《中高層管理技能提升培訓班》

  培訓講師:金迎

講師背景:
金迎老師員工職業(yè)素養(yǎng)訓練導師國家高級禮儀培訓師TTT國際職業(yè)培訓師認證講師國家電網(wǎng)服務競賽指導專家、營業(yè)廳投訴處理專家網(wǎng)點轉(zhuǎn)型品質(zhì)服務提升專家西安交通大學EMBA班客座禮儀導師【從業(yè)經(jīng)歷】曾任:泰康人壽保險培訓經(jīng)理,四川長虹集團培訓經(jīng)理多年 詳細>>

金迎
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《中高層管理技能提升培訓班》詳細內(nèi)容

《中高層管理技能提升培訓班》

《中高層管理技能提升培訓班》課程大綱
【課程目標】
了解中高層領導者的角色定位與工作責任;
學會制訂工作計劃,能有效管理好自己的工作;
掌握打造高效團隊的有效方法,凝聚員工,提升員工執(zhí)行力;
掌握低成本激勵員工的具體方法與技巧。
【課程對象】 中高層管理者、各部門總監(jiān)/經(jīng)理/主管、后備干部等
【課程時間】 1天/6課時
【培訓特點】 感性講授、理性點評、案例分析、應用比對、工具應用
五大價值輸出
給知識——培訓師經(jīng)驗、積累、理論和行業(yè)底蘊;
給系統(tǒng)——幫助學員整理思路,用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗;
給體驗——用案例模擬場景,高品質(zhì)互動與共享;
給思想——培訓師對課程主題的獨立思考與見解;
給引導——咨詢式培訓技術能引導學員愉悅參與。
【課程內(nèi)容】
第一講:中高層領導者的角色定位與工作責任
新時代中高層領導者的思想啟迪
當今社會現(xiàn)狀 2.當今國際經(jīng)濟形勢與政治形勢剖析
3.30、35、40、50歲人生定位理論 4.中高層領導者的角色定位與工作責任
第二講:中高層領導者管理技能提升
知人善任的能力
1.對管理者言深諳人性,才能知人善任,人盡其才
2.須了解人的性格,才能做到優(yōu)勢互補,提升互信
3.應用心理學測試工具,了解不同人的性格及行事風格,有效駕馭與引導
本節(jié)你將掌握《DISC》測試工具,并且執(zhí)行行動方案,拿來就用。
二、自我管理的能力
1.中高層領導者職業(yè)停滯的關鍵因素
2.解決干一行懷疑一行的想法
3.如何掌控情緒狀態(tài),達到顛峰狀態(tài)
三、人員管理的(溝通)能力提升
1.溝通的能力
--溝通的種類:明溝與暗溝
--剖析影響溝通效能的7大問題與障礙
--溝通的脈絡背景在工作中的靈活應用
--快速建立親和力的4大步驟
--準確破譯身體語言——30個常見肢體語言的真實含義
--工作中溝通12把鑰匙
2.溝通的9種常用方法
--預先框示法 --終極利益法 --身份定位法
--贊美批評法 --額外收獲法 --我的聲明法
--對比法 --先跟后帶法 --同理心
四、人員管理的(激勵)能力
--一般管理者常犯的5種錯誤激勵
--激勵的五種力量
--員工激勵的核心思路--掌握員工需求
--人本管理的11種激勵理論
五、培育與輔導的能力
--工作培育對管理者的意義
--工作教導五他法:(視頻觀看與研討)
演練:短片欣賞與演練“啟示”,自我總結(jié)
互動:現(xiàn)場實地教導(魔術、情景演練)
工作教導七步教練法:
選擇、預熱、訓練、試用、糾偏、習慣、創(chuàng)新
課程答疑Courseanswering
課程回顧CourseReview

 

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