《入職第一課-重“新”開始》
《入職第一課-重“新”開始》詳細內(nèi)容
《入職第一課-重“新”開始》
《入職第一課-重“新”開始》
講師:申廣超
【課程背景】
應(yīng)屆畢業(yè)生進入職場,面臨著人生最重大的角色和認(rèn)知轉(zhuǎn)變,從家中的衣來伸手飯來張口的依賴型人格逐步向自己的人生自己負(fù)責(zé)的獨立型人格轉(zhuǎn)變。而我們的校園中卻沒有合作、溝通、思維方式等方面的教育,所以大量的畢業(yè)生從學(xué)校走向職場時困惑不已,面對職場、社會的時候舉步維艱。面對如此情況,新員工的心態(tài)、素質(zhì)、技能的培訓(xùn)就必不可少。
本課程從應(yīng)屆生的角色轉(zhuǎn)換入手,幫助他們面對職場,認(rèn)知職業(yè)化、建立積極主動的執(zhí)行思維、掌握高效溝通工具與方法,迅速打開局面,融入組織,助力企業(yè)成長
【課程收益】
1.幫助新員工建立職業(yè)化思維,促進角色轉(zhuǎn)換;
2.建立新員工積極主動的思維習(xí)慣;
3.提供可提升溝通、待人處事的原理及工具;
4.激發(fā)新員工士氣,加速公司培養(yǎng)新人目的的達成。
【課程對象】新入職員工
【課程時長】6小時/天
【課程大綱】
一、職業(yè)化的認(rèn)知
1、對職業(yè)化的理解層次
1)行為規(guī)范化
案例:最牛女秘書
2)技能專業(yè)化
案例:老虎伍茲的揮桿動作
案例:小野二郎的一生懸命
3)成果完美化
案例:小米的及時營銷
案例:麗茲卡爾頓酒店的故事
2、實現(xiàn)職業(yè)化的障礙
研討:實現(xiàn)職業(yè)化最大的障礙是什么?
1)行為規(guī)范化的障礙:情緒
2)技能專業(yè)化的障礙:動力
3)成果完美化的障礙:責(zé)任
二、思維的轉(zhuǎn)變
三道門的故事
1.生活和職場中的困惑
2.思維定勢
1)思維定勢的力量
案例:少女還是老嫗
視頻:嗐,這爛泥一樣的人生
2)思維定式?jīng)Q定結(jié)果模型
案例1:江浙商人之間的關(guān)系
案例2:女性面對婚變的不同態(tài)度和做法
3.情緒的來源
1)情緒ABC理論
案例:公交車的遭遇
2)進化不足的大腦
案例:為什么要貼出照片
3)三腦原理
4.情商修煉路徑-處理情緒、緩解壓力
1)高情商
視頻:黃渤的高情商對話
2)情商五部曲
如何面對自己
如何面對別人
3)覺察自我意識
案例1:覺察日記
案例2:老總的郵件
案例3:秘書的回信
三、積極主動的思維
1.積極主動的態(tài)度
案例1:喬丹的故事
1)責(zé)任的來源
案例1:上班遲到
案例2:老板讓去參加比賽
案例3:張頌文、哪吒
2.人類獨特的四項天賦
1)自我意識
2)想象力
3)良知
4)獨立意識
案例1:白雪公主的故事續(xù)集
案例2:王曉光的變化
3.影響圈和關(guān)注圈概念和特點
練習(xí):區(qū)分關(guān)注圈和影響圈
4.思維路徑
練習(xí):區(qū)分自己難題的類型并解決
5.行動建議
四、職場溝通
1)什么是溝通?
2)溝通的四個區(qū)域——JOHARI視窗
3)傾聽的層次及步驟
4)提問的重要性——開放式or封閉式
5)溝通的位差損耗效應(yīng)
互動:你畫我猜
6)溝通模式過程示意圖
案例分析
視頻:買火車票
五、高效表達(工作匯報)
1.結(jié)構(gòu)化思維
1)金字塔原理
2)為什么要使用金字塔原理?
案例:你能用30秒介紹你自己么?
3)四個基本特征
論:結(jié)論先行
證:以上統(tǒng)下
類:分類清楚
比:邏輯遞進
六、總結(jié)
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