高情商領(lǐng)導(dǎo)者的五項修煉

  培訓(xùn)講師:明志剛

講師背景:
明志剛老師簡介 他用生命在演講:  他用生命的激情和力量去演講;  他承諾把一生交給舞臺;  他用自己的生命去捍衛(wèi)誓言;  他的足跡,遍及全中國200多個城市;  他的聲音,響徹機關(guān)、政府、院校、保險、企業(yè)等眾多團體;  他的演講,高達20 詳細>>

明志剛
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高情商領(lǐng)導(dǎo)者的五項修煉詳細內(nèi)容

高情商領(lǐng)導(dǎo)者的五項修煉

高情商領(lǐng)導(dǎo)者的五項修煉
課程大綱
培訓(xùn)目標:
要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)者,帶好團隊,情商比智商更重要!如何提升領(lǐng)導(dǎo)者的情商?本課程從丹
尼爾·戈爾曼的情商理論出發(fā),通過大量案例和實戰(zhàn)工具,提升學(xué)員洞察團的情緒的能力
,管理團隊情緒的能力,洞察自己的情緒的能力,管理自己的情緒的能力。在團隊領(lǐng)導(dǎo)
中能夠做到:知道自己,管理自己,知道別人,管理別人,激勵自己。從而提升整個團
隊的管理績效。
培訓(xùn)時間:一天
培訓(xùn)大綱:
導(dǎo)入部分:高情商領(lǐng)導(dǎo)者概述
什么叫情緒智慧
東西方文化對情商的描述
情商與智商的區(qū)別
認知自身情緒的能力
妥善管理情緒的能力
自我激勵的能力
認知他人情緒的能力
人際關(guān)系的處理能力

第一部分:領(lǐng)導(dǎo)者如何認知自身的情緒
個人情緒的價值分析
明代醫(yī)學(xué)家龔?fù)①t的養(yǎng)生33字訣
《中庸》中的情緒管理策略
人類情緒種類分析
領(lǐng)導(dǎo)者要嚴格控制哪些情緒?
領(lǐng)導(dǎo)者要合理利用哪些情緒?
領(lǐng)導(dǎo)者要發(fā)展哪些情緒智慧?
案例分析:人力資源總監(jiān)的苦惱

第二部分:領(lǐng)導(dǎo)者如何管理自身情緒
情商內(nèi)容分析:樂群性與穩(wěn)定性
敢為性與敏感性
世故性與憂慮性
自律性與緊張性
案例分析:領(lǐng)導(dǎo)為什么被員工所影響?
案例分析:曾憲梓先生如何面對尷尬
如何避免惡意出口傷人?
案例分析:得罪人的工程師
控制憤怒的三個原則
減少憂慮的四種基本心態(tài)
如何克服害羞與恐懼心理
如何提升自信心
塑造良好情緒的根本——陽光心態(tài)
改變對事物的看法
案例分析:砌墻的工人與建筑師
中性事件理論分析
案例:是好是壞還不知道呢!
懂得享受生命的過程
案例分析:如何理解孩子的頂撞
如何真正的活在當(dāng)下
以未來為導(dǎo)向活在當(dāng)下
懂得向生活感恩

第三部分:領(lǐng)導(dǎo)者如何識別他人情緒
案例分析:員工為何不喜歡這個領(lǐng)導(dǎo)
識別他人情緒的方法:換位思考
案例分析:弗洛伊德的話語
如何站在青年員工的位置想問題
如何站在中年員工的位置想問題
如何識別年長員工的情緒問題?
案例分析:斯托克戴爾悖論
核心理念:理解情緒,更理解根源
案例分析:優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)紓解員工抱怨

第四部分:領(lǐng)導(dǎo)者如何調(diào)整團隊情緒
領(lǐng)導(dǎo)者如何影響上級的情緒
用情商與影響上級
要影響上級,先了解上級
了解上司的壓力、目標與優(yōu)缺點
案例分析:趙普如何影響宋太祖
案例分析:弗洛姆為什么被白宮開除
如何說服您的領(lǐng)導(dǎo)
案例分析:觸龍說趙太后
如何影響下級的情緒
尊重下級是影響下級的基礎(chǔ)
案例分析:惠特曼說領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗
利用溝通中的換位思考影響下級
營造親和力讓下級信任領(lǐng)導(dǎo)
案例分析:失敗的交通工具安排
如何化解員工的怒氣
案例分析:巧溝通平息員工怒氣
如何化解團隊的消極情緒
案例分析:根源分析法激勵員工
案例分析:采用3F法激勵員工的店長

第五部分:如何構(gòu)建和諧團隊氛圍
案例分析:低情商者的懷才不遇
團隊氛圍體現(xiàn)情緒智慧
團隊氛圍影響團隊績效
領(lǐng)導(dǎo)者以身作則影響下屬
柳傳志信任下屬三個原則
好情商提升“印象管理“
好領(lǐng)導(dǎo)決定了員工的幸福感體驗
營造良好團隊氛圍的四項基礎(chǔ)工作
營造良好氛圍的三個忌諱
案例分析:張愛玲的感動
結(jié)束語:塑造高情商,打造幸福團隊
結(jié)訓(xùn)分享及行動計劃

 

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職業(yè)化員工的四項修煉課程大綱培訓(xùn)目標:提升受訓(xùn)學(xué)員對職業(yè)化員工的角色進行清晰認知,重在強調(diào)作為職業(yè)化員工的主人翁精神和職業(yè)化態(tài)度的訓(xùn)練,從、責(zé)任意識、團隊協(xié)作完成本職工作、樹立結(jié)果導(dǎo)向等方面進行講授,提升員工的職業(yè)化水準和職業(yè)化意識。培訓(xùn)時間:一天培訓(xùn)大綱:第一部分:團隊協(xié)作認識企業(yè)和團隊的價值案例分享:兔子和獅子的合作如何更好的與團隊成員配合工作實戰(zhàn)演練:

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職業(yè)化員工的四項修煉課程大綱培訓(xùn)目標:提升受訓(xùn)學(xué)員對職業(yè)化員工的角色進行清晰認知,重在強調(diào)作為職業(yè)化員工的主人翁精神和職業(yè)化態(tài)度的訓(xùn)練,從、責(zé)任意識、團隊協(xié)作完成本職工作、樹立結(jié)果導(dǎo)向等方面進行講授,提升員工的職業(yè)化水準和職業(yè)化意識。培訓(xùn)時間:半天培訓(xùn)費用:4000元(出具增值稅普通發(fā)票,印制資料)培訓(xùn)大綱:第一部分:團隊協(xié)作認識企業(yè)和團隊的價值案例分享:兔

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職業(yè)化主管的六項修煉課程大綱培訓(xùn)目標:提升受訓(xùn)學(xué)員對職業(yè)化主管的自我管理技能和團隊管理技能的訓(xùn)練,重在強調(diào)作為職業(yè)化主管的工作價值認知及工作激情,以及職業(yè)化的工作態(tài)度,同時提升管理者對員工的激勵等方法和技能,從態(tài)度和技能兩方面提升管理績效。培訓(xùn)時間:一天培訓(xùn)大綱:第一部分:團隊協(xié)作認識企業(yè)和團隊的價值案例分享:兔子和獅子的合作如何更好的與團隊成員配合工作實戰(zhàn)

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