《TTT精彩呈現(xiàn)-讓你的課堂從一言堂到共舞共創(chuàng)》

  培訓(xùn)講師:李想

講師背景:
李想老師——員工成長(zhǎng)與職業(yè)化發(fā)展問(wèn)題解決專家?曾任中國(guó)惠普(世界500強(qiáng))金牌服務(wù)大學(xué)高級(jí)講師、講師團(tuán)負(fù)責(zé)人?曾任中國(guó)平安(世界500強(qiáng))大學(xué)認(rèn)證講師、平安普惠重慶分公司培訓(xùn)崗?曾任蘇寧易購(gòu)(世界500強(qiáng))重慶大區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,并創(chuàng)建蘇寧大學(xué) 詳細(xì)>>

李想
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《TTT精彩呈現(xiàn)-讓你的課堂從一言堂到共舞共創(chuàng)》
實(shí)踐訓(xùn)練營(yíng)
主講:李想老師
【課程背景】
培訓(xùn)是企業(yè)的管理職能,是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。松下幸之助說(shuō):出產(chǎn)品之前先出人才,教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)下企業(yè)發(fā)展的殺手锏。而承擔(dān)這個(gè)重要職責(zé)是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,他們通過(guò)傳播文化、傳承經(jīng)驗(yàn)、技能教授等,致力于員工的培養(yǎng)和組織績(jī)效的提升。他們幾乎都是兼職,有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。但真正面對(duì)講臺(tái),他們?nèi)杂兄T多挑戰(zhàn):
肚子里有貨,但倒不出來(lái),更談不上精彩呈現(xiàn);
能夠滔滔不絕的講,但學(xué)員覺(jué)得枯燥乏味,更談不上課后轉(zhuǎn)化;
不能掌控全場(chǎng),遇到挑戰(zhàn)者不知道如何處理;
不會(huì)組織互動(dòng),沒(méi)有系統(tǒng)的技巧和方法;……
【課程收益】
掌握一個(gè)合格內(nèi)訓(xùn)師要具備的能力模型;
掌握一個(gè)優(yōu)秀培訓(xùn)師的五大底層邏輯;
掌握并運(yùn)用常見的互動(dòng)技巧、生動(dòng)技巧 ;
學(xué)會(huì)并能夠針對(duì)不同課程運(yùn)用相應(yīng)的授課方法。
【課程特色】
有料:融入了TTT、心理學(xué)、教練技術(shù)等多門學(xué)科精華,更有17年實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié);
有趣:多種培訓(xùn)方式相結(jié)合(視頻+游戲+案例研討+現(xiàn)場(chǎng)演練等),讓學(xué)員深度參與;
有用:學(xué)中練,現(xiàn)場(chǎng)給予點(diǎn)評(píng)反饋,一天結(jié)束,能夠看得到學(xué)員的轉(zhuǎn)化。
【課程對(duì)象】有1-3年授課經(jīng)驗(yàn)的兼職講師、初階培訓(xùn)師
【課程時(shí)間】2 天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
一、一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師要具備什么樣的能力?
1、暖場(chǎng)的目的
橄欖核定律
常見的暖場(chǎng)方法
游戲法
提問(wèn)法
討論法
分組PK
巧用道具
內(nèi)訓(xùn)師的講師樹模型
案例:一個(gè)培訓(xùn)師的抱怨
視頻:考考你的觀察力
實(shí)踐演練:小組內(nèi)設(shè)計(jì)一門課程的暖場(chǎng)活動(dòng)(5-10分鐘),并派代表呈現(xiàn)展示。
二、優(yōu)秀培訓(xùn)師要掌握的底層邏輯是什么?
1、成人學(xué)習(xí)原理
2、記憶遺忘曲線
3、成人學(xué)習(xí)記憶金字塔
4、三腦原理
5、以學(xué)員為中心
案例故事:一場(chǎng)開始就能預(yù)見結(jié)局的培訓(xùn)課程
實(shí)踐討論:根據(jù)以上幾大理論,找出在培訓(xùn)過(guò)程中的運(yùn)用場(chǎng)景,小組內(nèi)發(fā)表。
三、 如何將干巴的材料講得有吸引力?
1、視頻與圖片
2、講故事
3、引用理論
4、數(shù)據(jù)圖表
5、研究實(shí)驗(yàn)
6、講利益痛點(diǎn)
案例:
如何讓學(xué)員有參與感?
視覺(jué)互動(dòng)技巧
視頻與圖片
教材與教具
文字案例
聽覺(jué)互動(dòng)技巧
提問(wèn)法
故事法
語(yǔ)言引導(dǎo)
小組研討
觸覺(jué)互動(dòng)技巧
示范與操作
情景模擬
游戲活動(dòng)
案例故事:一次熱鬧的培訓(xùn)
小組研討:找到適合你課程的三覺(jué)式互動(dòng)技巧并進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。
如何控場(chǎng)、控?時(shí)間?
如何轉(zhuǎn)化挑戰(zhàn)學(xué)員?
負(fù)責(zé)
尊重
轉(zhuǎn)化
如何控制時(shí)間?
1-4-1原則
運(yùn)用計(jì)時(shí)工具
案例故事:Nick如何轉(zhuǎn)化了課程上織毛衣的學(xué)員
小組研討:回想一下你見證過(guò)的挑戰(zhàn)學(xué)員(你的課堂或他人課堂均可),說(shuō)出轉(zhuǎn)化步驟。
不同的課程如何選擇合適的教學(xué)方法?
1、知識(shí)類課程怎么講更牢固
實(shí)物展示
前后對(duì)比
理論升華
PK競(jìng)賽與考試
2、技能類課程怎么講快掌握
切入痛點(diǎn)
對(duì)比展示
講師示范
小組演練
匯報(bào)展示
經(jīng)驗(yàn)分享怎么講更生動(dòng)
吸引性
真實(shí)性
演繹性
可復(fù)制性
案例故事:專業(yè)的老師VS受歡迎的老師
小組研討:根據(jù)以上方法,設(shè)計(jì)出最近要講的一門知識(shí)性/技能性課程流程。
匯報(bào)演出
根據(jù)今天所學(xué)技巧,進(jìn)行一段5-10分鐘的課程展示。小組內(nèi)展示,派優(yōu)秀代表進(jìn)行班級(jí)展示。
要求:結(jié)構(gòu)完整(開場(chǎng)-正文-結(jié)尾)、呈現(xiàn)精彩(有互動(dòng)設(shè)計(jì)),觀察者給予反饋。

 

李想老師的其它課程

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職業(yè)生涯規(guī)劃主講:李想【課程背景】職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)很容易被忽視的問(wèn)題,對(duì)于現(xiàn)在多變的環(huán)境,許多人認(rèn)為職業(yè)生涯規(guī)劃是沒(méi)有意義的行為。但正是這種誤解的存在,使中國(guó)的的職場(chǎng)人士在自己的職業(yè)過(guò)程中經(jīng)歷著一個(gè)又一個(gè)反復(fù)掙扎的錯(cuò)誤。訂立職業(yè)生涯規(guī)劃,不僅能使職場(chǎng)人士更加認(rèn)清自己,更能使自己的職業(yè)人生明確、清晰,工作起來(lái)更加有目的,更加有激情,讓自己的職業(yè)人生發(fā)展得更加

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《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》主講:李想老師【課程背景】俗話說(shuō),單人不成陣,獨(dú)木不成林。沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。因?yàn)閭€(gè)人的力量總是有限的,團(tuán)隊(duì)是力量的泉眼,源源不斷的溢出能量,當(dāng)工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出個(gè)人能力和精力的承受范圍時(shí),只有依靠團(tuán)隊(duì)的力量才能最終達(dá)成目標(biāo)。正所謂“尺有所短,寸有所長(zhǎng)”,單獨(dú)的個(gè)體不能匯聚所有的優(yōu)點(diǎn)與資源,只有借力于人與人合作,才能更好地發(fā)展事業(yè),更

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《客服人員服務(wù)技能提升:MOT-服務(wù)滿意度》主講:李想老師【課程背景】隨著時(shí)代的發(fā)展,“服務(wù)”被不斷賦予新的意義。在產(chǎn)品高度同質(zhì)化及快速迭代更新的今天,客戶必須作為企業(yè)最重要的“資產(chǎn)”來(lái)管理,客戶的體驗(yàn)決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。而服務(wù)則是每個(gè)行業(yè)得以體現(xiàn)差異化、個(gè)性化的核心競(jìng)爭(zhēng)力,甚至成為企業(yè)贏利的一個(gè)重要渠道。對(duì)于直接接觸客戶的一線服務(wù)人員來(lái)說(shuō),掌握良好的服務(wù)技

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做好目標(biāo)管理--助力績(jī)效達(dá)成主講:李想【課程背景】企業(yè)管理說(shuō)起來(lái)千頭萬(wàn)緒,歸根結(jié)底只有兩件事:一個(gè)制定目標(biāo),一個(gè)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。經(jīng)營(yíng)管理,最怕的情況就是:盲人騎瞎馬,夜半臨深池。制定目標(biāo)是規(guī)劃藍(lán)圖的過(guò)程。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是制定計(jì)劃,執(zhí)行計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)藍(lán)圖的過(guò)程。隨著經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài),以及互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆,無(wú)論是國(guó)企還是民企都面臨著極大的挑戰(zhàn)。不斷的裁員和企業(yè)倒閉的消息,

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時(shí)間管理主講:李想【課程背景】時(shí)間是每個(gè)人一生中所擁有的資源中,唯一最公平的,無(wú)論貴賤、貧富、老少、男女,每個(gè)人每天都擁有二十四小時(shí)。因?yàn)閷?duì)時(shí)間的觀念不同,對(duì)運(yùn)用時(shí)間的態(tài)度不同,對(duì)管理時(shí)間方法不同,在相同的時(shí)間里,卻獲得不同的成功。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,如何提高工作績(jī)效,創(chuàng)造營(yíng)利,一直是倍受重視的課題,經(jīng)理人皆具備專業(yè)知識(shí)與技能,而如何將所有能力發(fā)揮的更有效能,協(xié)助

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《新晉管理者如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》主講:李想老師【課程背景】俗話說(shuō),單人不成陣,獨(dú)木不成林。沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。因?yàn)閭€(gè)人的力量總是有限的,團(tuán)隊(duì)是力量的泉眼,源源不斷的溢出能量,當(dāng)工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出個(gè)人能力和精力的承受范圍時(shí),只有依靠團(tuán)隊(duì)的力量才能最終達(dá)成目標(biāo)。正所謂“尺有所短,寸有所長(zhǎng)”,單獨(dú)的個(gè)體不能匯聚所有的優(yōu)點(diǎn)與資源,只有借力于人與人合作,才能更好

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《員工職業(yè)素養(yǎng)提升--七招助力從職場(chǎng)新人變精英》主講:李想老師【課程背景】變化已成為這個(gè)時(shí)代的主題,企業(yè)或組織將面臨著快速增長(zhǎng)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)以及客戶需求不斷變化等諸多挑戰(zhàn)。有的企業(yè)還面臨著個(gè)人、團(tuán)隊(duì)反映遲緩、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機(jī)。唯有關(guān)注組織效能,提升員工的動(dòng)力,才能在日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。這門課程則是為了幫助企業(yè)統(tǒng)一語(yǔ)言、統(tǒng)一行為,通

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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