結(jié)構(gòu)化思維與有效表達(dá)

《結(jié)構(gòu)化思維與有效表達(dá)》
思維更清晰 表達(dá)更準(zhǔn)確
【課程背景】
您的企業(yè)是否也存在這樣的問(wèn)題？
-38100105410說(shuō)話、做事、解決問(wèn)題沒(méi)邏輯，再累也是白忙活！
1、您希望匯報(bào)、總結(jié)、方案、文章、講話時(shí)，讓聽(tīng)眾有興趣、記得住，給人留下重點(diǎn)突出、邏輯清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠∠髥幔?br /> 2、您希望思考時(shí)能快速理清頭緒、抓住關(guān)鍵、找到根源，以更好地應(yīng)對(duì)錯(cuò)綜變化的情形、有條不紊地處理各種復(fù)雜事務(wù)嗎？
學(xué)習(xí)《結(jié)構(gòu)化思維與有效表達(dá)》，能夠顯著提升思考力，提高思維與表達(dá)的邏輯性，助您思維更清晰、表達(dá)更高效！
《結(jié)構(gòu)化思維與有效表達(dá)》是基于“金字塔原理”，由全球最著名管理咨詢(xún)公司麥肯錫的顧問(wèn)Barbara Minto創(chuàng)立，如今已成為世界500強(qiáng)企業(yè)要求員工思考和表達(dá)必須掌握的黃金法則，可以用在溝通交流、寫(xiě)作、思考問(wèn)題甚至是解決企業(yè)問(wèn)題等方方面面，能夠迅速幫助個(gè)人提高生產(chǎn)力、組織提升績(jī)效。
基于結(jié)構(gòu)化思維的思考和表達(dá)，是信息化時(shí)代對(duì)職場(chǎng)人士的最基本要求。
【課程目標(biāo)】
1、在匯報(bào)中做到語(yǔ)言準(zhǔn)確、思路清晰、能快速總結(jié)說(shuō)話要點(diǎn)，提高溝通效率；
2、提高思考的邏輯性、條理性，更高效、快速地分析和解決問(wèn)題；
3、提升以點(diǎn)帶面、系統(tǒng)思考的能力，讓思考更加系統(tǒng)和全面。
【課程特色】
1、簡(jiǎn)單易行的工具和步驟
2、真實(shí)的企業(yè)案例
3、體驗(yàn)式案例式教學(xué)
4、大量的實(shí)操練習(xí)，讓學(xué)員快速掌握金字塔原理的訣竅，并可以直接應(yīng)用在客戶(hù)溝通、工作匯報(bào)、職場(chǎng)問(wèn)題分析與解決等等工作場(chǎng)景當(dāng)中
【課程形式】
理論講授+案例分析+小組研討+實(shí)操練習(xí)
【課程對(duì)象】
適用于企業(yè)各級(jí)人員
【課程時(shí)長(zhǎng)】
1天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
第一節(jié) 構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維
一、表達(dá)三要素：思想、邏輯、修辭
二、四種常見(jiàn)的表達(dá)陷阱
思路中斷、思維發(fā)散、思維跳躍、表述繁冗
三、課堂演練：如何提高自己的記憶力
運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維，再也不用擔(dān)心自己的記憶力差！
提高思維的邏輯性、增強(qiáng)表達(dá)的說(shuō)服力
1、如何將思想組織成金字塔
在演講中，列框架比寫(xiě)通篇演講稿更容易客服緊張、達(dá)到絕佳效果
2、自上而下表達(dá)，結(jié)論先行
工作匯報(bào)的利器，讓你更容易受到上司認(rèn)可，更容易理解下屬問(wèn)題
3、自下而上思考，總結(jié)概括
解決問(wèn)題的利器，任何工作問(wèn)題都可以用此方法分析解決
4、運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)的效果
課堂演練：會(huì)議安排工作匯報(bào)（從冗長(zhǎng)復(fù)雜到簡(jiǎn)潔高效）
5、讀懂我的思維——結(jié)構(gòu)化思維表達(dá)的4個(gè)基本特點(diǎn)1）結(jié)論先行2）上下對(duì)應(yīng)
3）分類(lèi)清楚
4）排序邏輯
課堂演練：用金字塔結(jié)構(gòu)梳理一下我們的工作近狀
6、案例分享：結(jié)構(gòu)化思維在國(guó)際化公司中的運(yùn)用效果
7、辨別他人的結(jié)構(gòu)——結(jié)構(gòu)化思維接受信息的4個(gè)步驟
1）識(shí)別：識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
2）對(duì)應(yīng)：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
3）結(jié)構(gòu)：畫(huà)出信息之間的關(guān)系圖
4）表達(dá)：用盡量簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言（一句話）概括主題
課堂演練（視頻）：找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)
8、三種子結(jié)構(gòu)
1）序言的講故事結(jié)構(gòu)
2）主題之間縱向結(jié)構(gòu)
3）子主題間橫向邏輯
9、結(jié)構(gòu)化思維五步驟模型
1）描述問(wèn)題定方向
2）基于目標(biāo)定主題
3）縱向結(jié)構(gòu)分層次
4）橫向結(jié)構(gòu)選順序
5）形象表達(dá)作演示
第二節(jié) 序言的邏輯結(jié)構(gòu)
一、5W2H描述問(wèn)題
二、設(shè)定主題的SAP法則
三、序言的基本要素
背景、沖突、疑問(wèn)和解答
四、常見(jiàn)的序言結(jié)構(gòu)
1）標(biāo)準(zhǔn)式：情境—》沖突—》解決方案
2）開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式：解決方案—》情境—》沖突
3）突出憂(yōu)慮式：沖突—》情境—》解決方案
4）突出信心式：疑問(wèn)—》情境—》沖突—》解決方案
五、SCRTV表達(dá)邏輯思維公式
1）S表情境（Scene）
2）C現(xiàn)沖突（Conflict）
3）R找原因（Reason）
4）T定策略（Tactics）
5）V塑價(jià)值（Value）
課堂演練：如何導(dǎo)入你的觀點(diǎn)？
第三節(jié) 縱向的邏輯結(jié)構(gòu)
一、課堂互動(dòng)：熱點(diǎn)話題探討
二、從上到下的疑問(wèn)/回答式
1）深度：?jiǎn)柕桨酌弊訉用?br /> 2）寬度：主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要涉及到
課堂練習(xí)：如何調(diào)整表達(dá)結(jié)構(gòu)
三、自上而下的四步驟
1、設(shè)定場(chǎng)景
2、確定主題
3、設(shè)想問(wèn)題
4、回答問(wèn)題
課堂練習(xí)；為什么上司不滿(mǎn)意？如何調(diào)整表達(dá)結(jié)構(gòu)？
四、從下到上：概括總結(jié)
1、得出的觀點(diǎn)要直接闡述思考的結(jié)果/目標(biāo)
2、找出各觀點(diǎn)之間的特性
3、完整思考，概括各觀點(diǎn)，得出最終結(jié)論
五、自下而上四步法
1、收集信息——頭腦風(fēng)暴
2、明確分類(lèi)——尋找共性
3、概括總結(jié)——明確要點(diǎn)
4、合理排序——理性描述
課堂練習(xí)：如何概括表達(dá)主題？
第四節(jié) 橫向的邏輯結(jié)構(gòu)
一、如何說(shuō)服——演繹（為什么）
1、演繹論證：是從普遍性的理論知識(shí)出發(fā)，去認(rèn)識(shí)個(gè)別的、特殊的現(xiàn)象的一種
論證推理方法。
2、演繹的兩種形式：
標(biāo)準(zhǔn)式（三段論）： 大前提-小前提-結(jié)論
常用式（三個(gè)問(wèn)題）：是什么-為什么-怎么做（問(wèn)題-原因-方案）
演繹思維的運(yùn)用：
二、如何匯報(bào)——?dú)w納（是什么）
1、歸納論證：是從許多個(gè)別事物中概括出一般性概念、原則或結(jié)論的推理方法　　　
2、歸納的三種結(jié)構(gòu)
時(shí)間順序：根據(jù)時(shí)間變化、事物階段性變化的思考邏輯
結(jié)構(gòu)順序：將某個(gè)事物劃分多個(gè)組成部分的思考方式
重要性順序；將一組事物根據(jù)重要性不同而歸類(lèi)的思考
課堂演練：如何表述更準(zhǔn)確
3、歸納的三步法：列出重點(diǎn)-》尋找共性-》得出結(jié)論
三、分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)：MECE原則
相互獨(dú)立和完全窮盡
四、演繹和歸納的表達(dá)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換（針對(duì)同一問(wèn)題）
1、解決時(shí)的邏輯結(jié)構(gòu)
2、闡述時(shí)的邏輯結(jié)構(gòu)
課堂演練：用演繹和歸納思維解決工作中的問(wèn)題
課程回顧與總結(jié)

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