《從校園人到職業(yè)人》(1天)
《從校園人到職業(yè)人》(1天)詳細內(nèi)容
《從校園人到職業(yè)人》(1天)
《從校園人到職業(yè)人》
課程背景:
大學(xué)生最初踏入職場,會出現(xiàn)很多問題:
由于缺乏明確的人生規(guī)劃而感到迷茫困惑;
由于不適應(yīng)職場規(guī)則而導(dǎo)致人際關(guān)系不理想,自信心受挫;
由于個人英雄主義,缺乏團隊精神而導(dǎo)致很難融入團隊;
很多人表現(xiàn)出:峙才孤傲,夸夸其談,眼高手低,心氣浮躁;
沮喪之余,不反求諸己,自我檢討,反而頻繁跳槽,給企業(yè)和個人都帶來損失。
對于一個大學(xué)生來說,從校園到社會,是人生的一個重大轉(zhuǎn)折,能否順利實現(xiàn)這個過渡,直接關(guān)系到大學(xué)生自信心的建立以及在未來職業(yè)生涯中的成長速度。對于企業(yè)來說,關(guān)系到能否在最短的時間內(nèi),讓大學(xué)生成為企業(yè)的有用之才,為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績,作出貢獻,讓大學(xué)生快速從企業(yè)的人力成本轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的人力資本。 這個課程能夠幫助企業(yè)提高入職大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì),提升他們工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,認(rèn)真履行組織交代的任務(wù),明白“可為與不可為”。
世界500強等優(yōu)秀企業(yè)也早已把本課程作為新進大學(xué)生的必修課。
課程受眾: 新入職的大學(xué)生課程時間: 1天授課方式: 理論講解+案例體驗+提問互動+錄像觀賞+角色扮演+分組討論+精彩點評授課特色: 氣氛活躍互動,內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實用可操作,并設(shè)有自由問答環(huán)節(jié)解決實際困惑
課程收益:
通過培訓(xùn),可以幫助剛剛走入職場的大學(xué)生:
解除困惑,少走彎路,少付代價,樹立信心,快速實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換;
明確人生目標(biāo),做好職業(yè)規(guī)劃,把個人目標(biāo)融入到企業(yè)目標(biāo),實現(xiàn)共贏;
調(diào)整心態(tài),改變意識,謙卑務(wù)實,培養(yǎng)合作精神,快速融入團隊;
培養(yǎng)職業(yè)精神,提升責(zé)任感和使命感,成為新一代優(yōu)秀的職業(yè)人。
本課程可重點解決以下問題:
校園人到職場人的職場角色轉(zhuǎn)換,提出具體的方法和措施;
個人目標(biāo)達成過程中面臨的挫折和壓力應(yīng)對問題;
遭遇挫折和委屈的積極面對和克服問題;
提升目標(biāo)管理與時間管理能力,提高工作效率。
課程大綱:
導(dǎo)入:
什么是職業(yè)?
什么是職業(yè)化?
職業(yè)化
第一部分 角色轉(zhuǎn)換篇:從校園人到職業(yè)人
一、角色的轉(zhuǎn)換
1.1 從校園人到職業(yè)人
研討練習(xí):現(xiàn)場研討角色校園人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)換差異
√ 小我融入大我
√ 端正態(tài)度
√ 培養(yǎng)積極心態(tài)(PMA黃金定律)
√ 人的改變循環(huán)和腦啡效應(yīng)
1.2 自我突破
√ 為什么要自我突破?
√ 個人成長
√ 企業(yè)發(fā)展
√ 團隊建設(shè)
√ 如何自我突破?
團隊游戲:《傳球游戲》
1.3 服從組織規(guī)則 承擔(dān)“委屈”
√ 什么是組織規(guī)則?
√ 為什么要服從組織規(guī)則?
√ 學(xué)會忍受“不公平”,正確對待挫折
√ 自我激勵,妥善處理壓力
√ 行動→習(xí)慣→品格→命運
案例:管培生阿杰的案例
二、轉(zhuǎn)身中的品質(zhì)塑造
2.1 目前就業(yè)現(xiàn)狀及應(yīng)對
√ 目前全國及蘇州的就業(yè)現(xiàn)狀
√ 目前企業(yè)工作“內(nèi)卷”現(xiàn)狀、拒絕“躺平”
√ 作為大學(xué)生如何應(yīng)對?
2.2 培養(yǎng)責(zé)任心、使命感和敬業(yè)精神
2.2.1 案例分析
√ 把信送給加西亞:品格、能力
案例分析與互動
√ 成為公司的搶手貨:Solution Selling
2.2.2 什么是責(zé)任心
定義:分內(nèi)應(yīng)做
責(zé)任心是一種素質(zhì)
對責(zé)任的分析
2.2.3 責(zé)任心的構(gòu)成要素
責(zé)任心是執(zhí)行力提升的源泉
責(zé)任心的五大構(gòu)成要素
2.2.4 怎樣培養(yǎng)責(zé)任心
責(zé)任一 當(dāng)好下屬
責(zé)任二 做好與上級的溝通
責(zé)任三 管理好自己
責(zé)任四 關(guān)懷同事,了解需求
責(zé)任五 勇于承擔(dān)責(zé)任
案例賞析:責(zé)任心強的小張
2.3 樹立內(nèi)部客戶服務(wù)的意識
√ 誰是客戶(內(nèi)部客戶)?
√ 下一道工序(相關(guān)的跨部門)就是客戶
√ 要把直接上司是最重要的客戶
√ 服務(wù)的屬性:可感知、可靠、反應(yīng)、保證、移情
√ 做好本職工作就是最好的服務(wù)
視頻賞析:《郵差》
第二部分 心態(tài)篇:新入職大學(xué)生陽光職業(yè)心態(tài)塑造
一、職業(yè)人必須具備的的五大心態(tài)
√ 積極心態(tài)--發(fā)展與成長 突破與轉(zhuǎn)念
· 視頻賞析:王德順和褚時健案例
· “轉(zhuǎn)念”練習(xí):分組練習(xí)
√ 空杯心態(tài)--關(guān)注當(dāng)下 忘卻經(jīng)驗;挑戰(zhàn)自我 不輕易滿足
√ 感恩心態(tài)--感恩公司/平臺 感恩領(lǐng)導(dǎo)
· 錄音案例:BATF管培生阿靜的真實分享
· 手語操:感恩的心
√ 寬容心態(tài)--理解與接納 魂商與胸懷
人有三“商”--智商/IQ、情商/EQ、魂商/SQ
√ 老板心態(tài)--全局思維 成本意識
· 視頻賞析:小王與小張
二、職業(yè)人必須具備的六大職業(yè)素養(yǎng)
√ 敏銳的服務(wù)意識
√ 和諧的人際關(guān)系
√ 良好的團隊精神
√ 標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)禮儀
√ 專精的業(yè)務(wù)能力
√ 超強的表達能力
技能篇:目標(biāo)管理與時間管理
一、時間管理(要事第一)概述
二、時間的特征與價值
1. 時間有哪些特性
2. 時間管理的意義
3. 何為時間管理
4. 時間管理=自我管理
5. 時間的基本原理:效益=效能×效率×勤懇
三、目標(biāo)導(dǎo)向的時間管理五部曲
1. 制定目標(biāo)
a) 制定人生目標(biāo)
人生目標(biāo)厘定
※ 工具:人生目標(biāo)九宮格
人生目標(biāo)九宮格示例
※ 練習(xí):每個人制作人生目標(biāo)九宮格
b) 確定任務(wù)目標(biāo)
目標(biāo)制定SMART原則
SMART工具的運用
※ 案例分析
※ SMART工具練習(xí)
目標(biāo)框架—SMART提問法挖掘需求話術(shù)
※ SMART提問法挖掘需求-案例1 & 案例2
※ 目標(biāo)框架練習(xí)
2.分解目標(biāo)
分解目標(biāo):搭框架
目標(biāo)——指標(biāo)——步驟——行為
行為——步驟——指標(biāo)——目標(biāo)
※ 工作行動計劃工具:甘特圖
提問啟發(fā):下一步做什么?下一步做什么?
甘特圖案例示范
制定計劃
※ 學(xué)員小測評-診斷時間管理能力
a) 時間管理矩陣法
※ 分享:緊急和重要四矩陣,從時間投入上,你如何排序?
重要的事情與目標(biāo)相關(guān)
緊急的事情有時間要求
重要而緊急的事情如何區(qū)分?
時間管理矩陣解讀
※ 案例:管理者的煩惱
b) 時間管理的具體措施
※ 工具及運用:每天工作及時間管理表
高效行動
a)保障高效行動的因素
b) 精力管理
精力管理的金字塔模型(體能,情緒,注意力,意義感)
工作中精力不足的原因
※ 工具:巧用方法快速恢復(fù)精力(靜坐拉伸,八段錦,芳香療法)
c) 工作干擾常見的因素
常見因素1:拖延
拖延原因分析
拖延的常見解決方法
※ 解決拖延小工具介紹及練習(xí)
常見因素2:被打擾
案例分析
優(yōu)雅拒絕
被打擾如何工作中優(yōu)雅拒絕練習(xí)
常見因素3:突發(fā)事件
※ 突發(fā)事件解決方法:MPCR模型
※ 練習(xí):突發(fā)事件處置MPCR模型
d)選擇時間管理方法
復(fù)盤
a)復(fù)盤步驟
b)復(fù)盤方法
① GRAI工作復(fù)盤法
目標(biāo)回顧
結(jié)果陳述
過程分析
歸類總結(jié)
② 時間日志法
③ 工作目標(biāo)復(fù)盤法
已完成目標(biāo)
暫未完成目標(biāo)
結(jié)束篇:
1、Q & A 自由問答;
2、課程總結(jié)與分享;
3、為優(yōu)勝組頒獎
4、合影留念(或課間進行)
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