高效團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)大綱
一、培訓(xùn)目的與收益
通過(guò)本課程的培訓(xùn)認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)工作方式的特點(diǎn)，提高團(tuán)隊(duì)的工作技能，支持和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)
建設(shè)，轉(zhuǎn)化工作群體為高效團(tuán)隊(duì)。
二、培訓(xùn)對(duì)象
這個(gè)課程為公司市場(chǎng)銷(xiāo)售人員而設(shè)計(jì)的，特別適合提升銷(xiāo)售市場(chǎng)開(kāi)拓的項(xiàng)目組織的管
理能力，案例分析、模擬演練、游戲教學(xué)、角色扮演，互動(dòng)式討論為你提供展示管理
的舞臺(tái)，我們相信你必有不錯(cuò)的收獲。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：詳見(jiàn)附件
四、培訓(xùn)時(shí)間：2天，12課時(shí)
五、培訓(xùn)形式：小組討論、案例分析、互動(dòng)教學(xué)
六、培訓(xùn)人數(shù)：為保證培訓(xùn)效果，控制在25人以?xún)?nèi)
七、講師簡(jiǎn)介
馬老師，曾長(zhǎng)期任職于某公司人力資源、營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目經(jīng)理，長(zhǎng)期的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，豐富的實(shí)
際工作閱歷和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，使得他在講授團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程方面倍具說(shuō)服力。他思路清晰、邏
輯嚴(yán)密、善于運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)言對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行講授，并且案例詳實(shí)、融會(huì)貫通。其
課程互動(dòng)性強(qiáng)，課堂生動(dòng)有趣。










| |第一部分：團(tuán)隊(duì)的特征與常見(jiàn)問(wèn)題 |第五部分：團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)機(jī)制 |
| |為什么要引入團(tuán)隊(duì)？ |關(guān)心、促進(jìn)和支持對(duì)團(tuán)隊(duì)的好處 |
| |組建團(tuán)隊(duì)的主要優(yōu)勢(shì) |事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和生活計(jì)劃 |
| |什么是工作群體 |新生活設(shè)計(jì)計(jì)劃 |
| |有關(guān)團(tuán)隊(duì)的概念 |事業(yè)能力和一生的服務(wù) |
| |工作團(tuán)隊(duì)與工作群體的差別 |第六部分：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與凝聚力打造 |
| |團(tuán)隊(duì)的遠(yuǎn)景 |團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力 |
|上午 |什么時(shí)候引入團(tuán)隊(duì) |團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù) |
|9:00— |團(tuán)隊(duì)行為曲線 |團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自身角色的轉(zhuǎn)換 |
|12:00 |團(tuán)隊(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題 |團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)模式 |
| |有效團(tuán)隊(duì)的九個(gè)特征 |優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的原則 |
|午休 |第二部分：建立團(tuán)隊(duì) |團(tuán)隊(duì)的授權(quán) |
|12:00— |團(tuán)隊(duì)規(guī)模原則 |授權(quán)別人工作的目標(biāo) |
|13:30 |團(tuán)隊(duì)成員的能力 |團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的溝通 |
| |團(tuán)隊(duì)成員的角色 |團(tuán)隊(duì)的有效激勵(lì)手段 |
|下午 |13條關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)操作原則 |問(wèn)題員工的管理 |
|13:30— |建立團(tuán)隊(duì)的途徑 |第七部分：團(tuán)隊(duì)決策的方法 |
|16:30 |團(tuán)隊(duì)的三種模型 |何時(shí)采取集體決策 |
| |團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟 |做出集體決策的態(tài)度和行為 |
| |團(tuán)隊(duì)建設(shè)的六階段 |做出集體決策的步驟 |
| |第三部分:團(tuán)隊(duì)目標(biāo) |團(tuán)隊(duì)有效決策的衡量標(biāo)準(zhǔn) |
| |設(shè)置目標(biāo)的原則 |全體決策制定過(guò)程的兩種重要認(rèn)知機(jī)制 |
| |目標(biāo)談話程序 |群體思維的特征 |
| |良好的溝通與傾聽(tīng)藝術(shù) |團(tuán)隊(duì)思維決策的特點(diǎn) |
| |有效會(huì)議的工具 |團(tuán)隊(duì)所需要的6種組織支持 |
| |團(tuán)隊(duì)的行為 |第八部分：團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核與獎(jiǎng)酬體系 |
| |暢所欲言的規(guī)則 |企業(yè)文化變革模式 |
| |針對(duì)問(wèn)題研究對(duì)策 |人們?yōu)槭裁纯咕茏兏? |
| |傳統(tǒng)對(duì)話的方式 |變革的方法 |
| |第四部分:團(tuán)隊(duì)精神 |減少抗拒 |
| |團(tuán)隊(duì)精神的定義與特征 |對(duì)外關(guān)系-了解外部環(huán)境 |
| |信任的定義與5個(gè)維度 |組織關(guān)系越簡(jiǎn)單越好 |
| |信任重要度的順序 | |
| |構(gòu)建信任 | |
| |培養(yǎng)信任感 | |
| |安全評(píng)審 | |

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