《MTP管理者管理技能提升的六脈神劍》沙盤

《MTP管理者管理技能提升的六脈神劍》
主講老師：李學(xué)軍【課程背景】管理者為了達成企業(yè)和部門的目標，經(jīng)常會遇到許多不確定的問題困擾，管理的亂象也讓我們迷糊，企業(yè)里存在著“忙、茫、盲”的現(xiàn)象；
為什么上邊的指令，到了部門就走樣了、打折扣了？
為什么你自己很厲害，而你的員工卻不成長？
做為管理者總是找不到自己的位置，不知道自己該做什么，在茫然中失去了價值和工作的動力；
高層經(jīng)常奔波一線很忙，中層經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)給的壓力和基層給的壓力也茫，基層按奈不住的勞動更是盲。企業(yè)在忙-茫-盲的現(xiàn)象中每個有價值的員工都失去了其存在的意義。
本課程從沙盤體驗的角度出發(fā)，重新思考和定位管理者的角色定位認知，根據(jù)“觀念一變天地寬、觀念不變原地轉(zhuǎn)”，針對管理者的角色思維訓(xùn)練，六個角度進行講解和訓(xùn)練，是提升管理者管理技能的核心所在。
【課程收益】
學(xué)會重新定義高、中、基層管理者的角色定位
尋找解決企業(yè)“忙茫盲”亂象的方法
提升管理者的基礎(chǔ)管理能力與素養(yǎng)
梳理管理的閉環(huán)定義，確定環(huán)節(jié)的關(guān)系要素
【課程特色】
沙盤課程、全員參與、討論激烈、思考甚多、討論甚多、反思甚多、問題分析與理論模型匹配進行
【課程對象】中層管理干部、部門負責人、基層管理干部、一線管理者等
【課程時間】1-2天（6小時/天）
【課程大綱】
一、沙盤體驗
1、問題導(dǎo)入：管理者的問題與困擾
2、沙盤規(guī)則介紹
3、沙盤體驗與問題討論
二、第一劍：管理者的角色定位與管理
1、如何進行管理角色的自我定位？
我們的定位中會有那些問題？
為什么高層干著中層的事情、中層干著基層的事情、基層？
管理的角色錯位是什么？
管理理論：管理角色錯位的三大現(xiàn)象
案例：張科長的角色錯位
管理工具：角色錯位排查表
管理工具：角色定位分析表
呈現(xiàn)方式：小組討論、方法訓(xùn)練
2、如何進行管理者定位的角色轉(zhuǎn)換？
管理者角色轉(zhuǎn)換的管理思維轉(zhuǎn)換
案例：3個管理思維的轉(zhuǎn)換
管理工具：管理者思維轉(zhuǎn)換定位工具
小技巧：給技術(shù)管理者的忠告
管理者角色轉(zhuǎn)換的工作內(nèi)容轉(zhuǎn)換
管理工具：管理者工作內(nèi)容對稱表
管理者角色轉(zhuǎn)換的工作習慣轉(zhuǎn)換
案例：張經(jīng)理的微笑變了
管理工具：管理者工作習慣分析表
管理者角色轉(zhuǎn)換的工作方式轉(zhuǎn)換
3、我們?nèi)绾芜M行管理角色定位的自我管理
思考，員工什么時候干勁足
員工眼中的管理層的定位情況
案例：孤獨的老A
案例：錯的方向也比沒有方向好
4、高層如何進行正確的定位？
高層定位的兩大原則與四大底線
管理模型：九段高層
案例：你的名字叫海爾（海爾地產(chǎn)）
管理方法：高層定位的兩大原則
管理方法:高層定位的四大戰(zhàn)略底線
5、中層如何進行正確的定位？
眾人眼中的中層定位情況
中層展現(xiàn)出來的問題
中層的準則：正確的做事
中層定位不準確的三大危害：戰(zhàn)略不落實、公司不賺錢、團隊不成長
中層管理者的三大定位工具：做放大鏡不做大氣層、做司機不做乘客、發(fā)現(xiàn)的眼睛哪來的手
互動體驗：司機與乘客
案例分享：（結(jié)合企業(yè)實際情況設(shè)計）
中層管理者正確定位的管理方式：帶領(lǐng)團隊、激勵團隊
中層定位的方法：兩講三做
案例：視頻教學(xué)
管理工具：中層管理兩講三做定義模板
管理體驗：領(lǐng)袖風采大PK（根據(jù)企業(yè)問題進行）
6、基層如何進行正確的定位？
基層的定位把事情做正確
案例分享：小張的未來
工具方法：復(fù)述承諾法
課堂訓(xùn)練：基層要把事情做正確
管理工具：基層的自我角色定位
三、第二劍：目標與計劃管理
1、為什么需要目標？
需要思考的問題：管理層應(yīng)該先干工作還是先設(shè)定目標？
2、如何執(zhí)行目標？
我們制定的目標要符合什么樣的原則？
工具：SMART目標管理原則
我們設(shè)定目標方法？
工具：PDCA目標管理法則
3、管理者如何給下屬設(shè)定目標？
管理者給下屬制定目標常見的問題
如何為下屬制定目標？
管理方法：為下屬執(zhí)行目標的6大步驟
管理工具：管理者輔助下屬制定目標的工具表格
四、第三劍：反饋與溝通管理
1、為什么要進行反饋與溝通管理？
什么是反饋與溝通？
案例演練：事前定向法則
2、如何進行溝通？
管理就是溝通
案例：溝通的兩大要素
溝通的類別：6個溝通的通道
雙方溝通的通道原理
工具：溝通的漏斗效應(yīng)
3、如何進行有效的溝通？
溝通的效果取決于對方的反饋——有效溝通的6個方法
案例：有效溝通的6個方法
有效溝通的公式
五、第四劍：如何進行時間管理？
1、為什么進行時間管理？
正確評估時間管理能力
測試題：時間管理能力
2、歷經(jīng)五代的時間管理方式，我們?nèi)绾芜M行時間管理？
備忘錄、事先規(guī)劃行程安排、規(guī)劃執(zhí)行工作優(yōu)先順序、今天管理明天的時間、斷舍離
管理工具與訓(xùn)練：四象限法、四象限法課堂訓(xùn)練
管理工具與訓(xùn)練：日工作計劃表、日工作計劃表課堂訓(xùn)練
管理工具與訓(xùn)練：日工作順序表、日工作順序表課堂訓(xùn)練
管理工具：管理者工作安排表、六點優(yōu)先工作制
管理工具：ABC控制法、西紅柿控制法
六、第五劍：情緒與壓力管理
1、為什么要進行情緒管理？
管理者總會在工作中遇到不順心的事：抱怨、消極、浮躁、冷淡等
2、管理者如何進行情緒管理？
如何在調(diào)整自己前先了解自己？
測試：管理者的情商測驗
管理者如何進行情緒疏導(dǎo)？
案例：破罐子只會破摔
管理者如何疏導(dǎo)自己的情緒？
方法分享：疏導(dǎo)自己情緒的四字法則
如何疏導(dǎo)他人的情緒？
工具方法：疏導(dǎo)他人的兩大步驟
案例：疏導(dǎo)才好
七、第六劍：問題分析與解決
1、為什么要進行管理者的問題分析與解決？
通過沙盤進行對比
管理者要有問題意識
2、分析問題的工具與方法有哪些？
問題分析的三大方法
管理工具模型：魚骨圖分析法、問題樹分析法、思維導(dǎo)圖法
3、如何進行有效的分析與決策？
工具方法：麥肯錫解決問題的7步流程法

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