持。
期待人才發(fā)展不再僅僅依賴外部輸入，為內(nèi)部培養(yǎng)提供“肥沃土壤”。
課程收益：
1. 理解經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值和萃取經(jīng)驗(yàn)的目的；
2. 掌握經(jīng)驗(yàn)使用的場景和角色的作用；
3. 設(shè)計(jì)規(guī)劃萃取的實(shí)施路徑，確定萃取邊界和訪談對象；
4. 運(yùn)用訪談專家的流程，話術(shù)，方法，初步整理建模；
5. 應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)萃取的模型和工具。
課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天
課程對象：業(yè)務(wù)精英、領(lǐng)域?qū)＜?、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、職業(yè)培訓(xùn)師
課程方式：講師講授+小組討論+案例分析+實(shí)操演練
課程大綱：
一、認(rèn)識經(jīng)驗(yàn)，理解萃取
什么是經(jīng)驗(yàn)
經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值
經(jīng)驗(yàn)的分類
經(jīng)驗(yàn)萃取的三大價(jià)值
經(jīng)驗(yàn)需求燈塔
庫伯學(xué)習(xí)圈理論
明確經(jīng)驗(yàn)萃取主題
經(jīng)驗(yàn)萃取層級：組織、業(yè)務(wù)、個(gè)人
萃取主題來源
? 基于崗位關(guān)鍵任務(wù)
? 基于解決崗位問題
選擇萃取專家
? 豐富萃取經(jīng)驗(yàn)的萃取專家
? 專業(yè)內(nèi)容提供的業(yè)務(wù)專家
經(jīng)驗(yàn)萃取方式
? 自我經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤式
? 業(yè)務(wù)專家訪談式
? 綜合觀察梳理式
經(jīng)驗(yàn)萃取準(zhǔn)備
學(xué)員輸出：定位萃取主題
準(zhǔn)確萃取關(guān)鍵內(nèi)容
自我復(fù)盤式萃取
? 情境重現(xiàn)法
? 關(guān)鍵要點(diǎn)法
案例分析：如何在樓盤現(xiàn)場與顧客接近距離
萃取工具：《自我復(fù)盤萃取表》
業(yè)務(wù)訪談專家式萃取三步法
? 準(zhǔn)備階段：真誠面對、描述背景、獲取支持
? 實(shí)施階段：事件分段、找準(zhǔn)痛難、多維剖析
? 總結(jié)階段：內(nèi)容總結(jié)、修正遺漏、告別感謝
萃取工具：《經(jīng)驗(yàn)萃取訪談?dòng)涗洷怼?br /> 共創(chuàng)練習(xí)：工具練習(xí)及內(nèi)容輸出/導(dǎo)師輔導(dǎo)
角色扮演：2人小組訪談模式對練（視情況）
學(xué)員輸出：主題內(nèi)容萃取
四、精準(zhǔn)提煉萃取成果
1.內(nèi)容梳理
2.提煉萃取內(nèi)容+提煉模型化
? 他人可復(fù)制的：方法、流程、步驟、要點(diǎn)、工具
? 專家思考過的：識別、分析、決策依據(jù)、背后原理、假設(shè)
? 專家的盲點(diǎn)：信念、動(dòng)機(jī)、盲區(qū)等
3.反饋審查核心要點(diǎn)+萃取成果入庫要求
提煉工具：《系統(tǒng)化梳理模板》
共創(chuàng)練習(xí)：基于工具輸出及導(dǎo)師輔導(dǎo)
五、推廣經(jīng)驗(yàn)廣泛運(yùn)用
1.輸出的形式：5種形式及特點(diǎn)
? 精品課程
? 經(jīng)典案例
? 操作手冊
? 工作流程
? 能力模型
2.轉(zhuǎn)化技巧：輕便的轉(zhuǎn)化模式
3.專家激勵(lì)：四個(gè)和核心激勵(lì)模式
學(xué)員練習(xí)：建構(gòu)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取模式和體系
總結(jié)：經(jīng)驗(yàn)萃取對于個(gè)人成長的好處

 

陳賽紅老師的其它課程

《微案例開發(fā)與教學(xué)》陳賽紅老師課程背景：每位管理者都：期待企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵崗位的核心經(jīng)驗(yàn)有機(jī)會(huì)被充分萃取并傳承。期待掌握經(jīng)驗(yàn)萃取的方法和技巧，為企業(yè)知識化管理提供支持。期待人才發(fā)展不再僅僅依賴外部輸入，為內(nèi)部培養(yǎng)提供“肥沃土壤”課程收益：?明確經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值和企業(yè)萃取經(jīng)驗(yàn)的目的?掌握經(jīng)驗(yàn)萃取的操作流程和方法技巧?掌握有價(jià)值案例的開發(fā)和改寫技巧?掌握經(jīng)驗(yàn)審核方法和經(jīng)驗(yàn)

 講師：陳賽紅詳情

《中基層管理者的角色認(rèn)知》陳賽紅老師課程背景：如何使技術(shù)型人才成功走向管理型人才？大多數(shù)企業(yè)老板都會(huì)有這樣的困惑，原本在某一領(lǐng)域非常出色的員工，將他們提拔、晉升或者招聘進(jìn)來的人才放在新崗位上，發(fā)現(xiàn)往往不能勝任新崗位：比如領(lǐng)導(dǎo)力不足、溝通能力不夠、管理經(jīng)驗(yàn)不夠等等，造成了團(tuán)隊(duì)工作停滯不前，出現(xiàn)關(guān)鍵技能人才流失，甚至導(dǎo)致新晉升管理干部的離職，提高企業(yè)人力資源成本

 講師：陳賽紅詳情

《關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建工作坊》陳賽紅老師課程背景：在當(dāng)今疫情反復(fù)、俄烏沖突、國際貿(mào)易戰(zhàn)等各種外界不確定性因素的沖擊下，企業(yè)經(jīng)營模式和競爭方式發(fā)生巨大的變化，企業(yè)生存、發(fā)展越來越艱難，倒逼我們重新審視企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營與人力資源管理的關(guān)系，重新認(rèn)識人才培養(yǎng)，重新認(rèn)識人力資源?；谄髽I(yè)戰(zhàn)略的人力資源管理必須做好人才戰(zhàn)略管理，以達(dá)成業(yè)務(wù)成果為始構(gòu)建關(guān)鍵人才培養(yǎng)體系。一套

 講師：陳賽紅詳情

以目標(biāo)為導(dǎo)向的績效管理主講：陳賽紅課程背景：建立管理者對績效管理的正確認(rèn)知與理解，從企業(yè)經(jīng)營層面分析思考如何建立企業(yè)整體的績效管理與考核體系，提升綜合執(zhí)行力。掌握績效指標(biāo)分解的技巧與工具運(yùn)用方法、績效考核標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重設(shè)計(jì)的要點(diǎn)等實(shí)務(wù)內(nèi)容，推動(dòng)績效管理與考核的實(shí)效性本課程從目標(biāo)管理角度出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者認(rèn)識到目標(biāo)-績效管理與考核的重點(diǎn)與要義，通過案例討論分享，破除

 講師：陳賽紅詳情

績效面談與輔導(dǎo)技巧主講：陳賽紅老師課程背景：績效面談與輔導(dǎo)是績效管理的生命線，績效考核之所以失敗，很多是因?yàn)榭冃嬲勁c輔導(dǎo)這個(gè)環(huán)節(jié)沒有做好。高效的績效考核管理是一個(gè)PDCA循環(huán)機(jī)制，P-制定績效指標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，D-績效期間進(jìn)行輔導(dǎo)，C-績效考核與面談，A-績效診斷與改進(jìn)；但是大部分企業(yè)及管理者都忽略了關(guān)鍵的D和C。很多管理者未對員工工作過程的進(jìn)行有效輔導(dǎo)，為

 講師：陳賽紅詳情

精彩課堂呈現(xiàn)與技術(shù)陳賽紅老師課程背景：企業(yè)培訓(xùn)師在實(shí)際培訓(xùn)中，我們發(fā)現(xiàn)有一些培訓(xùn)師，雖然有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，但由于缺乏專門的呈現(xiàn)技能的訓(xùn)練，不能營造良好的課堂氛圍，將內(nèi)容有效的呈現(xiàn)出來，使學(xué)習(xí)者產(chǎn)生很好的學(xué)習(xí)效果，在授課過程是不是存在以下困惑：◆是否因情緒緊張影響自己順利開課？◆是否覺得自己的表達(dá)可以更有效、更精彩？◆是否對現(xiàn)場互動(dòng)的把握可以更靈活？.....

 講師：陳賽紅詳情

《精品課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》陳賽紅老師課程背景：每一個(gè)業(yè)務(wù)精英、技術(shù)骨干和管理者都有非常豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技能，而企業(yè)的人才培養(yǎng)任重而道遠(yuǎn)，將企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀人才的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、梳理、沉淀、升華和有效傳播是企業(yè)最有戰(zhàn)略性的投資。如何有效梳理沉淀企業(yè)技術(shù)骨干和優(yōu)秀的管理人才的經(jīng)驗(yàn)并開發(fā)成課程？如何設(shè)計(jì)和開發(fā)有著企業(yè)特色且能聚焦績效有針對性提升的課程？是每一個(gè)培訓(xùn)管理者需要

 講師：陳賽紅詳情

《培訓(xùn)管理者五項(xiàng)技能修煉》陳賽紅老師課程背景：人力資源管理工作的直接重要價(jià)值是打造企業(yè)人才的供應(yīng)鏈，讓企業(yè)有足夠多的人用，有優(yōu)秀的人用，從而間接支撐企業(yè)戰(zhàn)略落地與業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)成，我們要跳出“專業(yè)的深井”，真實(shí)的思考業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)指標(biāo)下人才管理及培養(yǎng)體系建構(gòu)的問題，唯有提升自身能力，面向未來，與業(yè)務(wù)共舞，基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地以學(xué)習(xí)運(yùn)營的方式打造人才供應(yīng)鏈，為人力資源

 講師：陳賽紅詳情

《企業(yè)年度經(jīng)營計(jì)劃制定五步曲》陳賽紅老師課程背景：很多中小企業(yè)主及管理者都清楚進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃與預(yù)算管理具有重要意義。一部分因各種因素或者意識沒有制訂企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃，有在制定年度經(jīng)營計(jì)劃擺脫不了“拍腦袋”現(xiàn)象，制訂時(shí)沒有完善的流程和科學(xué)的方法作為指導(dǎo)，無法有效達(dá)成，有的出現(xiàn)年度經(jīng)營計(jì)劃嚴(yán)重滯后現(xiàn)象；年度經(jīng)營計(jì)劃沒有量化；計(jì)劃跟不上變化，過程無監(jiān)督，結(jié)果無評估；

 講師：陳賽紅詳情

《三維六步建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)》陳賽紅老師課程背景：管理者如何帶出一支高績效的團(tuán)隊(duì)呢？是否覺得個(gè)人所需的能力而力不從心？或者費(fèi)心了心思卻達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)？團(tuán)隊(duì)成員技能與素養(yǎng)參差不齊難以提升？本課程從洞察自己、洞察團(tuán)隊(duì)、洞察組織3個(gè)維度分為管理者準(zhǔn)確定位、五大技能提升、解析文化與戰(zhàn)略、打造團(tuán)隊(duì)文化與目標(biāo)、有效認(rèn)知團(tuán)隊(duì)和不斷迭代團(tuán)隊(duì)6個(gè)步驟運(yùn)用理論結(jié)合案例、方法與技巧

 講師：陳賽紅詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有