《TTT內(nèi)部講師技能提升》

【TTT精品課程】
《TTT內(nèi)部講師技能提升》
【課程特色】
系統(tǒng)講授、實(shí)戰(zhàn)實(shí)用：采取結(jié)構(gòu)化的設(shè)計(jì)模式，結(jié)果導(dǎo)向的訓(xùn)練理念，講經(jīng)驗(yàn)心得、重行為轉(zhuǎn)化，提供一系列的講師工具和方法，講師可以立即轉(zhuǎn)化應(yīng)用到實(shí)際授課中。
體驗(yàn)互動(dòng)、形式多樣：通過(guò)幽默笑話、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、圖片展示、音樂(lè)引導(dǎo)、視頻觀摩、組織游戲、案例討論、示范演練、角色模擬等多種形式，強(qiáng)化學(xué)員的互動(dòng)體驗(yàn)。
現(xiàn)場(chǎng)演練、現(xiàn)場(chǎng)糾偏：參訓(xùn)學(xué)員可進(jìn)行多種形式的實(shí)戰(zhàn)演練，講師現(xiàn)場(chǎng)對(duì)學(xué)員進(jìn)行教練、引導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)和糾偏。
【課程收益】
學(xué)習(xí)如何成為態(tài)度好、準(zhǔn)備好、內(nèi)容好的三好企業(yè)內(nèi)部講師；
全面了解成人學(xué)員的特點(diǎn)，以符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律的方式進(jìn)行課程設(shè)計(jì)和授課呈現(xiàn)；
掌握內(nèi)部講師必備的基本功——基礎(chǔ)呈現(xiàn)技巧：形象、眼法、音法、手法、身法、步法、說(shuō)法；
掌握內(nèi)部講師在實(shí)際授課中須熟練應(yīng)用的九種實(shí)戰(zhàn)招法：互動(dòng)技巧、掌控調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)技巧、掌控個(gè)性學(xué)員技巧、鳳頭式開(kāi)場(chǎng)技巧、豹尾式結(jié)尾技巧、內(nèi)容過(guò)渡技巧、高效備課技巧、避免緊張技巧、自我介紹技巧等。
【課程對(duì)象】企業(yè)管理者、業(yè)務(wù)線專家、HR人員、培訓(xùn)經(jīng)理等
【課程大綱】
第一部分 心法——心態(tài)理念篇
一、“激發(fā)”內(nèi)在動(dòng)力
1、演講授課能力是管理者必備的一項(xiàng)核心能力。
2、提升管理者的演講授課能力，管理者自己是第一責(zé)任人！
二、“發(fā)現(xiàn)”三好講師
1、態(tài)度好：尊重學(xué)員，感謝學(xué)員，真心幫助學(xué)員。
2、準(zhǔn)備好：精心準(zhǔn)備，反復(fù)演練，流暢自如。
3、內(nèi)容好：身體力行、深受其益、深信不疑。
三、“讀懂”成人學(xué)員
1、讀懂成人學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)
（1）Forgetful 健忘的
（2）Antagonism容易對(duì)抗，易流于固執(zhí)
（3）Result-based結(jié)果（目標(biāo)）導(dǎo)向
（4）Motivated希望受到激勵(lì)和尊重
（5）Empiricism經(jīng)驗(yàn)主義
（6）Relax 容易松懈
2、“讀懂”學(xué)員的學(xué)習(xí)過(guò)程：
（1）輸入刺激——處理加工——輸出經(jīng)驗(yàn)
（2）刺激（沖突、變化、問(wèn)題）——加工（觀察、體驗(yàn)、思考）——經(jīng)驗(yàn)（心態(tài)、知識(shí)、技能）
四、“搞清”互動(dòng)目的
1、講師和學(xué)員思路不同步的表現(xiàn)：
（1）壓根就沒(méi)聽(tīng)懂，或有疑問(wèn)，
（2）自以為聽(tīng)懂了，其實(shí)理解偏差。
（3）思路混亂，邏輯不清。
（4）學(xué)員有抵觸情緒，或心不在焉
2、通過(guò)互動(dòng)讓講師和學(xué)員思路同步
第二部分 基本功——基礎(chǔ)呈現(xiàn)技巧篇
“七種武器”闖天下
一、孔雀翎——形象
1、形象到底重要不重要
2、講師的形象應(yīng)該是什么樣
3、如何塑造得體的講師形象
長(zhǎng)生劍——眼法
1、目光要定
2、照顧全場(chǎng)
3、眼神交流
4、虛盯調(diào)整
三、多情環(huán)——音法
1、語(yǔ)音：洪亮有力
2、語(yǔ)調(diào)：抑揚(yáng)頓挫，聲情并茂
3、語(yǔ)速：快慢結(jié)合
4、停頓：引發(fā)注意/思考
5、氣息：三步腹式呼吸法，獅子吼
6、話筒：握、放、用
四、碧玉刀——手法
1、溝通表達(dá)的梅拉別恩公式
2、手法“八字訣”：簡(jiǎn)單、對(duì)稱、重復(fù)、夸張
五、霸王槍——身法
1、挺拔端正vs松松垮垮
2、正面示人vs背部示人
六、離別鉤——步法
1、不“快速”走動(dòng)，顯得不穩(wěn)。
2、不“突然”走動(dòng)，讓學(xué)員緊張。
3、不“頻繁”走動(dòng)，把氣場(chǎng)搞散。
七、無(wú)武器——說(shuō)法
無(wú)招勝有招，講師的授課風(fēng)格的形成
第三部分 招法——實(shí)戰(zhàn)技巧應(yīng)用篇
一、如何進(jìn)行高效備課？——高效備課“四步成師法”
第一步：課程目標(biāo)明確（一句話描述課程目標(biāo)）
第二步：課程知識(shí)點(diǎn)梳理（金字塔結(jié)構(gòu)）
第三步：授課方法選擇
1.講授法（直接講授、類比講授、提問(wèn)講授、案例講授）；
2.視頻分享法；3.案例分析法；4.游戲體驗(yàn)法；
5.示范演練法；6.角色扮演法；7.團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法。
第四步：開(kāi)場(chǎng)結(jié)尾設(shè)計(jì)
二、如何避免過(guò)度緊張？——克服過(guò)度緊張的“三昧真火法”
1、緊張的原因分析
（1）生理原因；（2）心理原因；（3）事實(shí)原因。
2、三昧真火法
（1）突破生理原因；（2）突破心理原因；（3）突破事實(shí)原因
三、如何做自我介紹？——“三維”高效自我介紹法
1、三個(gè)維度的選擇設(shè)計(jì)
2、“三維”高效自我介紹法的實(shí)踐演練
四、如何做好開(kāi)場(chǎng)？——?jiǎng)?chuàng)造鳳頭
1、“開(kāi)門見(jiàn)三”開(kāi)場(chǎng)法
2、“2-2-2”開(kāi)場(chǎng)法
五、如何做好內(nèi)容過(guò)渡？——承上啟下
內(nèi)容過(guò)渡的NBA法則
六、如何做好結(jié)尾？——?jiǎng)?chuàng)造豹尾
1、“回顧式”結(jié)尾法；
2、“三板斧”結(jié)尾法；
3、“故事式”結(jié)尾法
七、如何進(jìn)行互動(dòng)？——互動(dòng)的三把金鑰匙
鑰匙1：給學(xué)員以反饋。
鑰匙2：引導(dǎo)學(xué)員反饋。
鑰匙3：引導(dǎo)學(xué)員思考。
八、如何掌控調(diào)動(dòng)“培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)”？—— 1234圣誕樹(shù)法
1提問(wèn)：主動(dòng)提問(wèn)
2調(diào)動(dòng)：幽默笑話；現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。
3展示：圖片展示；音樂(lè)引導(dǎo)；視頻觀摩
4活動(dòng)：組織游戲、案例討論、示范演練、角色模擬
如何掌控“個(gè)性學(xué)員”？——高舉旗幟“FLAG”法1、各類個(gè)性學(xué)員：
過(guò)分健談?wù)摺?默默無(wú)聲者、 極好爭(zhēng)辯者、 過(guò)于頑固者、 愛(ài)發(fā)牢騷者、 竊竊私語(yǔ)者
2、高舉旗幟“FLAG”法
Firmness-------微笑的堅(jiān)定
Leveraging-----巧妙的借力
Atmosphere----合作的氛圍
Guide------------積極的引導(dǎo)
課程時(shí)長(zhǎng)：2天14小時(shí)
備注：實(shí)際授課過(guò)程中，將結(jié)合企業(yè)具體情況對(duì)授課內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。

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