《團隊建設(shè)與管理：打造高績效管理團隊》（2天）


《團隊建設(shè)與管理：打造高績效管理團隊》

主講：李根穩(wěn)

體系特點：

管理者是企業(yè)達成經(jīng)營目標的實施者是企業(yè)未來的希望；是實踐公司和部門經(jīng)營方針
的責任者；是帶領(lǐng)部下達成集體目標的責任者。他們是管理能創(chuàng)造更多價值的“現(xiàn)場”
的負責人；他們是有權(quán)利和責任直接指揮和控制的人；是通過對部下的管理來創(chuàng)出成果
的人；是指導(dǎo)作業(yè)或分配業(yè)務(wù)的人；是承上啟下的管理干部，他們的團隊管理能力、溝
通協(xié)調(diào)能力、管理水平、管理風格、人員培養(yǎng)等與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，同時也是中高
級管理人才的梯隊，因此中基層管理者的作用至關(guān)重要。所以，一個企業(yè)想要發(fā)展壯大
，團隊想要合作共贏，員工想要幸?？鞓?，就必須加強基層管理人員能力的持續(xù)培養(yǎng)與
提升。如果企業(yè)的基層管理能力薄弱，致使管理出現(xiàn)斷層，團隊士氣低、長期溝通不暢
、配合度不高、執(zhí)行力不強、凝聚力欠缺、創(chuàng)新能力不足、抗壓能力差、人際關(guān)系緊張
、團隊建設(shè)滯后，勢必會導(dǎo)致企業(yè)整體運作效率低，管理成本增高，抗風險能力減弱，
將直接影響到企業(yè)目標的實現(xiàn)、生存與發(fā)展。

訓(xùn)練效益：

?
通過自我角色的認知和明確團隊在個人成長中的重要位置，組建“以結(jié)果為導(dǎo)向型
”團隊；
?
學(xué)會團隊之間的高效溝通與協(xié)調(diào)，成功處理人際關(guān)系，產(chǎn)生自動自發(fā)的職業(yè)精神
，從而實現(xiàn)團隊的良性成長，促進企業(yè)的高效發(fā)展；
? 提升團隊成員的凝聚力與執(zhí)行力，打造一支高績效的卓越團隊。

訓(xùn)練時間

? 訓(xùn)練周期：2天/12H
? 其他時間：學(xué)習(xí)研討、作業(yè)跟進輔導(dǎo)與長期支持時間可靈活安排

課程內(nèi)容設(shè)置：


第一單元 團隊介紹篇

1. 團隊檢閱
2. 效果測試
3. 總結(jié)：
1. 團隊的真正涵義：分析
2. 團隊的真正價值：測試
3. 團隊的發(fā)展階段：工具
4. 高績效團隊的五個統(tǒng)一
5. 互動：西游團隊變變變
4. 團隊建設(shè)“5P”要素
5. 團隊文化與團隊精神
6. 團隊的發(fā)展階段與形成過程



第二單元 角色認知篇

1. 科學(xué)認知新生代員工
1. 剖析：個性、價值觀、心智模式
2. 感知：工作、生活、家庭
3. 解讀：物質(zhì)、精神、人生
4. 討論：正面評價與負面評價
5. 分享：90后的三大壓力與三大考驗
6. 視頻：《我們是新生代》
2. 管理者的角色認知
1. 游戲+分享：我是誰？
2. 講授：管理者自我角色認知
3. 互動：“人”字智慧——角色置換
4. 討論：管理者的角色認知：朋友？教練？家長？官僚？老好人？
5. 案例：員工是一面鏡子，領(lǐng)導(dǎo)是一面旗幟。
6. 視頻+感悟：《管理的角色》
3. 管理的本質(zhì)與價值
4. 管理者的九大角色
5. 管理者的管理職責
6. 管理者魅力的建立
1. 格局與境界
2. 良性思維的建立
3. 修煉：口——容——心
4. 工具：心態(tài)的平衡+心智的建設(shè)+心本的管理



第三單元 團隊溝通篇

1. 視頻+討論：《方與圓》
2. 全面認知溝通
3. 體驗活動：
1. 現(xiàn)場互動：何謂有效溝通
2. 聆聽與溝通：分組演練
3. 溝通過程中的情緒管理
4. 九型人格與有效溝通
5. 溝通的種類
6. 溝通的價值
7. 案例分享：限時高效溝通
8. 分組演練：如何與上級高效溝通、平級高效溝通



第四單元 團隊協(xié)作篇

1. 協(xié)作游戲體驗
2. 協(xié)作互動：1+1=？
3. 分享+感知：撲捉不和諧瞬間
4. 如何提升溝通與協(xié)調(diào)：面談
1. 現(xiàn)場互動：提高理解別人的能力
2. 案例分享：增強別人理解自己的可能性
3. 工具指向：學(xué)會運用科學(xué)的溝通語言
5. 案例分析



第五單元 團隊相處篇

1. 感悟：天堂與地獄
2. 故事分享：“老子”天下第一
3. 體驗活動：心靈的距離
4. 心理學(xué)游戲：我的眼里只有你
5. 合唱：《相親相愛一家人》



第六單元 團隊責任篇

1. 職業(yè)人基本素養(yǎng)：三力一度，多一度熱愛
2. 案例分享：團結(jié)才有力量
3. 五心責任：良心、用心、誠心、開心、同理心
4. 感悟：管理與領(lǐng)導(dǎo)
5. 互動環(huán)節(jié)：不抱怨、不拋棄、不放棄



第七單元 團隊凝聚力打造

1. 集體檢閱+生發(fā)智慧
1. 心態(tài)好的團隊
2. 溝通好的團隊
3. 協(xié)作好的團隊
4. 不抱怨的團隊
5. ···········
2. 互動：打造團隊凝聚力訓(xùn)練
3. 團隊建設(shè)系統(tǒng)：能力、動力、合力、創(chuàng)新力
4. 團隊文化系統(tǒng)：認真、責任、和諧、感恩

第八單元 團隊執(zhí)行力提升

1. 執(zhí)行意識
1. 分享：什么是執(zhí)行力
2. 改善：樹立執(zhí)行意識
3. 工具：日清日畢
2. 執(zhí)行難題
1. 游戲：降龍十八掌/不行動即淘汰
2. 討論：實際工作問題討論/破解執(zhí)行難題
3. 工具：學(xué)會時間管理的核心
3. 贏在執(zhí)行
1. 互動：分組練習(xí)/執(zhí)行的步驟
2. 分享：狼性團隊執(zhí)行案例
3. 工具：提升執(zhí)行力的5件法寶



第九單元 團隊部屬激勵技巧

1. 有效激勵的原則
1. 認識激勵
2. 激勵是什么
3. 馬斯洛需求層次理論
4. 如何做到“物心一致”：精神與物質(zhì)
5. 有效激勵的原則與方式
2. 如何有效激勵團隊成員
1. 肯定與溝通
2. 引導(dǎo)與批評
3. 激勵原理：問題員工
3. 激勵的手段與方法
1. 榜樣激勵---為員工樹立一根行為標桿
2. 目標激勵---激發(fā)員工不斷前進的欲望
3. 尊重激勵---給人尊嚴遠勝過給人金錢
4. 溝通激勵---下屬的干勁是“談”出來的
5. 信任激勵---誘導(dǎo)他人意志行為的良方
6. 寬容激勵---胸懷寬廣會讓人甘心效力
7. 贊美激勵---效果奇特的零成本激勵法
8. 情感激勵---讓下屬在感動中奮力打拼
9. 競爭激勵---增強組織活力的無形按鈕

第十單元 自由問答[pic][pic][pic]

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