部門人員管理
部門人員管理詳細內(nèi)容
部門人員管理
《企業(yè)人員管理實戰(zhàn)》
【課程背景】
人是社會構(gòu)成的基本元素,知人、識人以至于更合理的用人,管理者首先要具備這樣的
能力,知道下屬能做什么,什么是下屬再努力也無法完成的,本課程幫助管理者提供簡
單的方法和工具,為企業(yè)更好的留住人才提供幫助。
【課程收益】
本課程將幫助各級管理人員找出自己在關(guān)鍵人才甄選、正確用人、培育人才、留住核心
人才、打造高績效團隊。
【課程對象】企業(yè)的中層管理管理者,高層管理者
【課程時長】1天
【課程大綱】
第一講:建立部門管理的全局觀
1、 企業(yè)的本質(zhì)
2、 管理的五項職能
3、 人力資源管理和企業(yè)效能
4、 人力資源管理的目標(biāo)
5、 直線經(jīng)理和人力資源部的在管人上的分工
6、 經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人才
7、 人力資源管理的四個重點:選育留用
第二講:選才:投資于合適的人
1、 人員流失率是怎么算的?
2、 人員流失的成本
3、 只找對的,不找貴的
4、 省錢又可靠的招人渠道
5、 招聘的6步流程
6、 職務(wù)描述和招聘廣告的要點
7、 幫你選對人的工具
8、 篩選簡歷和面試準(zhǔn)備
9、 工作分析和面試問題設(shè)計
10、 面試技巧
11、 其他面試方法和適用對象
12、 角色扮演: 面試新員工
13、 面試后的措施
14、 打造雇主品牌
第三講、育才:教練輔導(dǎo)技巧
績效不好的原因是因為員工不知道……
2、 經(jīng)理人不要做了下屬的事
3、 育才的三種手段
4、 培養(yǎng)下屬是經(jīng)理的重要職責(zé)
5、 教練技術(shù)的定義
6、 教練無處不在
7、 輔導(dǎo)的流程
8、 輔導(dǎo)中的原則
9、 練習(xí):如何輔導(dǎo)犯了錯的員工
第四講、激勵你的團隊達到卓越
1、 激勵的目的和激勵模型
2、 員工需求層次和工作動力
3、 激勵技巧之授權(quán)
4、 激勵的誤區(qū)
5、 有效獎懲的秘訣
6、 花錢少,效果好的20種激勵方法
7、 情景練習(xí):如何激勵部門的員工煥發(fā)工作熱情
第五講、領(lǐng)導(dǎo)者的留人和用人之道
1、人員的分類
2、用人的四個原則
3、安排工作的技巧
3、人們?yōu)楹巫??為何留?br />
4、針對不同人的留人策略
5、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和風(fēng)格對留人的影響
6、工作輪換,工作豐富化,工作擴大化
第六講:績效管理推動企業(yè)發(fā)展
1、 搞清績效管理的目的
2、 績效管理不是趕時髦
3、 績效管理的流程
4、 如何設(shè)定科學(xué)有效的KPI
5、 建立改進計劃和持續(xù)改進
6、 怎樣做績效評估面談
7、 績效評估中的誤區(qū)
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