《如何激發(fā)員工心動力》
《如何激發(fā)員工心動力》詳細(xì)內(nèi)容
《如何激發(fā)員工心動力》
培訓(xùn)主題:如何激發(fā)員工心動力
一、【課程前言】
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)金融學(xué)教授弗朗西斯說過:你可以買到一個員工的時間,你可以雇一個員
工
到固定的工作崗位,你可以買到一個員工按時或按日計(jì)算的技術(shù)操作,但你買不到員工
的熱情,你買不到員工的創(chuàng)造性,你買不到員工全身心的投入,而你不得不設(shè)法爭取到
這些!
根據(jù)一份權(quán)威人力資源調(diào)查報(bào)告顯示:在正常狀態(tài)下,員工的潛能只有20%左右的能
力
在起作用。而另外80%左右的能力儲存起來。當(dāng)人們遇到激勵和挑戰(zhàn)時,潛在能力就能逐
步爆發(fā)出來。
二、【課程收益】
1、掌握激勵的概念、原理、禁忌及原則
2、掌握激勵的基本理論
3、掌握常用的不花錢的激勵技巧和方法
4、掌握因人而異的激勵策略和工具
三、【培訓(xùn)對象】
企業(yè)老板、部門負(fù)責(zé)人、中高層管理干部、部門經(jīng)理、主管
四、【培訓(xùn)時間】
2天
五、【培訓(xùn)講師】
練登龍(講師介紹見附件)
六、【培訓(xùn)方法】
課堂講授+案例分析+小組討論+多媒體視頻+游戲互動
七、【培訓(xùn)大綱】
第一部分:對激勵的認(rèn)識
一、激勵的重要性
1、上司期望VS員工想法
2、員工績效公式
二、對激勵的認(rèn)識
1、激勵的概念及原理
2、造成員工工作倦怠的三大原因
3、激勵的八大禁忌
4、激勵的五大原則
5、激勵的五大認(rèn)識誤區(qū)
第二部分:激勵的理論學(xué)習(xí)
一、馬斯洛的需求層次理論
二、赫茨伯格的雙因素理論
三、洛克的目標(biāo)設(shè)置理論
四、斯金納的強(qiáng)化理論
五、亞當(dāng)斯的公平理論
六、弗魯姆的期望理論
第三部分:營造激勵的環(huán)境及氛圍
一、環(huán)境激勵:硬環(huán)境與軟環(huán)境
二、娛樂激勵:在歡笑中提前完成任務(wù)
三、人和氛圍—積極處理矛盾和沖突
1、應(yīng)對員工個性
2、應(yīng)對員工的牢騷
3、消除謠言
4、化解領(lǐng)導(dǎo)與員工的矛盾
5、化解員工之間的矛盾與沖突
四、營造激勵的氛圍
1、危機(jī)激勵:人太舒服就會出問題
2、競爭激勵:營造你追我趕的工作氛圍
3、末位淘汰:優(yōu)勝劣汰,適者生存
4、晉升激勵:賽馬不相馬,人人是人才
5、榮譽(yù)激勵:榮譽(yù)是激情的催化劑
6、榜樣激勵:榜樣的力量是無窮的
第四部分 管理者激勵部屬的技巧
一、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查:員工喜歡與討厭的管理者
二、蓋洛普公司敬業(yè)度調(diào)查Q12
三、與80/90后員工共舞的策略
四、管理者的五項(xiàng)修煉
五、管理者激勵部屬的技巧
1、示范激勵:用行動去昭示部屬
2、尊重激勵:給人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過給人金錢
3、贊美激勵:一句話足以感化心靈
4、寬容激勵:寬宏大量是做領(lǐng)導(dǎo)的前提
5、激將激勵:遣將不如激將
6、培訓(xùn)激勵:幫助員工打造核心競爭力
7、授權(quán)激勵:重任在肩的人更有積極性
8、參與激勵:參與過程而不是執(zhí)行結(jié)論
9、情感激勵:清晰的目標(biāo)是成功的起點(diǎn)
第五部分 因人而異的激勵策略
一、激勵員工的七大要求
二、激勵前先了解下屬的需求
1、各階層看需求的排序
2、各工種看需求的排序
3、員工的八大欲望
四、因人而異的激勵策略
1、新進(jìn)員工的激勵策略
2、老員工的激勵策略
3、不同發(fā)展階段的激勵策略
4、不同階層的激勵策略
5、不同準(zhǔn)備度的激勵策略
6、不同性格的人的激勵策略
7、不同特質(zhì)的人的激勵策略
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