產(chǎn)品創(chuàng)新思維


《產(chǎn)品創(chuàng)新思維》課程教學(xué)大綱
課程名稱：《產(chǎn)品創(chuàng)新思維》
課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開課
課程學(xué)員：營銷人員。
教學(xué)時數(shù)：一天
課程簡介：
傳統(tǒng)時代是“買的沒有賣的精”，互聯(lián)網(wǎng)時代是“賣的沒有買的精”，客戶的需
求日新月異，在激烈的市場競爭下，我們不僅要服務(wù)市場更要創(chuàng)造新的營銷模
式，甚至借鑒行業(yè)外的營銷經(jīng)驗，用創(chuàng)新的思維引領(lǐng)市場，不斷給客戶帶來驚
喜、帶來價值，用創(chuàng)新為企業(yè)帶來效益。
教學(xué)要求：采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進(jìn)行，課堂講授要求理論結(jié)合實際，
運用大量案例和教學(xué)實例，深入淺出、旁征博引，要求講師運用電腦多媒體課
件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為教學(xué)輔助工具，同時配備課堂練習(xí)，現(xiàn)場互動以消化老師的
課程內(nèi)容。、
確保效果的培訓(xùn)方式
①課程時間分配：
理論講解50% 課堂互動10%
重點案例30% 工具使用10%
②理論講解結(jié)合學(xué)員的互動參與。針對工作中存在的問題，采取：理論講
解、案例引導(dǎo)、工具運用轉(zhuǎn)變學(xué)員固有的習(xí)慣性思維。
第一章：產(chǎn)品創(chuàng)新思維
1. 用戶思維，
2. 流量思維
3. 平臺思維
4. 場景思維
5. 體驗思維
6. 復(fù)購思維
7. 爆品思維
8. 分享思維、
9. 全網(wǎng)思維
10. 復(fù)利思維
第二章：消費升級思維
1. 全社會的消費背景
? 年輕人逐漸成為購物主力
? 注重產(chǎn)品包裝
? 追求時尚感
? 對產(chǎn)品的精神訴求增加
? 消費品的精致化
2. 注重購物環(huán)境
3. 注重購物體驗
4. 奢侈品的旺銷
5. 產(chǎn)品精神屬性的提高
6. 網(wǎng)絡(luò)購買便捷的要求
7. 消費者產(chǎn)品選擇心理分析
第三章：消費者變化思維
1. 購物次數(shù)少、購物數(shù)量大
2. 網(wǎng)購、移動支付成為習(xí)慣
3. 購物嗮、秀成為習(xí)慣
4. 分享文化興起
5. 高收入對高端品牌需求增加
6. 消費者購物咨詢增加
7. 案例：萬能的朋友圈
8. 品牌忠誠度下降：新品牌的崛起
9. 案例：酒水異類，江小白
10. 案例：各種洋節(jié)和新創(chuàng)的節(jié)日購物
光棍節(jié)、京東168等
11. 團購、拉人頭成為習(xí)慣
12. 網(wǎng)絡(luò)推廣效果高于線下
13. 注重產(chǎn)品及服務(wù)口碑
第四章：消費者主權(quán)思維
1. 買方與賣方信息的不對稱到信息精準(zhǔn)
2. 賣方與買方地位的變化
3. 產(chǎn)品的豐富性消費者更大的選擇權(quán)
4. 微信圈的分享
5. 多種獲得信息的平臺
6. 風(fēng)險提示
7. 大眾點評、美團網(wǎng)
8. 法律的健全與維權(quán)的意識
9. 及時通訊工具及物流的便捷導(dǎo)致消費者退換貨的方便
10. 消費者投訴的心理及對策
11. 案例：坐在引擎蓋上維權(quán)的奔馳女
第五章：場景應(yīng)用思維
1. 智能設(shè)備運用與場景體驗
2. 場景化的終端分析
3. 案例：宜家的場景化體驗營銷
4. 零售店體驗感的構(gòu)成
? 視覺體驗
? 便利體驗
? 情感體驗
? 文化體驗
? 行為體驗
? 服務(wù)體驗
5. 消費文化與網(wǎng)紅
6. 年輕人的消費習(xí)慣
7. 找出高消費高轉(zhuǎn)化用戶
? 預(yù)約服務(wù)
? 購物指南
? 投訴建議
? 購物空間
? 提升購物體驗
? 購物分享
8. 線上的客流導(dǎo)入線下商家
9. 分級銷售實現(xiàn)0庫存
10. 轉(zhuǎn)換率 VS 平效
11. 曝光率 VS 產(chǎn)品陳列
12. 會員大數(shù)據(jù)體系下的營銷
13. 組合營銷方案
14. 新零售門店布置技巧
15. 客戶體驗感如何優(yōu)化
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19. 案例：線上和線下結(jié)合的場景營銷
20. 案例：020的模式激活珠寶店
21. 案例：Tea-bank如何用互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型
第六章：新產(chǎn)品概念如何提出
1. 新品的概念生成要幾步
2. 產(chǎn)品概念設(shè)計過程中要注意回避的誤區(qū)
3. 新產(chǎn)品開發(fā)是研發(fā)部門嗎？
4. 新產(chǎn)品在產(chǎn)品線中的位置
5. 消費者調(diào)研怎么做
6. 渠道調(diào)研怎么做
7. 新產(chǎn)品如何提出
8. 誤區(qū)一：新產(chǎn)品選型標(biāo)新立異挑戰(zhàn)新概念
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誤區(qū)二：新產(chǎn)品選型過程對成熟產(chǎn)品跟風(fēng)模仿，以產(chǎn)品質(zhì)量做為競爭核心優(yōu)
勢
10. 誤區(qū)三、目標(biāo)市場貪大求全
11. 新可行性評估包括四層哪幾層關(guān)鍵步驟含義：

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