《魚(yú)缸會(huì)議工作坊》

《知人者智 自知者明》
基于促動(dòng)技術(shù)的魚(yú)缸會(huì)議工作坊
主講：曹凌豫
【課程背景】
自我認(rèn)知是重要的軟技能，與個(gè)人發(fā)展、組織發(fā)展密切相關(guān)。在幫助人們認(rèn)知自我的方法中，“魚(yú)缸會(huì)議”是被廣泛應(yīng)用并卓有成效的一種促動(dòng)技術(shù)。運(yùn)用好這項(xiàng)工具，能全面提升個(gè)人或團(tuán)隊(duì)認(rèn)知自我的能力，推動(dòng)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。
2013年，美國(guó)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力中心（CCL）經(jīng)過(guò)廣泛調(diào)研，列出了10種對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)最重要的軟技能，其中第一項(xiàng)就是：自我認(rèn)知。斯坦福大學(xué)商學(xué)院顧問(wèn)委員的75名成員，在推薦領(lǐng)導(dǎo)者需要培養(yǎng)的最重要的能力時(shí)，超過(guò)80%的專(zhuān)家顧問(wèn)也選擇了同一項(xiàng)能力：自我認(rèn)知。
除了研究領(lǐng)導(dǎo)力的權(quán)威機(jī)構(gòu)，很多管理大師也認(rèn)為自我認(rèn)知與個(gè)人發(fā)展、組織發(fā)展有著密切關(guān)系。先哲老子的《道德經(jīng)》中也有“知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)”的經(jīng)典名句。可見(jiàn)，恰當(dāng)?shù)卣J(rèn)識(shí)自我，實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己，是自我調(diào)節(jié)和人格完善的重要前提，是個(gè)人發(fā)展和組織發(fā)展的基石。
管理學(xué)家們開(kāi)發(fā)出一系列幫助人們認(rèn)知自我的工具，包括九型人格、MBTI測(cè)評(píng)、優(yōu)勢(shì)識(shí)別器等，其中被廣泛應(yīng)用并卓有成效的一項(xiàng)工具，就是魚(yú)缸會(huì)議。魚(yú)缸會(huì)議幫助我們提升自我觀察的能力，包括對(duì)自己的感知、思維、意向等方面的覺(jué)察；豐富、完善我們的自我評(píng)價(jià)，包括對(duì)自己的想法、期望、行為及人格特征的判斷與評(píng)估，是自我調(diào)節(jié)與人格完善的有效方式。
【課程收益】
用在部門(mén)：
幫助部門(mén)看清自身行為對(duì)系統(tǒng)、對(duì)其他部門(mén)的影響；
打通部門(mén)與部門(mén)之間的隔閡，使公司內(nèi)部信息能自由流動(dòng)，
使部門(mén)之間、同事之間的溝通更加高效。
用在個(gè)人：
幫助個(gè)人提升自我認(rèn)知能力，了解自己的長(zhǎng)處和短處；
了解別人眼中的自己是怎樣的，促進(jìn)自我反思和成長(zhǎng)。
【授課方式】分組教學(xué)+案例分析+情景模擬+角色扮演+測(cè)試評(píng)估+頭腦風(fēng)暴+游戲活動(dòng)
【課程對(duì)象】銷(xiāo)售、研發(fā)、生產(chǎn)及職能部門(mén)中高層管理人員、骨干員工
【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)/天）
【課程底層邏輯】
【課程大綱】
1、 視窗溝通
1）自我意識(shí)發(fā)現(xiàn)—反饋模型
2）隱私窗解讀—正面溝通，避免誤解
3）盲點(diǎn)窗解讀—利用反饋看到自身局限
4）潛能窗解讀—不要輕視每一名員工的潛能
5）公開(kāi)窗解讀—讓員工尊重你，而不是怕你（領(lǐng)導(dǎo)與管理的差別）
6）四窗間轉(zhuǎn)化—將隱私象限轉(zhuǎn)化為公開(kāi)象限、將盲點(diǎn)象限轉(zhuǎn)化為公開(kāi)象限?
2、 反饋養(yǎng)成
1） 反饋的價(jià)值（總結(jié)過(guò)去、指導(dǎo)現(xiàn)在）
2） 正面反饋威力（零級(jí)反饋—一級(jí)反饋—二級(jí)反饋）
3） 負(fù)面反饋?zhàn)龇ǎ˙IC反饋法解讀）
3、 魚(yú)缸會(huì)議
1） 領(lǐng)導(dǎo)者最重要的技能：自我認(rèn)知
2） 魚(yú)缸會(huì)議：全面提升自我認(rèn)知能力（自我觀察；自我評(píng)價(jià)）
4、 ?示范演練
1）關(guān)鍵點(diǎn)1：會(huì)議規(guī)則（課堂講授、彼此互動(dòng)）
2）關(guān)鍵點(diǎn)2：如何做一條合格的“魚(yú)”；（現(xiàn)場(chǎng)示范演示）
3）關(guān)鍵點(diǎn)3：座位圖（大白板：圖示化）
4）關(guān)鍵點(diǎn)4：反饋步驟和框架（故事教學(xué)法）
5）關(guān)鍵點(diǎn)5：反饋的原則（故事教學(xué)法）
6）魚(yú)缸會(huì)議的流程
7）SHARE反饋模型應(yīng)用（示范演示）
5、改進(jìn)匯報(bào)（工作坊畫(huà)布根據(jù)水給魚(yú)的每一個(gè)正面反面反饋及改進(jìn)措施）
1）組內(nèi)思考分享個(gè)人接受彼此正反反饋后收獲和感受
2）邀請(qǐng)各組代表匯報(bào)個(gè)人收獲及針對(duì)性改進(jìn)措施

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