《管理者角色認知與素養(yǎng)》
《管理者角色認知與素養(yǎng)》詳細內(nèi)容
《管理者角色認知與素養(yǎng)》
《管理者的角色認知與素養(yǎng)》
【主講老師】王海濤 MTP中層管理技能、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、文化建設(shè) 培訓(xùn)師
【課程背景】
21世紀是以人力資源管理為核心的時代,企業(yè)中的團隊建設(shè)與協(xié)作水平往往決定了
企業(yè)的核心競爭力,只有正確的認知自我、他人、管理、領(lǐng)導(dǎo)才有可能真正幫助員工在
績效與個人成長上實現(xiàn)質(zhì)的飛越。
各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅力量,是企業(yè)目標的具體執(zhí)行者,在企業(yè)中
起著承上啟下的作用,尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴大或企業(yè)停滯不前時,都需要快速提升
中高層管理人員的管理能力,讓他們成為企業(yè)的核心骨干,以帶動整個團隊的成長。
【對己】:自身管理素養(yǎng)、心理素質(zhì),以及認知提升等問題;
【對上】:結(jié)構(gòu)匯報,如何更好的輔佐上級,并且在承上啟下中做到堅決執(zhí)行;
【對事】:工作分配,目標明確,計劃清晰。提升工作完成率和工作效率;
【對人】:有效溝通,激勵人心,全面對領(lǐng)導(dǎo)能力和文化塑造能力進行提升;
【課程價值】
■ 掌握系統(tǒng)思考能力,對部門工作懂得如何策劃鋪排,有條不紊地開展
■ 提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)管理能力
■ 學(xué)會組織管理、團隊建設(shè),合理利用本部門的人力資源,優(yōu)化配置
■ 提高培育員工的能力,讓團隊人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮團隊資源
■ 提升激勵員工的能力,讓員工和中高層管理者一起動起來,打造自動自發(fā)的團隊
【學(xué)員對象】
■ 中基層管理人員,儲備管理干部
【培訓(xùn)時長】
■ 1天,6小時
【課程大綱】
一、重新認知團隊與管理
1. 中國式管理的“道”
1. “道”生陰陽,即為善惡
2. 法無定法,激發(fā)善的一面
2. 西方管理學(xué)界的演變
1. XY理論、雙因素理論、馬斯洛理論的共同點
2. 從管理到領(lǐng)導(dǎo)-從XY到Z理論
3. 管理者的三大錯誤定位
4. 四種虛假執(zhí)行力
5. 管理者的角色定位:承上、啟下、平行
3. 管理研究人性,領(lǐng)導(dǎo)打造認同
討論:管事理人還是管人理事?如何管?怎么理?
二、管理者的素質(zhì)能力模型
1.新時代管理:塑造授之以YU的文化
2.成長金字塔:打破舒適區(qū)
3.中高層管理者的素質(zhì)模型
? 自我能力:自我管理、心態(tài)管理、同理心、責(zé)任心、自信心等
? 團隊管理:溝通協(xié)調(diào)、指揮授權(quán)、激勵輔導(dǎo)、識人用人等
? 業(yè)務(wù)管理:統(tǒng)帥執(zhí)行、目標管理、計劃管理、檢查管控等
? 領(lǐng)導(dǎo)力管理:非權(quán)力性影響力、五項行為、教練式溝通等
自我打分:面對素質(zhì)模型,我能得多少分
4.五級領(lǐng)導(dǎo)者的側(cè)重點不同
三、從“專業(yè)”到“管理”的七個轉(zhuǎn)變
轉(zhuǎn)變一:從自己做事到一起做事
轉(zhuǎn)變二:從個人能力到集體力量
轉(zhuǎn)變?nèi)簭膫€人成就到團隊成功
轉(zhuǎn)變四:從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題
轉(zhuǎn)變五:從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方
轉(zhuǎn)變六:從專業(yè)能力到管理能力
轉(zhuǎn)變七:從局部思維到全局意識
四、管理者的角色定位
? 承上:目標執(zhí)行者、問題解決者、模范者
? 啟下:規(guī)劃者、評估跟進者、決策者、輔導(dǎo)者
? 平行:內(nèi)部客戶
五、管理者的心態(tài)模式的轉(zhuǎn)變
1.心智模式:從負能到正能
? 情緒ABC原理
? 處理情緒:6秒鐘情商
分析:如何心態(tài)轉(zhuǎn)變成為正能量
2.責(zé)任模式:從向外到向內(nèi)——百分百責(zé)任思維
? 責(zé)任為榮,抱怨為恥
? 如何對自己承擔(dān)百分百責(zé)任
? 如何對團隊承擔(dān)百分百責(zé)任
3.行為模式:從被動到主動
? 主動關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)評價
? 主動匯報工作
? 主動請命
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