員工職業(yè)道德與職業(yè)操守

  培訓(xùn)講師:金玉成

講師背景:
金玉成簡(jiǎn)介【專業(yè)資質(zhì)】國家注冊(cè)管理咨詢師中國人壽區(qū)域副經(jīng)理中國平安人壽區(qū)域銷售總監(jiān)中國人保區(qū)域培訓(xùn)部經(jīng)理及區(qū)域總經(jīng)理10年?duì)I銷管理經(jīng)驗(yàn),5年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理、中基層管理,會(huì)議營銷實(shí)戰(zhàn)專家【從業(yè)經(jīng)歷】1、2001—2004,中國 詳細(xì)>>

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員工職業(yè)道德與職業(yè)操守


員工職業(yè)道德與職業(yè)操守
主講:金玉成
課程收益:
旨在通過培訓(xùn)使員工從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,認(rèn)識(shí)到職業(yè)道德不僅是對(duì)公司有利,對(duì)自身的更為重要,自動(dòng)自發(fā)的改變自己,自覺地提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。職業(yè)人應(yīng)遵守的職業(yè)道德:忠誠、敬業(yè)、責(zé)任、進(jìn)取、合作、主動(dòng)、創(chuàng)新、服從。
課程受眾:一線銷售團(tuán)隊(duì)全體成員及相關(guān)管理者
課時(shí)安排:2天,6小時(shí) / 天
授課方式:
理論講授、案例分析、互動(dòng)提問、小組研討、現(xiàn)場(chǎng)模擬、工具分享、啟發(fā)教學(xué)
課程大綱:
職業(yè)道德篇
第一講、忠誠
一、忠誠的魅力
1、忠誠是競(jìng)爭(zhēng)力
2、忠誠是考察員工的首要條件
二、忠誠于公司
1、維護(hù)公司利益
2、維護(hù)集體榮譽(yù)
3、危難是檢驗(yàn)忠誠的最佳工具
三、忠誠于領(lǐng)導(dǎo)者
1、別讓上司靠邊站
2、不要掩了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)采
3、把委屈咽下去
4、如何做到做到忠誠
四、感恩
五、愛崗
1、誰說下一份工作會(huì)更好 2、跳槽于事無補(bǔ)
第二講、敬業(yè)
一、敬業(yè)的概念
1、敬業(yè)為誰
2、敬業(yè)必備五個(gè)C
3、不敬業(yè)的四種典型表現(xiàn)
4、敬業(yè)的四大特質(zhì)
二、珍視每一個(gè)工作機(jī)會(huì)
三、正確看待薪水
1、比薪水更可貴的東西
2、超越領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望
3、不計(jì)報(bào)酬而報(bào)酬更多
4、要做得多過報(bào)酬
第三講、責(zé)任
一、責(zé)任感
1、工作就意味著責(zé)任
2、在其位,謀其事
3、從自身找原因
二、做好本職工作
1、重視自己的工作
2、干大事從干小事開始
三、責(zé)任不容推卸
1、最根本的人生義務(wù)
2、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任
第四講、協(xié)作
一、團(tuán)隊(duì)精神
1、什么是團(tuán)隊(duì)精神
2、團(tuán)隊(duì)精神的魅力
二、如何做到團(tuán)隊(duì)合作
1、具備強(qiáng)烈的歸屬感
2、參與和分享
3、尊重
4、信任
5、協(xié)同合作
6、發(fā)揮團(tuán)體的力量
第五講、創(chuàng)新
一、惟有創(chuàng)新才能不斷前進(jìn)
1、永不滿足,不斷創(chuàng)新
2、具有危機(jī)意識(shí)
二、打破一切常規(guī)
1、邁出創(chuàng)新步伐
2、敢于質(zhì)疑
3、打破常規(guī)
三、培養(yǎng)和運(yùn)用創(chuàng)造性思維
1、問題不只一個(gè)正確答案
2、敢于犯錯(cuò)誤
3、主動(dòng)適應(yīng)變化
第六講、執(zhí)行
一、服從第一
1、服從是領(lǐng)導(dǎo)之母
2、服從,100%的接受
3、沒有任何借口
4、遵行組織命令
5、尊重、理解和寬容
二、執(zhí)行暢通無阻
1、執(zhí)行力是一種企業(yè)信仰
2、沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力
3、執(zhí)行力即是決勝力
4、沒有服從就沒有執(zhí)行
5、立刻行動(dòng)
職業(yè)操守篇:
第七講、儀態(tài)儀表
一、儀表端莊
二、語言規(guī)范
三、舉止得體
四、待人熱情
第八講、辦事公道
一、堅(jiān)持真理
二、公私分明
三、公平公正
四、光明磊落
 五、不謀私利
第九講、勤勞節(jié)儉
一、工作中節(jié)儉
二、降低業(yè)務(wù)成本
 三、不做私活
第十章 遵紀(jì)守法
一、學(xué)法、知法、守法、用法
二、遵守公司紀(jì)律和規(guī)范
恪守道德與課程回顧篇

 

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