《凡事總有四種管理方式：DISC團(tuán)隊(duì)管理解碼》

凡事總有四種管理方式：DISC團(tuán)隊(duì)管理解碼
—— 認(rèn)知個(gè)人差異 提升領(lǐng)導(dǎo)效率
主講：李星老師
【課程背景】
領(lǐng)導(dǎo)力是通過影響力來創(chuàng)造跟隨者的能力，而領(lǐng)導(dǎo)力的激發(fā)和傳播是透過“行為”來表
現(xiàn)的。本課程來源于威廉馬斯頓博士的DISC行為分析理論，從榮格認(rèn)知心理學(xué)溯源，通
過學(xué)習(xí)DISC行為分析內(nèi)核和主流行為風(fēng)格測試對(duì)比，認(rèn)知和掌握DISC行為風(fēng)格的特色，
幫助您自我調(diào)適，發(fā)揮更好的影響力。從自我認(rèn)知出發(fā)，告訴您提高人際敏感度的核心
。DISC行為理論已經(jīng)成為眾多世界五百強(qiáng)企業(yè)遴選管理人才的工具，也是很多銷售團(tuán)隊(duì)
培養(yǎng)業(yè)務(wù)體系的基本技能訓(xùn)練。在全世界被很多HR和企業(yè)管理者所認(rèn)可和推廣。
本課程面向團(tuán)隊(duì)管理者，意在提升人際交往的敏感度，讓人與人實(shí)現(xiàn)更好的協(xié)同合作
。知己解彼、認(rèn)知自我、理解他人。幫助您提升團(tuán)隊(duì)管理中的人際交往、人員搭配、授
權(quán)激勵(lì)、協(xié)調(diào)溝通等能力。課程通過科學(xué)的理論和測試，讓學(xué)員能認(rèn)清自己的領(lǐng)導(dǎo)管理
行為風(fēng)格特征，找尋內(nèi)心真實(shí)的自我，從而客觀評(píng)價(jià)自己的領(lǐng)導(dǎo)管理行為特點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)特
點(diǎn)，從而成為一個(gè)知己解彼的團(tuán)隊(duì)管理者。
【課程收益】
1、快速識(shí)別自己和團(tuán)隊(duì)成員的行為（領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格）風(fēng)格；
2、掌握差異化領(lǐng)導(dǎo)方式，從而提升組織整體效率：讓客戶變成沒有血緣關(guān)系的親戚
，讓親戚變成有血緣關(guān)系的朋友；
3、幫助管理者自我調(diào)適、正確適崗；知人善用、凝聚團(tuán)隊(duì)；
4、幫助學(xué)員提升差異化授權(quán)激勵(lì)、協(xié)調(diào)溝通的領(lǐng)導(dǎo)能力。

【課程時(shí)間】1-2天，6小時(shí)/天
【課程對(duì)象】基層員工；中層、高層管理者；創(chuàng)業(yè)者；團(tuán)隊(duì)管理人員等
【授課形式】主題講授+有效對(duì)話+分組研討+情景模擬+視頻分析+行動(dòng)學(xué)習(xí)+沙盤模擬（
可選）


【課程大綱】
第一部分 自我認(rèn)知篇
1、你所不知道的性格概念
（1）DISC性格密碼解析
（2）性格類型是造成行為方式差異的內(nèi)因
（3）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是諸多行為模式中的一種
2、DISC性格分析的兩大維度
（1）對(duì)事與對(duì)人
（2）感性和理性
（3）小組研討：哪個(gè)性格最好？
3、DISC性格系統(tǒng)的構(gòu)成
（1）對(duì)號(hào)入座：我屬于哪種領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
（2）DISC如何來測評(píng)團(tuán)隊(duì)行為風(fēng)格
（3）案例分析

第二部分 DISC與差異化領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系
1、團(tuán)隊(duì)管理中，領(lǐng)導(dǎo)人如何識(shí)別員工性格
（1）觀察法：望聞問切
（2）測評(píng)法
（3）案例分析：兩種方法的利與弊
2、DISC系統(tǒng)是如何影響團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能的
（1）溝通協(xié)作系統(tǒng)
（2）授權(quán)激勵(lì)系統(tǒng)
（3）招聘搭配系統(tǒng)
（4）執(zhí)行影響系統(tǒng)
3、差異化領(lǐng)導(dǎo)力的兩大原則
（1）投其好，行其愛
（2）揚(yáng)其長，避其短
（3）案例分析

第三部分 D類型性格（領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格）詳解
1、性格類型初體驗(yàn)
（1）個(gè)性特征關(guān)鍵詞
（2）案例分析
2、團(tuán)隊(duì)管理的人際關(guān)系模式
（1）主導(dǎo)情緒模式
（2）案例分析
3、領(lǐng)導(dǎo)力模式
（1）D類型的領(lǐng)導(dǎo)力擅長點(diǎn)
（2）D類型的領(lǐng)導(dǎo)力局限點(diǎn)


第四部分 I類型性格（領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格）詳解
1、性格類型初體驗(yàn)
（1）個(gè)性特征關(guān)鍵詞
（2）案例分析
2、團(tuán)隊(duì)管理的人際關(guān)系模式
（1）主導(dǎo)情緒模式
（2）案例分析
3、領(lǐng)導(dǎo)力模式
（1）I類型的領(lǐng)導(dǎo)力擅長點(diǎn)
（2）I類型的領(lǐng)導(dǎo)力局限點(diǎn)

第五部分 S類型性格（領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格）詳解
1、性格類型初體驗(yàn)
（1）個(gè)性特征關(guān)鍵詞
（2）案例分析
2、團(tuán)隊(duì)管理的人際關(guān)系模式
（1）主導(dǎo)情緒模式
（2）案例分析
3、領(lǐng)導(dǎo)力模式
（1）S類型的領(lǐng)導(dǎo)力擅長點(diǎn)
（2）S類型的領(lǐng)導(dǎo)力局限點(diǎn)

第六部分 C類型性格（領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格）詳解
1、性格類型初體驗(yàn)
（1）個(gè)性特征關(guān)鍵詞
（2）案例分析
2、團(tuán)隊(duì)管理的人際關(guān)系模式
（1）主導(dǎo)情緒模式
（2）案例分析
3、領(lǐng)導(dǎo)力模式
（1）C類型的領(lǐng)導(dǎo)力擅長點(diǎn)
（2）C類型的領(lǐng)導(dǎo)力局限點(diǎn)

第七部分 DISC差異化領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)踐應(yīng)用
1、掌握DISC性格員工搭配組合規(guī)律
（1）自然組合
（2）互補(bǔ)組合
（3）矛盾組合
2、巧用DISC進(jìn)行自我管理
（1）情緒管理：接納自己
（2）時(shí)間管理：四種不同的拖延癥原因
3、活用DISC進(jìn)行一對(duì)一管理
（1）新員工管理：幫助新員工盡快融入團(tuán)隊(duì)
（2）決策前溝通：向上管理，向下管理
（3）四種不同性格的上司對(duì)征詢意見的真實(shí)想法
（4）四種對(duì)不同性格的上司采用不同的回答方式
（5）根據(jù)上司的性格選擇不同的四種回應(yīng)方式
（6）四種不同性格下屬的不同反應(yīng)方式
4、矯正式溝通：給負(fù)激勵(lì)帶來力量
（1）不同上司的罵人方式
（2）對(duì)下屬的矯正式溝通
5、輔導(dǎo)下屬：因材施教最重要
（1）幫助員工勾畫成長路徑圖
（2）幫助四種下屬克服性格缺點(diǎn)
（3）幫助下屬突破瓶頸
6、授權(quán)管理：放出去的是責(zé)任和效率
（1）授權(quán)中常見的三大問題
（2）授權(quán)的五大步驟
7、四種新官上任：三把火要怎么燒
（1）面對(duì)上司的新官上任
（2）面對(duì)自己的新官上任
8、關(guān)鍵資源：如何爭取，怎么分配
（1）下屬向你要資源
（2）你向上司要資源
9、越級(jí)指揮：吃力不討好
（1）四種不同上司越級(jí)指揮的特征
（2）四種上司越級(jí)指揮失誤后的不同反應(yīng)

第八部分 DISC差異化領(lǐng)導(dǎo)力提升團(tuán)隊(duì)管理效能
1、團(tuán)隊(duì)管理
（1）四種發(fā)言者的發(fā)言風(fēng)格
（2）四種不同的計(jì)劃管理方式：向上交計(jì)劃，向下要計(jì)劃
——不同性格作計(jì)劃的不同特點(diǎn)
——向下管理中的計(jì)劃管理
——對(duì)不同下屬的指導(dǎo)重點(diǎn)
2、制度推行：順從，還是反抗
（1）不同下屬的反應(yīng)方式
（2）做好下屬的思想工作
3、人員流動(dòng)：很正常，但要控制
（1）不同員工的穩(wěn)定性差異
（2）案例分析
4、員工激勵(lì)：管理者的基本職責(zé)
（1）掌握多種激勵(lì)方式
（2）掌握不同性格的需求和動(dòng)機(jī)

第八部分 總結(jié)回顧篇：這是一個(gè)起點(diǎn)
1、DISC系統(tǒng)是一個(gè)可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)
（1）可復(fù)制產(chǎn)生效率
（2）領(lǐng)導(dǎo)力：行勝于知
2、行動(dòng)計(jì)劃
（1）課程復(fù)盤
（2）行動(dòng)計(jì)劃制定

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