班組長職業(yè)道德

班組長的職業(yè)道德培訓大綱
1. 培訓目的

這是一個變化的時代，伴隨傳統(tǒng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，如何適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要，
班組長的職業(yè)道德如何，直接關(guān)系到90后新生代員工的職業(yè)表現(xiàn)，本課程專門為企業(yè)班
組長量身定做，從職業(yè)道德的角度詮釋管理思想，綜合提升班組長的職業(yè)道德境界。

本課程最核心的內(nèi)容包括：
1. 了解班組長職業(yè)道德與職業(yè)成功的因素
2. 掌握班組長主動積極的思維模式，正確理解班組長與企業(yè)關(guān)系，適應企業(yè)變化
3. 理解班組長責任感的意義，樹立安全意識與質(zhì)量責任意識
4. 掌握在不同的生產(chǎn)崗位上應有的行為，包括安全行為與質(zhì)量行為
5. 進一步理解班組團隊的含義及妥善建立班組長與上司、下屬同事的關(guān)系


二、培訓對象
這個課程為制造型企業(yè)生產(chǎn)班組長而設計的，特別適合生產(chǎn)領(lǐng)域班組長，經(jīng)典案例與
現(xiàn)場翔實的視頻展示，清晰再現(xiàn)班組長職業(yè)道德與素養(yǎng)的魅力，互動式討論為你提供展
示管理的舞臺，我們相信你必有不錯的收獲。


3. 具體內(nèi)容：見附頁

4. 培訓形式：小組討論、案例分析、模擬案例、漫畫教學、錄象、提問互動

5. 培訓人數(shù)：為保證培訓效果，請盡量控制在25人以內(nèi)！

6. 授課時間：1天，為確保授課效果，授課時間將嚴格控制在每天6小時。

7. 講師簡介
馬輝，曾長期任職于某著名合資企業(yè)精益生產(chǎn)推進項目負責人，從事過人力資源、生
產(chǎn)管理、工業(yè)工程等多項管理的負責人，長期的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)歷使他對企業(yè)的生產(chǎn)運作與
一線班組長、基層員工管理有深入了解，20年的豐富的實際工作經(jīng)驗和培訓經(jīng)驗，使得
他在講授班組長職業(yè)道德課程方面倍具說服力。他思路清晰、邏輯嚴密、善于運用通俗
易懂的語言對課程內(nèi)容進行講授，并且案例詳實、融會貫通。其課程互動性強，課堂生
動有趣。


經(jīng)培訓輔導過企業(yè)的名單：
馬老師培訓及咨詢服務過的企業(yè)有：中國航天、中石油、寶鋼集團、海南航空、一汽
集團、上汽集團、東風汽車、東南汽車、宇通客車、重慶長安汽車、萬家樂集團、成飛
集團、沈飛集團、建龍鋼鐵、中鐵軌道、武漢鐵路局、浙江移動、甘肅移動、四川長虹
、夏新股份、美的集團、聯(lián)合電子、法雷奧、蓋茨優(yōu)霓塔、錦湖輪胎、韓泰輪胎、蒂森
克虜伯、浙江錢潮集團、福臻模具、羅比照明、ABB、埃梯梯、無錫唐納森、東方通信、
虹信集團、廣北電、杰普智能卡、金斯頓、西蒙電器、賽爾康電子、升德升電子、東莞
科泰電子、柏瑞安電子、安費諾電子、華聯(lián)電子、華科光電、株州電力機車、北京博維
航空設施、斯奈克瑪航空發(fā)動機
、斯必克制冷、遠東控股、睿固精密件、波爾亞太、金洲刀具、庫爾茲燙印、成都印鈔
、宜賓紙業(yè)、渤海能克、上海金泰、遼寧電力、中山電力、盤山發(fā)電、蒙牛集團、伊利
集團、光明乳業(yè)、輝山乳業(yè)、頂新集團、匯源果汁、中煙集團、三得利啤酒、百威啤酒
、泰山啤酒、北京空港配餐、青島康地恩、天士力藥業(yè)、九芝堂藥業(yè)、雙鶴藥業(yè)、敖東
制藥、吉斯特藥業(yè)、永康制藥、諾康醫(yī)藥、英科制藥、東岳集團、京博農(nóng)化、海科化工
、拉法基水泥、秋水伊人服裝、云南阿舍冶煉等。





培訓具體內(nèi)容

第一章：新時期班組長職業(yè)化概念
1. 討論：從班組長崗位看，什么是職業(yè)化的行為？什么是非職業(yè)化的行為
2. 班組長職業(yè)化的五大要點
3. 班組長職業(yè)化的內(nèi)容
4. 總結(jié):班組長職業(yè)化塑造的目的
5. 案例：90后的班組長為什么被提升為主管？
總結(jié)：獲得職業(yè)成功機會在哪里？這對我們班組長意味著什么？


第二章：班組長的職業(yè)道德
1. 什么是班組長職業(yè)道德
? 道德的內(nèi)涵
? 班組長職業(yè)道德與否的具體體現(xiàn)
2. 為什么要講班組長的職業(yè)道德
? 班組長職業(yè)道德與班組文化的關(guān)系
? 班組長職業(yè)道德與下屬執(zhí)行力關(guān)系
? 班組長職業(yè)道德與品質(zhì)的關(guān)系
3. 班組長的八大職業(yè)道德
? 文明禮貌
? 遵紀守法
? 愛崗敬業(yè)
? 良好品德
? 團結(jié)互助
? 辦事公道
? 勤勞節(jié)儉
? 誠實守信

第三章：班組長的職業(yè)態(tài)度
1. 班組長主動積極的心態(tài)
? 班組長主動積極與被動消極的區(qū)別
? 班組長關(guān)注圈與影響圈
? 主動積極的班組長具有的特質(zhì)
? 練習：班組生產(chǎn)現(xiàn)場的被動改善變主動改善
? 班組長主動積極對我們90后下屬的影響
? 案例分析：郁悶的班組長小李——為何年終評比優(yōu)秀班組長不是我？
? 我們工作中什么樣的行為是主動積極
2. 班組長敬業(yè)精神
? 我為什么工作？我為誰工作？
? 作為班組長成就感的來源
? 愛一行，干一行
? 干一行，愛一行
3. 擔負起班組長的責任
? 責任對你意味著什么？——何謂擔當？
? 責任感的實質(zhì)——“5個事”
? 責任感怎樣做？——10大責任過程
——與你要好的下屬在執(zhí)行生產(chǎn)任務時，做砸了，你怎么辦？
案例分析：如果你是班長，你怎樣看？
——當盡班組長責任與上司意見不一致時，你怎么辦？
案例分析：小王的故事
? 班組長責任感的表現(xiàn)
4. 90后班組長自我成長與自我管理
? 時間管理
? 心態(tài)管理
? 現(xiàn)場6S管理
? 5W2H及5WHY管理
? 溝通管理
5、班組績效目標導向
? 績效的作用
? 績效目標的特征
? 將個人績效目標與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合
6、班組長的學習和發(fā)展
? 學習力的五大要素
? 高績效工作的方法
? 創(chuàng)新思維的培育
? 自我規(guī)劃職業(yè)發(fā)展

第四章：班組長的職業(yè)行為表現(xiàn)
1、案例分析：你選擇誰做主管？——職業(yè)行為對我們的影響到底有多大？
2、什么行為表現(xiàn)影響到別人對你的判斷
3、從班組長自身6S管理說起---實際工作中幾類生產(chǎn)現(xiàn)場的場景
4、需要的不同的表現(xiàn)形式
5、接電話的步驟和禮儀
6、溝通交流的基本規(guī)范
7、如何組織班前會
模擬案例：班組長&同事溝通角色扮演

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