《組織發(fā)展與診斷》
《組織發(fā)展與診斷》詳細(xì)內(nèi)容
《組織發(fā)展與診斷》
組織發(fā)展與診斷
——如何充分診斷組織的現(xiàn)狀、系統(tǒng)解決組織的問題
主講:朱立老師
【課程背景】
如何在組織內(nèi)“系統(tǒng)性解決組織的問題”是每個組織都面臨的挑戰(zhàn)之一,對于組織能力提升、管理或業(yè)務(wù)變革、重塑企業(yè)文化、提升組織效能等這類系統(tǒng)性問題,經(jīng)常是“按下葫蘆浮起瓢”,解決一個問題引發(fā)一系列問題,或者是面臨“老虎吃天、無處下口”的困境。
如何進(jìn)行組織問題的系統(tǒng)性診斷?
對診斷出來的問題先解決哪個、后解決哪個?
怎么評估解決方案/措施的有效性?
怎樣判斷進(jìn)行組織變革的時機(jī)、準(zhǔn)備度?
如何洞悉新方案推行的阻力并消除阻力?
本課程通過具體案例分享、實戰(zhàn)演練,進(jìn)行組織診斷與發(fā)展流程工具的實操,聚焦實際問題形成一套切實可行的、落地的解決方案,真正幫助企業(yè)管理者解決組織轉(zhuǎn)型變革中的問題,以更好地應(yīng)對外部環(huán)境變化、提升組織效能。
【課程收益】
學(xué)習(xí)組織發(fā)展的系統(tǒng)性方法,定制出適用于本企業(yè)的組織診斷模型及維度;
掌握進(jìn)行組織診斷的方法,學(xué)會像雷達(dá)一樣診斷組織的現(xiàn)狀;
掌握對組織進(jìn)行干預(yù)的方式方法,制定出有效的解決方案;
評估出進(jìn)行組織變革的最佳時機(jī),確?!笆掳牍Ρ丁倍恰笆卤豆Π搿?;
掌握組織診斷落地的六個步驟,甄別變革阻力、確保變革真正落地且有效。
【課程特色】
實用性強(qiáng),以組織中要解決的實際問題為開始,深度結(jié)合工作情境、聚焦實戰(zhàn)應(yīng)用;
邏輯性強(qiáng),從界定范圍→分析診斷→設(shè)計方案→阻力分析→建立認(rèn)同→實施評估,每個步驟環(huán)環(huán)相扣,按照一條線從始至終制定影響策略;
工具落地,每個操作步驟均有具體執(zhí)行和應(yīng)用的工具方法,強(qiáng)調(diào)場景應(yīng)用、不空談理論。
【課程對象】企業(yè)決策層、中高層管理者、部門負(fù)責(zé)人、人力總監(jiān)/經(jīng)理、OD人員。
【課程時間】2天(6小時/天)。
【課程大綱】
一、什么是組織發(fā)展與診斷?
組織發(fā)展的常見理解
【案例分享】阿里/華為等OD工作內(nèi)容及要求
【案例分享】某公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的組織診斷分析
OD是什么、不是什么
OD與HR的區(qū)別
【案例分享】OD包含內(nèi)容及學(xué)科設(shè)置
組織發(fā)展關(guān)鍵方法論
系統(tǒng)理論/組織文化/發(fā)展理論/場域論/干預(yù)方法論
【案例分享】場域論應(yīng)用案例
組織發(fā)展起源及定義
組織發(fā)展起源
組織發(fā)展定義
二、如何快速進(jìn)行現(xiàn)狀診斷?
組織診斷流程圖
組織發(fā)展過程模型
常見組織診斷模型及工具
六盒模型
Burke-Litwin模型
麥肯錫7S
五行模型
多因素模型
【學(xué)員練習(xí)】定制/確認(rèn)本企業(yè)的組織診斷模型及維度
三、組織診斷常見的問題及原因分析建議
戰(zhàn)略維度
戰(zhàn)略管理失效分析
戰(zhàn)略與文化的一致性
組織文化維度
變革失敗-文化吃戰(zhàn)略
文化與流程的匹配性
組織架構(gòu)維度
常見的組織架構(gòu)及問題分析
組織架構(gòu)不能承接組織戰(zhàn)略或要求
流程制度維度
組織流程的完整性與有效性
激勵機(jī)制維度
激勵機(jī)制的有效性
人員能力維度
領(lǐng)導(dǎo)干部的帶團(tuán)隊能力
關(guān)鍵人員的能力有效性
四、六步法在組織內(nèi)實施組織診斷與發(fā)展
組織診斷的常見挑戰(zhàn)
第一步——界定范圍
如何界定診斷問題的范圍
【學(xué)員練習(xí)】界定組織改進(jìn)的問題/機(jī)會點(diǎn),鎖定范圍
怎樣達(dá)成協(xié)議
【管理工具】達(dá)成協(xié)議會議的具體執(zhí)行步驟
第二步——分析診斷
組織診斷維度及分析方法
【案例分享】某集團(tuán)化公司的組織診斷分析
組織診斷結(jié)果匯總及引導(dǎo)
【管理工具】在有限的資源條件下先解決什么、再解決什么?
第三步——設(shè)計方案
組織診斷的問題與干預(yù)方法
【管理工具】組織問題與組織干預(yù)的類型、干預(yù)的工具
組織干預(yù)的工具及應(yīng)用案例
【學(xué)員練習(xí)】對診斷問題選取干預(yù)工具、設(shè)計解決方案
第四步——阻力分析
新方案中員工抗拒的原因
新方案中管理人員抗拒的原因
【案例分享】某公司人才繼任項目的阻力分析及影響策略【學(xué)員練習(xí)】識別變革中的阻力(關(guān)鍵利益方分析)、擬定影響策略
第五步——建立認(rèn)同
解決方案執(zhí)行的準(zhǔn)備度測評
【管理工具】變革準(zhǔn)備度評估方法
解決方案實施中的反應(yīng)曲線
【管理工具】對于組織內(nèi)改進(jìn)方案的反應(yīng)曲線
第六步——實施評估
實施評估的標(biāo)準(zhǔn)及建議
對于改進(jìn)項目的反饋及PDCA
【管理工具】Gaps分析方法
五、學(xué)習(xí)內(nèi)容答疑及總結(jié)回顧
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