《高成效的目標(biāo)管理與計劃落實》2天


高成效的目標(biāo)管理系統(tǒng)


課程背景：

目標(biāo)管理（Management by
Objective，簡稱MBO）是由具有比總統(tǒng)還有影響力的世界級管理大師德魯克創(chuàng)建，已成
為當(dāng)代管理體系的重要組成部分，實施目標(biāo)管理將使企業(yè)競爭力得到的普遍的提升，被
認(rèn)為是迄今為止“最有實戰(zhàn)效果的管理理論”、“管理中的管理”。通過目標(biāo)管理，可以使
組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制訂，實現(xiàn)“自我控制”，并努力完成工作目標(biāo)。對于員
工的工作成果，有明確的目標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn)，從而使對員工的評價和獎勵做到更客觀、
更合理，因而可以大大激發(fā)員工積極性。
目前部分企業(yè)還在沿用經(jīng)驗管理，沒走上科學(xué)管理的軌道，普遍存在中層管理人員與
基層員工激勵不到位的問題。優(yōu)秀企業(yè)普遍運用的目標(biāo)管理法，使人人參與管理，給每
位員工充分發(fā)揮潛能的“自由空間”，能達(dá)到“眾人拾柴火焰高”的理想狀態(tài)。企業(yè)成長要
靠全體員工共同努力，“千斤重?fù)?dān)眾人挑、人人頭上有目標(biāo)”。如果員工覺得工作目標(biāo)無
法掌握，工作成果不被認(rèn)同、本身工作能力無法發(fā)揮時，工作效率就會大幅度降低。企
業(yè)競爭力的提升，離不開目標(biāo)管理方法；企業(yè)中層，不懂目標(biāo)管理就談不上具有管理能
力。目標(biāo)管理把管理者的工作由控制下屬變成與下屬一起設(shè)定客觀標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，讓他們
靠自己的積極性去完成。
目標(biāo)管理是推動企業(yè)個人成長的最佳方法。任何事、無論在何時何地，不管是個人、
家庭、公司，都必須有目標(biāo)；要達(dá)成目標(biāo)，完成計劃，做事方法、做事要領(lǐng)最重要。目
標(biāo)管理的應(yīng)用非常廣泛，很多人將它作為工作計劃和控制的手段，還有人將它當(dāng)成一種
激勵員工或評價績效的工具。的確，目標(biāo)管理是一種基本的管理技能，它通過劃分組織
目標(biāo)與個人目標(biāo)的方法，將許多關(guān)鍵的管理活動結(jié)合起來，實現(xiàn)全面、有效的管理。


課程成果：

? 建立管理者對目標(biāo)管理重要性的認(rèn)識、以及對目標(biāo)管理理念的完整理解。
? 目標(biāo)通曬：用AB點法+SMART標(biāo)準(zhǔn)表述自己的真實目標(biāo)
? 目標(biāo)宣言：用每日冥想法找到目標(biāo)背后的動力和激情，發(fā)表自己的目標(biāo)宣言
? 用WBS細(xì)分法工具找出自己實現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵策略要素
? 用9步計劃法工具制定出自己實現(xiàn)目標(biāo)的計劃步驟
? 列出自己實現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵動作（風(fēng)控矩陣）
? 曬出自己的每日3點重要工作
? 演練一次周復(fù)盤
? 分享吸收自己和他人的有效月度獎懲措施，形成一覽表


課程時間：

2天，6小時/天

課程對象：

企業(yè)各層級管理者，以中層管理者/基層管理者/儲備管理人員為主。

課程方式：

講師講授50%，學(xué)員互動50%（案例討論+角色練習(xí)+視頻互動+情景模擬）。


課程大綱

第一講：目標(biāo)管理的意義
1. 目標(biāo)管理做不好的痛苦：焦慮、緊張、無成就感、人生沒意思
2. 目標(biāo)管理的重要性：
1. 第一顆紐扣扣錯了，下面的扣子就會跟著錯
2. 沒有目標(biāo)的船，任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)
3. 選擇比努力更重要
4. 人生就是目標(biāo)達(dá)成的過程，除此之外難道還有其它嗎？
3. 目標(biāo)管理與個人、與企業(yè)都是如此；
4. 個人目標(biāo)長什么樣？
5. 企業(yè)目標(biāo)長什么樣？
6. 目標(biāo)管理的AB點模型
7. 成人學(xué)習(xí)模型
8. 艾賓浩斯陷阱-為什么學(xué)了那么多依然過不好這一生？
9. 如何突破艾賓浩斯陷阱？


第二講：澄清目標(biāo)（A）：
1. 從起點開始：關(guān)于起點的困惑
1. SMART原則、SMART表述標(biāo)準(zhǔn)用語
2. 具體性、衡量性、可實現(xiàn)性、相關(guān)性、時限性
2. 大道至簡，描述目標(biāo)的AB點法
1. 企業(yè)級目標(biāo)
2. 部門級目標(biāo)：描述你部門的目標(biāo)
3. 個人級目標(biāo)：描述你自己的目標(biāo)
3. 企業(yè)-個人目標(biāo)一致的力量
4. 讓目標(biāo)進(jìn)入你的潛意識：可視化
5. 成果輸出：
1. 目標(biāo)通曬：用AB點法+SMART標(biāo)準(zhǔn)表述自己的真實目標(biāo)
2. 目標(biāo)宣言：用每日冥想法找到目標(biāo)背后的動力和激情，發(fā)表自己的目標(biāo)宣言


第三講：找到路徑
1.
目標(biāo)分解為什么總會吵架？市場部vs銷售部，一線部門vs后臺部門為什么老是吵架？
2. 怎么破？一個方法搞定——細(xì)分法
1. 遵循“漏斗理論”，從最上層“批發(fā)”到最基層
2. 連環(huán)套，大目標(biāo)統(tǒng)率小目標(biāo)，小目標(biāo)牽制大目標(biāo)
3. 大目標(biāo)是實現(xiàn)小目標(biāo)的動力和催化劑，小目標(biāo)是實現(xiàn)大目標(biāo)的階梯
4. 要素分解，系統(tǒng)全面；措施分解，橫向關(guān)聯(lián)
5. 企業(yè)戰(zhàn)略得到聚焦，公司上下一條心
3. 細(xì)分法的四個步驟
4. 從公司到部門
5. 從部門到策略
6. 從策略到計劃
1. 以終為始，戰(zhàn)略無難事
2. 5W2H，戰(zhàn)術(shù)無難事
3. 9步法，計劃無難事
4. 計劃就是為目標(biāo)配置資源
5. 計劃就是管理偏差
6. 甘特圖等
7. 從計劃到關(guān)鍵動作，只有到關(guān)鍵動作，計劃才是可以管理的
8. 成果輸出
1. 用WBS細(xì)分法工具找出自己實現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵策略要素
2. 用9步計劃法工具制定出自己實現(xiàn)目標(biāo)的計劃步驟
3. 列出自己實現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵動作（風(fēng)控矩陣）
第四講：堅持到底(B)
1. 堅持追蹤-關(guān)鍵行為節(jié)點檢查
1. 風(fēng)控矩陣，關(guān)鍵行為導(dǎo)航圖，不可造成工作追蹤的片面性
2. 根據(jù)衡量標(biāo)準(zhǔn)，對工作的實施過程關(guān)鍵行為進(jìn)行分解監(jiān)控
3. 管理為什么需要檢查
4. 追蹤每一個里程碑的達(dá)成情況，控制工作執(zhí)行過程質(zhì)量
5. 必要時，對工作計劃或目標(biāo)進(jìn)行及時地修訂
2. 堅持復(fù)盤-集思廣益的追蹤和復(fù)盤例會
1. 里程碑事后回顧AAR（After Action Reviews）
2. 績效復(fù)盤的GROW法
3. 表現(xiàn)形式——三板斧
1. 日事日畢，日清日高（3點對表工作法）
2. 周例會（周小結(jié)會）
3. 月例會（月燒烤會）
4. 季度會（季度分析會）
5. 年度會（年度總結(jié)會）
4. 成果輸出
1. 曬出自己的每日3點對表
2. 演練一次周復(fù)盤
3. 分享吸收自己和他人的有效月度獎懲措施，形成一覽表
第五講：付諸實踐的行動計劃
1. 展示課后的行動計劃
2. 互評打分
3. 老師點評賦能，開啟行動


案例、工具和方法

| |目標(biāo)管理三大原則：明確+行動+改善 |
| |目標(biāo)管理的思維：以終為始 |
| |找到目標(biāo)的工具：上下左右中 |
| |找到目標(biāo)的工具：SWOT組合 |
| |定義目標(biāo)的工具：SMART |
| |描述目標(biāo)的工具：A-B點法 |
| |找到實現(xiàn)目標(biāo)路徑的工具：細(xì)分法 |
| |溝通目標(biāo)的工具：3M+3M |
| |項目計劃的工具：9步法 |
| |項目計劃的工具：目標(biāo)體系路徑圖 |
| |項目計劃的工具：BSC平衡計分卡 |
| |項目計劃的工具：項目工作計劃書 |
| |項目計劃的工具：WBS工作分解結(jié)構(gòu) |
| |項目計劃的工具：甘特圖 |
| |關(guān)鍵動作的工具：關(guān)鍵動作積分表 |
| |過程追蹤的工具：預(yù)警地圖 |
| |例會報告的工具：會議通知單 |
| |里程碑事后回顧：AAR |
| |績效復(fù)盤的工具：GROW |

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