高情商領導力

  培訓講師：曹玉峰

講師背景：
曹玉峰管理學碩士北京九型人格管理學院創(chuàng)始人清華大學總裁班特聘培訓師中華講師網評選“2015年度中國百強講師”中國講師網品牌講師中國人力資源開發(fā)網（中人網）專欄作家具有高校和大型企業(yè)高層管理（曾任培訓經理、人力資源經理和總監(jiān)等職務）經驗，后主 詳細>>

曹楹杬
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高情商領導力詳細內容

高情商領導力

課程一、高情商領導力
一、課程背景：
領導力就是影響別人，讓別人跟從的能力。領導力來自兩個方面，一種是職位本身賦予的能力，另一種是自己本身的個人魅力對別人的影響力。前一種來自職務本身，別人是被動服從；后一種來自己，是下屬對領導的人格深深認同后產生的一種主動跟隨行為。一個高情商的領導，首先能對自我進行覺察與管理，其次是具備敏銳的同理心，能夠覺察他人對世界的思考方式，用對方能夠理解的方式表達，進而能夠很好的理解他人當下的感受，從而說服與影響，并與對方達成合作。
本課程是基于“情商之父”丹尼爾.格爾曼的最新研究成果，結合當代積極心理學、NLP和九型人格學，幫助領導者實現(xiàn)自我認知、自我管理、影響他人和引領組織的課程。
二、課程目標：
覺察：認識管理者的情商，探索自己的核心情緒反應模式、核心價值觀和領導力風格，更好地認識自己的思想、情感、價值、需求，也學習如何和理解別人的情緒反應模式，提高同理心，更深入地去理解、感受他人，換位思考，提升關系管理水平
溝通：一個企業(yè)的經營狀況不佳，根本上在于企業(yè)的溝通品質不佳。學習和練習以情緒為基礎的溝通模式，提高管理者使用情商的溝通管理技巧，解決管理中的實際問題，打破人際隔閡的障礙，提升處理和應對沖突的能力；
領導力：培養(yǎng)管理者情商，探索情商領導力形成的關鍵、提升的途徑以及對企業(yè)經營的影響，提升個人影響力，提高具體情境下的領導能力。
三、授課方式：情商、性格測試、視頻賞析、分組討論、案例分析、實戰(zhàn)演練等
課程時間：2天，6小時/天
授課對象：企業(yè)員工、中高層管理者、職業(yè)經理人等。
四、課程大綱：
認識情商及情商領導力
智商使人得以錄用，情商使人得以提升
案例：情商成就領導力3、情商的高低決定著領導目標的成敗
4、5大情緒勝任力
5、高情商領導的情緒特點
領導者失敗的主要情商原因
情商領導力修煉的5要訣
二、認識自我、超越自我
認識自我的重要性
職場三問：我的核心價值觀是什么？我的主要情緒是什么？我的領導風格是什么？
九型人格測試及核心價值觀、主要情緒、領導風格解析
自我覺察與反思，我的領導力可以提升嗎？
從完善領導風格的角度提升領導力
三、管理情緒、激發(fā)積極情緒
1、情緒及其分類
2、正面情緒和負面情緒
3、職場中管理情緒的原則
4、做情緒的主人而不是情緒的奴隸
5、覺察與管理自己的情緒
6、?管理情緒的三步驟: 認知, 改變, 成長
7、情緒管理的治標VS治本方法
8、情緒轉移法、情緒宣泄法、
9、情緒ABC管理法（事件A+框架B=結果C）
10、現(xiàn)場練習：情緒ABC管理法
11、職場中憤怒的危害及其管理的3種方法
三、激勵自我，工作的不竭動力
1、軟糖實驗的啟示
2、自我激勵的方法
3、自我暗示的重要性
4、三個限制性信念及其破壞性
5、三個限制性信念的消除：現(xiàn)場練習
6、注意力在哪里，結果就在哪里
四、 了解他人，用情商提高洞察力
1、了解他人情緒的方法和途徑
2、用心傾聽與閱讀身體語言
3、換位思考與同理心
4、職場中如何學會換位思考
5、現(xiàn)場換位思考練習
6、識別他人情緒的關鍵——同理心
7、同理心的兩大步驟
8、案例：夫妻對話
9、同理心三字訣: 等，問，換
10、有效處理他人情緒的四個步驟：接受-分享-肯定-策劃
11、視頻案例：運用同理心化解沖突
12、自選案例練習
五、人際關系，用情商提高影響力
1、關于人際關系的一些事實
2、人際關系管理的基本精神
3、人際關系提升的四大方法
1）用心聆聽他人
2）說話要留余地
3）真誠地贊美別人
4）寬容待人
4、2個視頻賞析及啟示
5、道德經中關于人際關系管理的闡釋及啟示
6、道德經中關于領導力的四重境界及啟示
六、總結與工作實踐計劃

 

曹玉峰老師的其它課程

課程六：《九型人格與職場溝通》課程大綱課程背景：風靡全球的九型人格被稱為“溝通的圣經”、“有效的讀心術”，是值得我們終生學習和應用的識人圣典與生命智慧！九型人格是一種深層次了解人的方法和學問，它按照人們的思維、情緒和行為，將人分為九種。九型人格能夠幫助我們洞察人心，用有效的方式對應他人，管理他人，最終提升我們工作生活的品質。九型人格（Enneagram）是在

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情商管理   11.27

課程二、情商管理一、課程背景：人的疾病75由負面情緒引起，在中國，職場每天會產生5000個職業(yè)病人；抑郁癥患者每年增加1-3。我們的物質在豐富化，心靈卻在沙漠化。越來越多的企業(yè)意識到，培養(yǎng)員工的情商和賺錢同樣重要。越來越多的白領階層發(fā)現(xiàn)”情緒管理“是調節(jié)心理脆弱、抑郁、壓力過大等負面狀態(tài)的最佳方式。“有開心的員工，才有滿意的顧客”。本課程不僅僅提供情緒管理的

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課程八：《王明陽心學及職場應用》課程大綱課程背景：當下物欲橫流，人心浮躁，該如何安放和強大我們的內心？事業(yè)競爭激烈，壓力山大，又該如何突破自己的發(fā)展瓶頸？主席多次推薦，王陽明心學，一顆被埋沒500年的國學明珠重現(xiàn)光芒，讓管理者設立定盤針，生發(fā)大智慧。王陽明是歷史上著名的思想家、文學家、哲學家、軍事家和教育家，被稱為立德立言立功一“完人”。他精通儒釋道和兵法易

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MTBI及職場應用   11.27

課程十一：《MTBI及職場應用》課程大綱第一天第一部分：天賦本我能力——管理與性格1、破冰練習與課程目標2、什么是MBTI3、什么是偏好與傾向4、MBTI在國際的運用第二部分：自我認知——完成MBTI測評1、利用性格自評，讓學員初步判別自己的性格類型。2、利用專業(yè)的性格調查問卷，協(xié)助學員確認自己的性格類型。3、解答性格調查過程中學員的疑問，直至最終確認自己的

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課程九：《國學思想與管理實踐》一、儒家溫暖的中和哲學1、孔子之“仁”與孟子之“義”2、儒家思想“仁、義、禮、智、信”在現(xiàn)代管理中的價值3、中國改革開放后涌現(xiàn)的儒家式的管理者4、日本企業(yè)如何實現(xiàn)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代社會的融合二、墨家熱誠的創(chuàng)造哲學1、墨子思想以兼愛為核心，以節(jié)用、尚賢為支點。倡導愛天下所有的人，認為社會上出現(xiàn)強執(zhí)弱、富侮貧、貴傲賤的現(xiàn)象，是因天下人不

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《MBTI在企業(yè)管理中的應用》課程大綱第一部分：天賦本我能力——管理與性格1、什么是MBTI2、什么是偏好與傾向3、MBTI在國際的運用4、基本規(guī)則和步驟第二部分：自我認知——完成MBTI測評1、建立由內而外的自信2、利用性格自評，讓學員初步判別自己的性格類型。3、利用專業(yè)的性格調查問卷，協(xié)助學員確認自己的性格類型。4、解答性格調查過程中學員的疑問，直至最終

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《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程大綱課程主要內容前言：人生在于規(guī)劃和選擇第一講：職業(yè)生涯揚帆于選擇一、選擇大于努力1、天賦與性格決定你的職業(yè)定位2、人的8種天賦，如何發(fā)現(xiàn)自己的天賦3、認識自己的職業(yè)興趣，霍蘭德職業(yè)測評量表和MBTI4、個人主導能量分布與人格探析5、做喜歡的職業(yè)第二講：職業(yè)生涯規(guī)劃一、目標管理的重要性二、職業(yè)目標規(guī)劃的步驟1、人生定位2、環(huán)境分析：生活環(huán)

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感恩與責任   12.08

《感恩與責任》課程大綱第一講：為何感恩----感恩之心常在，富余恩福自來一．感恩之心常在，富余恩福自來感恩的偉大秘密：感恩越多，得到越多二．感恩成就忠誠，忠誠成就前程三．選擇感恩做人，等于選擇成功四．為什么要懂得感恩1.感恩使人成長2.感恩是員工的立身之本3.感恩使人與環(huán)境融洽和諧4.感恩決定你在企業(yè)的地位5.放棄感恩等于放棄成功6.感因是對社會，企業(yè)和諧的

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《壓力與情緒管理》課程大綱■課程形式：知識講授＋典型視頻+個人分享+小組討論＋活動體驗＋案例分析上課前的心態(tài)調整第一部分壓力管理一、為什么需要壓力管理1、當代社會特征與壓力問題2、壓力無處不在3、壓力引起的相關社會問題二、如何認識壓力1、壓力及主要特征2、壓力的雙重作用3、適度和過度壓力對人的影響4、對壓力斗爭OR逃避，這是個問題5、壓力的三個來源6、壓力對

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《九型人格與銷售提升》課程大綱【課程形式】：教案講授、案例分析、學員互動、學員分享、視頻教學、小組討論等?！菊n程大綱】?第一部分?九型人格基礎理論1、當前流行的識人工具分析2、九型人格的定義3、九型人格的應用領域4、學員初步自我定位5、分組討論所屬型號的特征和優(yōu)缺點6、各型號的核心價值觀與注意力焦點7、三大能量中心及特征8、九柱圖的解析第二部分?各型號解析與

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